【正文】 完成任務(wù)，給被評(píng)價(jià)者一些材料、工具或道具，涉及出一個(gè)方案，給出一個(gè)問(wèn)題的解決建議，動(dòng)手實(shí)際操作得到一個(gè)結(jié)果n 主要考察被評(píng)價(jià)者的主動(dòng)性、合作能力無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論設(shè)計(jì)題目原則 n 聯(lián)系工作內(nèi)容n 符合招聘崗位的工作特征，有針對(duì)性n 能聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)際工作中選取典型話(huà)題或案例n 難度適中n 太難，思考時(shí)間長(zhǎng)，不易于觀察n 太容易，失去討論興趣n 帶來(lái)壓力，不能呈現(xiàn)真實(shí)行為和狀態(tài) n 具有一定的沖突性，設(shè)計(jì)的題目要引起爭(zhēng)論無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)流程 （P139）n 選擇題目類(lèi)型 開(kāi)放式問(wèn)題、兩難問(wèn)題、排序選擇問(wèn)題、資源爭(zhēng)奪問(wèn)題以及實(shí)際操作問(wèn)題 n 首先結(jié)合所招聘的崗位特點(diǎn)及該崗位直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議，選擇題目類(lèi)型n 開(kāi)放和實(shí)際操作型問(wèn)題不易引起爭(zhēng)辯，很少使用n 兩難問(wèn)題要求高、不易控制也不常用n 選擇排序和資源爭(zhēng)奪能較全面考察被評(píng)價(jià)者，特別是甄選高管時(shí)更多選擇n 編寫(xiě)初稿注意兩方面問(wèn)題：n 團(tuán)隊(duì)合作：組成編寫(xiě)小組，集思廣益啟發(fā)更多靈感， 突破個(gè)人思維的局限性n 廣泛收集資料：信息的占有量直接關(guān)系到題目編寫(xiě)的代表性，通過(guò)以下方式獲得：n 與人力資源部門(mén)溝通 n 與直接上級(jí)溝通 n 查詢(xún)相關(guān)信息 n 調(diào)查可用性 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、書(shū)籍等調(diào)查所編寫(xiě)的題目是否曾有過(guò)雷同，避免被評(píng)價(jià)者事先準(zhǔn)備過(guò)此種題目，討論無(wú)法表現(xiàn)出臨場(chǎng)狀態(tài)，有失公平n 向?qū)＜易稍?xún)n 請(qǐng)心理學(xué)或測(cè)評(píng)專(zhuān)家進(jìn)行初審，清除常識(shí)性錯(cuò)誤n 專(zhuān)家人選：心理學(xué)家、測(cè)評(píng)專(zhuān)家、企業(yè)部門(mén)主管咨詢(xún)內(nèi)容：n 題目是否與實(shí)際工作相聯(lián)系，能否考察被評(píng)價(jià)者能力n 如果資源爭(zhēng)奪性問(wèn)題或兩難問(wèn)題，案例是否均衡n 題目是否需要繼續(xù)修改、完善n 試測(cè)—關(guān)鍵步驟n 試測(cè)的效果直接關(guān)系到題目設(shè)計(jì)的成敗，理論設(shè)計(jì)的題目要應(yīng)用于實(shí)踐并發(fā)揮效用，必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)n 試測(cè)成員選定是重點(diǎn)問(wèn)題，要與目標(biāo)被評(píng)價(jià)者有一定相似性n 選取該部門(mén)中層次較低的在職員工，大學(xué)生也是較好的選擇試測(cè)著重觀察： 題目的難度 平衡性n 反饋、修改、完善 收集試測(cè)結(jié)果及反饋信息，對(duì)其進(jìn)行分析n 參與者的意見(jiàn)是重要依據(jù) n 可側(cè)面反應(yīng)問(wèn)題，也可直接用于材料修正 n 評(píng)分者的意見(jiàn)n 用于完善評(píng)分表和評(píng)分要素 n 作為案例修改的依據(jù) n 統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果n 決定試測(cè)效果，分析信度和效度 n 達(dá)到 成稿，未達(dá)到 修改 如有必要，進(jìn)行再次試測(cè)，直至完善真題練習(xí)n 單選：以下論斷錯(cuò)誤的表述是，面試是（ ） A. 以談話(huà)和觀察為主要工具 B. 面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程； C . 面試具有明確的目的性； D. 面試是按照預(yù)先設(shè)計(jì)的程序進(jìn)行的； E. 面試考官與應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的地位是平等的根據(jù)面試實(shí)施的方式，面試可分為（ ） A、情景性/經(jīng)驗(yàn)性面試 B、單獨(dú)/小組面試 C、一次性/分階段面試 D、結(jié)構(gòu)/非結(jié)構(gòu)/半結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者最有效的工具 是（ ） A. 評(píng)價(jià)中心 B. 筆試 C . 面試 D. 結(jié)構(gòu)化面試 面試官問(wèn)：“如果公司派你出差，而這時(shí)你母親病危，你怎么處理？”這是什么類(lèi)型的面試問(wèn)題（ ） A、經(jīng)驗(yàn)性面試 B、投射性面試 C、描述性面試 D、情景性面試根據(jù)面試技巧，以下面試官的做法不正確的是（ ） A. 