我國中小企業(yè)人力資源管理外包問題研究本科畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-06-28 18:14本頁面
【正文】 買主未必對這個外包合同繼續(xù)有興趣。如果他和企業(yè)終止外包合同，同樣會使企業(yè)措手不及。企業(yè)不僅要聽那些潛在的供應商的自我評價，還應積極走訪那些曾經和供應商合作過的單位以及他們的推薦人。企業(yè)可以詳細探詢他們和該供應商的合作感受，比如供應商是否能按時完成所承諾的所有服務，是否在額外服務上漫天要價，是否具有合作精神，員工的素質怎樣等問題。項目團隊應努力多挖掘。一旦和某個潛在的供應商簽訂外包合同，兩者就要保持相當長的緊密合作關系，如果兩個單位的管理風格和企業(yè)文化完全不相容的話，溝通和合作過程就會有太多的坎坷，伙伴關系也難以維持。因此，項目團隊應當對潛在供應商的管理層進行比較深人的訪談，和他們的員工多次交流，準確把握這個公司在文化層次上的特點。二、外包實施階段風險管理（一）參與外包商的服務提供過程 保證信息理解的正確性和人力資源管理外包服務工作評價的有效性。企業(yè)要在外包的職能領域內保留經驗豐富的人力資源工作人員，負責監(jiān)控外包商的服務質量。 在外包的合作過程中，這些工作人員也可以通過人力資源管理系統(tǒng)，把與企業(yè)有關的知識、信息記錄下來，轉化為企業(yè)自己的知識信息。這樣就不會出現(xiàn)因某個外包商中途退出而使得企業(yè)陷入被動的局面。（二）對外包商的財務狀況和安全狀況進行監(jiān)控 為了解外包商在服務期間財務方面的狀況和確保企業(yè)商業(yè)秘密的安全，企業(yè)應定期評估外包商的財務狀況，評估外包商信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的安全性、完整性和保密性，審查外包商的業(yè)務能力以及應急計劃措施，密切注視外包商內部與企業(yè)人力資源管理外包項目合作的關鍵人員的變化。（三）建立風險預警管理體系 在進行人力資源管理外包風險管理時，建立未雨綢繆的風險預警管理體系能使企業(yè)時刻關注外包進程的變化，防患于未然，減少企業(yè)的損失。從信息的采集到風險的監(jiān)測、狀態(tài)分析、判斷、工具技術的選擇、管理的實施與評價等一系列的程序都為企業(yè)的經營者提供了合理的決策依據。（四）監(jiān)督并配合外包商對工作流程和方法進行持續(xù)創(chuàng)新 企業(yè)將一些人力資源管理職能外包后，因依賴外包商提供得服務而面臨失去自主創(chuàng)新機會的風險。在這種情況下，企業(yè)應及時向外包商反映，共同探討新的工作方法，協(xié)助外包商改進工作流程、提高服務水平。此外，雙方在進行合作的過程當中，應實施反饋修正機制和動態(tài)目標管理，根據企業(yè)外包目標的變動，不斷的整合、重構內外部的優(yōu)勢資源與能力，調整人力資源管理外包方案。（五）整體評估驗收后的工作 整體評估驗收后，若中小企業(yè)對外包結果基本滿意，擬進行長期外包時，應將評估結果及時反饋給外包商，針對外包結果與預期目標之間的差異，分析原因，提出雙方改進工作應采取的可行性措施，使人力資源外包效果逐步改善 牟永紅. 中小企業(yè)人力資源管理外包的風險控制[J]. 南京財經大學學報,2008,04:7476+87.。盡管人力資源管理外包中存在著各種風險，但是如果管理者能夠對其進行全面、深刻的認識，并采取積極有效的風險控制策略，就可以最大限度地防范與化解潛在風險，最終企業(yè)實現(xiàn)效益最大化。 結論 中小企業(yè)是推動我國國民經濟健康協(xié)調發(fā)展的重要力量，發(fā)揮著越來越重要的作用，而目前在制約中小企業(yè)發(fā)展的諸多問題中，人力資源管理問題是最本質的瓶頸。