【正文】 的觀察，一旦發(fā)現(xiàn)并經(jīng)確定不合格工作偏離管理體系或技術(shù)運作中出現(xiàn)檢測結(jié)果錯誤情況下執(zhí)行糾正措施管理程序。糾正措施調(diào)查結(jié)果會導(dǎo)致對原程序文件的修改，因此必須遵循Q/《文件控制與維護程序程序》，按規(guī)定修訂文件并批準后加以實施?！额A(yù)防措施管理程序》Q/，對預(yù)防措施的實施工作做出了相關(guān)的規(guī)定，綜合管理室組織專門的預(yù)防措施會議，確定是否存在潛在的不合格原因和所需要的改進。當確認有必要采取預(yù)防措施時，要按程序文件的要求，以減少類似不符合情況發(fā)生的可能性并借機改進管理體系。，通過對審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施以及管理評審來持續(xù)改進管理體系的有效性》。：① 質(zhì)量方針、目標中設(shè)定的改進方面、區(qū)域；② 內(nèi)審、數(shù)據(jù)分析、管理評審識別出的改進區(qū)域或改進點。，涉及對現(xiàn)有過程進行戰(zhàn)略改進由組織，成立改進小組進行改進活動。，不涉及對現(xiàn)有過程進行修改時，其改進方法采用糾正和預(yù)防措施的方法執(zhí)行。，并負責將改進措施的實施情況管理評審的輸入，提交管理評審會議。《預(yù)防措施管理程序》Q/《糾正措施管理程序》Q/《記錄管理程序》Q/《內(nèi)部審核程序》Q/《管理評審程序》Q/ 質(zhì)量手冊第四章第 34 頁 共52頁管理要求：記錄第C版，第0次修訂頒布日期：2007年9月20日記錄是證明質(zhì)量體系有效運行和檢測結(jié)果是否符合規(guī)定的客觀證據(jù)，也是查找質(zhì)量問題的重要依據(jù)，因此記錄應(yīng)真實、正確、清晰，字跡清楚，具有可追溯性，便于查找，并妥善歸檔保存。本測試中心記錄包括：檢測原始記錄、檢測報告檔案、儀器設(shè)備檔案、質(zhì)量體系運行記錄等。，是編制檢測報告的依據(jù)，記錄必須真實、準確。，本測試中心的記錄包含了足夠的信息：，如名稱、樣品狀態(tài)、送樣單位、送樣日期、送樣編號、檢測批號等；，如名稱、編號等；（適用時）；；；（包括計算公式、計算數(shù)據(jù)以及圖表、圖片等）；、樣品加工人員（適用時）和校核人員、審核人員；（適用時）。包括質(zhì)量體系審核記錄、質(zhì)量體系評審記錄、分包實驗室記錄、外部供應(yīng)記錄、報怨登記處理記錄。質(zhì)量方面有關(guān)的往來公文、上級批件、各種質(zhì)量會議記錄、質(zhì)量分析報告等。. 1記錄的填寫要及時、真實、內(nèi)容完整。，字跡清晰，禁止用鉛筆、圓珠筆書寫，禁止描寫。，各相關(guān)欄目負責人簽名不允許空白。，如因筆誤或計算錯誤需要更正時，應(yīng)在原錯誤數(shù)據(jù)或文字處劃一橫，加蓋修改人印章，然后在其上方填寫正確的數(shù)據(jù)或文字，同時保持能看清原數(shù)據(jù)或文字，不得在原錯誤數(shù)據(jù)或文字上涂改。確需重抄時，應(yīng)將原記錄附上，由校核人校核。，具體按《質(zhì)量記錄的控制程序》Q/。、儀器設(shè)備檔案、人員技術(shù)檔案及質(zhì)量控制記錄、檢測文件的收集、歸檔，并對各類記錄進行編號、分類、登記、保管。、原始記錄、檢測報告等保存期5年。（規(guī)程）、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程長期保存；；（驗收記錄、維修記錄）保存到該儀器設(shè)備報廢或注銷，儀器設(shè)備使用記錄保存5年；；；（內(nèi)部抽查比對、外協(xié)供應(yīng)商名錄等）保存5年；質(zhì)量手冊第四章第 35 頁 共52頁管理要求：記錄第C版，第0次修訂頒布日期：2007年9月20日；；、內(nèi)部審核和評審檔案長期保存；、質(zhì)量分析報告、技術(shù)工作總結(jié)等保存5年。