服務質量檢查表(物業(yè)服務中心)doc-資料下載頁
2025-07-18 07:34本頁面
【正文】 通知業(yè)主及時關閉車窗、遺留物品或車輛有其他異常情況等，并做好記錄保潔服務（8分）保潔管理按照保潔管理制度、工作程序、工作標準進行操作，有明確的分工和責任范圍；有專人工作質量定期的檢查記錄（每周不少于3次）有保潔工作計劃；按計劃實施并有保潔、垃圾清運、消殺等工作記錄垃圾分類收集1道路清潔目視地面無雜物、積水、污漬；公共面積每200平方米,煙頭控制在3個以內(nèi)；路面明顯垃圾滯留時間最多不超過50分鐘1綠地、綠化帶清潔綠地無明顯垃圾、枯葉及時清除1垃圾筒清潔目視垃圾桶干凈，無污跡，垃圾桶蓋及時關閉；定期對垃圾桶、公共區(qū)域進行四害消殺，有效控制蠅、蟲滋生，并有消殺記錄2樓內(nèi)清潔地面干凈、無雜物、無污漬，墻面無明顯浮塵，玻璃光亮潔凈，樓內(nèi)墻面無亂掛、亂粘貼現(xiàn)象，無蜘蛛網(wǎng)2走道每日清掃一次，樓梯及扶手、每周清潔2次，玻璃每周擦一次1電梯轎廂每天清潔不少于1次，轎廂槽每周清理1次并保持電梯轎廂干凈，無亂掛、亂粘貼、亂畫現(xiàn)象，地面無污漬、雜物1四害消殺每月徹底清理衛(wèi)生死角一次；定期對小區(qū)（大廈）公共區(qū)域進行滅鼠、殺蟲、消毒工作；投放藥物事先有通知；投藥點有明顯標識，并有記錄1綠化養(yǎng)護（4分）綠地、綠化帶綠地、綠化帶無明顯裸露土地，綠地基本整潔，無明顯的堆物、堆料、搭棚、侵占現(xiàn)象；設施無明顯的破損，無較嚴重的人為破壞1綠地內(nèi)水管、噴頭設置隱蔽，無滴漏現(xiàn)象，無安全隱患樹 木樹木生長基本正常，無死樹和明顯枯枝死杈；無嚴重黃葉、焦葉、卷葉；樹木無明顯的釘栓、捆綁現(xiàn)象1綠 籬綠籬生長造型基本正常，葉色基本正常，無明顯的死株和枯死枝1后勤管理（2分）宿舍管理建立宿舍管理制度；宿舍干凈、整潔，不亂貼亂畫；宿舍用電安全，不存在安全隱患。親朋好友或辭職辭退人員不得在宿舍留住食堂管理廚師著裝整齊、干凈；廚房干凈、材料擺放合理；廚師有健康證；抽查飯菜質量，了解員工對食堂伙食滿意情況工具管理（2分）建立管理制度和臺賬建立工具管理制度、工具臺帳，工具借用、領用、出庫都需要建立出入庫單工具有專人管理，分類別、貼標識存放在工具間；工具間要保持整潔、工具擺放有序、便于查找；大型工具要有維修保養(yǎng)計劃、記錄總分數(shù)100檢查人員簽字： 項目負責人簽字： 8
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