面試前做好充分準(zhǔn)備 B. 面試過(guò)程中察言觀色 C . 創(chuàng)造和諧自然氣氛 D. 認(rèn)真傾聽(tīng)，適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見(jiàn) 你的工作經(jīng)歷如何？這是一個(gè)什么類(lèi)型的面試問(wèn)題（ ） A、經(jīng)驗(yàn)性面試 B、背景性面試 C、壓力性面試 D、情景性面試下列屬于群體決策法特點(diǎn)的是（ ） A. 決策人員很固定 C . 運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)原理 面試官事先沒(méi)確定提綱，想問(wèn)什么就問(wèn)什么。這種常見(jiàn) 的面試問(wèn)題指的是（ ） A、目的不明確 B、缺乏系統(tǒng)性 C、標(biāo)準(zhǔn)不具體 D、問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理n 多選：根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可分為（ ） A、結(jié)構(gòu)化面試 B、非結(jié)構(gòu)化面試 C、半結(jié)構(gòu)化面試 D、小組結(jié)構(gòu)化面試面試的發(fā)展趨勢(shì)包括（ ） A、提問(wèn)彈性化 B、理論和方法不斷發(fā)展 C、形式豐富多樣 D、測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展 E、結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流行為描述面試的實(shí)質(zhì)是（ ） A、用過(guò)去的行為預(yù)測(cè)未來(lái) B、探測(cè)行為樣本 C、識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求 D、通過(guò)觀察探測(cè)行為 E、通過(guò)推理預(yù)測(cè)未來(lái)行為面試的實(shí)施技巧包括（ ） A、靈活提問(wèn) B、進(jìn)行階段性總結(jié) C、多聽(tīng)少說(shuō) D、傾聽(tīng)時(shí)注意思考 E、注意肢體語(yǔ)言的溝通n 簡(jiǎn)答題舉例面試的常見(jiàn)問(wèn)題與實(shí)施技巧？結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序和開(kāi)發(fā)方法？行為結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵和問(wèn)題設(shè)計(jì)？無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程？無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的類(lèi)型、設(shè)計(jì)原則和流程？ 回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容 n 第二節(jié) 員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建216。 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理 ：216。 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類(lèi)型：216。 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則：216。 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化的主要形式：216。 素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成要素：216。 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成 ：216。 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類(lèi)型：216。 品德測(cè)評(píng)法：216。 能力測(cè)評(píng)：216。 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施階段：n 第三節(jié) 面試的組織與實(shí)施n 第一單元 面試的基本程序216。 面試的類(lèi)型：216。 面試的基本程序：216。 面試實(shí)施的幾個(gè)階段：n 第二單元 結(jié)構(gòu)化面試的組織和實(shí)施216。 結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題類(lèi)型：216。 基于選拔性素質(zhì)模型結(jié)構(gòu)化面試步驟 第四節(jié) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施216。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類(lèi)型：216。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類(lèi)型：216。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論設(shè)計(jì)題目原則：216。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)流程：19 / 19