連鎖門店店面管理檢核表-資料下載頁
2025-07-01 01:06本頁面
【正文】 ’ 總臺人員打烊后應(yīng)在防損人員陪同下清理寄包柜，對顧客遺留物品作好登記臺帳□ ’ 打烊后，收銀員必須在店門完全關(guān)閉、上鎖后方可打開收銀POS機(jī)抽屜清點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)款□ ’ 所有現(xiàn)金及收銀錢箱必須放入保險柜并加密□ ’ 確保收銀區(qū)無遺留商品、營業(yè)工具或雜物。顧客退貨商品送回賣場，防盜磁扣應(yīng)及時返回柜組，妥善保管□ ’ 夜值保安打烊前半小時進(jìn)入前區(qū)崗位，確保當(dāng)日營業(yè)款的安全轉(zhuǎn)移□ ’ 電腦房專人進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并保證數(shù)據(jù)處理的安全性□ ’ 門店電腦房電腦操作員或?qū)Π嗳藛T負(fù)責(zé)進(jìn)行打烊后的主機(jī)備份、“登帳”、數(shù)據(jù)發(fā)送、打印門店銷售日報(bào)表等工作□ ’ 員工使用門店電腦管理系統(tǒng)完畢后必須退出登錄狀態(tài)，嚴(yán)禁盜用他人工號或?qū)⒐ぬ柦栌谒耸褂茫ǘ?賣場□ ’ 員工未經(jīng)許可，不得攜帶私人物品、危險品、違禁物品等進(jìn)入賣場。出入門店應(yīng)主動接受防損人員檢查□ ’ 員工應(yīng)保守公司機(jī)密，避免泄漏公司重要文件及敏感商業(yè)數(shù)據(jù)。收貨、電腦、防損等崗位員工應(yīng)阻止供應(yīng)商及其業(yè)務(wù)人員進(jìn)入電腦房、倉庫或未經(jīng)允許進(jìn)入辦公室、在賣場內(nèi)攝影、攝像、抄錄數(shù)據(jù)?！?’ 禁止無證駕駛機(jī)動車輛，按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，不得在液壓車上滑行及坐臥購物車□ ’ 標(biāo)價紙、條碼紙等營業(yè)用品不得隨意丟棄，應(yīng)放置在顧客無法取到的位置，缺貨牌價卡應(yīng)予以收回保管，不得夾藏或繼續(xù)存留于貨架□ ’ 門店?duì)I業(yè)、銷售資料定位存放，安全保管，其中商品代碼庫、訂貨資料、盤點(diǎn)資料、調(diào)撥單據(jù)、交接班記錄、采價表等都應(yīng)整理存檔□ ’ 提高門店防災(zāi)變能力，了解消防安全常識，掌握消防器材使用。門店應(yīng)建立健全消防安全管理制度及組織架構(gòu)，做好每日消防巡查記錄□ ’ 商品堆放不得堵塞消防器材或通道，滅火器材應(yīng)定位，不得隨意移動或挪用，使用后應(yīng)及時復(fù)位、補(bǔ)充，保證處于隨時可用狀態(tài)□ ’ 防損人員應(yīng)加強(qiáng)對主進(jìn)口、員工通道的控管，同時保持對賣場、前區(qū)收銀線不間斷的巡視，盡最大可能減少門店損失□ ’ 及時發(fā)現(xiàn)和排除門店任何有可能導(dǎo)致顧客購物及員工工作不安全的因素，包括貨物放置的安全性、陳列設(shè)備的完好性、家電測試臺的安全性等，避免因未及時提醒或操作不當(dāng)導(dǎo)致同仁、顧客受到驚擾或受傷□ ’ 賣場內(nèi)無攜帶包裹、食用食品飲料、帶寵物、衣冠不整及吸煙的顧客，應(yīng)有人勸阻□ ’ 門店防損人員必須在打烊時間過后方可勸阻顧客進(jìn)入賣場□ ’ 退貨、廢棄、團(tuán)購、調(diào)往前區(qū)銷售的商品有防損員查驗(yàn)《出門證》并簽字?！?’ 晚值經(jīng)理檢查水、電、氣等設(shè)備的安全，同時填寫記錄表□ ’ 執(zhí)行以區(qū)域?yàn)閱挝坏摹按蜢韧瓿蓤?bào)告制”，經(jīng)晚值經(jīng)理檢查確認(rèn)合格后，參加門店晚會□ ’ 員工離店后，經(jīng)由值班經(jīng)理巡店清場，與夜班防損人員交接后，門店報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)（三）后場管理□ ’ 早值經(jīng)理會同防損人員關(guān)閉門店報(bào)警系統(tǒng)，開啟員工通道□ ’ 晚班所有員工經(jīng)由員工通道通行，防損人員做好員工攜帶物品的檢查工作□ ’ 收貨人員按公司收驗(yàn)、退貨流程進(jìn)行收驗(yàn)貨和退貨工作，防損員加強(qiáng)門店直配商品收、退貨的抽查力度（保證不低于30%的抽查率）□ ’ 后場出入通道有專人進(jìn)行全程管理□ ’ 收貨區(qū)應(yīng)保持地面清潔、區(qū)域劃分清晰、貨物堆放整齊（應(yīng)嚴(yán)格劃分待收貨和存貨）空紙箱拆開并壓平、堆放整齊（四）倉庫管理 □ ’ 倉庫應(yīng)嚴(yán)格按照門店制定的開放時間開關(guān)庫門□ ’ 庫內(nèi)商品做到分類存放，整理有序，無雜物，食品類及針織、紙巾等易潮的百貨類商品必須離地離墻存放（含門店冷庫內(nèi)的商品存放）□ ’ 贈品、報(bào)損商品視同商品管理，應(yīng)建立健全門店贈品、報(bào)損商品管理臺帳，做好贈品的出入庫管理、日常保管整理、發(fā)放控管□ ’ 閑置陳列設(shè)備合理定位及妥善保存。存放應(yīng)注意無破壞或損傷設(shè)備的隱患
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