人力資源開發(fā)概論---第3章-資料下載頁(yè)
2025-08-01 14:43本頁(yè)面
【正文】 環(huán)境： 管理者和同事支持 執(zhí)行機(jī)會(huì) 技術(shù)支持 轉(zhuǎn)換氛圍 學(xué)習(xí) 保存 推廣 維持 學(xué)習(xí)遷移理論 理論 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) 適用條件 同因素理論 培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境完全相同 工作環(huán)境的特點(diǎn)可預(yù)測(cè)且穩(wěn)定 例子：設(shè)備使用培訓(xùn) 激勵(lì)推廣理論 一般原則運(yùn)用多種不同的工作環(huán)境 工作環(huán)境不可預(yù)測(cè)且變化劇烈 例子：人際關(guān)系技能的培訓(xùn) 認(rèn)知轉(zhuǎn)換理論 有意義的材料和編碼策略可增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的存儲(chǔ)和回憶 各種類型的培訓(xùn)內(nèi)容和環(huán)境 受訓(xùn)者特征 ? 學(xué)習(xí)風(fēng)格（ Learning Styles） ? 學(xué)習(xí)策略 (learning strategies) ? 知覺偏好（ Perceptual Preferences） ? 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)（ learning motivation） 工作環(huán)境特征 ? 遷移氛圍（ climate for transfer） ? 管理者支持（ manager support） ? 同事支持（ peer support） ? 應(yīng)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)（ opportunity to perform） ? 技術(shù)支持（ technical support） ? 組織層次的支持 (anizational support) ? 學(xué)習(xí)型組織 (learning anization) 本章總結(jié) ? 本章分兩大部分，一部分討論學(xué)習(xí)理論，一部分討論培訓(xùn)遷移問(wèn)題。我們首先對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行定義，然后討論了不同的學(xué)習(xí)成果，介紹了學(xué)習(xí)過(guò)程及其對(duì)人力資源開發(fā)的啟示；然后全面介紹了有影響的不同流派的學(xué)習(xí)理論的發(fā)展，尤其介紹了成人學(xué)習(xí)理論的意義和對(duì)人力資源開發(fā)的指導(dǎo)。 ? 對(duì)人力資源開發(fā)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的進(jìn)行是一個(gè)重要方面，但更重要的是使受訓(xùn)者能在工作中應(yīng)用所學(xué)的 KSAIBs。這就是促進(jìn)人力資源開發(fā)發(fā)生遷移的問(wèn)題。本章討論了學(xué)習(xí)遷移與培訓(xùn)遷移的關(guān)注點(diǎn)的差異，討論了學(xué)習(xí)遷移理論和培訓(xùn)遷移模型。然后就受訓(xùn)者特征和工作環(huán)境對(duì)培訓(xùn)遷移的影響進(jìn)行了詳細(xì)討論。在受訓(xùn)者方面，主要應(yīng)該注意的是學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)風(fēng)格的不同。而在工作環(huán)境的設(shè)計(jì)方面，應(yīng)該注意轉(zhuǎn)化氛圍、管理者和同事的支持、技術(shù)支持和執(zhí)行機(jī)會(huì)是影響轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境的幾個(gè)革命。培訓(xùn)遷移對(duì)于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的公司來(lái)說(shuō)十分重要。 問(wèn)題與練習(xí) ? 你在一家銀行工作，組織的戰(zhàn)略是向儲(chǔ)戶提供滿意的服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)你將如何將“ 向顧客提供滿意的服務(wù) ” 轉(zhuǎn)換成不同的學(xué)習(xí)成果？
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