【導(dǎo)讀】作目標(biāo)管理責(zé)任制，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部治安、刑事安全工作的管理，維護(hù)賓館的治安秩序。須手續(xù)完備，登記清楚。制度，堵塞漏洞、確保安全。進(jìn)行以防火為中心的安全教育和培訓(xùn)，建立、健全安全崗位責(zé)任制。報(bào)告賓館領(lǐng)導(dǎo)，督促有關(guān)部門迅速解決。題，要立即解決處理。衛(wèi)部負(fù)責(zé)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查。對(duì)來店施工單位，嚴(yán)格進(jìn)行安全管理，簽訂防火、治安安全責(zé)任協(xié)議書。使之招之即來，來之能戰(zhàn)，使之成為具有一定素養(yǎng)的義務(wù)消。防范措施等情況要經(jīng)常檢查，了如指掌。做好住店和來店參加各種活動(dòng)的貴賓的安全保衛(wèi)工作，確保貴賓的安全。協(xié)助國(guó)家安全機(jī)關(guān)做好有利于國(guó)家的各種工作。3．接待、解決、處理客人有關(guān)安全方面的問題或投訴；況下，先處理事態(tài)和調(diào)動(dòng)人員，事后上報(bào)總經(jīng)理；完成當(dāng)月工作計(jì)劃，實(shí)施小結(jié)和下月度工作計(jì)劃。有較豐富的經(jīng)驗(yàn)，從事該崗位工作3年以上。

　　

【正文】 。日常培訓(xùn)按層次管理原則，即由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn)，領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)保衛(wèi)人員進(jìn)行周期性培訓(xùn)； 保衛(wèi)部每季度對(duì)員工進(jìn)行一次思想品德和工作業(yè)績(jī)方面的評(píng)估，作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)； 保衛(wèi)部每半年對(duì)員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)的考核，成績(jī)存檔，作為晉升、降職或獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一； 如員工嚴(yán)重違紀(jì)但又未達(dá)到開除的程度，部門可酌情對(duì)其重復(fù)培訓(xùn)。 7 保衛(wèi)部工作考核標(biāo)準(zhǔn) 保衛(wèi)部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)見總經(jīng)理辦公室《保衛(wèi)部經(jīng)理考評(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》； 監(jiān)控值班室保衛(wèi)接到消防控制中心報(bào)警通 知后三分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)察看并回復(fù)消控中心；接到各部門要求開門通知后五分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)； 巡樓崗夜間 21 樓、 26 樓廚房、 29 樓、 30 樓巡查兩次， 22— 26 樓客房每?jī)蓚€(gè)小時(shí)巡查一次， 10— 20 樓每半個(gè)小時(shí)巡查一次且重復(fù)巡查；白天每一個(gè)小時(shí)全面巡查一次； 每周一早班清潔監(jiān)控一次； 內(nèi)勤主管每周檢查巡更棒記錄一次，每月全面檢查消防器材一次； 8 相關(guān)文件清單 《中華人民共和國(guó)消防法》 《湖南省公共娛樂場(chǎng)所管理辦法》 《長(zhǎng)沙市機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》 《長(zhǎng)沙市娛 樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》 《長(zhǎng)沙市旅館業(yè)治安管理法規(guī)》 《星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》 《保安管理業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)及中國(guó)消防安全標(biāo)志》 《車輛指揮手勢(shì)及車道崗位規(guī)范》 《車道及停車場(chǎng)停車登記規(guī)定》 《保衛(wèi)部各班次工作內(nèi)容規(guī)定》 《保衛(wèi)部停車服務(wù)發(fā)生糾紛處理規(guī)定》 