【正文】 良好的管理甚至應(yīng)該避免出現(xiàn)被認(rèn)為對(duì)某員工有偏袒的行為。因此，員工不允許與其管轄或向其匯報(bào)或可能影響到其所在的部門聘用條款和條件的另一員工發(fā)生戀愛關(guān)系。 個(gè)人理財(cái) 員工不應(yīng)在個(gè)人投資上冒不必要的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)在考慮自身與家庭的前提下精打細(xì)算，員工應(yīng)確?？蓱?yīng)付所有正常開支，而不發(fā)生財(cái)政危機(jī)，甚至影響工作表現(xiàn)。 酒精與毒品 天生圓商務(wù)賓館有責(zé)任保證營造一種不受毒品干擾的工作環(huán)境，向員工提供安全、健康和高效的工作條件。任何員工在處理賓館業(yè)務(wù)或在賓館內(nèi)或附近、駕駛或乘坐賓館車輛時(shí)，如受到酒精飲品或者非法毒品的影響，都將被立即解雇。在法律允許的情況下，賓館所授權(quán)的相關(guān)管理人員可要求該員工接受藥物或酒精測(cè)試。 違規(guī)行為的匯報(bào)及處理 所有違反行為道德規(guī)范的行為將由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查。 對(duì)每位員工而言不僅自己要遵守規(guī)定，而且還要迅速匯報(bào)任何實(shí)際存在的或有理由懷疑的違規(guī)行為。所有的匯報(bào)將會(huì)被及時(shí)和徹底地檢查。被發(fā)現(xiàn)已違反本規(guī)定的員工將受到紀(jì)律處分甚至被解雇。 工作場所暴力行為 天生圓商務(wù)賓館保證為員工提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，為保證這個(gè)承諾，我們希望所有員工致力保持一個(gè)無騷擾、無暴力及恐嚇的環(huán)境，包括對(duì)員工、供應(yīng)商、顧客或員工的親友的暴力傾向。騷擾、暴力及恐嚇或其他類似的的行為是違反賓館政策的。任何違反政策的員工將會(huì)受紀(jì)律處分，甚至解雇。在必要的情況下，賓館會(huì)因此提出指控并尋求與法律機(jī)關(guān)的合作。天生圓商務(wù)賓館不能容忍任何對(duì)員工人身的傷害、暴力或恐嚇。任何員工如發(fā)現(xiàn)不安全或暴力行為，應(yīng)立即向管理層的人員匯報(bào)。暴力行為包括但不限于以下行為：■ 口頭恐嚇（類似于說“小心點(diǎn)”之類的語句）■ 恐嚇對(duì)其他人造成傷害■ 在賓館范圍內(nèi)、賓館車輛或在賓館贊助的活動(dòng)中攜帶槍支、非法道具、炸藥或其他武器■ 參與危險(xiǎn)打鬧行為■ 傷害他人身體■ 斗毆或挑釁他人斗毆■ 跟蹤他人 根據(jù)行為道德部分的規(guī)定，員工和賓館之間的任何利益沖突，無論是直接還是間接的，都是不允許的，除非事先征得總經(jīng)理同意。被發(fā)現(xiàn)違反此規(guī)定的員工將受到紀(jì)律處分，甚至被解雇。 員工代表作出的任何商業(yè)決定必須反映該員工獨(dú)立和自主的判斷，而且這些決定必須完全符合天生圓商務(wù)賓館的利益。如果員工在天生圓商務(wù)賓館任職期間，其決策被或可能會(huì)被個(gè)人利益或第三方利益所影響，該員工則被視為與賓館發(fā)生了利益沖突。 天生圓商務(wù)賓館尊重全體同事的隱私權(quán)，或有違反的可能或跡象的，賓館將堅(jiān)持要求員工必須將事實(shí)完整地陳述清楚。在大部分情況下，這種陳述會(huì)使賓館及員工避免出現(xiàn)一些問題。如事實(shí)在違規(guī)發(fā)生之前已得到披露，并且沒有違法或不道德的行為，天生圓商務(wù)賓館可根據(jù)本規(guī)定的商業(yè)道德部門作出例外處理，但所有的例外處理必須事先獲得總經(jīng)理認(rèn)可。 