【正文】 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力也注定十分有限，這樣就帶來(lái)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的大量需求。另外，人類為了實(shí)現(xiàn)工作和生活的方便，必然大量采用自動(dòng)化技術(shù)，包括自動(dòng)感知與控制技術(shù)等，所以將來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用應(yīng)有很大機(jī)會(huì)。種種跡象顯示，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)將要成為信息技術(shù)的四大支柱領(lǐng)域。為了能長(zhǎng)期擁有更好的領(lǐng)先技術(shù)來(lái)支撐商務(wù)，應(yīng)該永遠(yuǎn)堅(jiān)持實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，這就是技術(shù)的戰(zhàn)略大方向。京東公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷且定位于B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）模式?？蓱?yīng)用前面介紹的營(yíng)銷“4P”組合理論來(lái)分析并制定營(yíng)銷方面的戰(zhàn)略。京東的商業(yè)模式就是：組織貨源，發(fā)布產(chǎn)品信息，接受訂單，然后組織貨物配送及售后服務(wù)。京東的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為中國(guó)最大、世界前五的電子商務(wù)公司。京東的使命是讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單快樂(lè)。根據(jù)京東的經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略目標(biāo)，京東的營(yíng)銷戰(zhàn)略方向就可用“4P”模型來(lái)概括：更多品類、更優(yōu)價(jià)格、更多渠道、更多客戶。如圖所示： 圖51 營(yíng)銷“4P”戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略是環(huán)境的函數(shù)，企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境動(dòng)態(tài)平衡匹配的方法。必須在知己（企業(yè)資源能力）知彼（外部環(huán)境）的前提下制定。前面已經(jīng)對(duì)京東所面對(duì)的外部環(huán)境以及京東內(nèi)部環(huán)境作了詳細(xì)的了解，又應(yīng)用各方面的理論結(jié)合京東公司的實(shí)際進(jìn)行了全面的分析。在多個(gè)方面已經(jīng)分析了京東公司需要實(shí)施的戰(zhàn)略。制定戰(zhàn)略就是要找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和策略。這里用架構(gòu)圖的方式總體上對(duì)京東公司需要實(shí)施的五類十個(gè)戰(zhàn)略作一個(gè)總體概括。戰(zhàn)略電子商務(wù)更好技術(shù)產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷自營(yíng)擴(kuò)張平臺(tái)化更多品類更優(yōu)價(jià)格線下自取送貨上門O2O自建物流國(guó)內(nèi)公關(guān)折扣廣告貸款分期網(wǎng)絡(luò)金融國(guó)外渠道下沉國(guó)際化更多渠道更多客戶物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)大數(shù)據(jù)云計(jì)算創(chuàng)意活動(dòng)永遠(yuǎn)低價(jià)新技術(shù)原有技術(shù)技術(shù)創(chuàng)新目的模塊框架元素?fù)?jù)實(shí)細(xì)分實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略方向 圖52 京東公司戰(zhàn)略架構(gòu) 圖中的戰(zhàn)略是指京東電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，電子是指電子信息，商務(wù)是指營(yíng)銷商務(wù)，圖中為了更清楚表達(dá)概念邏輯關(guān)系而進(jìn)行了簡(jiǎn)寫。戰(zhàn)略架構(gòu)圖基本上清晰地展示了京東電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定思路與邏輯。架構(gòu)圖最右邊是京東的五個(gè)戰(zhàn)略方向，代表了京東的終極夢(mèng)想：在更好技術(shù)的支持下，讓更多客戶用更多種渠道方式以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買更多的商品。但任何一企業(yè)的資源和能力總是有限的，戰(zhàn)略要求有可執(zhí)行性和適用性。下面結(jié)合京東公司的實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)戰(zhàn)略作進(jìn)一步解釋說(shuō)明?