連鎖門(mén)店店面管理檢核表-資料下載頁(yè)
2025-07-01 01:06本頁(yè)面
【正文】 ’ 總臺(tái)人員打烊后應(yīng)在防損人員陪同下清理寄包柜，對(duì)顧客遺留物品作好登記臺(tái)帳□ ’ 打烊后，收銀員必須在店門(mén)完全關(guān)閉、上鎖后方可打開(kāi)收銀POS機(jī)抽屜清點(diǎn)當(dāng)日營(yíng)業(yè)款□ ’ 所有現(xiàn)金及收銀錢(qián)箱必須放入保險(xiǎn)柜并加密□ ’ 確保收銀區(qū)無(wú)遺留商品、營(yíng)業(yè)工具或雜物。顧客退貨商品送回賣(mài)場(chǎng)，防盜磁扣應(yīng)及時(shí)返回柜組，妥善保管□ ’ 夜值保安打烊前半小時(shí)進(jìn)入前區(qū)崗位，確保當(dāng)日營(yíng)業(yè)款的安全轉(zhuǎn)移□ ’ 電腦房專(zhuān)人進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并保證數(shù)據(jù)處理的安全性□ ’ 門(mén)店電腦房電腦操作員或?qū)Π嗳藛T負(fù)責(zé)進(jìn)行打烊后的主機(jī)備份、“登帳”、數(shù)據(jù)發(fā)送、打印門(mén)店銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表等工作□ ’ 員工使用門(mén)店電腦管理系統(tǒng)完畢后必須退出登錄狀態(tài)，嚴(yán)禁盜用他人工號(hào)或?qū)⒐ぬ?hào)借于他人使用（二） 賣(mài)場(chǎng)□ ’ 員工未經(jīng)許可，不得攜帶私人物品、危險(xiǎn)品、違禁物品等進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。出入門(mén)店應(yīng)主動(dòng)接受防損人員檢查□ ’ 員工應(yīng)保守公司機(jī)密，避免泄漏公司重要文件及敏感商業(yè)數(shù)據(jù)。收貨、電腦、防損等崗位員工應(yīng)阻止供應(yīng)商及其業(yè)務(wù)人員進(jìn)入電腦房、倉(cāng)庫(kù)或未經(jīng)允許進(jìn)入辦公室、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)攝影、攝像、抄錄數(shù)據(jù)。□ ’ 禁止無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛，按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，不得在液壓車(chē)上滑行及坐臥購(gòu)物車(chē)□ ’ 標(biāo)價(jià)紙、條碼紙等營(yíng)業(yè)用品不得隨意丟棄，應(yīng)放置在顧客無(wú)法取到的位置，缺貨牌價(jià)卡應(yīng)予以收回保管，不得夾藏或繼續(xù)存留于貨架□ ’ 門(mén)店?duì)I業(yè)、銷(xiāo)售資料定位存放，安全保管，其中商品代碼庫(kù)、訂貨資料、盤(pán)點(diǎn)資料、調(diào)撥單據(jù)、交接班記錄、采價(jià)表等都應(yīng)整理存檔□ ’ 提高門(mén)店防災(zāi)變能力，了解消防安全常識(shí)，掌握消防器材使用。門(mén)店應(yīng)建立健全消防安全管理制度及組織架構(gòu)，做好每日消防巡查記錄□ ’ 商品堆放不得堵塞消防器材或通道，滅火器材應(yīng)定位，不得隨意移動(dòng)或挪用，使用后應(yīng)及時(shí)復(fù)位、補(bǔ)充，保證處于隨時(shí)可用狀態(tài)□ ’ 防損人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)主進(jìn)口、員工通道的控管，同時(shí)保持對(duì)賣(mài)場(chǎng)、前區(qū)收銀線不間斷的巡視，盡最大可能減少門(mén)店損失□ ’ 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除門(mén)店任何有可能導(dǎo)致顧客購(gòu)物及員工工作不安全的因素，包括貨物放置的安全性、陳列設(shè)備的完好性、家電測(cè)試臺(tái)的安全性等，避免因未及時(shí)提醒或操作不當(dāng)導(dǎo)致同仁、顧客受到驚擾或受傷□ ’ 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)無(wú)攜帶包裹、食用食品飲料、帶寵物、衣冠不整及吸煙的顧客，應(yīng)有人勸阻□ ’ 門(mén)店防損人員必須在打烊時(shí)間過(guò)后方可勸阻顧客進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)□ ’ 退貨、廢棄、團(tuán)購(gòu)、調(diào)往前區(qū)銷(xiāo)售的商品有防損員查驗(yàn)《出門(mén)證》并簽字。□ ’ 晚值經(jīng)理檢查水、電、氣等設(shè)備的安全，同時(shí)填寫(xiě)記錄表□ ’ 執(zhí)行以區(qū)域?yàn)閱挝坏摹按蜢韧瓿蓤?bào)告制”，經(jīng)晚值經(jīng)理檢查確認(rèn)合格后，參加門(mén)店晚會(huì)□ ’ 員工離店后，經(jīng)由值班經(jīng)理巡店清場(chǎng)，與夜班防損人員交接后，門(mén)店報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)（三）后場(chǎng)管理□ ’ 早值經(jīng)理會(huì)同防損人員關(guān)閉門(mén)店報(bào)警系統(tǒng)，開(kāi)啟員工通道□ ’ 晚班所有員工經(jīng)由員工通道通行，防損人員做好員工攜帶物品的檢查工作□ ’ 收貨人員按公司收驗(yàn)、退貨流程進(jìn)行收驗(yàn)貨和退貨工作，防損員加強(qiáng)門(mén)店直配商品收、退貨的抽查力度（保證不低于30%的抽查率）□ ’ 后場(chǎng)出入通道有專(zhuān)人進(jìn)行全程管理□ ’ 收貨區(qū)應(yīng)保持地面清潔、區(qū)域劃分清晰、貨物堆放整齊（應(yīng)嚴(yán)格劃分待收貨和存貨）空紙箱拆開(kāi)并壓平、堆放整齊（四）倉(cāng)庫(kù)管理 □ ’ 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)嚴(yán)格按照門(mén)店制定的開(kāi)放時(shí)間開(kāi)關(guān)庫(kù)門(mén)□ ’ 庫(kù)內(nèi)商品做到分類(lèi)存放，整理有序，無(wú)雜物，食品類(lèi)及針織、紙巾等易潮的百貨類(lèi)商品必須離地離墻存放（含門(mén)店冷庫(kù)內(nèi)的商品存放）□ ’ 贈(zèng)品、報(bào)損商品視同商品管理，應(yīng)建立健全門(mén)店贈(zèng)品、報(bào)損商品管理臺(tái)帳，做好贈(zèng)品的出入庫(kù)管理、日常保管整理、發(fā)放控管□ ’ 閑置陳列設(shè)備合理定位及妥善保存。存放應(yīng)注意無(wú)破壞或損傷設(shè)備的隱患
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