【正文】 （2）選擇投放的《國家地理》等均為國內(nèi)旅游雜志中影響力較大的主流雜志。 網(wǎng)絡(luò)媒體可行性分析（1）網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、速度快。（2）選擇投放的搜狐、新網(wǎng)等是業(yè)界知名專業(yè)網(wǎng)站，且擁有共同的受眾群。（3）目前，蘆芽山有自己的官方網(wǎng)站。 其他媒介可行性分析旅游大巴廣告、DM直郵廣告針對性強(qiáng)，直接到達(dá)目標(biāo)群體；投放簡單，操作性強(qiáng)。 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制 可能存在的風(fēng)險(xiǎn)分析 （1）影響企業(yè)形象和使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失。給蘆芽山重新定位，游客的接受時(shí)間可能會很長，如果沒有很好的來操作，可能會對景區(qū)原有的形象造成損害，并給景區(qū)帶來經(jīng)濟(jì)損失。 （2）網(wǎng)絡(luò)傳播受阻。在網(wǎng)絡(luò)中投放的小視頻等傳播形式需要較大范圍的傳播才會有效果，所以網(wǎng)絡(luò)自身的不確定性也是不可忽視的。 （1）通過口頭傳播、內(nèi)部人員主動(dòng)傳播等各種形式輔助網(wǎng)絡(luò)上的病毒式營銷傳播，加快傳播過程，加強(qiáng)傳播效果。 （2）危機(jī)發(fā)生前做好危機(jī)監(jiān)測預(yù)防，建立危機(jī)預(yù)案并強(qiáng)化危機(jī)意識。 （2）預(yù)先建立危機(jī)管理機(jī)制，把危機(jī)的影響降到最小，甚至轉(zhuǎn)危為機(jī)。（4）危機(jī)發(fā)生后迅速成立危機(jī)管理小組，對形勢判斷處理。應(yīng)對經(jīng)濟(jì)損失問題并及時(shí)修改營銷策略，應(yīng)對企業(yè)形象危機(jī)打好與消費(fèi)者、業(yè)界的關(guān)系，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)處理。 參考文獻(xiàn)[1]邵琪偉.《2009年全國旅游工作會議報(bào)告》[M].20092.[2]：.[3]《旅游廣告的奧秘》[4]第三屆全國大學(xué)生廣告術(shù)大賽。[5]寧武蘆芽山旅游發(fā)展有限責(zé)任公司。地址：[6]《有趣的旅游策劃》 [7] 旅游運(yùn)營網(wǎng)，網(wǎng)址：:// [8]陳啟杰.《市場調(diào)研與預(yù)測》[M].，20064.[9]張翔，羅洪程.《廣告策劃》[M].，20052.[10]吳健安.《市場營銷學(xué)》[M]..[11]黎宏寶.《旅游景區(qū)營銷的問題與對策探討—以常州中華恐龍園為例》[J]..[12]呂尚彬.《廣告文案教程》[M].，2007.[13]陳啟杰.《市場調(diào)研與預(yù)測》[M].，20064.[14]張翔、羅洪程.《廣告策劃》[M].，20052.[15]吳健安.《市場營銷學(xué)》[M]..附錄 A :問卷1親愛的先生/女士：您好！我們是湖南科技大學(xué)廣告系的學(xué)生，我們正在對山西蘆芽山旅游進(jìn)行市場調(diào)查。您所提供的信息對我們這次調(diào)查的結(jié)果相當(dāng)重要。謝謝！請問您知道山西蘆芽山（ ）A、知道B、不知道C、知道且去過您每年旅游（ ）次 A、1次 b、2次 C、 3次 D、4次 E、4次以上您獲得外界信息主要是通過下列哪種方式（ ）A、看電視 B、上網(wǎng) C、周圍人群 D、報(bào)刊、雜志 E、其他節(jié)假日你選擇以下哪種休閑方式( ) A、在家休息 B、短途旅游 C、長途旅游 D、購物你最喜歡喜歡那種旅游（ ）A、觀光 B、探險(xiǎn)體驗(yàn) C、休閑放松 您一般在什么時(shí)候選擇出外旅游（ ） A、節(jié)假日 B、周末 C、出差 旅游時(shí)，您一般會（ ）A、跟團(tuán)旅行 B、散客拼團(tuán) C、自助游 D、其他 在國內(nèi)旅游，您每天消費(fèi)（ ）A、100元以內(nèi) B、100～200 元 C、200～500元 D、500元以上您的家庭月收入 元/月 A、少于2000元 B、2000元～5000元 C、5000元以上您的年齡（ ）A、16歲以下 B、17～50歲 C、50歲以上1你的職業(yè)A、學(xué)生 B、國家干部 C、私企人員 D、退休人員 再次感謝您的合作，謝謝！