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滕州某賓館溫泉會所員工手冊-資料下載頁

2025-05-31 18:19本頁面
  

【正文】 減少揮發(fā)性墨水和立可白﹝修正液﹞的使用。 盡量使用電子文件,減少紙的用量。 節(jié)約每一度電。下班后及時關(guān)掉所有電源開關(guān),包括電燈、電腦、飲水機(jī)、碎紙機(jī)等,做到“人走燈滅,人離機(jī)關(guān)”。 1節(jié)約每一滴水。水龍頭用后及時關(guān)閉,堅決避免長流水及滴水現(xiàn)象發(fā)生。洗手揉搓同時,關(guān)閉水龍頭。 1節(jié)約每一粒米。一粥一飯,當(dāng)思來之不易,堅決杜絕午餐晚餐浪費(fèi)現(xiàn)象。 1節(jié)約每一張紙。按需領(lǐng)取,提倡雙面用紙,大力推行無紙化辦公,少用紙巾和紙杯。 1節(jié)約每一支筆。辦公用筆不亂丟,用完用壞再換新,壞了別丟,能修就修。 1節(jié)約每一滴油。加強(qiáng)公車管理,合理安排公務(wù)用車。 1愛惜使用辦公設(shè)備。要愛惜使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備,出現(xiàn)問題及時修理。第五節(jié) 安全消防所有員工應(yīng)熟悉了解并正確使用火警警報、消防設(shè)備和熟記各消防通道,應(yīng)認(rèn)真參與酒店安排的消防訓(xùn)練課程及防火演習(xí),火情發(fā)生時應(yīng)正確撲救初起火源,正確疏散人群,同時聽從消控中心或消防人員的指揮?;馂?zāi)預(yù)防:遵守有關(guān)場所禁止吸煙的規(guī)定嚴(yán)禁隨處吸煙或在非吸煙處吸煙,嚴(yán)禁把其它燃燒物留在電梯內(nèi)、棉織品存放處或紙簍里。會所內(nèi)不得任意堆放廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆品員工不得將易燃易爆等化學(xué)品存放在會所內(nèi)。如確實需要,由專人看管,并存放到指定的安全區(qū)域。任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)立即熄滅。如果發(fā)現(xiàn)電線松動、老化、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報告工程保安部,以便及時修復(fù)。廚房下班必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)閉所有閥門和電源。員工下班應(yīng)檢查本區(qū)域內(nèi)隱患,確認(rèn)電源關(guān)閉?;鹁绦颍罕3掷潇o,不要驚慌失措。呼喚同事協(xié)助。立即通知消控中心,并清楚說出火警發(fā)生之正確地點、燃燒物質(zhì)、火勢情況及報警人姓名,部門,并及時報告值班經(jīng)理或總經(jīng)理。由當(dāng)值經(jīng)理通知消防隊、醫(yī)院和公安部門、保險部門。在不危害自身安全之情況下,應(yīng)盡力使用就近的滅火器材救火,控制火情,假如火警由電引起,切忌使用水劑或泡沫滅火筒灌救。立即引導(dǎo)賓客撤離危險區(qū),在撤離酒店時,應(yīng)先盡量協(xié)助及照顧年老及年幼的客人。切斷電源,關(guān)閉火場附近所有門窗,防止火勢蔓延。如火勢嚴(yán)重及迅速蔓延,則打破就近的警鐘玻璃,按響警鐘。當(dāng)火警警鐘響起時,員工應(yīng)繼續(xù)工作,保持冷靜及警惕,等候進(jìn)一步批示;當(dāng)警鐘連續(xù)響起時,表示火警發(fā)生,員工應(yīng)準(zhǔn)備隨時撤離酒店;1當(dāng)火警警鐘長鳴時,即表示需要撤離火警現(xiàn)場,員工應(yīng)鎮(zhèn)定而正確地指導(dǎo)客人使用消防通道,不可使用電梯,只可使用樓梯,應(yīng)先行安排客人撤離,然后到酒店指定地點集合,員工于離開前,除燈光外,應(yīng)關(guān)閉所有電源及門窗。