預(yù)先制定所有設(shè)計(jì)可能導(dǎo)致利益沖突的全套大綱是不可能的。本規(guī)定中列覺的事例僅為幾類情形提供了指南。不在本范圍內(nèi)的商業(yè)道德和個(gè)人道德規(guī)范的個(gè)別情形，將由總經(jīng)理在出現(xiàn)問題的時(shí)候，逐個(gè)解決。 保證全體員工理解以下幾點(diǎn)，對(duì)更好地執(zhí)行本規(guī)定十分重要：■ 員工對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，同時(shí)還應(yīng)將所知道或懷疑的他人的違規(guī)行為立即向賓館報(bào)告?！?任何人均無權(quán)命令、唆使、要求、授意，甚至施加影響使他人違反國家法律或本規(guī)定。因此，任何人均不得以他人的唆使、要求或授權(quán)為由為自己開脫?！?員工企圖指使其他員工違反本規(guī)定，無論是否已成事實(shí)，其行為本身便違反了本規(guī)定，甚至可能已觸犯了法律?！?所有被懷疑違法了本規(guī)定的行為都將受到調(diào)查，任何事實(shí)上的違規(guī)行為都將受到法律處分，甚至被解雇?！?所有員工都有責(zé)任了解本規(guī)定所列舉的利益沖突或現(xiàn)存的及潛在的可能導(dǎo)致違規(guī)的情形，同時(shí)有責(zé)任采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)披露或防止以上情形的發(fā)生。每位員工必須避免或防止任何可能導(dǎo)致與錦繡賓館的利益發(fā)生沖突的行為。第九章 商業(yè)道德規(guī)范 所有與商業(yè)道德有關(guān)的問題及意見均由總經(jīng)理處理。 天生圓商務(wù)賓館的業(yè)務(wù)將嚴(yán)格遵守以最合法、最道德為標(biāo)準(zhǔn)的誠實(shí)、正直和平等的原則。所有天生圓商務(wù)賓館員工必須始終遵守所有現(xiàn)行的國家、省市和地方的法律、條例、法規(guī)以及本賓館政策。不遵守本賓館政策或沒有迅速報(bào)告明顯違法或違犯本規(guī)定的行為，均會(huì)導(dǎo)致紀(jì)律處分及至解雇。 禁止以任何形式向客戶、供應(yīng)商、供應(yīng)商代表、潛在的供應(yīng)商代表索取或要求或接受任何具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的禮品及饋贈(zèng)。禮品及饋贈(zèng)包括但并不限于：免費(fèi)商品、體育及娛樂活動(dòng)入場券；貨幣或商品形式的回扣；給予天生圓商務(wù)賓館某位員工“特別”折扣；折扣的商品或不再使用的樣品；客戶或供應(yīng)商付款的旅游、酒水、食品、用餐及個(gè)人服務(wù)等。當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，收到的任何禮品必須退回給供應(yīng)商，并向其解釋賓館制度，不能退回的禮品一律視為天生圓商務(wù)賓館的財(cái)產(chǎn)。 天生圓商務(wù)賓館鼓勵(lì)員工個(gè)人參與各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)，以建設(shè)更加和諧的社區(qū)。 天生圓商務(wù)賓館商業(yè)秘密包括： 用于天生圓商務(wù)賓館業(yè)務(wù)的信息，使天生圓商務(wù)在進(jìn)競爭中處于有利地位的信息。天生圓商務(wù)賓館內(nèi)部機(jī)密信息。（“機(jī)密信息”一詞與“商業(yè)秘密”一詞互通。在沒有得到總經(jīng)理的書面許可情況下，任何員工均無權(quán)將商業(yè)機(jī)密或機(jī)密信息泄露給天生圓商務(wù)賓館以外的任何人）。 