【正文】 可以起到減肥的作用，其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，桑拿浴的真正作用是通過(guò)高溫和干燥使人迅速大量排汗，將人體(皮膚)內(nèi)的有害物質(zhì)隨汗液排出體外，促進(jìn)新陳代謝，殺死表皮細(xì)菌，增進(jìn)血液循環(huán)，同時(shí)與冷池配合，還可以有效的治療一些關(guān)節(jié)疾病，如：風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等，對(duì)于緊張疲勞造成的神經(jīng)緊張，肌肉酸痛，有一定的緩解作用。由滕州賓館有限公司投資興建的一處以沐浴養(yǎng)生文化為核心，結(jié)合了溫泉、洗浴、休閑，膳食、保健、調(diào)理、睡眠、健身、娛樂(lè)等內(nèi)容為一體的多功能高級(jí)會(huì)所項(xiàng)目。216。試用期為入職后考察期，期間根據(jù)表現(xiàn)可以適當(dāng)減少試用期時(shí)間，其最少不能低于7天，最多不超過(guò)三個(gè)月。 公司在每月15號(hào)發(fā)放上月工資 試用期工資按照試用崗位最低級(jí)別工資的80%核發(fā)。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定，將按培訓(xùn)的實(shí)際內(nèi)容定。全年累計(jì)不得超過(guò)20天，逾假者以曠工論婚假——員工結(jié)婚持結(jié)婚證書(shū)，享受婚假7天。員工可適度自然染發(fā)（黑色），要求大方、得體，不許留怪異發(fā)式、發(fā)色或刻意挑染出一縷或多縷的明顯色差。 各分公司/部門(mén)員工日常管理規(guī)范、工作安排、考核、獎(jiǎng)懲須報(bào)人力資源部門(mén)審核備案。因此，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，最好每一個(gè)電話(huà)都講究禮貌，保持良好的接聽(tīng)?wèi)B(tài)度。在對(duì)方記錄下這些內(nèi)容后，千萬(wàn)不要忘記問(wèn)：“對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)您怎么稱(chēng)呼？”對(duì)方告知后要用筆記錄下來(lái)，以備查找。1 員工不得擅自更換衣柜，不得私自換鎖、撬鎖。雙手不叉腰、不插袋、不抱胸。因工作需要必須超越客人時(shí)，要禮貌致歉，說(shuō)聲對(duì)不起。八、中午就餐時(shí)間不得到宿舍吃飯九、人人做到節(jié)約用水、節(jié)約用電、隨手關(guān)燈、關(guān)水籠頭。 盡量節(jié)約使用一次即丟的物品，如免洗餐具、紙杯、紙巾等物品。加強(qiáng)公車(chē)管理，合理安排公務(wù)用車(chē)。在不危害自身安全之情況下，應(yīng)盡力使用就近的滅火器材救火，控制火情，假如火警由電引起，切忌使用水劑或泡沫滅火筒灌救。丙類(lèi)過(guò)失——嚴(yán)重錯(cuò)誤行為打架或挑撥同事關(guān)系，或發(fā)表虛假言論，影響員工聲譽(yù)或擾亂正常工作秩序的；參加非法團(tuán)體的；恐嚇其他員工，并造成他人精神負(fù)擔(dān)的；向客戶(hù)或外單位索取額外的金錢(qián)或其它報(bào)酬的；接受任何形式的賄賂，或向他人行賄，價(jià)值在50元以上的；在公司內(nèi)傳閱黃色書(shū)刊、錄像或有其他不道德行為的；違反涉外紀(jì)律，造成一定影響的；泄露公司和業(yè)主之機(jī)密，偽造文件行騙的；偷竊公司和業(yè)主或同事財(cái)物的；利用職權(quán)收回扣的；故意毀壞公共設(shè)備或設(shè)施，價(jià)值在500元以上的；聚眾鬧事，煽動(dòng)他人消極怠工，使公司聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益受損失的；1月內(nèi)曠工在3天以上的；遺失公司貴重物品或造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的；打擊報(bào)復(fù)，濫用職權(quán)的；因違章違紀(jì)造成大事故、重大事故，并負(fù)主要責(zé)任的；故意提供假資料、假報(bào)告的；無(wú)任何理由擅自處理公司之物品的；私自改變事故或案件現(xiàn)場(chǎng)的；隱瞞事故或案件的；服務(wù)態(tài)度差，刁難客戶(hù)，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的；未經(jīng)批準(zhǔn)，私配公司范圍內(nèi)門(mén)鎖鑰匙的；違反公司其它管理規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的。過(guò)程決定結(jié)果，習(xí)慣決定命運(yùn)。 