第六章 獎罰條例為了促進(jìn)員工自律,保證公司各項工作有效地開展和服務(wù)質(zhì)量切實地提高,公司將對員工的優(yōu)秀工作表現(xiàn)給予獎勵,并對員工的行為進(jìn)行紀(jì)律約束。精神獎勵:參加總部的優(yōu)秀員工表彰大會等。物質(zhì)獎勵:團(tuán)隊/個人業(yè)績特別突出給予物質(zhì)獎金獎勵等。警 告: 觸犯任何甲類過失;通報批評: 觸犯任何乙類過失或1月內(nèi)累計觸犯3次甲類過失(視影響范圍分部門內(nèi)通報和公司內(nèi)通報);記 過:觸犯任何丙類過失或1月內(nèi)累計觸犯3次乙類過失;留職察看:觸犯任何丙類過失、情節(jié)嚴(yán)重或有記過處分在身再次觸犯其它任何過失,察看期6個月;除 名: 觸犯任何丙類過失或在留職察看期再次觸犯任何過失。給予違紀(jì)員工紀(jì)律處分的同時并實施一定的經(jīng)濟(jì)處罰:警 告: 酌情扣除當(dāng)月工資5元通報批評: 扣除當(dāng)月工資20元;記 過: 扣除當(dāng)月工資50元;留職察看: 扣除當(dāng)月工資100元;除 名: 扣除抵押金300元。試用期員工受到通報批評、留職察看、記過等任何紀(jì)律處分中的任何一項,公司有權(quán)予以辭退。凡因違章違紀(jì)或工作失職造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,在處分責(zé)任人的同時,還應(yīng)由其賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。員工如無故連續(xù)曠工3天(含)以上,將作自動離職處理。警告、通報批評、記過、留職察看、除名須經(jīng)過行政人力資源部審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽發(fā)處分令。員工的獎懲情況由行政人力資源部歸檔備案,并作為員工績效考核的依據(jù)甲類過失——輕微錯誤行為妝容未能達(dá)到整潔要求的,上班時間未按要求著裝的;在工作區(qū)域內(nèi)沒有佩帶工作牌的;在工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,影響他人工作,并不聽勸阻的;在工作時間內(nèi),到其它部門(工作場所)閑蕩、串崗的;在工作時間內(nèi)辦理私人事務(wù)的;在工作時間內(nèi)打瞌睡的;在工作時間內(nèi)看與工作無關(guān)的書、報、雜志的;在工作時間內(nèi)私自聽收音機(jī),看電視的;上崗前喝酒,未造成后果的;用對講機(jī)聯(lián)系與工作無關(guān)之事宜的;對待上司、同事、客戶不禮貌的;月內(nèi)無故遲到、早退、擅自離崗2次(含)以內(nèi)的;月內(nèi)曠工1天以內(nèi)(包括1天)的;濫用材料、能源、工具、設(shè)備等公共財物的;違反公司其它管理規(guī)定,尚未造成后果的;在公司報銷通訊費(fèi)用的人員,沒有特殊情況,不得關(guān)機(jī)。乙類過失——一般錯誤行為月內(nèi)曠工1天(含)以上3天(含)以內(nèi)的當(dāng)班時睡覺,并不聽勸阻,造成不良影響的;上崗前喝酒或在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,并造成輕微后果的;在工作區(qū)域內(nèi)吵鬧,污言穢語的;玩忽職守,消極怠工,或不服從上級分配的;未經(jīng)批準(zhǔn),擅自進(jìn)入設(shè)備房監(jiān)控中心的;拾到財物隱匿不報的;對同事違紀(jì)行為包庇的;參與賭博金額較小或圍觀他人賭博的;接受任何形式的賄賂或向他人行賄,價值不滿50元的;在公共場所亂涂亂畫的;在工作區(qū)域內(nèi)售賣私人物品的;因違章違紀(jì)造成一般事故,并負(fù)主要責(zé)任的;未經(jīng)批準(zhǔn)挪用公司物品的;違反公司其它管理規(guī)定,造成輕微后果的。