；仡櫺畔⒓夹g(shù)的發(fā)展歷程就會(huì)知道，計(jì)算機(jī)發(fā)展的早期，由于計(jì)算資源十分有限，計(jì)算資源基本上都分配在大學(xué)與研究機(jī)構(gòu)，計(jì)算應(yīng)用者只有一個(gè)沒(méi)有計(jì)算能力的終端，真正的計(jì)算都在中心計(jì)算機(jī)處進(jìn)行。后來(lái)微型處理器的高速發(fā)展大大推動(dòng)個(gè)人計(jì)算機(jī)的發(fā)展，使每臺(tái)PC甚至手機(jī)都有了計(jì)算能力。一般量級(jí)的數(shù)據(jù)PC基本都能夠處理，但數(shù)據(jù)膨脹太快，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每?jī)赡昃头环?，近幾年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與幾年前人類發(fā)展所積累的總數(shù)據(jù)已經(jīng)相等。于是有了大數(shù)據(jù)的概念，任何個(gè)人或組織要想針對(duì)某件事情作一個(gè)決策，最科學(xué)的方法便是調(diào)出所有與此事有關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)分析，然后作出決策。但面對(duì)海量數(shù)據(jù)，普通的計(jì)算機(jī)顯然無(wú)法完成大數(shù)據(jù)的計(jì)算處理，也沒(méi)法完成大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，只能交給專業(yè)的企業(yè)或組織。信息技術(shù)的發(fā)展正在促使社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。我們可以把社會(huì)信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)作個(gè)類比，處理器對(duì)應(yīng)著云計(jì)算，存儲(chǔ)器對(duì)應(yīng)著大數(shù)據(jù)，輸入輸出系統(tǒng)對(duì)應(yīng)著PC、手機(jī)及智能物體。未來(lái)社會(huì)的信息結(jié)構(gòu)很可能與計(jì)算機(jī)的功能結(jié)構(gòu)類似?；煦鐚W(xué)的整體與局部相似原理也似乎支持這種類比的相似性。類比圖如下，現(xiàn)在某些局部（比如IT領(lǐng)域）已顯現(xiàn)這種趨勢(shì)。 圖53 社會(huì)信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)類比永遠(yuǎn)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，才能確保一個(gè)需要技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司永立技術(shù)潮頭，永保技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。云計(jì)算常有三種類型服務(wù)，第一種是IaaS(Infrastructureasa Service)：基礎(chǔ)設(shè)施就是服務(wù)。客戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以獲得計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。第二種是PaaS(Platformasa Service)：平臺(tái)就是服務(wù)。將軟件研發(fā)的平臺(tái)作為一種服務(wù)，以SaaS的模式提交給用戶。第三種是SaaS(Softwareasa Service)：軟件就是服務(wù)。是指通過(guò)Internet提供軟件，客戶無(wú)需購(gòu)買軟件，可以向提供商租用基于Web的軟件即可。京東有3000多研發(fā)人員，多年信息研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，京東有能力提供三種服務(wù)形式。京東電商云，可以對(duì)整個(gè)業(yè)界開發(fā)者提供一個(gè)閉環(huán)，從買家賣家需求的提取，到支持開發(fā)者，從開發(fā)運(yùn)行托管到他們生產(chǎn)出來(lái)的應(yīng)用交易和最后任務(wù)的發(fā)布、眾包、社區(qū)形成完整的閉環(huán)，從全方位幫助中國(guó)業(yè)界一起打造一個(gè)完整的電商運(yùn)營(yíng)生態(tài)環(huán)境。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)2013年1月發(fā)布《20122016年全球大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)預(yù)測(cè)》報(bào)告，大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度大約是總體通信技術(shù)市場(chǎng)增速的7倍，到2016年可能達(dá)到238億美元。奧巴馬政府公開宣布投資大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，使大數(shù)據(jù)從純商業(yè)行為上升為國(guó)家戰(zhàn)略的高度①。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2020年全球?qū)⒐灿?jì)擁有35ZB的數(shù)據(jù)量，麥肯錫則預(yù)測(cè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品未來(lái)在三大行業(yè)的應(yīng)用將產(chǎn)生7千億美元的潛在市場(chǎng)。