《班前會(huì)制度》 《停車場(chǎng)管理制度》 《客房火警疏散及自救預(yù)案》 《客人意外受傷、病危、死亡處理制度》 《財(cái)物失竊處理制度》 《賓館內(nèi)打架處理制度》 《突發(fā)事件處理制度》 《違反賓館公共利益處理制度》 《消防管理制度》 《防火管理制度》 《消防設(shè)備管理制度》 《領(lǐng)班工作制度》 《保衛(wèi)人員培訓(xùn)管理制度》 9 相關(guān)記錄清單 保衛(wèi)部值班日志 消防安全整改通知書 事故報(bào)告單 保衛(wèi)部工作檢查表 月消防系統(tǒng)報(bào)警、事故匯總表 消防設(shè)備定檢記錄表 消防設(shè)備檢修記錄表 消防安全檢查紀(jì)要 部門考勤記錄表 員工換班、請(qǐng)假申請(qǐng)表 檢查巡更棒記錄表 保衛(wèi) 當(dāng)值安排表 領(lǐng)班交接記錄表 消防報(bào)警情況登記表 客房麻將登記表 收銀交接情況登記表 停車情況登記表 來訪登記表 過夜車輛停車檢查記錄 客人丟失物品訪問記錄 安全巡查記錄表 夜間員工通道檢查表 員工出入賓館登記表 湖南友誼阿波羅股份有限公司 友誼賓館保衛(wèi)部 編號(hào)： 版號(hào)： A 值班日志 No： 日期 班次 值班人員 考勤情況 備 注 崗位 值班記錄 交班領(lǐng)班 : 接班領(lǐng)班 : 湖南友誼阿波羅股份有限公司 友誼賓館保衛(wèi)部 編號(hào)： 版號(hào)： A 消防安全整改通知書 No： 部門 部位 檢查發(fā)現(xiàn)情況 整改意見 保衛(wèi)部 : 年 月 日 請(qǐng)?jiān)? 年 月 日之前完成 整改 結(jié)果 簽名 : 年 月 日 注 :整改結(jié)果須由部門負(fù)責(zé)人簽字后交回保衛(wèi)部。 消防安全整改通知存根 部門 發(fā)現(xiàn)時(shí)間 檢查人 部位 通知時(shí)間 批準(zhǔn)人 基本情況 整改意見 湖南友誼阿波羅股份有限公司 友誼賓館保衛(wèi)部 編號(hào)： 版號(hào)： A 事故報(bào)告單 No： 事故名稱 發(fā)生時(shí)間 事故情況報(bào)告 處理結(jié)果 處理人 : 年 月 日 采取措施 報(bào)告人 : 湖南友誼阿波羅股份有限公司 友誼賓館保衛(wèi)部 編號(hào)： 版號(hào)： A 工作檢查表 No： 班前 儀容儀表檢查 物品檢查 準(zhǔn)備 問題 : 班中督導(dǎo) 班后檢查 巡查記錄檢查 物品檢查 督查人 : 湖南友誼阿波羅股份有限公司 友誼賓館保衛(wèi)部 編號(hào)： 版號(hào)： A 月消防報(bào)警匯總表 No： 年 月 日期 時(shí)間 報(bào)警地點(diǎn) 報(bào)警原因 處理人 經(jīng)理簽字 湖南友誼阿波羅股份有限公司 友誼賓館保衛(wèi)部 編號(hào)： 版號(hào)： A 消防設(shè)備定檢記錄表 No： 參檢人員 主機(jī) 防排煙系統(tǒng) 報(bào)警系統(tǒng) 消火栓系統(tǒng) 噴淋系統(tǒng) 記錄人 : 湖南友誼阿波羅股份有限公司 友誼賓館保衛(wèi)部 編號(hào)： 版號(hào)： A 消防設(shè)備檢修記錄表 No： 年 月 日 檢修負(fù)責(zé)人 檢修人 時(shí)間 月 日至 月 日 檢修部門 檢修設(shè)備 檢修原因 檢修情況 及結(jié)果 更換品種及數(shù)量 備注 湖南友誼阿波羅股份有限公司 友誼賓館保衛(wèi)部 編號(hào)： 版號(hào)： A 消防安 全檢查紀(jì)要 No： 填表人 : 年 月 日 主持人姓名 參加單位和人員 檢查時(shí)間 檢查部位 問題及意見 落實(shí)情況 備注 湖南友誼阿波羅股份有限公司 友誼賓館保衛(wèi)部 編號(hào)： 版號(hào)： A 部門考勤記錄表 No： 姓名 出勤 事假 病假 假 換班 換休 正休 加班 夜班(次 ) (次 ) (個(gè) ) 記 錄人 : 經(jīng)理簽字 : 湖南友誼阿波羅股份有限公司 友誼賓館保衛(wèi)部 編號(hào)： 版號(hào)： A 員工換班、請(qǐng)假申請(qǐng)表 No： 致 : 辦公室 由 :班組 姓名 工號(hào) 日期 職位 換班 /請(qǐng)假事由 : 換班 /請(qǐng)假日期 (班次 ): 同意與調(diào)班者簽名 : 工號(hào) : 出具證明有 : 審核人 : 審批 :領(lǐng)班意見 : 簽名 (日期 ): 主管意見 : 簽名 (日期 ): 經(jīng)理意見 : 簽名 (日期 ): 湖南友誼阿波羅股份有限公司友誼賓館 編號(hào)： 版號(hào)： A 檢查巡更棒記錄表 No： 檢查日期 檢查時(shí)間段 月 日 時(shí)至 月 日 時(shí) 檢查記錄情況 一號(hào)棒 二號(hào)棒 三