【正文】 、整人玩具 、魔術(shù)玩具 、DIY 、吉祥物玩具 、 卡通氣模 、寵物玩具 、草編藤編 、動(dòng)漫游人偶 、設(shè)計(jì)師玩具、公仔 等。其中DIY是店內(nèi)一個(gè)小的亮點(diǎn)，我們提供材料，顧客可根據(jù)自己的喜好來設(shè)計(jì)玩具。如圖所示。圖2 圖2 圖3 （二）商品貨源組織設(shè)計(jì) 我們逗你玩店為了實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的最大化，從訂貨，采購等環(huán)節(jié)入手，確保商品的暢銷和快速周轉(zhuǎn)，降低商品消耗，從而提高其整體盈利水平。我們店內(nèi)的各種玩具，經(jīng)由詢價(jià)采購和議價(jià)采購相結(jié)合，充分考慮到進(jìn)價(jià)狀況。大體的采購流程為：收集信息，選擇商品，與供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，洽談采購條件，進(jìn)貨驗(yàn)收和整理付款。首先，考慮到商品的暢銷程度，質(zhì)量等級(jí)等，調(diào)查了解商品的品種、規(guī)格、樣式、功能、廠家聯(lián)系電話等相關(guān)信息。再者，就是選擇供應(yīng)商及洽談交易條件，然后，就是進(jìn)行簽訂采購合同，最后，就是對(duì)商品進(jìn)行處理。我們逗你玩玩具店具體的供應(yīng)商有：鎮(zhèn)泰有限公司、明銘玩具公司、錦龍玩具公司、臨沂市金百信商貿(mào)有限公司。因?yàn)槲覀兊牡昝鎰倓偲鸩?，資金也不夠充足，因此在選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的比較多，不僅要求玩具種類多，還要考慮批發(fā)的價(jià)格和離我們店面的距離。當(dāng)然，如果我們的店面在接下來的時(shí)間里經(jīng)營(yíng)較好，待資金相對(duì)充足時(shí)，也許會(huì)在原有基礎(chǔ)上有所改善。（三）商品價(jià)格設(shè)計(jì) 我們逗你玩店商品的價(jià)格制定不僅考慮到經(jīng)濟(jì)方面的因素，也考慮到非經(jīng)濟(jì)方面的因素，尤其考慮消費(fèi)者對(duì)不同價(jià)格的接受和反應(yīng)程度。主要包括：（1）需求價(jià)格彈性，（2)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格策略，（3）商品成本，（4）國家法規(guī)政策，（5）其他因素。而且，為了適應(yīng)季節(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者偏好等因素的變化，對(duì)有些不合時(shí)宜的商品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。而確定下來的價(jià)格，我們店會(huì)對(duì)商品進(jìn)行價(jià)格標(biāo)識(shí)，以方便顧客對(duì)商品進(jìn)行選購。 1．定價(jià)策略（1）連帶商品定價(jià)策略。連帶商品又叫互補(bǔ)商品。這類商品定價(jià)時(shí)要有意識(shí)的降低互補(bǔ)商品中購買次數(shù)少、消費(fèi)者對(duì)降價(jià)反映又比較敏感的商品價(jià)格。對(duì)另一方面，又要有意識(shí)的提高互補(bǔ)商品中消耗最大，消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格提高反映又不太敏感的商品價(jià)格。例如泰迪熊這類的毛絨玩具，我們就可用此定價(jià)策略。（2）分級(jí)定價(jià)策略。