中小企業(yè)要想快速、健康、持續(xù)的發(fā)展下去，必須首先解決人力資源管理瓶頸問題，逐步構建和完善適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理模式。人力資源管理外包的快速發(fā)展和外包市場的不斷成熟，使得中小企業(yè)可以借助外部專業(yè)力量，彌補和完善人力資源管理職能發(fā)揮的不足，降低管理成本，提高企業(yè)工作效率與核心競爭優(yōu)勢。目前，中小企業(yè)比大型企業(yè)更有必要考慮實施人力資源管理外包，而實施外包的內外部條件也相對成熟。當然，企業(yè)任何一種管理決策都存在著風險，人力資源管理外包作為一種新的企業(yè)虛擬管理模式，在實施過程中勢必有產生各種風險的可能性，而沒有風險的收益也是不存在的。如果中小企業(yè)能夠認真做好外包過程中每一階段的工作，科學分析各種潛在風險并加以防范，制定出適合本企業(yè)的有效實施人力資源管理外包的相應策略，那么人力資源管理外包將是中小企業(yè)解決其人力資源管理瓶頸問題的一條有效途徑。 參考文獻：[1]符莎莉. 創(chuàng)新經濟與中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新[J]. 科技進步與對策,2003,01:112113.[2]鄭彤彤,唐文偉,王謙. 企業(yè)人力資源管理外包問題研究[J]. 湖北社會科學,2010,02:8587.[3]劉曉云. 我國中小企業(yè)人力資源管理問題研究[J]. 經濟體制改革,2011,05:112115.[4]趙曙明,李海霞. 中小企業(yè)人力資源管理外包研究[J]. 南京社會科學,2004,01:17.[5]劉玥. 人力資源管理外包中的風險分析與控制研究[D].對外經濟貿易大學,2006.[6]劉兵，:中國經濟出版社，2006.[7]美庫克著，:中國人民大學出版社，2003.[8]金輝，你外包了嗎?.北京:中國時代經濟出版社，2002.[9]陸道生，:上海人民出版社，2002.[10]林漢川，:中國財政經濟出本社，2001.[11]張同建,我國中小企業(yè)人力資源管理外包的利弊分析[J]. 中國商貿,2011,20:6768.[12]李曉蘭,王晶. 我國中小企業(yè)人力資源管理問題研究[J]. 黑龍江社會科學,2006,02:8183.[13]謝晉潔. 中小企業(yè)人力資源管理外包風險識別與防范研究[D].西安理工大學,2010.[14]孫強. 從BH公司的興衰談中小企業(yè)人力資源管理[D].對外經濟貿易大學,2006.[15]劉玥. 人力資源管理外包中的風險分析與控制研究[D].對外經濟貿易大學,2006. 致謝 時間過得很快，轉眼間我的自考學習時間就要結束了，在這幾年的學習考試過程中我學到了很多內容，包括基礎知識、論文寫作、生活管理等方面。整個人的生活狀態(tài)都在提高。自考本科畢業(yè)論文經過三個月時間的撰寫，也差不多完稿了。在這論文寫作過程中，從資料的收集開始，到資料的閱讀、整理，論文提綱的寫作，論文正文的寫作，論文的修改，得到了很多人無私的幫助。最先感謝的人應該是我的論文指導老師李金軒老師。李老師對我的論文認真負責，一絲不茍，在我論文的寫作過程中，他始終都給予了最大的關心，每次論文他都認真修改，無論再忙都會抽時間來幫我講解論文，不光在學業(yè)中，在生活中也時常教導我怎么生活，怎么為人處事，謝謝您了李老師。您對學生的大恩大德，做為學生的我會一輩子也不會忘記的，會永遠記在心中的。
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