【導(dǎo)讀】偏差在（）比較嚴(yán)重。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)（）。36、在目標(biāo)達(dá)到前結(jié)束合同，無論是由于雙方協(xié)議還是由于破壞，都叫做（）。

　　

【正文】 點(diǎn)，并恢復(fù)一致性 b) 采取的措施是排除引起現(xiàn)有的不一致性或 其它不符合要求情況的原因，以防止再次發(fā)生 c) 采取的措施是排除潛在的不一致性或其它潛在的不符合要求情況的起因 d) 人力、手段、材料、方法及環(huán)境的改進(jìn) 12. 根據(jù)來自幾家供應(yīng)商（至少 3 家）所提供的報(bào)價(jià)，然后將各個(gè)報(bào)價(jià)進(jìn)行比較的采購方式屬于 c a) 公開競爭性招標(biāo) b) 有限競爭性招標(biāo) c) 詢價(jià)采購 d) 直接采購 13. 某合同的總價(jià)值是為完成該項(xiàng)目所需工作量的函數(shù)，那么該合同最可能屬于以下那種類型的合同 b a) 固定價(jià)或總價(jià)合同 b) 單價(jià)合同 c) 成本加酬金合同 d) 計(jì)量估價(jià)合同 14. 在進(jìn)行項(xiàng)目決策時(shí)，下面哪種研究所得的結(jié)論將更可靠 c a) 一般機(jī)會研究 b) 特定機(jī)會研究 c) 詳細(xì)可行性研究 d) 初步可行性研究 15. 不屬于項(xiàng)目的活動是 b a) 一種新型罐頭產(chǎn)品的開發(fā) b) 罐頭產(chǎn)品的生產(chǎn) c) 罐頭產(chǎn)品的試制 d) 罐頭產(chǎn)品的營銷策劃 16. 不屬于項(xiàng)目概念階段的知識模塊是 d a) 方案策劃 b) 項(xiàng)目評估 c) 商業(yè)計(jì)劃書的編寫 d) 工作分解 17. 職能式項(xiàng)目組織形式中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限 a a) 很小 b) 有限 c) 中等 d) 很高 18. 項(xiàng)目經(jīng)理在 進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中用時(shí)最多的是 c a) 計(jì)劃 b) 控制 c) 溝通 d) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 卷冊一：理論知識部分（項(xiàng)目管理師 國家職業(yè)資格二級） 第 11 頁（共 12 頁） 19. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建工作一般屬于 b a) 概念階段 b) 開發(fā)階段 c) 實(shí)施階段 d) 收尾階段 20. 在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中以本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某優(yōu)秀操作為“優(yōu)秀基準(zhǔn)”的對象屬于 a a) 內(nèi)部“優(yōu)勝基準(zhǔn)” b) 競爭“優(yōu)勝基準(zhǔn)” c) 行業(yè)“優(yōu)勝基準(zhǔn)” d) 最優(yōu)“優(yōu)勝基準(zhǔn)” 21. 項(xiàng)目在那種組織中最不被重視 d a) 平衡矩陣型 b) 強(qiáng)矩陣型 c) 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員型 d) 職能型 22. 下面哪項(xiàng)工作是在項(xiàng)目 收尾階段所做的最后一項(xiàng)工作？ c a) 業(yè)主的正式驗(yàn)收 b) 吸取的教訓(xùn) c) 項(xiàng)目參加者的重新安排 d) 范圍審核 23. 變更申請可能來自 d a) 對項(xiàng)目章程的審查 b) 對執(zhí)行組織戰(zhàn)略計(jì)劃的審查 c) 項(xiàng)目隊(duì)伍成員提高了解決問題的技能 d) 范圍定義方面的錯(cuò)誤或疏漏 24. 項(xiàng)目快要完成時(shí)客戶想對工作范圍作一大的變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該 b a) 進(jìn)行變更 b) 將變更造成的影響通知客戶 c) 拒絕變更 d) 向管理當(dāng)局抱怨 25. 為了能夠評估因趕工對項(xiàng)目可能造成的影響，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該計(jì)算 a a) 能夠進(jìn)行趕工的每一個(gè)關(guān)鍵工作的成本和時(shí)間的費(fèi)用斜率 b) 被增加到項(xiàng)目關(guān)鍵線路中的額外資源成本 c) 由于關(guān)鍵線路中某些工作因趕工而使總進(jìn)度節(jié)省的時(shí)間 d) 對每個(gè)處于關(guān)鍵線路中的工作的三種概率時(shí)間的估計(jì) 26. 項(xiàng)目范圍 c a) 只是在項(xiàng)目開始時(shí)才加以考慮 b) 在合同或其它項(xiàng)目授權(quán)文件被批準(zhǔn)后通常就不成為問題 c) 應(yīng)該從項(xiàng)目概念形成階段到收尾階段一直加以管理與控制 d) 主要是項(xiàng)目執(zhí)行期間變更控制程序處理的一個(gè)問題 27. 