相關(guān)研究表明，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能使制造業(yè)產(chǎn)品組裝和開發(fā)成本降低50%，使零售業(yè)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)60%左右。京東正在投入巨資研發(fā)一項(xiàng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，將使電子商務(wù)物流從過(guò)去的多次移動(dòng)壓縮成兩次移動(dòng)(工廠—配送中心—用戶)甚至一次移動(dòng)(工廠用戶)，把物流成本控制在銷售額的6%。節(jié)約下來(lái)的成本可讓利給顧客，這樣將會(huì)產(chǎn)生難以估量的價(jià)值。大數(shù)據(jù)典型的領(lǐng)域主要有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等等圍繞大數(shù)據(jù)而開展的商業(yè)服務(wù)。為了收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，京東可以在用戶登錄時(shí)就開始收集客戶的消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，應(yīng)用海量數(shù)據(jù)分析來(lái)將幫助入駐商家實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性的營(yíng)銷。未來(lái)京東還可建立并完善用戶信息模型以及數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用模型，以便通過(guò)海量數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷策略的調(diào)整和制定，以量化創(chuàng)意的方式吸引消費(fèi)者，進(jìn)一步幫助入駐商戶進(jìn)行產(chǎn)品銷售。與阿里、騰訊、百度幾個(gè)巨頭相比，京東在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)得晚了一些。目前移動(dòng)端在京東全部銷售額的占比達(dá)到15％。但除了京東APP之外，在移動(dòng)端京東沒(méi)有太多的其他產(chǎn)品。京東需要在移動(dòng)領(lǐng)域加強(qiáng)開發(fā)的力度，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)推出更多的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中得到越來(lái)越多的應(yīng)用，京東每天處理的訂單達(dá)幾百萬(wàn)之多，如果用條形碼，貨物的清點(diǎn)盤存都需要人工參與，十分費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如果用上物聯(lián)網(wǎng)RFID系統(tǒng)，就可實(shí)現(xiàn)商品清點(diǎn)的自動(dòng)化與監(jiān)控自動(dòng)化，大幅度節(jié)省人力與時(shí)間成本。京東已實(shí)現(xiàn)水果、蔬菜、水產(chǎn)等多種家農(nóng)產(chǎn)品在線銷售，為了解決食品安全與信任的問(wèn)題，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以解決食品生產(chǎn)全過(guò)程的記錄與監(jiān)控，做到讓消費(fèi)者安心。所以京東需要大力推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用力度。零售商追求更多品類只有兩個(gè)發(fā)展路徑：自營(yíng)擴(kuò)張和引入商家入駐的平臺(tái)化。更多品類是零售商打造電子商務(wù)帝國(guó)的必要基礎(chǔ)。京東自2004年經(jīng)過(guò)在3C產(chǎn)品6年的耕耘，也經(jīng)獲得自營(yíng)電商B2C最大的市場(chǎng)份額。2010年京東開始了從專業(yè)電商向綜合電商的擴(kuò)張之路。品類擴(kuò)張十分成功，銷售額保持高速增長(zhǎng)。京東應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)、用戶的需求不斷擴(kuò)充商品品類，提高服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者足不出戶就可以享受商品品類齊全、品牌質(zhì)量有保證的一站式網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。未來(lái)只要是用戶有需求且符合法律規(guī)定的產(chǎn)品，京東都逐步嘗試在線銷售。要擴(kuò)張品類，除了自營(yíng)擴(kuò)張，另一種方法就是平臺(tái)化。POP平臺(tái)的建立意味著京東從“自營(yíng)”模式開始轉(zhuǎn)向“聯(lián)營(yíng)”模式，到后來(lái)JOS開放更加快了這種模式的轉(zhuǎn)彎。現(xiàn)在，入駐平臺(tái)的品牌商可以自己上傳商品、定價(jià)，并能選擇性的將商品的倉(cāng)儲(chǔ)、配送和售后等環(huán)節(jié)交給京東。品牌商只要專心做好生產(chǎn),保證產(chǎn)品的質(zhì)量。POP平臺(tái)使得京東將在售品類拓展至家居、鞋帽服飾、鐘表首飾、個(gè)護(hù)化妝等多種系列產(chǎn)品，迅速豐富了京東銷售的商品品類。