【正文】 等各職能部門(mén)提供數(shù)據(jù)支持。針對(duì)各部門(mén)需求進(jìn)行市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，對(duì)調(diào)研整個(gè)流程進(jìn)行監(jiān)控，最終提交數(shù)據(jù)報(bào)告給需求部門(mén)。 創(chuàng)新機(jī)制采取期權(quán)制，賦予各部門(mén)經(jīng)理適當(dāng)?shù)墓镜慕?jīng)營(yíng)管理權(quán)和參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的權(quán)利。公司前期在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)推廣本公司C TO C信息交流模式。整合相關(guān)旅游信息，節(jié)省用戶時(shí)間。根據(jù)不同用戶的需求，量身打造人性化的旅游方式和路線。用戶可以在提供信息的同時(shí)，得到旅游產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)，可以交到朋友。激勵(lì)員工的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)員工參與到制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略工作中。第九章 可行性分析 必要性首先，從旅游業(yè)創(chuàng)新的角度看，大學(xué)生是旅游市場(chǎng)的重要組成部分。盡管目前這一部分人群旅游消費(fèi)相對(duì)較低，但是他們?nèi)藬?shù)多，而且今后消費(fèi)水平將會(huì)不斷提高。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，盡快地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)對(duì)今后增加旅游經(jīng)濟(jì)收入、促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。其次，從旅游企業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)看，大量的旅游企業(yè)在爭(zhēng)奪城市大眾旅游市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化。在此背景下，是“分搶蛋糕”，還是“做大蛋糕” ,是擺在旅游企業(yè)面前的嚴(yán)峻選擇。在整體市場(chǎng)上追求較大市場(chǎng)份額即“分搶蛋糕”的做法，往往帶來(lái)市場(chǎng)秩序的混亂和旅游企業(yè)利益的損失。而選擇某一具有潛力的細(xì)分市場(chǎng)如大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，謀求在這一市場(chǎng)的突破，不僅是做大蛋糕的明智之舉，而且很有可能為旅游企業(yè)勇領(lǐng)市場(chǎng)風(fēng)騷贏得契機(jī)。再次，從滿足消費(fèi)者旅游需求方面看，大學(xué)生對(duì)旅游的潛在需求量大，而且這種潛在的需求隨著社會(huì)物質(zhì)文化生活水平的提高會(huì)很容易發(fā)展為現(xiàn)實(shí)的需求。要將這一潛在的需求激活，必須將大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提到議事日程上來(lái)。最后，從社會(huì)發(fā)展教育方面考慮，旅游可以使大學(xué)生開(kāi)發(fā)智力、啟迪思維、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、增強(qiáng)閱歷和提高實(shí)踐能力，也可以使他們愉悅心情、陶冶情操、鍛煉體魄、完美情操、健全人格，從而提高其生理及心理健康水平。旅游作為一種產(chǎn)業(yè)，其目標(biāo)不應(yīng)該僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，而應(yīng)該同時(shí)注重社會(huì)效益。因此，本著為大學(xué)生提供一個(gè)開(kāi)闊其視野、增強(qiáng)其社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，旅游企業(yè)應(yīng)重視對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，這是一項(xiàng)既有經(jīng)濟(jì)效益又有社會(huì)效益的開(kāi)發(fā)活動(dòng)。 可能性首先，大學(xué)生有較多的閑暇時(shí)間，為其出游提供了時(shí)間上的保障。大學(xué)生的閑暇時(shí)間比較充裕：寒暑假、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)和周末加起來(lái)一年有 170 天，其中寒暑假有將近80 天的時(shí)間，周末有70 天的時(shí)間，除去生活學(xué)習(xí)必須占用的時(shí)間外，與其他人相比較，這一群體的時(shí)間最為充裕，為外出旅游提供了時(shí)間上的保證。其次，大學(xué)生旅游花費(fèi)較少，不會(huì)形成很大的經(jīng)濟(jì)壓力。