我們將店內(nèi)同一種玩具，根據(jù)質(zhì)量上和外觀上的差別，分成不同等級(jí)，選其中一種商品作為標(biāo)準(zhǔn)品，其余依次排列，定位低、中、高三檔，再分別定價(jià)，可使其價(jià)格接近產(chǎn)品成本。對(duì)于高檔玩具，可使其價(jià)格較大幅度的超過商品成本。例如毛絨玩具，我們就是用的此種方法，以此來滿足不同消費(fèi)群體對(duì)玩具的需求。 根據(jù)定價(jià)策略中的分級(jí)定價(jià)，我們也將價(jià)簽進(jìn)行分集區(qū)別，但總的價(jià)簽形狀以“逗你玩”店標(biāo)為原型，通過顏色進(jìn)行區(qū)別，這也是我們店的亮點(diǎn)之處。例如中檔玩具中的主題玩具，我們選用如圖所示的價(jià)簽。 （四）小結(jié) 我們逗你玩店的商品組合設(shè)計(jì)結(jié)合了商品結(jié)構(gòu)，貨源組織設(shè)計(jì)以及采購方式之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，并且充分考慮到價(jià)格的影響因素，為顧客選購自己心儀的商品提供了極大的便利，使顧客能夠輕而易舉的在各類商品間進(jìn)行選擇，這是我們逗你玩店為顧客而作出的貼心的設(shè)計(jì)。十、逗你玩開業(yè)策劃（一） 開店手續(xù)辦理（1）申請(qǐng)企業(yè)法人登記（2）申請(qǐng)營(yíng)業(yè)登記（3）設(shè)立有限公司（4）非公司制企業(yè)法人（5）個(gè)體工商戶(1) 提出申請(qǐng)(2) 蓋章獲得批準(zhǔn)文件(3) 受理與審查(4) 交費(fèi)與領(lǐng)取執(zhí)照3. 稅務(wù)登記程序詳情見各地地方稅務(wù)局4. 發(fā)票領(lǐng)用程序同上 (1) 經(jīng)辦人選擇當(dāng)?shù)啬臣毅y行，領(lǐng)取開戶申請(qǐng)書填寫，蓋上主管單位公章(2) 根據(jù)銀行的要求，刻好法人印鑒、開戶單位公章，執(zhí)印鑒、公章及工商執(zhí)照副本、開戶申請(qǐng)書向銀行申請(qǐng)開戶(3) 銀行批準(zhǔn)后，開戶者向銀行提交有權(quán)簽章人名章和經(jīng)工商部門核準(zhǔn)同意刻制的公章印鑒卡片，購買各種結(jié)算憑證，按銀行要求將一定數(shù)額的款子打入新帳戶（二）員工招聘與培訓(xùn)(1) 誠以待客(2) 精神振作(3) 記憶良好(4) 穿著得體優(yōu)秀的店員應(yīng)具備的素質(zhì)：做事的干勁；充沛的體力；工作的熱忱；明朗的個(gè)性；勤勉；謙虛；負(fù)責(zé)任；有創(chuàng)造性；易于親近；敏捷性；有忍耐性；自信；上進(jìn)；誠實(shí)；親切感；冷靜；洞察力；不屈的精神；積極性；具有愛心。(1) 店員的選擇標(biāo)準(zhǔn)個(gè)性標(biāo)準(zhǔn):有個(gè)性,但是不另類。才智標(biāo)準(zhǔn):正常。經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):有過銷售的經(jīng)驗(yàn)。年齡性別標(biāo)準(zhǔn):年齡30歲以下,男女皆可.(2) 招聘流程投遞簡(jiǎn)歷，初試，復(fù)試，入稅，試用，錄用(1) 店鋪經(jīng)營(yíng)政策(2) 行業(yè)基本知識(shí)(3) 行業(yè)專門知識(shí)(4) 相關(guān)商品知識(shí)(5) 展示陳列知識(shí)(6) 賣場(chǎng)應(yīng)對(duì)知識(shí)(1) 店員的數(shù)量:23人。(2) 店員工作時(shí)間:每天不超過8小時(shí),適時(shí)排班。(1) 對(duì)店員的考核通常的考核標(biāo)準(zhǔn)有兩種：小時(shí)銷售額：是以一定時(shí)間內(nèi)的全部銷售額除以店員的工作時(shí)間來計(jì)算的。