【正文】 據(jù)京東內(nèi)部的研究數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在主要的一線城市，比如北京和上海，京東和阿里巴巴知名度相當(dāng)，而在三四城市的知名度，京東遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于阿里巴巴，這充分說明京東需要在未來的時(shí)間里，及時(shí)實(shí)施渠道下沉戰(zhàn)略，加強(qiáng)三四線城市市場(chǎng)拓展。而且京東在O2O模式上的布局較其它巨頭要晚，動(dòng)作幅度明顯減小，所以必須加快步伐。低價(jià)戰(zhàn)略就是波特成本戰(zhàn)略的另一種表述，要能持續(xù)實(shí)行低價(jià)戰(zhàn)略必須保證公司營(yíng)運(yùn)低成本，否則不可持續(xù)。京東可憑借自身的用戶資源和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，打造最廣泛最開放的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，構(gòu)建一個(gè)廣泛合作共贏的生態(tài)體系。京東已實(shí)現(xiàn)水果、蔬菜、水產(chǎn)等多種家農(nóng)產(chǎn)品在線銷售，為了解決食品安全與信任的問題，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以解決食品生產(chǎn)全過程的記錄與監(jiān)控，做到讓消費(fèi)者安心。京東電商云，可以對(duì)整個(gè)業(yè)界開發(fā)者提供一個(gè)閉環(huán)，從買家賣家需求的提取，到支持開發(fā)者，從開發(fā)運(yùn)行托管到他們生產(chǎn)出來的應(yīng)用交易和最后任務(wù)的發(fā)布、眾包、社區(qū)形成完整的閉環(huán)，從全方位幫助中國業(yè)界一起打造一個(gè)完整的電商運(yùn)營(yíng)生態(tài)環(huán)境。一般量級(jí)的數(shù)據(jù)PC基本都能夠處理，但數(shù)據(jù)膨脹太快，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每?jī)赡昃头环鼛啄戤a(chǎn)生的數(shù)據(jù)與幾年前人類發(fā)展所積累的總數(shù)據(jù)已經(jīng)相等。京東的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為中國最大、世界前五的電子商務(wù)公司。：京東以3C產(chǎn)品為起點(diǎn)擴(kuò)充到全品類商品營(yíng)銷，但3C數(shù)碼產(chǎn)品的營(yíng)收仍占總營(yíng)收較大比例，由于3C及家電等產(chǎn)品體驗(yàn)消費(fèi)要求較高，但電商的特質(zhì)仍無法充分滿足消費(fèi)者的真實(shí)購物體驗(yàn)。 京東物流服務(wù)主要采取自營(yíng)配送加第三方合作的方式進(jìn)行。目前，京東已擴(kuò)展至12大類、上千萬種商品（SKU），合作品牌近4萬家，產(chǎn)品豐富度在國內(nèi)自營(yíng)式B2C領(lǐng)域處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。2012年，京東通過發(fā)行普通股、。 20％～30％的核心員工都可以獲得贈(zèng)股，股份免費(fèi)且有分紅權(quán)和投票權(quán)。但網(wǎng)上交易錯(cuò)綜復(fù)雜，交易規(guī)模巨大，交易主體和交易環(huán)境又千差萬別，目前法律的監(jiān)管仍顯不夠。其中北京、南京、上海、廣州四個(gè)倉庫提供全國發(fā)貨服務(wù)，武漢、沈陽、成都、西安四個(gè)倉庫分別提供華中、東北、西南、西北片區(qū)發(fā)貨服務(wù)，杭州倉庫提供浙江發(fā)貨服務(wù)，深圳倉庫只提供同城服務(wù)。涵蓋了最全面的商品類目，從收藏品、稀有產(chǎn)品以至主流零售類商品，服裝服飾、如消費(fèi)類電子產(chǎn)品、家居日用品和體育用品都一網(wǎng)打盡。京東公司正是為了提升整合效率，選擇了自建物流和第三方物流結(jié)合的方式，但以自建物流為主。幾年后，由于京東送貨速度快，得到大量消費(fèi)者的高度認(rèn)可，不少電商也開始模仿京東自建物流。到2012年移動(dòng)商務(wù)迅速增長(zhǎng)到11%，成為電商格局變化的中心。通過紅外感應(yīng)器、射頻識(shí)別(RFID)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備、全球定位系統(tǒng)，按規(guī)定的協(xié)議，把任何物品和互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息通信和交換，以便實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中，伴隨著聲勢(shì)浩大的工業(yè)化和城市化進(jìn)程，城市化和工業(yè)化進(jìn)程大力推動(dòng)了電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)由于受美國金融危機(jī)的影響，各國經(jīng)濟(jì)均放慢了速度。因?yàn)橐粋€(gè)新技術(shù)的發(fā)明不僅可能引起技術(shù)革新，也有可能創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)。宏觀環(huán)境是指影響行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。集中化戰(zhàn)略的前提是：公司在集中領(lǐng)域能夠提供更高效率、更好效果。二是降低生產(chǎn)及銷售各環(huán)節(jié)的成本，提高購買的便利性和服務(wù)的高效性，最終降低總成本。成本（Cost）：盡量降低顧客的購買成本。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的“收益遞減”完全不同。青島大學(xué)宋小英（2006）分析了攜程網(wǎng)的營(yíng)利模式,總結(jié)出關(guān)鍵的三點(diǎn):規(guī)?；瘶I(yè)務(wù)處理、先進(jìn)技術(shù)和信息系統(tǒng)的采用、重視服務(wù)理念。