工作分解結(jié)構(gòu)是 d 溝通的有效輔助工具。 a) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) b) 公 司 c) 客戶 d) 上述三者 28. 范圍審核 d a) 提高了成本與進(jìn)度計(jì)劃的準(zhǔn)確性，尤其是在項(xiàng)目中利用創(chuàng)新技術(shù)和方法 b) 項(xiàng)目在轉(zhuǎn)交給客戶之前所做的最后一項(xiàng)工作 c) 對項(xiàng)目所承擔(dān)創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)的特性進(jìn)行歸檔 d) 與質(zhì)量控制的不同之外在于范圍審核關(guān)心工作結(jié)果的驗(yàn)收而非糾正 29. 項(xiàng)目工期緊張時(shí)你會集中精力于 c a) 盡可能多的工作 b) 非關(guān)鍵工作 c) 加速關(guān)鍵線路上工作的執(zhí)行 d) 通過降低成本加速執(zhí)行 30. “不進(jìn)行軟件編碼，我就不可能進(jìn)行軟件測試?！边@種觀點(diǎn)代表了下列哪種依賴 關(guān)系 d a) 靈活性的組織關(guān)系 b) 軟邏輯關(guān)系 c) 先后邏輯關(guān)系 d) 強(qiáng)制性邏輯關(guān)系 31. 計(jì)劃評審技術(shù)（ PERT） a a) 一般有三種估計(jì)時(shí)間幫助預(yù)測工作的期望時(shí)間 b) 是以雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行表示 c) 每項(xiàng)工作僅有一個(gè)工作時(shí)間估計(jì)值 d) a 和 b 32. 資源均衡通常 c a) 增加整個(gè)項(xiàng)目成本 b) 拖延項(xiàng)目的完成 c) 使資源安排更為合理 d) 需要較少的資源 33. 進(jìn)度安排的靈活性是由 b 決定的。 a) 自由時(shí)差 b) 總時(shí)差 c) 網(wǎng)絡(luò)圖 d) 趕工 34. 工作的持續(xù) 時(shí)間是指 a a) 工作的預(yù)期工時(shí) b) 使用資源時(shí)的時(shí)間 c) 一項(xiàng)工作完成時(shí)的時(shí)間 d) 一項(xiàng)工作開始時(shí)的時(shí)間 35. 你已經(jīng)決定對每項(xiàng)工作估計(jì)一個(gè)時(shí)間估計(jì)值來安排你的項(xiàng)目計(jì)劃，然后你會使用下列哪種方法 c a) PERT b) PDM c) CPM d) WBS 36. 工作 A 的悲觀估計(jì)為 36 天，最可能估計(jì)為 21 天，樂觀估計(jì)為 6 天，那么工作 A 的期望完成時(shí)間是 c a) 36天 b) 6 天 c) 21 天 d) 26 天 37. 如果生產(chǎn)一個(gè)單位的可變成本是 100 元，所有固定成本為 2500 元，那么生產(chǎn) 10 個(gè)單位的總成本是 a a) 3500元 b) 1000 元 c) 25000 元 d) 1500 元 38. 如果一個(gè)工作包的估算成本是 1500 元，該工作到今天實(shí)際上成本用了 1350 元，而工作只完成了全部的 2/3,成本偏差是 c a) 150 元 b) 150 元 c) 350 元 d) 500 元 39. EAC 是對 c 的定期評估。 a) 工作完成的成本 b) 完成工作的價(jià)值 c) 項(xiàng)目完成時(shí)的預(yù)期總成本 d) 到完成工作將花費(fèi)多少 40. 魚刺圖有助于 b a) 探究過去的結(jié)果 b) 激發(fā)思考、組織 思路 c) 確定過程是否失控 d) 對問題進(jìn)行排序 41. 下列哪一項(xiàng)是質(zhì)量控制的輸出 d a) 統(tǒng)計(jì)抽樣 b) 質(zhì)量管理計(jì)劃 c) 工作結(jié)果 d) 過程調(diào)整 42. 下面哪一種質(zhì)量改進(jìn)方法最不可能產(chǎn)生積極結(jié)果 b a) 持續(xù)改進(jìn) b) 增加檢驗(yàn) c) 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量過程 d) 客戶跟蹤過程 43. 下面各種類型的組織中，哪種最常發(fā)生沖突 b a) 職能型組織 b) 矩陣型組織 c) 項(xiàng)目型組織 d) 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員 卷冊一：理論知識部分（項(xiàng)目管理師 國家職業(yè)資格二級） 第 12 頁（共 12 頁） 型組織 44. 馬斯洛需要層次理論的頂點(diǎn)被稱為 d a) 生理的需要 b) 尊重的需要 c) 社交的需要 d) 上述都不是 45. 對于沖突，現(xiàn)代的觀點(diǎn)認(rèn)為 d a) 沖突是不好的 b) 沖突是由制造事端者引起的 c) 應(yīng)當(dāng)避免沖突 d) 沖突常常是有益的 46. 