項目管理試題及答案-資料下載頁
2025-06-23 07:00本頁面
【正文】 能力、處理壓力和解決問題的能力以及管理時間的技能等（理解省略）5. 如何進(jìn)行項目風(fēng)險分析？項目風(fēng)險分配的原則有哪些？答：風(fēng)險分析的步驟有：（1）風(fēng)險識別：識別風(fēng)險來自何方，風(fēng)險事項可歸于哪一類，（2）風(fēng)險估計：估計風(fēng)險事項后果有多大，項目的哪一部分會遭受風(fēng)險，風(fēng)險發(fā)生的可能性有多大，（3）風(fēng)險評價：評價哪些是可接受的風(fēng)險，哪些做法會使項目遭受風(fēng)險，這樣的做法是否能接受，有何方法可避免該風(fēng)險等；風(fēng)險分配的原則有：（1）誰能有效的防止和控制風(fēng)險或風(fēng)險移給其他方面，誰來承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任（2）公平合理，責(zé)權(quán)利分配平衡（3）承擔(dān)的可能性和合理性（4）符合工程項目的慣例6. 按承包范圍進(jìn)行劃分，工程項目合同有哪些類型，各是如何定義的答：（1）統(tǒng)包合同（也稱“交鑰匙”或“一攬子”合同），指項目的承包范圍包括項目的全部工作，即從設(shè)計、土建、安裝到項目全部竣工，試生產(chǎn)正常并能達(dá)到正常水平后，承包商再把項目移交給業(yè)主；（2）設(shè)計—采購—施工合同，與統(tǒng)包合同比，少了試生產(chǎn)及生產(chǎn)準(zhǔn)備；（3）設(shè)計—采購合同，承包方只負(fù)責(zé)項目的設(shè)計和材料設(shè)備的采購；（4）設(shè)計合同，承包方只負(fù)責(zé)項目設(shè)計和實施中的設(shè)計技術(shù)服務(wù)；（5）采購合同，指項目組織為從組織外部獲得貨物與服務(wù)而與供應(yīng)商簽訂的合同；（6）工程施工承包合同，承包方只負(fù)責(zé)項目施工，只能按圖施工，無權(quán)修改設(shè)計方案項目管理試卷第6頁（共4頁）Motel6采取的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，它希望吸引注重價格的、需要地方過夜但不是很看重附加服務(wù)的目標(biāo)顧客。根據(jù)這一特點，Motel6公司合理安排了建筑設(shè)計和房間布局以及服務(wù)內(nèi)容，有效地降低了成本；第二家公司則采用了差異化戰(zhàn)略，它希望吸引那些愿意支付且能夠支付高級住宿和一流個人服務(wù)的目標(biāo)顧客。因此，它通過多種途徑凸顯自身的優(yōu)雅和高品位。采用差異化戰(zhàn)略有利于培養(yǎng)顧客的忠誠度，降低目標(biāo)顧客的價格敏感性。這兩家公司之所以都能取得成功，一是由于顧客本身存在著不同的類型，每一種戰(zhàn)略都存在著足夠的目標(biāo)顧客。不同的競爭戰(zhàn)略還有利于資源的合理配置，避免了浪費(fèi)。二是這兩家公司對自己的目標(biāo)顧客都非常了解，在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)置上都緊密圍繞著這些特征。這種以顧客需求為導(dǎo)向的做法會最大程度上實現(xiàn)顧客的利益，取得較高的顧客滿意度。項目管理試卷第7頁（共4頁
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