附錄B:問卷2 親愛的先生/女士：您好！蘆芽山人民歡迎您的到來！我們是湖南科技大學(xué)廣告系的學(xué)生，我們正在對山西蘆芽山的旅游狀況進(jìn)行市場調(diào)查。您所提供的信息對我們這次調(diào)查的結(jié)果相當(dāng)重要，謝謝您的合作！請問您這是第幾次來蘆芽山（ ）A、第一次 B、第二次 C、第三次 D、四次以上來蘆芽山之前，你是通過以下那種途徑了解蘆芽山（可多選）A、電視 B、廣播 C、報(bào)刊 D、網(wǎng)絡(luò)E、旅行社 F、他人推薦 G、書籍 K、其他（請注明） 您這次在蘆芽山停留（ ）天A、一天 B、1～2天 C、3～4天 D、5日以上蘆芽山在您心中的形象，請用詞組描繪 、 、 您是乘何種交通工具來/離開蘆芽山A、飛機(jī) B、火車 C、汽車 D、其他（請注明） 您對于蘆芽山提供給游客的服務(wù)方面。整體感覺是A、非常滿意 B、比較滿意 C、滿意 D、不太滿意 E、非常不滿意您認(rèn)為最能代表蘆芽山的特色事物是？A、 B、 C、 D、 E、 您所居住的城市是： 省 市您的家庭月收入約為（ ）A、少于2000元 B、2000元～5000元 C、5000元以上你的職業(yè)是A、學(xué)生 B、國家干部 C、私企人員 D、退休人員1您的性別是（ ）A、男 B、女1您的年齡是（ ）A、16歲以下 B、1750 歲 C、50歲以上 再次感謝您的合作，謝謝！附錄C:問卷調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查目的通過本次市場調(diào)研的主要目標(biāo)是：了解普通大眾對于旅游消費(fèi)、蘆芽山旅游風(fēng)景區(qū)的認(rèn)知心理；找出蘆芽山的潛在消費(fèi)者，對其歸類，并對其進(jìn)行特征描述；得出蘆芽山的市場地位，以及行業(yè)內(nèi)競爭情況，最終為蘆芽山營銷推廣的各個(gè)策略提供理論依據(jù)。二、調(diào)查范圍與樣本構(gòu)成本次調(diào)查范圍：湘潭市、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查樣本數(shù)：500份，其中無效問卷7份，有效問卷493份。(百分比) 三、樣本調(diào)查結(jié)果分析%，說明蘆芽山知名度很低，沒有知名度的景點(diǎn)是沒有吸引力的，所以蘆芽山現(xiàn)目前要解決的問題就是提高其知名度。根據(jù)受訪者假日出行方式調(diào)查可以看出，大多數(shù)人會選擇短途旅游，%,%，%%。這在一個(gè)側(cè)面可以反映出出游率還是比較高的，旅游市場需求比較旺盛。但是長途旅游市場需求還不夠旺，所以蘆芽山首先要從周邊市場入手，先打開在周邊省份的知名度，再著手全國市場的開拓。每天消費(fèi)在200～500元和500元的最多，%、%說明人們對旅游消費(fèi)比較重視，單位消費(fèi)量大，旅游市場大。人們每年旅游在3次的占55%，%。我國每年有四個(gè)全國放假節(jié)假日4個(gè)。說明人們的旅游意識有待加強(qiáng)，從而提高旅游頻率。增加旅游景點(diǎn)收入。從大眾選擇旅游方式調(diào)查的數(shù)據(jù)分析可以看出多數(shù)游客會選擇跟團(tuán)旅行，%，%，%%，所以加強(qiáng)與旅行社的合作很重要。國內(nèi)大眾旅游目的還是以觀光和休閑為主，分別占到36%%，而體驗(yàn)文化和探險(xiǎn)也占到了一定比例，%%，%屬于小眾群體需求。由此可以看出，國內(nèi)游客的旅游需求層復(fù)雜，這和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)，但是中國經(jīng)濟(jì)在未來將處于一個(gè)飛速發(fā)展時(shí)期。據(jù)相關(guān)資料顯示，探險(xiǎn)、體驗(yàn)旅游等較高層次的需求也在增加，市場潛力巨大。大眾對外界信息了解大多來自于網(wǎng)絡(luò)和電視，分別占到35%和28%，周圍人群也是不可忽視的力量。所以除了在網(wǎng)絡(luò)、電視上投放蘆芽山信息外，口碑營銷也非常重要。 35 / 35