我國對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究起步較晚,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性迅速引起了大家的重視。Fabio Ancarani (2004)對(duì)網(wǎng)上零售商商品不同的價(jià)格進(jìn)行了關(guān)聯(lián)研究,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上零售的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站服務(wù)及品牌與價(jià)格具有很大的關(guān)聯(lián)性。艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，同比增長(zhǎng)%，網(wǎng)購發(fā)展非常迅速，網(wǎng)購規(guī)模逐年擴(kuò)大，增長(zhǎng)超過40%。關(guān)鍵詞　 電子商務(wù) 4P模型 戰(zhàn)略 B2C 自建物流 網(wǎng)絡(luò)金融 AbstractThe rapid development of the internet has greatly changed the way people lives and works. You can easily go shopping online stay at home, and then wait for the product which will be delivered by the distribution servers. Variety numbers of goods is almost no upper limit, up to millions and billions or new internetbased Emerce is surging, profoundly changed the traditional business of the various models. Main steam of online Emerce are B2B and C2C in the early,But the B2C (also known as online retail) model have a tremendous development in recent years. Jingdong pany is a online retail with legendary pace. It far exceeds the average pace of development in the industry from its inception. Now Jingdong has bee the China39。貨物品種也幾乎沒有了上限，可達(dá)百萬千萬之多。 保密□，在 年解密后適用本版權(quán)書。第四部分對(duì)京東公司內(nèi)部資源及其核心能力進(jìn)行了分析。首先對(duì)中外專家學(xué)者對(duì)電子商務(wù)研究的文獻(xiàn)成果進(jìn)行分析總結(jié)，其次對(duì)中外企業(yè)戰(zhàn)略研究的相關(guān)理論進(jìn)行介紹，結(jié)合京東公司的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)其外部環(huán)境及內(nèi)部條件進(jìn)行深入的分析，找出京東公司現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略脈絡(luò)與依據(jù)，并制定戰(zhàn)略。電子商務(wù)能使各種產(chǎn)品與服務(wù)在全球范圍內(nèi)推廣交易，增加了消費(fèi)者的選擇機(jī)會(huì)。比如電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、Internet等都包括在內(nèi)。不少研究案例是實(shí)證方面的，沈陽工業(yè)大學(xué)張一蘭（2007）重點(diǎn)在研究B2C電子商務(wù)有形商品定價(jià)策略,提出產(chǎn)品差別定價(jià)、動(dòng)態(tài)定價(jià)、品牌忠誠定價(jià)和聯(lián)盟定價(jià)四大定價(jià)策略,并就亞馬遜中國的定價(jià)策略進(jìn)行了認(rèn)證。同樣還可表述成：網(wǎng)絡(luò)上資源越多,價(jià)值就越大。1990年，美國學(xué)者勞特朗先生在針對(duì)傳統(tǒng)“4P”提出了新營(yíng)銷“4C”概念?？铺乩兆钕忍岢隽恕邦櫩妥尪蓛r(jià)值”的概念。差異化戰(zhàn)略要求公司產(chǎn)品或服務(wù)差異化，提供一些產(chǎn)業(yè)里獨(dú)特性的東西。4. 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)1993年美國學(xué)者穆爾（James F. Moore）首次提出了“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一全新的概念，突破了以行業(yè)劃分為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論框架，強(qiáng)調(diào)共同進(jìn)化。技術(shù)環(huán)境(Technological Factors)：技術(shù)環(huán)境是指當(dāng)前社會(huì)技術(shù)的總水平情況。在2004年之后，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)法律法規(guī)的制定也加快了進(jìn)程，到2013年8月，共計(jì)出臺(tái)20多個(gè)電子商務(wù)法律法規(guī)，極大程度地支持和規(guī)范了我國電子商務(wù)的發(fā)展。無論是中國經(jīng)濟(jì)總體情況，還是中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)購物的總體發(fā)展情況來看，都為電子商務(wù)的騰飛發(fā)展提供了極強(qiáng)的動(dòng)力和千古難尋的機(jī)會(huì)。大到一般的軟件工具無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成處理，大數(shù)據(jù)的的四個(gè)特點(diǎn)就是4V：大量（Volume）、多樣（Variety）、高速（Velocity）、價(jià)值（Value）。