【導讀】螁衿羈薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羃蒆蒂肄羋螀肁膇蒄蚆肀艿芇薂聿罿蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肇莆莃蠆肆肅蕿薅螞膈莂蒁螁芀薇蝿螁罿莀蚅螀肂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芁蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃蝿袃芅芆螅袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿薀蒂衿節(jié)莂螁衿羈薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羃蒆蒂肄羋螀肁膇蒄蚆肀艿芇薂聿罿蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肇莆莃蠆肆肅蕿薅螞膈莂蒁螁芀薇蝿螁罿莀蚅螀肂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芁蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃蝿袃芅芆螅袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿薀蒂衿節(jié)莂螁衿羈薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羃蒆蒂肄羋螀肁膇蒄蚆肀艿芇薂聿罿蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肇莆莃蠆肆肅蕿薅螞膈莂蒁螁芀薇蝿螁罿莀蚅螀肂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芁蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃蝿袃芅芆螅袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿薀蒂衿節(jié)莂螁衿羈薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袈羅肈節(jié)螄羄

　　

【正文】 型，并將其余專家的判斷結合起來考慮 d. 一個人即使不清楚當地的情況，也能提供準確的信息 。你對他們 的爭論感到厭倦。因此，你決定開個會，幫他們尋求共同點和合理的解決方案，由此就這個問題達成一致意見。你會采用怎樣的方式來解決沖突 ? a. 退出 b. 緩和 c. 解決問題 d. 妥協(xié) 參考答案 項目中的三大限制是：（ C） A、時間、費用和贏利性 B、資源需求、發(fā)起人的參與和資金 C、時間、費用和質量（或范圍） D、日程、設施便 利性和資金 下列哪項不是項目定義的一部分？（ A） A、 重復性的活動 B、限制 C、資源消耗 D、一個設立得非常好的目標 范圍核實主要關心工作結果的（ C）。 A、符合性 B、一致性 C、正確性 D、可接受性 在項目已經啟動以后，客戶希望能得到一些信心來相信客戶的目標是可以實現(xiàn)的。項目經理應該首先使用哪種文件來說服客戶？（ C） A、客戶工作說明 B、項目經理的范圍說明 C、項目計劃 D、范圍基線 在項目啟動階段，項目經理和項目發(fā)起人會面通常是為了得到哪方面的幫助？（ A） A、在商業(yè)上和技術上定義項目目標 B、發(fā)展項目計劃 C、實施項目可行 性研究 D、實施項目費用 ——收益分析 在項目實施過程中，項目發(fā)起人的角色是：（ D） A、使項目目標生效 B、使計劃的實施生效 C、做所有的項目決定 D、解決在組織的其他地方不能解決的問題和沖突 項目經理并不能確定某個特定的工作包中包含了什么。為了能更好地理解一個工作包中包含了什么，項目經理應該首先查看：（ C） A、進度控制文檔 B、賬戶編碼 C、 WBS 字典 D、風險管理計劃 如果 BCWS=1000， BCWP=1200， ACWP=1300，那么項目是：（ B） A、進度超前和在預算之內 B、進度超前和預算超支 C、進度落后和預算超支 D、進度落后和在預算之內 依據當前質量觀點，應該由誰來定義項目質量：（ D） A、高級合同經理 B、項目經理 C、員工 D、客戶 下列哪項是質量控制工具：（ D） A、抽樣表 B、流程圖 C、統(tǒng)計技術和數學工具 D、以上都是 1一個好的質量政策應該：（ B） A、注重怎么做，不是做什么和為什么做 B、持續(xù)貫穿于整個組織和整個項目過程中 C、能夠解釋客戶是怎么看待本公司的質量的 D、只有每年才會改變一次 1在哪種組織結構中整合項目活動最困難 ？（ A） A、經典 /傳統(tǒng)型組織 B、項目型組織 C、強矩陣型組織 D、弱矩陣型組織 1主要項目管理過程中不包括下列哪項？（ A） A、可行性研究 B、實施 C、計劃編制 D、收尾 1下列哪項最恰當的描述了項目經理在整合中的作用？（ B） A、幫助團隊成員熟悉項目 B、把一個項目的所有部分拼成一個結合在一起的整體 C、把一個項目的所有部分拼成一個超大型項目 D、把所有團隊成員形成一個結合在一起的整體 1你現(xiàn)在負責一個項目，幸運的是團隊成員和你最近所負責的兩個項目的團隊相同，而且以前的兩個項目都 取得了巨大的成功，項目團隊也是一支高績效項目團隊。