最終解釋權(quán)歸“山東滕州溫泉商務(wù)會(huì)所”所有。有計(jì)劃不一定成功，沒(méi)有計(jì)劃一定不成功。員工如無(wú)故連續(xù)曠工3天（含）以上，將作自動(dòng)離職處理?；鹁绦颍罕３掷潇o，不要驚慌失措。按需領(lǐng)取，提倡雙面用紙，大力推行無(wú)紙化辦公，少用紙巾和紙杯。 盡可能雙面使用打印紙，若有日常用大量表格，建議適量印刷。 四、愛(ài)護(hù)好公共財(cái)物，保持墻壁、窗臺(tái)玻璃的清潔，不準(zhǔn)在走廊大聲說(shuō)話(huà)、打鬧，以防影響他人休息。注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直。 要神色坦然，輕松、自信，給人以寬慰感；不要雙眉緊鎖，滿(mǎn)面愁云，給客人以負(fù)重感。 員工不得在酒店內(nèi)留宿，工作時(shí)間不得串崗。 你要找的人不在時(shí)的處理 1. 直接結(jié)束通話(huà) 在事情不是很緊急的情況，可以直接用“對(duì)不起，打擾了，再見(jiàn)”的話(huà)結(jié)束通話(huà)。假如對(duì)方是老顧客，經(jīng)常打電話(huà)來(lái)，一開(kāi)口就能聽(tīng)出他或她的聲音，那么可以用合適的稱(chēng)謂問(wèn)好：“您好，王先生。第三節(jié) 工作持續(xù)會(huì)所實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理助理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，各分公司總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)，其它員工分別對(duì)上一級(jí)管理人員負(fù)責(zé)。第四章 員工行為規(guī)范第一節(jié) 儀容、儀表所有員工必須按規(guī)范著裝，保持衣著挺括、皮鞋清潔光亮、佩帶工號(hào)牌上崗。公司可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)休假日調(diào)整休息日期。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的技能、知識(shí)和管理觀念方面的內(nèi)容。被辭退人接到辭退通知后，按規(guī)定期限離開(kāi)公司，期限內(nèi)消極怠工或違反公司規(guī)章制度，公司有權(quán)按有關(guān)條例進(jìn)行處罰。2：?jiǎn)T工上班第一天，先到人事部報(bào)到，經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)后，人事部向其發(fā)出《入職通知書(shū)》。216。 滕州賓館徽標(biāo)（LOGO）依法注冊(cè)，是公司形象的最重要的部分，是我們公司的財(cái)富。此種溫泉，因其對(duì)心血管增加的負(fù)擔(dān)較大，故年老體衰和心血管功能不全者應(yīng)用時(shí)須慎重。我們準(zhǔn)備了這本員工手冊(cè)。我們相信，因?yàn)槟愕募用?，我們的事業(yè)將愈加蓬勃發(fā)展。4. 此手冊(cè)資2010年10月開(kāi)始執(zhí)行。公司服務(wù)理念：接待熱心，服務(wù)貼心，待客愛(ài)心，合作誠(chéng)心，工作開(kāi)心。此類(lèi)礦泉水不僅可以溫經(jīng)通絡(luò)、調(diào)和陰陽(yáng)、活化細(xì)胞、提高免疫力，更可以提高機(jī)體氧化還原機(jī)能，從而達(dá)到排毒養(yǎng)顏、美容嫩膚的神奇功效！十三個(gè)風(fēng)格各異的溫泉池星羅分布在漢唐風(fēng)格的園林院落與庭閣之中，雕欄玉徹的長(zhǎng)廊邊水聲潺潺、輕霧繚繞、蒼翠欲滴恍若仙境。 溫泉?jiǎng)e墅：緊鄰VIP套房矗立著的是溫泉?jiǎng)e墅區(qū)，每套別墅擁有獨(dú)立的溫泉泡湯、保健室、棋牌室、會(huì)客廳以及休息房。3：待崗，員工被公司認(rèn)為工作能力暫時(shí)不能勝任崗位工作，部門(mén)可安排其待崗?？己朔衷露瓤己撕湍甓瓤己?，月度考核由各部門(mén)負(fù)責(zé)，人力資源部監(jiān)督；年度考核由人力資源部組織；考核結(jié)果由人力資源部存檔。特殊崗位根據(jù)部門(mén)情況領(lǐng)導(dǎo)安排就餐。l 部門(mén)主管級(jí)及以上人員請(qǐng)假，由公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，總經(jīng)理批準(zhǔn)?；揪凑Z(yǔ)是“您好”“歡迎”“再見(jiàn)”“謝謝”“對(duì)不起”“請(qǐng)稍候”等。如對(duì)工作安排有不同意見(jiàn)，可以事后通過(guò)正常渠道按層級(jí)管理原則向上級(jí)投訴，但在當(dāng)時(shí)須執(zhí)行管理人員布置的工作任務(wù)，不得有抵觸情緒，更不得消極怠工。