轉(zhuǎn)變率：是以購買了商品的顧客的全部人數(shù)除以進(jìn)入店鋪的全部顧客人數(shù)來計(jì)算的。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)變率=購買商品的顧客總?cè)藬?shù)/進(jìn)入店鋪的顧客總?cè)藬?shù)100%轉(zhuǎn)變率指標(biāo)反映了看物購貨的人員變成顧客的百分比，以及全部店員的工作效果。(2) 店員的工資 工資與店鋪利潤(rùn)是緊密相連的，因此必須通過有效的工資制度合理調(diào)動(dòng)店員的積極性，以提高店鋪的利潤(rùn)，進(jìn)而增加店員工資。(3) 合理分配工作工作分配是指擬訂工作程序，明示每個(gè)人每天的工作內(nèi)容。一類是例行性工作。包括搭接待、整理、陳列、補(bǔ)充、訂貨等每周固定實(shí)施的例行性工作。對(duì)于這類工作，乃采用“標(biāo)準(zhǔn)工作分配程序”。另一類是變化性工作。是基于活動(dòng)、改裝、陳列變更等需要，而于當(dāng)周有所變化的非例行性工作，對(duì)于這類工作應(yīng)依實(shí)際情況擬訂工作計(jì)劃。在工作分配時(shí)要注意：要讓店員記住有關(guān)規(guī)定。 預(yù)告定妥工作基準(zhǔn)。 監(jiān)督工作應(yīng)按照工作分配計(jì)劃進(jìn)行。 指定突發(fā)狀況的處理人員（三）逗你玩開業(yè)典禮策劃方案策劃宗旨： 在逗你玩開業(yè)之際，為了擴(kuò)大社會(huì)影響，提高知名度，特策劃一場(chǎng)開業(yè)慶典活動(dòng)，提供來賓們互相交流的良好機(jī)會(huì)和本娛樂城最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （1）確定邀請(qǐng)賓客名單、貴賓名單，確認(rèn)來賓姓名、人數(shù)，儀式的日程安排，擬寫致辭；安排座位、確定剪彩人員；會(huì)場(chǎng)布置；聯(lián)系攝影、攝像人員；（2）與有關(guān)部門（安全保衛(wèi)、交通、消防等）的聯(lián)絡(luò)、開業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng)保安、疏導(dǎo)車輛、停車場(chǎng)的劃分；有關(guān)標(biāo)牌的確定、制作；來賓的保衛(wèi)等。 （3）發(fā)送請(qǐng)柬、確定禮儀小姐；準(zhǔn)備簽到簿、簽字筆、彩帶、剪刀、嘉賓牌等；提出接待方、禮品組：案；向贈(zèng)送禮品，負(fù)責(zé)來賓休息接待等。 （4）禮品的準(zhǔn)備、包裝、發(fā)放，準(zhǔn)備禮品券。 （5）麥克風(fēng)、燈光、電源、剪彩臺(tái)等的布置及安裝。 2．議程策劃案 (1)開業(yè)慶典時(shí)間：2011年8月8日，星期日(2)具體議程策劃： ?上午9:00來賓簽到，憑請(qǐng)柬領(lǐng)取禮品逗你玩門口擺放兩張長(zhǎng)桌、簽到本、簽字筆，迎賓小姐憑請(qǐng)柬分發(fā)紀(jì)念品、嘉賓牌和慶典來賓的通訊錄，并由迎賓小姐指引來賓到店內(nèi)，店長(zhǎng)在門口迎接。 ?9:30—10:00　演員表演時(shí)間，且不間斷由主持人（女）向觀眾介紹產(chǎn)品?10點(diǎn)18分主持人主持人宣布開業(yè)典禮開始，店長(zhǎng)致辭 逐個(gè)向來賓介紹到場(chǎng)的貴賓六人，并上臺(tái)亮相講話。選定六名貴賓剪彩。 ?11點(diǎn) 來賓到店內(nèi)娛樂、休息、交流，禮儀小組可按實(shí)際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)安排。 ?備注：以上的時(shí)間安排為大致時(shí)間。 3．場(chǎng)地策劃案 (1)現(xiàn)場(chǎng)布置： ?