在一個(gè)有 5000 名員工的組織中開始進(jìn)行一個(gè)重組項(xiàng)目，項(xiàng)目隊(duì)伍由每個(gè)組織中一名代表組成，識別和滿足利益相關(guān)者對項(xiàng)目信息需求的最好方式是 a a) 溝通計(jì)劃 b) 溝通和責(zé)任矩陣 c) 人員分配和資源管理計(jì)劃 d) 組織分解結(jié)構(gòu) 47. 下面四個(gè)選項(xiàng)中哪一項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)影響分析最相關(guān) b a) 風(fēng)險(xiǎn)管理 b) 風(fēng)險(xiǎn)評估 c) 風(fēng)險(xiǎn)識別 d) 風(fēng) 險(xiǎn)減輕 48. 下面關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的陳述中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的 c a) 集中消除哪些產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的因素 b) 包括對某項(xiàng)目作出不進(jìn)行投標(biāo)的決策，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)被認(rèn)為是太高了 c) 在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)接受風(fēng)險(xiǎn)造成的后果 d) 當(dāng)客戶處于降低風(fēng)險(xiǎn)最有利的地位時(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)留給客戶 49. 一個(gè)承包商受雇承建一個(gè)倉儲貨棚，執(zhí)行成本是 1500 元、物料 6500 元，再加 50%的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。承包商在 130小時(shí)內(nèi)完成了倉儲貨棚，實(shí)際物料成本是 6200 元。承包商在完成時(shí)得到了 7850 元，請問這個(gè)項(xiàng)目使用的是哪種合同？ d a) 成本加 固定酬金合同 b) 成本加固定百分比合同 c) 目標(biāo)成本加獎(jiǎng)罰合同 d) 成本加浮動酬金合同 50. 雙方協(xié)議中任一方的目標(biāo)達(dá)到以前就結(jié)束合同或違約被稱為 d a) 部分完成 b) 收尾 c) 停止 d) 終止 ： 艾科公司是世界上規(guī)模最龐大、歷史最悠久的工業(yè)企業(yè)之一。公司的全球使命是：努力成為世界上最優(yōu)秀的石油公司，為股東進(jìn)行穩(wěn)健的投資提供豐厚的回報(bào)。 (1)對人力資源的重視。公司在業(yè)務(wù)原則中充分體現(xiàn)了對員工培訓(xùn)和發(fā)展的重視，認(rèn)為公司在戰(zhàn)略、組織和經(jīng)營上的成功取決于公司的員工。艾科公司致力于在 各地可能的資源中聘用高素質(zhì)的人才，并在所有人力資源項(xiàng)目上提供平等的機(jī)會。 (2)內(nèi)部提拔。遵循艾科公司總部重視對內(nèi)部員工的培養(yǎng)和提拔，從內(nèi)部選拔管理人才的好處在于可以兼顧員工個(gè)人發(fā)展和公司業(yè)務(wù)發(fā)展兩方面。公司會遵照個(gè)人的能力傾向挑選發(fā)展機(jī)會，一般包括： ① 短期派往其他國家工作。 ②特別項(xiàng)目，公司往往會指定管理人員去做一些新的、極其困難的項(xiàng)目。 ③集中培訓(xùn)，公司對于高潛質(zhì)員工有專門的培訓(xùn)方案。 (3)工作表現(xiàn)為薪酬的惟一依據(jù)。艾科公司一直嚴(yán)格以員工的工作表現(xiàn)作為決定薪酬、福利和晉升 機(jī)會的惟一依據(jù)。在決定是否對員工給予培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會之前，公司對該員工的工作表現(xiàn)要作全面而客觀的評估，評估將按照員工進(jìn)入公司的日期以每年為期限進(jìn)行，客觀地評估員工一年來在公司工作的表現(xiàn)． (4)獎(jiǎng)勵(lì)忠誠者。 艾科公司非常重視員工的忠誠度。盡量通過多種方式獎(jiǎng)勵(lì)員工對公司的長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括在公司刊物上的肯定，公司成立周年的紀(jì)念品．薪酬方面的積累等。當(dāng)員工的工作表現(xiàn)不能令人滿意時(shí)，將被調(diào)到一些初級的、更適合該員工能力的職位，甚至被公司解雇。 (5)培訓(xùn)系統(tǒng)。艾科公司多年來 — 直重視培訓(xùn)，并在各個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)置培訓(xùn)專 業(yè)人員，負(fù)責(zé)對本公司的員工實(shí)施培訓(xùn)。 試分析艾科公司的激勵(lì)方式和措施。 答：激勵(lì)方式：外在方式有福利、晉升、表揚(yáng)等；（ 3 分）內(nèi)在方式有學(xué)習(xí)、責(zé)任感、參與等。（ 3分）措施：以獎(jiǎng)優(yōu)為主，懲劣為輔；（ 3分）提高員工滿意度；（ 3分）營造良好工作氛圍。（ 3分）結(jié)合案例，對激勵(lì)方式和措施的論述言之有理，條理清晰，酌情給分。