而且在打電話(huà)之前，確定打內(nèi)線或打外線是很重要的。員工調(diào)離酒店，必須按轉(zhuǎn)單項(xiàng)目要求，將工作證等交回有關(guān)部門(mén)。1 不得在墻壁等地亂涂亂畫(huà)等等。（1）大堂門(mén)童、行李員、迎賓員的站立要求除以上要求外，兩臂自然下垂，腳跟并攏，腳尖自然分開(kāi)，面帶微笑，如無(wú)客人出入，兩腳可稍放松，當(dāng)客人到達(dá)時(shí)應(yīng)立即恢復(fù)正規(guī)姿勢(shì)。2 引導(dǎo)客人時(shí)，讓客人、上級(jí)在自己的右側(cè)。轉(zhuǎn)正后辦理證件。下班后及時(shí)關(guān)掉所有電源開(kāi)關(guān)，包括電燈、電腦、飲水機(jī)、碎紙機(jī)等，做到“人走燈滅，人離機(jī)關(guān)”。會(huì)所內(nèi)不得任意堆放廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。第六章 獎(jiǎng)罰條例為了促進(jìn)員工自律，保證公司各項(xiàng)工作有效地開(kāi)展和服務(wù)質(zhì)量切實(shí)地提高，公司將對(duì)員工的優(yōu)秀工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)員工的行為進(jìn)行紀(jì)律約束。天下沒(méi)有不能做到的事，除非你自己認(rèn)為這是不可能的。思路決定出路，態(tài)度決定成就，秩序傳遞和諧，規(guī)范鑄造精品。二：本手冊(cè)在執(zhí)行過(guò)程中，如與原來(lái)制度或規(guī)定相互抵觸，以《員工手冊(cè)》為準(zhǔn)。 為他人創(chuàng)造一份好心情。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：團(tuán)隊(duì)/個(gè)人業(yè)績(jī)特別突出給予物質(zhì)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。如確實(shí)需要，由專(zhuān)人看管，并存放到指定的安全區(qū)域。水龍頭用后及時(shí)關(guān)閉，堅(jiān)決避免長(zhǎng)流水及滴水現(xiàn)象發(fā)生。工作服規(guī)定新入廠的員工交納押金300元后可發(fā)放工作服；工作服從發(fā)放之日起，按實(shí)際考勤工作滿(mǎn)3個(gè)月需辭職的員工不扣工作服款，如工作不滿(mǎn)3個(gè)月離職，工作服按原價(jià)扣款；如工作服發(fā)到員工手中，由于本人管理不善丟失或撕壞，可寫(xiě)申請(qǐng)由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)新工作服，月底隨工資原價(jià)扣除工作服款。在人行道上讓女士走在內(nèi)側(cè)，以便使他們有安全感。（3）柜臺(tái)人員，上身挺直，兩腳分開(kāi)，雙臂可適當(dāng)處理，但不抱臂。在給人的印象中，表情非常重要。 員工均應(yīng)按規(guī)定著工服，保持工服整潔、儀表端莊?！比裟阏J(rèn)識(shí)對(duì)方，那么不妨直接說(shuō)出這個(gè)人的名字或正確的稱(chēng)呼，這樣，會(huì)使對(duì)方感到被重視的榮幸，可以這么說(shuō)：“王經(jīng)理，您好，我是**公司的**。 規(guī)范的問(wèn)候語(yǔ) 在工作場(chǎng)合，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，首先應(yīng)問(wèn)候，然后自報(bào)家門(mén)。效率：提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技巧，急賓客之所急，為賓館排憂(yōu)解難，籍以贏得賓客的滿(mǎn)意和賓館的信譽(yù)。所有假期申請(qǐng)單辦妥手續(xù)后交辦公室人員管理?？记谝?guī)定l 員工每天上、下班時(shí)需先指紋簽到；l 員工在簽到時(shí)，應(yīng)自覺(jué)遵守秩序，指紋考勤時(shí)聽(tīng)到“謝謝”方可離開(kāi)；聽(tīng)到“請(qǐng)重按手指”時(shí)，應(yīng)重新考勤。 獎(jiǎng)金及其他福利項(xiàng)目特別獎(jiǎng) ；公司對(duì)在某方面作出杰出表現(xiàn)而為公司帶來(lái)效益者，給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。轉(zhuǎn)正員工需辭職，可提前30天寫(xiě)書(shū)面辭職申請(qǐng)，交生產(chǎn)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)，時(shí)間從批準(zhǔn)之日算起；辭職人員在未取得批準(zhǔn)離職前，需正常上班，遵守公司一切