智能電視、智能手機(jī)、電腦將會(huì)成為最重要的流量入口。而且，任何一種社會(huì)活動(dòng)到底該用分工還是用整合的方式完成，市場(chǎng)自然會(huì)作出選擇，不以個(gè)別人的意志為轉(zhuǎn)移。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)商品由多級(jí)渠道供應(yīng)時(shí)，消費(fèi)者或者下級(jí)渠道商都是由上級(jí)渠道商或者第三方物流送貨，這樣不僅費(fèi)用高而且時(shí)間也長(zhǎng)，中間及售后的服務(wù)很難實(shí)現(xiàn)一站到底的保障，中間渠道商和消費(fèi)者都無法掌控進(jìn)程。樹家庭氛圍，溝通、指導(dǎo)、協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)。有15個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，位于北京、蘇州（2014年1月已撤銷）、成都（2個(gè)）、廣州（2個(gè)）、武漢、昆山、沈陽、西安、廈門、上海、天津、哈爾濱、南寧，運(yùn)營(yíng)面積超過70萬平米。作為世界前列的電子商務(wù)系統(tǒng)，必須保證有一個(gè)安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)以保證交易信息快速安全傳遞，保證京東關(guān)聯(lián)平臺(tái)的任何數(shù)據(jù)不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。另外還有“管理干部培訓(xùn)班”和“站長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃”等項(xiàng)目。但高速擴(kuò)張的背后離不開強(qiáng)大的資本支持，現(xiàn)對(duì)融資情況總結(jié)如下：2007年8月，今日資本投資千萬美金。京東平臺(tái)的開放為京東自身發(fā)展帶來許多契機(jī)，會(huì)吸引更多的優(yōu)質(zhì)商家入駐京東平臺(tái)，提升京東產(chǎn)業(yè)鏈管理水平，京東產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)功能將由此得到提升。此外，京東給廠商的返款周期比傳統(tǒng)連鎖企業(yè)短，也增加了廠商的盈利空間，受到供應(yīng)商的好評(píng)。在物流配送方面，由于京東有自身的物流配送系統(tǒng)，速度明顯快于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。京東公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷且定位于B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）模式。下面結(jié)合京東公司的實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)戰(zhàn)略作進(jìn)一步解釋說明。第三種是SaaS(Softwareasa Service)：軟件就是服務(wù)。京東需要在移動(dòng)領(lǐng)域加強(qiáng)開發(fā)的力度，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)推出更多的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。POP平臺(tái)使得京東將在售品類拓展至家居、鞋帽服飾、鐘表首飾、個(gè)護(hù)化妝等多種系列產(chǎn)品，迅速豐富了京東銷售的商品品類。同時(shí)隨著用戶數(shù)的增加和時(shí)間的推移，成本也會(huì)很快大幅下降，于是收益遞增的的經(jīng)濟(jì)規(guī)律效益就能明顯體現(xiàn)。京東需要在2014年發(fā)力O2O,打通多個(gè)城市的O2O。京東需要加強(qiáng)三四線城市物流配送服務(wù)能力，特別是排名前100的城市，過去是23天送達(dá)，以后全部要求達(dá)到24小時(shí)送達(dá)的水平，而且要覆蓋城市郊區(qū)，包括區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。DST集團(tuán)控制俄羅網(wǎng)絡(luò)一半以上的流量，同進(jìn)DST集團(tuán)也是京東的投資人。隨著過時(shí)間推移，O2O必然逐漸趨向成熟。只有正品低價(jià)，才能擴(kuò)大銷路，形成規(guī)模，一旦規(guī)模達(dá)到一定的程度，盈利也必然會(huì)發(fā)生。京東利用其在電商行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位可以為入駐的商家?guī)ジ嗟牧髁亢腿藲?，入駐商家為京東提供更多的品類選擇和平臺(tái)收入。更多品類是零售商打造電子商務(wù)帝國的必要基礎(chǔ)。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2020年全球?qū)⒐灿?jì)擁有35ZB的數(shù)據(jù)量，麥肯錫則預(yù)測(cè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品未來在三大行業(yè)的應(yīng)用將產(chǎn)生7千億美元的潛在市場(chǎng)。信息技術(shù)的發(fā)展正在促使社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。如圖所示： 圖51 營(yíng)銷“4P”戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略是環(huán)境的函數(shù)，企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境動(dòng)態(tài)平衡匹配的方法。在某些偏遠(yuǎn)地區(qū)還無法提供配送服務(wù)，京東當(dāng)前的配送能力只能覆蓋國內(nèi)市場(chǎng)一半的縣市，大大限制了偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱情。