所有存檔的記錄都用專柜存放，且存放在陰涼、干燥通風的房間，房間應(yīng)有足夠的空間，以便查閱。為確?？蛻舻募夹g(shù)機密不受損害，以及記錄檔案的安全，本測試中心制定了《保證公正性和保護客戶機密及所有權(quán)的程序》Q/，并由綜合管理室組織實施?！侗ＷC公正性和保護客戶機密及所有權(quán)的程序》Q/《質(zhì)量記錄的控制程序》Q/《原始記錄使用及檢測數(shù)據(jù)處理程序》Q/ 質(zhì)量手冊第四章第 36 頁 共52頁管理要求：內(nèi)部審核第C版，第0次修訂頒布日期：2007年9月20日 內(nèi)部審核 測試中心管理體系每間隔12個月進行一次內(nèi)部審核，必要時可增加，以確定：① 體系的運作狀況是否符合本所及相關(guān)相關(guān)程序的規(guī)定并保持；② 體系的運作是否能保證穩(wěn)定地提供合格的產(chǎn)品，并對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的實現(xiàn)提供支持。 綜合管理室負責內(nèi)部審核的組織和計劃，審核人員負責審核實施，負責監(jiān)督審核的實施，相關(guān)部門予以配合。 內(nèi)審的組織與計劃應(yīng)保證：① 對管理體系覆蓋部門的所有活動至少每年進行一次全面的審核；② 當組織機構(gòu)、管理體系等發(fā)生重大變化時，由綜合管理室提出進行臨時審核；③ 審核應(yīng)由具有資格的與被審部門無直接責任的內(nèi)審員進行。，并實施審核。本節(jié)內(nèi)容詳見《內(nèi)部審核程序》Q/。質(zhì)量手冊第四章第 37 頁 共52頁管理要求：管理評審第C版，第0次修訂頒布日期：2007年9月20日為保證測試中心質(zhì)量方針、目標的有效性和管理體系的持續(xù)適用、改進，應(yīng)每年至少組織一次管理評審。當出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或發(fā)現(xiàn)工作中管理體系不能有效運行時，應(yīng)組織臨時管理評審。管理評審的內(nèi)容應(yīng)考慮到以下方面：① 政策和程序的適用性；② 管理和監(jiān)督人員的報告；③ 近期內(nèi)部審核的結(jié)果；④ 糾正和預(yù)防措施；⑤ 由外部機構(gòu)進行的評審；⑥ 測試中心間比對或能力驗證的結(jié)果；⑦ 工作量和工作類型的變化；⑧ 客戶的反饋；⑨ 投訴；⑩ 改進的建議；? 其他相關(guān)因素，如質(zhì)量控制活動、資源以及員工培訓(xùn)。管理評審的具體實施按《管理評審程序》Q/。質(zhì)量手冊第五章第 38 頁 共52頁技術(shù)要求：人員第C版，第0次修訂頒布日期：2007年9月20日 人員：本測試中心現(xiàn)有職工14個，其中高級工程師5個，工程師2個，助理工程師3人，技術(shù)員2人，工人2人，工程師以上人員占職工總數(shù)50%。（見附錄二）具備高級以上技術(shù)職稱，熟悉本中心檢測業(yè)務(wù)，具有較強的組織、管理能力，掌握有關(guān)政策、法律法規(guī)知識。具有豐富的實驗室管理經(jīng)驗，了解本中心檢測業(yè)務(wù)，掌握有關(guān)政策、法律法規(guī)知識，具有一定的組織管理能力。具有中級以上技術(shù)職稱，精通本中心檢測業(yè)務(wù)，具有實驗室技術(shù)管理經(jīng)驗，掌握有關(guān)政策、法律法規(guī)知識，具備解決和處理檢測工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題的能力。具備中級以上技術(shù)職稱，熟悉本中心檢測業(yè)務(wù)，對實驗室質(zhì)量管理活動具有豐富的經(jīng)驗，有一定的組織能力、質(zhì)量評價能力和處理重大質(zhì)量問題的能力。熟悉本綜合管理室業(yè)務(wù)，掌握有關(guān)政策、法律法規(guī)知識，具有一定綜合管理經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力。