通過(guò)JOS，可以打通賣家信息系統(tǒng)和京東的營(yíng)銷系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)賣家信息系統(tǒng)和京東信息系統(tǒng)的整體無(wú)縫對(duì)接。同時(shí)，京東需要利用自身的強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢(shì)為商家提供店鋪、銷售、流量等方面的數(shù)據(jù)分析，幫助商家隨時(shí)查看業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。京東可憑借自身的用戶資源和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，打造最廣泛最開放的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，構(gòu)建一個(gè)廣泛合作共贏的生態(tài)體系。只有越來(lái)越多的合作伙伴通過(guò)京東的開放服務(wù)取得成功，才能實(shí)現(xiàn)京東平臺(tái)價(jià)值最大化。開放是一種必然趨勢(shì)，只有更加開放才能更好的服務(wù)用戶。京東利用其在電商行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位可以為入駐的商家?guī)ジ嗟牧髁亢腿藲?，入駐商家為京東提供更多的品類選擇和平臺(tái)收入。但在開放平臺(tái)戰(zhàn)略之際，需加強(qiáng)入駐商戶的資質(zhì)審核，要對(duì)終端消費(fèi)者負(fù)責(zé)，就必須從最早的源頭杜絕無(wú)良商家的入駐。摩爾定律宣示了互聯(lián)網(wǎng)的成本越來(lái)越低，速度越來(lái)越快。吉爾德定律更前進(jìn)一步，大膽宣稱網(wǎng)絡(luò)信息傳輸費(fèi)用向著免費(fèi)的方向前進(jìn)，最后價(jià)格接近于零。梅特卡夫法則提示了隨著網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的劇增而指數(shù)式增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。把這三個(gè)法則結(jié)合起來(lái)，很容易就能得出收益遞增的信息經(jīng)濟(jì)規(guī)律，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的收益遞減理論大相徑庭。充分昭示了網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)實(shí)物經(jīng)濟(jì)的巨大不同。產(chǎn)生不同的根本原因主要由兩方面，一方面實(shí)物產(chǎn)品成本不可能無(wú)限降低,而信息虛擬產(chǎn)品的成本可以降低到無(wú)限接近零。另一方面實(shí)物產(chǎn)品使用價(jià)值總是有限的，而信息產(chǎn)品可以永遠(yuǎn)無(wú)限次被共享使用，使用價(jià)值可以上升到?jīng)]有限制。明白了網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟(jì)的規(guī)律再應(yīng)用到實(shí)踐中，必須不斷擴(kuò)大用戶數(shù)和訪問(wèn)量來(lái)增大網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的遞增。同時(shí)隨著用戶數(shù)的增加和時(shí)間的推移，成本也會(huì)很快大幅下降，于是收益遞增的的經(jīng)濟(jì)規(guī)律效益就能明顯體現(xiàn)。對(duì)于京東這樣的網(wǎng)絡(luò)零售商，要應(yīng)用以上所提到的信息經(jīng)濟(jì)規(guī)律，就需要有更多的注冊(cè)用戶及活躍交易用戶。要達(dá)到這樣的目的，可通過(guò)促銷活動(dòng)、國(guó)內(nèi)渠道推廣、國(guó)際化的方式等等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶增加。低價(jià)戰(zhàn)略就是波特成本戰(zhàn)略的另一種表述，要能持續(xù)實(shí)行低價(jià)戰(zhàn)略必須保證公司營(yíng)運(yùn)低成本，否則不可持續(xù)。消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物立著重點(diǎn)就是方便又便宜，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最大優(yōu)勢(shì)就是其價(jià)格優(yōu)勢(shì)。京東的低價(jià)策略不應(yīng)損害產(chǎn)品的質(zhì)量。只有正品低價(jià)，才能擴(kuò)大銷路，形成規(guī)模，一旦規(guī)模達(dá)到一定的程度，盈利也必然會(huì)發(fā)生。一方面，京東需要不斷提高自己的經(jīng)營(yíng)效率來(lái)降低經(jīng)營(yíng)成本；另一方面，在進(jìn)貨渠道上做到從工廠直接進(jìn)貨,充分減少了中間環(huán)間價(jià)格成本，從而使得京東的價(jià)格優(yōu)勢(shì)的得以維持。 O2O（Online To Offline）為了服務(wù)好客戶，必須為客戶提供更多的購(gòu)買渠道便利。市場(chǎng)資訊及洞察公司尼爾森最新分析表明，零售商制勝電子商務(wù)時(shí)代的關(guān)鍵，在于中國(guó)整合消費(fèi)者的實(shí)體店和在線購(gòu)物體驗(yàn)①。天貓、騰訊、蘇寧等各大電商都在加緊布局O2O。