物流配送主要有“211限時(shí)達(dá)”、“次日達(dá)“、”夜間配”、‘定時(shí)達(dá)’、“隔日達(dá)”、“極速達(dá)”幾種配送方式。而用戶數(shù)量的增長(zhǎng)，又為京東與眾多品牌的合作提供了更廣闊的合作空間，良性循環(huán)正在加速形成。2013年前三季度，()①。人力資源狀況良好且有自身的特色。亞馬遜中國雖然銷售量仍不及京東，但亞馬遜有深厚的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)背景，后發(fā)實(shí)力強(qiáng)勁。不斷推動(dòng)著電子商務(wù)向前發(fā)展，每一次技術(shù)的更新，都往往都意味著新的商業(yè)機(jī)會(huì)。 支持貨到付款和在線支付多種方式結(jié)合。是在1995年7月16日，杰夫信息技術(shù)的發(fā)展催生了電子商務(wù)的發(fā)展，引發(fā)了商業(yè)革命，同時(shí)也引發(fā)了商業(yè)與物流行業(yè)的整合潮流。2014年將是移動(dòng)商務(wù)深入發(fā)展的一年，移動(dòng)商務(wù)將成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心和紐帶。電子商務(wù)最大的難處在于，這是一個(gè)全新的實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，沒有固定的模式和法則可循。所以新時(shí)代的年青人大多數(shù)接受了相對(duì)比較好的基礎(chǔ)教育。從季度看，%，%，%，%。在SWOT分析構(gòu)架中，S是指企業(yè)優(yōu)勢(shì)（Strength）、W是指企業(yè)弱勢(shì)（Weakness）、O是指外部環(huán)境對(duì)企業(yè)帶來的機(jī)遇（Opportunity）、T是指環(huán)境對(duì)企業(yè)存在的威脅（Threats）。2．PEST分析的內(nèi)容政治法律環(huán)境(Political Factors)：指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有現(xiàn)在的和潛在的作用和影響的政治力量以及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有約束限制要求的法律法規(guī)構(gòu)成的總體情況。2．企業(yè)價(jià)值鏈波特1985年提出了影響深遠(yuǎn)的企業(yè)價(jià)值鏈概念。后來市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了改變，由供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)變成了供大于求的買方市場(chǎng)，市場(chǎng)有了競(jìng)爭(zhēng)便有了戰(zhàn)略的需求，于是便有了企業(yè)管理從生產(chǎn)管理向戰(zhàn)略管理的過渡。在營(yíng)銷理論發(fā)展過程中，有人提出應(yīng)當(dāng)用“4C”來取代“4P”。美國市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)下的定義為：市場(chǎng)營(yíng)銷就是創(chuàng)造、溝通并傳送價(jià)值給顧客以及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便使組織與其利益關(guān)系人受益的組織功能與程序。但對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究沒有很好地將成功的網(wǎng)上零售企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)與電子商務(wù)相關(guān)理論結(jié)合,用科學(xué)理論結(jié)合研究電子商務(wù)戰(zhàn)略領(lǐng)域，總結(jié)出能用于電商企業(yè)新思想。吳稟雅(2007)對(duì)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的支付方式作了對(duì)比研究，指出網(wǎng)上支付的安全性與風(fēng)險(xiǎn)是制約網(wǎng)上購物的瓶頸, 網(wǎng)上零售企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)和銀行合作以克服網(wǎng)絡(luò)零售支付方面的不足。在物流供應(yīng)鏈方面，Amitava Dutta,Rahul Roy(2003)研究了供應(yīng)鏈配送基礎(chǔ)建設(shè)情況對(duì)電子商務(wù)效率的影響，指出電子商務(wù)信息系統(tǒng)與物流供應(yīng)鏈配送系統(tǒng)相匹配時(shí)，才能發(fā)揮出電子商務(wù)最高的效率。2013年國務(wù)院提出了利用信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干辦法，證明了互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的重要地位。2001年6月，京東發(fā)展成光磁產(chǎn)品領(lǐng)域影響力最大的代理商，擁有連鎖銷售店十二家。京東公司就是一家以傳奇般速度發(fā)展的網(wǎng)上零售公司。論文為本人親自撰寫，我對(duì)所寫的內(nèi)容負(fù)責(zé)，并完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。首先介紹了京東公司情況，接著對(duì)論文結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新點(diǎn)作了說明，最后介紹了論文的研究背景和國內(nèi)外相關(guān)研究的現(xiàn)狀與成果。 論文結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新點(diǎn)論文參考了電子商務(wù)的最新研究成果，引用了最新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)與案例，兼顧了電子商務(wù)特別是網(wǎng)上購物的最新發(fā)展趨勢(shì)和思想。人們可以應(yīng)用這種方式對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施宣傳、購