所有的商業(yè)秘密和機(jī)密信息在任何時(shí)候都應(yīng)按照正確的安全措施處理。員工不能因玩忽職守而讓這些信息泄露給天生圓商務(wù)賓館以外的任何人。 員工離開天生圓商務(wù)賓館時(shí)，必須在離開前或當(dāng)日將所有內(nèi)部書面項(xiàng)目材料、文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、供應(yīng)商提供的軟件及文件、公告、營運(yùn)統(tǒng)計(jì)、訂單副本、清單、采購計(jì)劃及任何由天生圓商務(wù)賓館準(zhǔn)備的資料交還給其直接上級(jí)。此外，員工在天生圓商務(wù)賓館工作期間應(yīng)妥善保守商業(yè)秘密，并在離職后繼續(xù)保守秘密，直至該機(jī)密并非因該員工泄露，而已為公眾所知。 如果員工獲知現(xiàn)在或?qū)頃?huì)對(duì)某員工產(chǎn)生影響的機(jī)密信息，該員工在未得到總經(jīng)理的授權(quán)前，不應(yīng)與該員工或其他人討論此事。 賓館員工與供應(yīng)商的關(guān)系 天生圓商務(wù)賓館員工與所有供應(yīng)商的關(guān)系屬于天生圓商務(wù)賓館與供應(yīng)商之間的商業(yè)行為，這種關(guān)系必須保持一種純工作關(guān)系。天生圓商務(wù)賓館員工必須尊重所有供應(yīng)商，平等地誠懇相待，不允許用天生圓商務(wù)賓館的影響力從供應(yīng)商處獲取不應(yīng)得的利益，亦不允許自作主張和預(yù)期有直接業(yè)務(wù)影響的供應(yīng)商建立社交上或非生意上的關(guān)系。 員工若與其本身無直接業(yè)務(wù)影響的供應(yīng)商建立社交或非生意的往來時(shí)，嚴(yán)禁讓對(duì)方認(rèn)為您對(duì)其業(yè)務(wù)有影響力。 商務(wù)往來包括但不局限于：市場營銷、租賃、貿(mào)易或向天生圓商務(wù)賓館出售不動(dòng)產(chǎn)、商品、貨物、原料或提供任何形式的服務(wù)，包括咨詢。 有關(guān)貿(mào)易出版物的規(guī)定在沒有事先取得批準(zhǔn)之前，員工不可擅自作為天生圓商務(wù)賓館的代言人,對(duì)新聞出版物、貿(mào)易出版物或其他媒體，以書面或口頭形式發(fā)表有關(guān)天生圓商務(wù)賓館的任何言論。賓館何員工如對(duì)某種現(xiàn)存的或潛在的情況是否違規(guī)有疑問，應(yīng)立即與部門負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系，匯報(bào)所有有關(guān)事實(shí)，并詢問他們有關(guān)問題，征求意見。若部門負(fù)責(zé)人不能清楚地判定時(shí)間是否違規(guī)，可咨詢?nèi)耸虏浚ňC合財(cái)務(wù)部）以及總經(jīng)理獲取最終決定。第十章 修 訂 本員工手冊(cè)發(fā)給員工工作參考之用。其內(nèi)容可由天生圓商務(wù)賓館在合理情形下修改。另附： 賓館員工上下班必須使用員工通道出入，并實(shí)行簽到制。 員工出入員工通道，需佩戴員工銘牌，或出示本人員工證予值班員核 對(duì)、交驗(yàn)。 值班員核對(duì)員工身份后，監(jiān)督員工簽到。 員工證上不得涂寫任何記號(hào)和標(biāo)志。 分上、下午上班的員工，出入賓館均需簽到。目 錄第一章 序言第二章 賓館簡介第三章 勞動(dòng)條例第四章 安全措施第五章 員工福利第六章 員工獎(jiǎng)罰制度第七章 賓館守則第八章 行為道德觀念第九章 商業(yè)道德規(guī)范 第十章 修訂天生圓商務(wù)賓館員工手冊(cè)二0一0年四月50 / 50