大學(xué)生由于是“無(wú)產(chǎn)階級(jí)”，一般來(lái)說(shuō)生活適應(yīng)性較強(qiáng)，生活樸素，他們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中，注重的是心靈的滿足，因此，他們的旅游花費(fèi)較少，不會(huì)給家庭帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。最后，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，家庭收入不斷增加，獨(dú)生子女比例增大，父母期望值變大，導(dǎo)致了教育投資在家庭支出比重中也不斷增大，所以旅游這一獨(dú)特的學(xué)習(xí)環(huán)境將被越來(lái)越多的大學(xué)生及家長(zhǎng)接受，大學(xué)生旅游消費(fèi)能力也將越來(lái)越高。第十章 風(fēng)險(xiǎn)分析利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是對(duì)兄弟，成功的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并不僅僅是敢于冒險(xiǎn)，而是在于懂得如何分析風(fēng)險(xiǎn)的大小以便看清自身承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。就我公司而言，風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自以下幾個(gè)方面： 外部風(fēng)險(xiǎn)旅游信息服務(wù)業(yè)相對(duì)所有行業(yè)來(lái)說(shuō)技術(shù)壁壘較低，使得大家容易跟進(jìn)和模仿，而且旅游與特定的時(shí)期有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致我們沒(méi)有穩(wěn)定的顧客量。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到旅游業(yè)發(fā)展的重要性，開(kāi)發(fā)本國(guó)旅游資源，力爭(zhēng)加入國(guó)際的旅游大市場(chǎng)。我國(guó)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升很大程度上與我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展息息相關(guān)，由于我國(guó)地大物博以及旅游資源的豐富性和開(kāi)發(fā)難度在很大程度上制約了新進(jìn)入市場(chǎng)的可能性。（1）由于現(xiàn)今旅行社的惡性競(jìng)爭(zhēng)和游客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的不滿以及人們?cè)絹?lái)越追求個(gè)性化，簡(jiǎn)潔化，很多人會(huì)選擇自駕游而非自助游或者尋找旅行社。（2）飯店、會(huì)展度假村等的發(fā)展越來(lái)越威脅到旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售。（1）我國(guó)很多的旅游供應(yīng)商已經(jīng)開(kāi)始將其事業(yè)拓展到國(guó)外，并非占有越來(lái)越重要的作用。（2）訂立長(zhǎng)期合同在供應(yīng)商與供應(yīng)商之間變得越來(lái)越普通。 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)對(duì)象的范圍有限是由于創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)費(fèi)有限，服務(wù)系統(tǒng)不完善，造成公司前期的服務(wù)的局限性，導(dǎo)致公司有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。公司管理層結(jié)構(gòu)偏向年輕化，在具體操作方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，隨著公司的擴(kuò)展也可能造成管理營(yíng)銷(xiāo)人員相對(duì)短缺。下層執(zhí)行者是否能完全按決策者的思想去貫徹實(shí)施也是一大風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。公司創(chuàng)立初期營(yíng)運(yùn)資金有限，可能面臨流動(dòng)資金不足的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)為了加大與公司合作的旅游公司或景點(diǎn)，增加客戶群，公司初期要采用較為寬松的信用政策，可能會(huì)造成小部分應(yīng)收賬款無(wú)法按時(shí)收回和發(fā)生呆賬、壞賬。作為一家以提供旅游信息的服務(wù)性網(wǎng)站，需要大量的高技術(shù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員。同時(shí)隨著公司C TO 。由于人力資源本身的特性和來(lái)自于對(duì)人力資源管理過(guò)程的不善管理，因此在公司中存在人力資源的風(fēng)險(xiǎn)。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：招聘風(fēng)險(xiǎn)一是錯(cuò)誤地接受了本來(lái)不是和企業(yè)的求職者；二是錯(cuò)誤地拒絕了本來(lái)適合企業(yè)的求職者。