具備中級以上技術(shù)職稱，熟悉本室檢測業(yè)務(wù)，精通本專業(yè)知識，具有一定質(zhì)量管理經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力，掌握與檢測工作有關(guān)的政策和法律、法規(guī)知識，有一定的組織管理能力。具備中級以上技術(shù)職稱，精通本專業(yè)知識，掌握與檢測有關(guān)的政策和法律、法規(guī)知識，具備解決和處理檢測工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題的能力。具備檢測質(zhì)量管理基本知識，掌握測試實驗室質(zhì)量管理體系及審核的知識，并經(jīng)考核合格，持有資格證書。熟悉檢測（管理）方法和程序，了解檢驗工作的目的并懂得如何評價檢驗結(jié)果。具有高中以上學歷，具備本專業(yè)基礎(chǔ)知識和有關(guān)法律、法規(guī)知識，并經(jīng)考核取得上崗資格，熟悉本人工作范圍內(nèi)的檢測技術(shù)標準、方法、程序，能熟練操作儀器設(shè)備，并能有效控制本人所承擔工作的質(zhì)量，理解檢測工作的整體要求。了解有關(guān)安全管理、環(huán)境保護的方針政策及檢測工作性質(zhì)。質(zhì)量手冊第五章第 39 頁 共52頁技術(shù)要求：人員第C版，第0次修訂頒布日期：2007年9月20日 ，制定中、長期培訓(xùn)計劃。：培訓(xùn)目的、內(nèi)容、方式、時間等。，由技術(shù)負責人提出，報測試中心批準后實施。，組織實施培訓(xùn)活動。對于專業(yè)性較強的內(nèi)容。也可聘請外單位專業(yè)技術(shù)人員進行。，并對培訓(xùn)計劃的實施情況進行督促。、專業(yè)理論及實際操作技能的考核，合格后方可取得上崗證。，并經(jīng)考核合格后可承擔質(zhì)量體系內(nèi)審工作。，取得上崗證后方可上崗。、新增儀器設(shè)備操作的人員，必須經(jīng)考核合格后持證上崗。、專業(yè)知識考題，并組織考試。檢測室主任負責組織檢測人員的操作技能的考核。、專業(yè)知識、操作技能考核均合格者，經(jīng)中心主任批準后，發(fā)“上崗證。，保存專業(yè)技術(shù)人員的有關(guān)資料，檔案內(nèi)容包括：（1）簡歷；（2）技術(shù)工作經(jīng)歷；（3）職稱證書（復(fù)印件）；（4）畢業(yè)證書（復(fù)印件）；上崗證書；（6）各種培訓(xùn)和技能考試、考核記錄；（7）其他證書（復(fù)印件）。，并歸檔保存?！度藛T培訓(xùn)程序》Q/《檔案管理程序》Q/質(zhì)量手冊第五章第 40 頁 共52頁技術(shù)要求：設(shè)施和環(huán)境條件第C版，第0次修訂頒布日期：2007年9月20日 設(shè)施和環(huán)境條件﹑照明﹑采暖﹑通風等便于檢測實驗工作的正常進行，檢測室內(nèi)必須清潔﹑整齊﹑衛(wèi)生，不得放置與檢測實驗無關(guān)的物品。﹑煙霧產(chǎn)生的檢測室和檢測裝置設(shè)有排風裝置。﹑濕度要求的檢測室有溫﹑濕度調(diào)節(jié)設(shè)施，如安裝空調(diào)﹑增濕設(shè)備等，以保證環(huán)境條件能夠滿足檢測要求。，采取有效的隔離措施。﹑儀器室﹑試劑室禁止存放易燃易爆的物品，以保障檢測室的安全。，采用警示標志，嚴格限制無關(guān)人員進入。(見附錄四)，本測試中心充分考慮與檢測儀器設(shè)備相適應(yīng)的環(huán)境條件如：防塵、防震、防輻射、恒溫、恒濕、通風、電場、接地電阻等，使檢測室環(huán)境條件能滿足工作要求。，大型精密儀器采用專線供電，精密儀器采用電子交流穩(wěn)壓或感應(yīng)式自動調(diào)壓方式進行電壓穩(wěn)壓，各工作室設(shè)有總開關(guān)以保安全。，接地電阻要小于10歐，分析天平要放在水泥工作臺上，備有窗式空調(diào)器對環(huán)境進行恒溫控制。、有害氣體的操作，均設(shè)有通風櫥，并保證有低噪聲、高效率的排氣效果。