整套清華總裁課堂戰(zhàn)略管理emba課程講義(11)-資料下載頁(yè)
2025-08-01 17:40本頁(yè)面
【正文】 新使命；同時(shí)，新工作會(huì)使新 人選產(chǎn)生新鮮感，容易激發(fā)其活力，使之創(chuàng)造性地完成使命；另外， 新選人員受企業(yè)人際關(guān)系和舊秩序的影響較少，可更加輕松地推行 新戰(zhàn)略。 如前所述，實(shí)施每一戰(zhàn)略，都要對(duì)總經(jīng)理的能力提出多方面的 要求。在現(xiàn)實(shí)中，任何一個(gè)總經(jīng)理都很難完全滿(mǎn)足戰(zhàn)略的全部要求。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、知識(shí)、閱歷和經(jīng)驗(yàn)以至精力都是有限的，無(wú)論 多么優(yōu)秀和杰出的經(jīng)理人員，都不可能做到盡善盡美。因此，企業(yè) 戰(zhàn)略的實(shí)施，單靠一個(gè)總經(jīng)理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須組成一個(gè)經(jīng)理 班子。一個(gè)經(jīng)理班子需要什么樣的能力組合，美國(guó)學(xué)者艾夏克 ?阿代茲提出了四種組合模式，分別是： (三 )經(jīng)理班子的能力組合 經(jīng)理人員承擔(dān)著正確制定和有效實(shí)施戰(zhàn)略的艱巨任務(wù)，面對(duì) 著競(jìng)爭(zhēng)中的各種壓力，他們需要激勵(lì)，只有獲得適當(dāng)?shù)募?lì)，他 們才能有效地完成既定規(guī)劃和戰(zhàn)略。然而，由于經(jīng)理人員工作的 特殊性，在實(shí)際工作中，要想通過(guò)激勵(lì)促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行并非易事。 這是因?yàn)閼?zhàn)略實(shí)施一般是長(zhǎng)期的，其后果不能馬上衡量；戰(zhàn)略要 冒很大風(fēng)險(xiǎn)，而且可能中途改變；一個(gè)戰(zhàn)略周期結(jié)束前，可能對(duì) 經(jīng)理進(jìn)行頻繁更選；不同的戰(zhàn)略，目標(biāo)各異，達(dá)到目標(biāo)必須采取 的行動(dòng)也不同；中間結(jié)果捉摸不定，難以衡量，環(huán)境的變化常常 打亂預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃。上述種種原因使人們難于將成果與經(jīng)理業(yè) 績(jī)聯(lián)系起來(lái)，從而難以有效地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 四、經(jīng)理人員的激勵(lì) (一 )對(duì)經(jīng)理人員的考核和評(píng)價(jià) 考核和評(píng)價(jià)經(jīng)理人員是否完成上述任務(wù)，可通過(guò)若干具有實(shí) 際操作性的指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。在實(shí)際中常用的指標(biāo)包括銷(xiāo)售利潤(rùn)率、 總資產(chǎn)報(bào)酬率、資本收益率、資本保值增長(zhǎng)率、資產(chǎn)負(fù)債率、流 動(dòng)比率 (或速動(dòng)比率 )、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、社會(huì)貢獻(xiàn) 率、社會(huì)積累率等。 經(jīng)理人員不從事具體的業(yè)務(wù)，而是從事客觀的戰(zhàn)略活動(dòng)，指 引企業(yè)生存和發(fā)展的方向。經(jīng)理人員要擔(dān)負(fù)企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施 的職責(zé)，即規(guī)定企業(yè)的使命并制定戰(zhàn)略方針，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和擬 定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略方案，進(jìn)一步確定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)、人員 配備，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)員工，以對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。因此，對(duì) 經(jīng)理人員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核和評(píng)價(jià)，主要是衡量他們從事戰(zhàn)略活動(dòng) 的績(jī)效。這些績(jī)效可以從三個(gè)方面加以評(píng)價(jià)，即生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn) 品滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的程度；使企業(yè)資產(chǎn)保值和增值的情況；上繳稅 金為國(guó)家提供積累的情況。 對(duì)經(jīng)理人員激勵(lì)的內(nèi)容、激勵(lì)方式是多種多樣的，概括起來(lái)有 以下三個(gè)方面。 1．事業(yè)激勵(lì) 事業(yè)激勵(lì)是指采取切實(shí)有效的措施和可行的方法，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮 經(jīng)理人員經(jīng)營(yíng)的積極性、主動(dòng)性、進(jìn)取性、創(chuàng)造性。鼓勵(lì)他們運(yùn)用 新技術(shù)，創(chuàng)造新產(chǎn)品，提供新服務(wù)，貢獻(xiàn)于民族和國(guó)家。經(jīng)理人員 也是事業(yè)家，他們有很強(qiáng)的事業(yè)心和成就感。他們希望自己能在經(jīng) 營(yíng)管理企業(yè)的工作中做出成就，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。這本身也是一種 內(nèi)在的自我激勵(lì)因素。如果再通過(guò)外在的激勵(lì)，為經(jīng)理人員創(chuàng)造良 好的工作環(huán)境、政策環(huán)境、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)經(jīng)理人員的工 作熱情支持，采取具體措施幫助他們解決實(shí)際困難，政治上愛(ài)護(hù)他 們，法律上保護(hù)他們，促進(jìn)他們實(shí)現(xiàn)事業(yè)上為國(guó)爭(zhēng)光的宏愿，就會(huì) 對(duì)經(jīng)理人員們起到良好的激勵(lì)作用。 (二 )經(jīng)理人員的激勵(lì)內(nèi)容 2．利益激勵(lì) 所謂利益激勵(lì)，就是根據(jù)經(jīng)理人員的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，從收入上給予合 理的回報(bào)，以調(diào)動(dòng)經(jīng)理人員的經(jīng)營(yíng)積極性，給予其強(qiáng)大的物質(zhì)動(dòng)力， 并使經(jīng)理職業(yè)成為有吸引力的、高收入的職業(yè)。經(jīng)理人員從事企業(yè)經(jīng) 營(yíng)管理工作，就是以盈利為目的。他們要為投資者帶來(lái)利潤(rùn)，要為國(guó) 家提供稅金，要為員工增加收入，為社會(huì)提供福利，為企業(yè)生存和發(fā) 展積累資金。經(jīng)理人員也是企業(yè)的一個(gè)利益主體，因而他們的經(jīng)營(yíng)勞 動(dòng)也需要得到回報(bào)。 3．精神和榮譽(yù)激勵(lì) 所謂精神激勵(lì)，就是對(duì)經(jīng)理人員所做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)， 在企業(yè)內(nèi)和社會(huì)上公開(kāi)表彰，宣傳他們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，使他們受到人們 的尊敬和贊揚(yáng)，從而鼓勵(lì)經(jīng)理人員們繼續(xù)努力。所謂榮譽(yù)激勵(lì)，就是 根據(jù)經(jīng)理人員對(duì)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步所做出的重大貢獻(xiàn)，分別授予不 同層次的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。經(jīng)理人員追求卓越，重視實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。他們非 常希望人們能夠理解他們工作的艱辛，對(duì)他們的努力及成績(jī)給予尊重 和贊譽(yù)。因此，應(yīng)特別重視對(duì)經(jīng)理人員進(jìn)行精神上的激勵(lì)。這種激勵(lì) 往往比對(duì)他們的物質(zhì)激勵(lì)所產(chǎn)生的作用還要大。 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)與思考 25 海量管理資源免費(fèi)下載： ? 房地產(chǎn) E網(wǎng)（
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