國(guó)內(nèi)PC互聯(lián)網(wǎng)的電商市場(chǎng)份額已趨于穩(wěn)定。而PC互聯(lián)網(wǎng)電商只占整個(gè)零售總額的不到10%，線下還有大量的機(jī)會(huì)。線上對(duì)線下，廣義地講是網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)體店的一體化融合發(fā)展。狹義的O2O，主要指線上為線下提供交易平臺(tái)，線下為線上提供供貨配送渠道。蘇寧在線上線下融合上利用自身的門店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)走在了行業(yè)前列。京東需要在2014年發(fā)力O2O,打通多個(gè)城市的O2O。一方面可以提升京東的流量變現(xiàn)能力，另一方，面加強(qiáng)線上與線下的合作也能給京東帶來(lái)流量。京東沒(méi)有線下實(shí)體，布局線下業(yè)務(wù)存在短板，更多需要采用的方式是聯(lián)合與收購(gòu)。而且京東在O2O模式上的布局較其它巨頭要晚，動(dòng)作幅度明顯減小，所以必須加快步伐。但京東最大優(yōu)勢(shì)之一是數(shù)年來(lái)投入巨資建設(shè)的自建物流網(wǎng)絡(luò)，可以作為京東開展O2O電子商務(wù)模式的最大依靠。盡管目前電商業(yè)內(nèi)的O2O還僅僅局限在線上下單、線下體驗(yàn)的嘗試階段，但眾多電商和線下實(shí)體店的都明白，擁有線下線上兩條腿走路，肯定會(huì)比一條腿強(qiáng)，所以都在積極嘗試各種O2O的方式。隨著過(guò)時(shí)間推移，O2O必然逐漸趨向成熟。自建物流體系一直是京東制勝電子商務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)，但這種優(yōu)勢(shì)目前在國(guó)內(nèi)還主要體現(xiàn)在一二線城市，國(guó)外基本還是空白。一方面自建物流的優(yōu)勢(shì)需要向三四線、向內(nèi)地拓展。另一方面，自建物流戰(zhàn)略還要配合國(guó)際化戰(zhàn)略，在海外建設(shè)自己的倉(cāng)庫(kù)和物流中心。京東的整個(gè)自建物流體系除了支持京東自營(yíng)業(yè)務(wù)外，可以向所有的合作伙伴開放物流體系，以便更好地帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，建立一個(gè)大的流通網(wǎng)。目前,京東自建物流的雖取得了一定成績(jī)，提升了快速服務(wù)的能力。但目前在國(guó)內(nèi)，還有非常多的地區(qū)，客戶無(wú)法體會(huì)到京東的快速服務(wù)。對(duì)于京東的送貨服務(wù)，也收到不少客戶抱怨。特別是在“雙十一”等許多大型促銷活動(dòng)期間，快速送貨能力無(wú)法體現(xiàn)。要保障快速的送貨能力，京東必需加快自建物流的速度和擴(kuò)大物流配送范圍。京東需要加強(qiáng)三四線城市物流配送服務(wù)能力，特別是排名前100的城市，過(guò)去是23天送達(dá)，以后全部要求達(dá)到24小時(shí)送達(dá)的水平，而且要覆蓋城市郊區(qū)，包括區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 到目前為止，京東服務(wù)的覆蓋范圍只有中國(guó)一半的區(qū)縣，西北地區(qū)還只有很小的范圍被覆蓋。此區(qū)域輻射了大量的三四線城市，甚至更為廣闊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落，這些都是京東未來(lái)拓展和挖掘的新空間市場(chǎng)。據(jù)京東內(nèi)部的研究數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在主要的一線城市，比如北京和上海，京東和阿里巴巴知名度相當(dāng)，而在三四城市的知名度，京東遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于阿里巴巴，這充分說(shuō)明京東需要在未來(lái)的時(shí)間里，及時(shí)實(shí)施渠道下沉戰(zhàn)略，加強(qiáng)三四線城市市場(chǎng)拓展。京東要走向國(guó)際化。英語(yǔ)市場(chǎng)已經(jīng)被亞馬遜和eBay超前做了10年，京東要國(guó)際化就應(yīng)該走差異化路線，找準(zhǔn)新興市場(chǎng)（如巴西、印度、俄羅斯等國(guó)），通過(guò)收購(gòu)迅速進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。DST集團(tuán)控制俄羅網(wǎng)絡(luò)一半以上的流量，同進(jìn)DST集團(tuán)也是京東的投資人。如聯(lián)合DST集團(tuán)進(jìn)入俄羅斯電子商務(wù)市場(chǎng)，結(jié)合京東的采購(gòu)運(yùn)營(yíng)能力和DST集團(tuán)的流量及本地化優(yōu)勢(shì)，前景十分光明。俄羅斯目前電子商務(wù)發(fā)展水平和物流配送水平普遍不高，京東進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)存有潛在的優(yōu)勢(shì)。京東已開始與新加坡iKnow集團(tuán)戰(zhàn)略合作，選擇與iKnow合作，可以迅速打開海外市場(chǎng)，解決跨國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)配送、售后支持、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)推廣等問(wèn)題。京東可以在海外建