人力資源分配不合理不合理的人力資源管理機(jī)制使得公司在人力資源配備上出現(xiàn)偏差，從而增加了公司的支出。使得公司總利潤(rùn)得不到提高。 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略（1）熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。（2）完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。（3）建立及時(shí)有效的信息反饋渠道，隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。（4）秉承“創(chuàng)新、人性、綠色”理念，開(kāi)發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。（1）充分利用各種類(lèi)型的宣傳媒介，多種宣傳方式加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品服務(wù)的宣傳。（2）加強(qiáng)本公司的人事管理制度，不斷提高人員的個(gè)人素質(zhì)；做好財(cái)務(wù)的日常和長(zhǎng)期規(guī)劃，對(duì)財(cái)務(wù)支出進(jìn)行透明化管理。（3）強(qiáng)化銷(xiāo)售隊(duì)伍和售后服務(wù)，保持與客戶的良好合作關(guān)系。（4）積極營(yíng)造良好的工作環(huán)境和科研環(huán)境，改善福利待遇，吸引更多的能人志士加入到我們的團(tuán)隊(duì)中。（1）在加強(qiáng)產(chǎn)品銷(xiāo)售、提高各項(xiàng)服務(wù)水平的同時(shí)，建立一套完善的市場(chǎng)信息反饋體系，制度合理的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格服務(wù)體系，增強(qiáng)公司的盈利能力。（2）加快新產(chǎn)品和新服務(wù)模式的開(kāi)發(fā)速度，增加市場(chǎng)應(yīng)變能力，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和公司的服務(wù)定位，提高公司的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。附錄大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷同學(xué)你好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)大學(xué)生旅游（注：本次調(diào)查的旅游主要指外出超過(guò)24小時(shí)的旅游）消費(fèi)情況的問(wèn)卷調(diào)查，希望從您能抽出寶貴的幾分鐘協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問(wèn)卷不記名，回答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，務(wù)請(qǐng)您照實(shí)回答。下面是我們列出的一些問(wèn)題，請(qǐng)您在符合您情況的項(xiàng)目旁的“□”內(nèi)打“√”。謝謝！： □ 男 □ 女： □ 大一 □ 大二 □ 大三 □ 大四？ □ 很喜歡 □ 較喜歡 □ 無(wú)所謂 □ 不喜歡？（本題最多可選三項(xiàng)） □ 放松一下 □探親訪友 □ 增長(zhǎng)見(jiàn)聞 □ 尋找樂(lè)趣 □ 追求刺激 □其他？（最多可選兩項(xiàng)） □ 自然風(fēng)景區(qū) □ 海濱城市 □ 紅色旅游革命圣地 □ 歷史古跡 □ 民俗風(fēng)景區(qū) □ 繁華都市？ □ 寒暑假 □ 五一、十一黃金周 □除五一、十一外的法定假日 □ 周末 □ 沒(méi)固定時(shí)間，自由安排？（可選兩項(xiàng)） □ 出游費(fèi)用 □ 景點(diǎn)吸引力 □ 食宿條件 □距離遠(yuǎn)近 □ 交通便利性 □ 安全問(wèn)題（超過(guò)24小時(shí)的旅游）的次數(shù)是多少？ □ 0次 □ 1次 □ 2次 □ 3次 □ 4次 □5次及以上？ □ 同學(xué) □ 戀人 □ 家人 □ 旅行團(tuán) □ 獨(dú)自一人？ □200—300 □ 300—400 □ 400—500 □500—600 □ 600以上？ □ 有 □ 沒(méi)有如果選“有”那您每月兼職收入大約有多少？＿＿＿元？ 門(mén)票 ＿﹪ 食宿 ＿﹪ 交通 ＿﹪ 其他 ＿﹪？ □ 購(gòu)物 □ 極少購(gòu)物或不購(gòu)物如果選“購(gòu)物”那您購(gòu)物主要集中在哪方面？ □ 紀(jì)念品 □ 土特產(chǎn)品 □ 其他 如：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿？（可雙選） □報(bào)紙 □ 網(wǎng)絡(luò) □ 朋友介紹 □ 旅行社宣傳海報(bào) □其他？ □ 很滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 不滿意 □ 很不滿意、特色娛樂(lè)項(xiàng)目嗎？ □ 特別喜歡 □ 喜歡 □ 無(wú)所謂 □ 不喜歡 □很不喜歡再次感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間配合我們的調(diào)查！謝謝！