路上的適當(dāng)位置放置引路牌，牌上寫明：　逗你玩開業(yè)慶典（方向箭頭）。 ?正門樓頂懸掛1個(gè)條幅，橫幅內(nèi)容為“祝賀逗你玩隆重開業(yè)”等。 ? 15m跨路彩虹門，懸掛橫幅，內(nèi)容“熱烈慶祝逗你玩隆重開業(yè)”(2)開業(yè)慶典場(chǎng)地：逗你玩門口 ?主席臺(tái)： 臺(tái)上設(shè)音響一套，立式麥克風(fēng)1個(gè)，無線麥克風(fēng)1個(gè)，舞臺(tái)周圍擺放綠色植物和少許紅花等。安排邀請(qǐng)貴賓上臺(tái)的禮儀小姐一名。 ?幕布： A．尺寸　　長(zhǎng)17m3m B．顏色　　紅底白字 C．字體　　等線粗黑體 D．內(nèi)容　 逗你玩開業(yè)慶典E．質(zhì)地　　紅布 4．演出策劃方案 （1）演出時(shí)間： 9:00——11:30（2）演出地點(diǎn)：文鼎廣場(chǎng) （3）主辦單位： 逗你玩（4）協(xié)辦單位： 聊城玩具公司（5）具體方案：演員名單：逗你玩店內(nèi)人員以及請(qǐng)來的嘉賓；演出流程： 輪番演出形式，節(jié)目形式為舞蹈、歌曲、樂器演奏。一、活動(dòng)目的1．熱烈慶祝逗你玩開業(yè)。2．通過慶典塑造本店和聊城玩具公司品牌形象以及服務(wù)、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)特色等方面的可信度。3．多方位向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)本店的經(jīng)營(yíng)理念以及服務(wù)意識(shí)，與消費(fèi)者進(jìn)行一次良性溝通.　　二、 活動(dòng)主題在逗你玩開業(yè)之際，為了擴(kuò)大社會(huì)影響，提高知名度，特策劃一場(chǎng)開業(yè)慶典活動(dòng)，提供來賓們互相交流的良好機(jī)會(huì)和本娛樂城最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、開業(yè)促銷計(jì)劃（1）相應(yīng)折扣：開業(yè)當(dāng)天所有玩具一律七折，但特殊情況下可根據(jù)當(dāng)天顧客多少及老板經(jīng)濟(jì)實(shí)力情況進(jìn)行打折。特點(diǎn)：感情溝通，突顯節(jié)日喜慶氣氛，容易引起消費(fèi)者對(duì)品牌和形象的再度改觀，可以在消費(fèi)者心目中形成實(shí)惠的概念。 （2）經(jīng)濟(jì)組合：在開業(yè)之際，組合多種經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠快捷的玩具套餐，明碼標(biāo)價(jià)。（3）發(fā)放逗你玩優(yōu)惠卡。開業(yè)之際，首要實(shí)惠，讓消費(fèi)者感覺到便宜，適合他們享用，一樣的費(fèi)用，不一樣的享受，酒水下降，服務(wù)質(zhì)量不能降。開業(yè)期間所有顧客只要消費(fèi)滿XX元句可以免費(fèi)贈(zèng)送逗你玩優(yōu)惠卡一張。四、活動(dòng)的注意事項(xiàng)1．宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象。2．制定活動(dòng)銷售目標(biāo)，飯店的各個(gè)工作人員做好銷售工作。3．在逗你玩可進(jìn)行相應(yīng)的布置，渲染氣氛。4．在活動(dòng)期間，各部門作好準(zhǔn)備工作，一邊為客人提供完美的服務(wù)。（四）總結(jié)一個(gè)完全的開業(yè)，不是簡(jiǎn)單的正常營(yíng)業(yè)，里面包含的很多具體、細(xì)節(jié)的內(nèi)容。開業(yè)策劃是在開業(yè)前的準(zhǔn)備較多，開業(yè)前的一切努力是為了更好的為正常營(yíng)業(yè)做準(zhǔn)備。37 / 37