丙類過失——嚴(yán)重錯誤行為打架或挑撥同事關(guān)系,或發(fā)表虛假言論,影響員工聲譽(yù)或擾亂正常工作秩序的;參加非法團(tuán)體的;恐嚇其他員工,并造成他人精神負(fù)擔(dān)的;向客戶或外單位索取額外的金錢或其它報酬的;接受任何形式的賄賂,或向他人行賄,價值在50元以上的;在公司內(nèi)傳閱黃色書刊、錄像或有其他不道德行為的;違反涉外紀(jì)律,造成一定影響的;泄露公司和業(yè)主之機(jī)密,偽造文件行騙的;偷竊公司和業(yè)主或同事財物的;利用職權(quán)收回扣的;故意毀壞公共設(shè)備或設(shè)施,價值在500元以上的;聚眾鬧事,煽動他人消極怠工,使公司聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益受損失的;1月內(nèi)曠工在3天以上的;遺失公司貴重物品或造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的;打擊報復(fù),濫用職權(quán)的;因違章違紀(jì)造成大事故、重大事故,并負(fù)主要責(zé)任的;故意提供假資料、假報告的;無任何理由擅自處理公司之物品的;私自改變事故或案件現(xiàn)場的;隱瞞事故或案件的;服務(wù)態(tài)度差,刁難客戶,嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的;未經(jīng)批準(zhǔn),私配公司范圍內(nèi)門鎖鑰匙的;違反公司其它管理規(guī)定,造成嚴(yán)重后果的。第七章 公司勵志名言不唯學(xué)歷經(jīng)歷唯能力,不唯年齡工齡唯腦靈,不唯地緣親緣唯機(jī)緣。每做一件事,我們做到最好;同做一件事,我們做得更好。  已所不欲勿施于人。 天生我才必有用,找準(zhǔn)位置盡發(fā)揮。天下沒有不能做到的事,除非你自己認(rèn)為這是不可能的。 廣結(jié)人緣,善為人脈。 為他人創(chuàng)造一份好心情。老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。 起點決定終點,細(xì)節(jié)決定成敗,能力決定價值,性格決定命運(yùn)。還沒有開始,怎么能知道結(jié)果。你可以不會,但不可以不學(xué)。有計劃不一定成功,沒有計劃一定不成功。認(rèn)真可以把事情做對,用心可以把事情做好。沒有時間,是因為你分不清哪件事情重要,哪件事情不重要。你所找的理由,是因為你沒去做這件事情,而找的借口。過程決定結(jié)果,習(xí)慣決定命運(yùn)。對上級講執(zhí)行、對下級講方法、對平級講協(xié)調(diào)、對外界講形象。要把合適的人放在適合的崗位上,不以人加崗位,以崗位選擇用人。你的能力決定你的價值,你會適應(yīng)每個行業(yè),夜明珠埋在哪里都會發(fā)光。前天的教訓(xùn)吸取了沒有,昨天的問題解決了沒有,今天的任務(wù)完成了沒有,明天的安排落實了沒有,后天的計劃想好了沒有。思路決定出路,態(tài)度決定成就,秩序傳遞和諧,規(guī)范鑄造精品。后續(xù)一:本員工手冊經(jīng)總經(jīng)理審議通過,批準(zhǔn)生效。二:本手冊在執(zhí)行過程中,如與原來制度或規(guī)定相互抵觸,以《員工手冊》為準(zhǔn)。三:滕州賓館溫泉會所制定的《員工手冊》,適用于所屬公司及全體員工。四:本員工手冊由行政部、人事部共同負(fù)責(zé)審核、修訂和解釋。修訂原則本手冊依據(jù)有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司實際情況制定,成為勞動合同的一部分,并因當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定及本公司的政策的變更而不定期的加以修改和增減。本手冊規(guī)定如與政府有關(guān)規(guī)定發(fā)生沖突,以政府規(guī)定為準(zhǔn)。 最終解釋權(quán)歸“山東滕州溫泉商務(wù)會所”所有。無憂商務(wù)網(wǎng)()百萬管理資料下載平臺
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