在負責新項目的時候你最有可能選擇的決策風格是：（ D） A、指示 B、說服 C、參與 D、授權 1作為一個項目經理，你必須識別項目所涉及的所有的利害關系者的需求。這些需求將會在下列哪個過程里被定義？（ D） A、績效審核 B、趨勢分析 C、績效測量 D、溝通需求 1在大多數項目中，大多數溝通計劃的實施都：（ B） A、在實施期間 B、在項目的最早階段 C、在項目收尾以前 D、貫穿于項目的每一個階段 1風險的兩個主要組成部分是什么？（ A） A、時 間和費用 B、不確定性和損害 C、質量和時間 D、費用和決策周期 1某項目有 40% 的概率獲利 100000 美元，有 60% 的概率損失 150000 美元，根據期望值理論，項目最有可能獲利多少？（ B） A、 50000 美元 B、 50000 美元 C、 90000 美元 D、 90000 美元 某個項目正在管理一個對公司有巨大的潛在收益的項目。但是還存在一個問題就是有可能要向國外采購，這時候就得向合同商提供一些專利知識。如果該項目經理不想提供該專利知識，那么該項目經理最可能采取的風險應對方法是：（ D） A、風險假設 B、風險減輕 C、風險回避 D、風險轉移 2合同的工作說明書是：（ C） A、一個用來定義買賣雙方責任和義務的合法文檔 B、僅僅是對政府合同的協(xié)定工作的定義 C、為工作 /可交付成果及所需的資源技能所做的描述 D、專業(yè)形式的表格 2下列哪種合同訂單承包商最不能控制費用？（ A） A、成本加按成本百分比計算酬金合同 B、確定的固定總價合同 C、時間和材料費用合同 D、采購訂單 2下列哪個因素不需要在選擇合同類型時考慮：（ D） A、需求的類型及復雜程度 B、需求是否緊急 C、價格競爭的程 度 D、以上都須考慮 2在完成合同過程中，在協(xié)商合同條款（如合同條款、條件、費用和進度的協(xié)商）之后，但在履行合同之前的活動被稱作：（ A） A、確定合同 B、完成合同 C、草擬合同 D、定價安排 2你正在為一個客戶見面會做準備，項目發(fā)起人要求你就某些測試的結果對客戶撒謊，你應該：（ C） A、按他說的做 B、從那時開始不再參與項目 C、向你的上級、項目發(fā)起人或者公司法律部門報告這件事 D、離開公司 項目職業(yè)道德練習題及參考答案 (1) 1. 你剛剛知道美國環(huán)境保護機構頒布了一項新的有關處理有毒廢物的 新規(guī)定。有毒廢物不能再裝在船上倒入海里，即便是公海也不例外。你向管理層建設，作為一家受聘于企業(yè)處理這類廢物的公司，應該著手一個新項目以制定方針來響應新政策。作為項目管理專家，這個建議顯示了以下哪一點的重要性？ a. 堅持按法律要求和道德標準行事 b. 在你的工作中不斷尋求新的和更有效的方法 c. 將法律要求作為選擇項目的基礎 d. 項目必須完成的時間范圍 2. 你的大女兒最近剛參加 WTO的會議回來，她宣布要傾注畢生精力來制止世界銀行資助的幾個主要發(fā)展項目。她宣稱這幾個項目破壞環(huán)境并奴役當地的人們去做毫無意義 而低劣的工作。你們公司正在況標世界銀行項目，這個項目在開始建設前要進行環(huán)境沖突研究。進行這種研究的需要表現(xiàn)了 —— a. 國際事務中也會有沖突 b. 一個項目約束 c. 在做出競標還是不競標的決定時要考慮的因素 d. 一個遵守國際法的例子 3. 你所在的項目團隊的任務是確定過去 2 年內被國際商業(yè)組織捕殺的鯨魚的數量。你們公司從美國商業(yè)部收到了給這個項目的基金 400,000 美元。報告應該在一個月之內完成。你準備了一種用 1980~1990 在大克曼地區(qū)捕殺的鯨魚數量為代表進行計算的算法。你原計劃將得到那些數據作為項目 研究工作的一部分，但你的管理層已將這項目基金中的 350,000美元挪用了。截止時間越來越近，你的項目經理要你的數據不全的情況下完成這個項目。你一定要在下星期二正式向你的 CEO 交出結果。最后的報告必須交給商業(yè)部門才能要到錢。在這種情況下，你應該 —— a. 基于你對學科的知識作出粗略的估計以完成項目 b. 以書面和口頭報告的形式解釋你因為數據不足而無法完成項目 c. 運用其他機構研究的結果作為你努力的起點，盡管你得不到其原始的數據 d. 告訴管理層你需要更多的時間，請求正式延長時間 4. 你在管理一個國際咨詢團 隊，團隊正準備一份對將箭魚冷凍加工成速食品的過程進行全面管理的規(guī)定。你經常參加會議，與魚類加工業(yè)的代表一起研究魚類加工的實踐及保護消費者的辦法。在最近的會議上，一位制造商給了你一些市場資料，其中包括一份允許你在其魚市場上長年購買薰制鲅魚的優(yōu)惠券。雖然鲅魚是你最愛吃的食品之一，你還是在為你是否應該退回這個證明而猶豫不定。在這種情況下，你也許應該 —— a. 不要接受這份禮物，因為它可能被理解為中飽私囊 b. 確定制造商是否給參加會議的每個人都送了這份禮物，如果是，則接受它 c. 接受禮物，回去后通知你的項目發(fā)起 人 d. 即便與會議所在國的習慣不同，也接受這禮物 5. 你在港口城市美蘭柯利亞管理一個國際合資建筑項目。美蘭柯利亞的市政委員會通過了一個法律要求派一個代表參加該項目的前沿計劃和決策。你很清楚該城市希望你用 “非官方 ”的形式對其工作進行補償。你以前沒有在該國家工作過，因此你不知道與這些政府官員打交道最好的辦法。他們的參與是重要的，因為你需要他們?yōu)槟闾峁┻M口設備、補給品和材料的執(zhí)照和許可證。你最好是 —— a. 直接按照當地的習慣行事，即便這意味著你要付錢給當地的官員 b. 直接按照你自己國家的法律、規(guī)定和要求辦 事 c. 避免故意犯職業(yè)錯誤 d. 認識到政府參與項目的需要，不管做什么都要讓項目成功 6. 你的經理是