、顯微鏡室等禁止存放易燃、易爆物品，并張貼警示標志，嚴格限制無關(guān)人員進出。 ，采取有效的隔離措施。，未經(jīng)同意非本室人員不得隨便進入操作間?？蛻簦ㄎ蟹剑┗蚱浯?，需要觀察為該客戶（委托方）所進行的檢測時，需經(jīng)檢測室主任同意，由綜合管理室人員陪同方可進入檢測室，但不得接觸或觀察為其他客戶進行的檢測及相關(guān)的資料，與該客戶（委托方）所進行的檢測實驗無關(guān)的操作間不得擅自入內(nèi)。，必須經(jīng)常保持清潔、整齊、安靜并由值班人員督促檢查。，非本室人員不得隨便到操作間。、吃東西和存放食品。、滅火器、等應(yīng)由安全員經(jīng)常檢查，任何人不得私自挪動。質(zhì)量手冊第五章第 41 頁 共52頁技術(shù)要求：設(shè)施和環(huán)境條件第C版，第0次修訂頒布日期：2007年9月20日，下班后由值日人員檢查門窗和操作間的電源總開關(guān)，最后鎖好檢測室大門。綜合管理室負責日常工作，各檢測室設(shè)兼職安全員，負責監(jiān)督安全制度的貫徹執(zhí)行。，要對安全狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時上報。，找出差距，提出改進辦法，在節(jié)日前進行一次全面安全大檢查，查找隱患，采取措施，切實解決問題。、一般事故、大事故和重大事故。、一般事故由安全員負責，按上級規(guī)定類別填寫上報總隊安全委員會。，應(yīng)立即采取有效措施搶救傷亡人員，保護現(xiàn)場，由總隊安全負責人上報主管部門。，要對事故進行認真調(diào)查，分析原因，確定性質(zhì)，分別情況，嚴肅處理以吸取教訓(xùn)。檢測室的用電安全，易暴、易燃、有毒、腐蝕性物品的使用保存，粉塵作業(yè)，壓縮氣體，儀器倉庫的管理辦法，執(zhí)行全國儲委制定的《地質(zhì)礦產(chǎn)實驗測試質(zhì)量管理規(guī)范》中實驗安全技術(shù)。質(zhì)量手冊第五章第 42 頁 共52頁技術(shù)要求：檢測和校準方法及方法確認第C版，第0次修訂頒布日期：2007年9月20日 檢測和校準方法及方法確認科學的檢測方法是保證檢測工作質(zhì)量的關(guān)鍵。檢測員必須嚴格按國家標準、測試中心制定的《檢測工作管理程序》和相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書進行檢測。對于如果缺少指導(dǎo)書就可能影響檢測結(jié)果的情況，測試中心要制定相關(guān)的指導(dǎo)書并讓檢測員易于取閱。根據(jù)實際情況采用滿足客戶需求適用的方法，測試中心優(yōu)先使用以國家標準、行業(yè)標準、地方標準發(fā)布的檢測方法，并同相關(guān)部門建立聯(lián)系，以確保使用標準的最新有效版本。 測試中心制定的方法如有需要，可在具有足夠資源的情況下（含有資質(zhì)的人員），按照國家、地方標準的要求制定檢測方法，此方法要經(jīng)過技術(shù)負責人確認后方可使用。 非標準使用需要使用非標準方法，應(yīng)向客戶說明情況和原因，并征得客戶同意和簽字確認，使出具的檢測報告能為客戶接受。非標準方法在使用前應(yīng)經(jīng)過檢測部適當?shù)拇_認和經(jīng)技術(shù)負責人批準。 測量不確定度測試中心制定《應(yīng)用不確定度評定程序》Q/，以便讓有關(guān)人員掌握不確定度的評定方法。在某些情況下，檢測方法會妨礙對測量不確定度進行嚴密和有效計算，此時，應(yīng)至少努力找出不確定度的所分量且做出合理評定，并確保結(jié)果的表達方式不會對不確定度造成錯覺，具體應(yīng)遵守《應(yīng)用不確定度評定程序》Q/。當計算機或自動設(shè)備對檢測數(shù)據(jù)進行采集、處理、記錄、報告、存儲或檢索時，應(yīng)遵守測試中心《數(shù)據(jù)保護程序》Q/、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)處理的完整性和保密性?！稇?yīng)用不確定度評定程序》Q/《儀器設(shè)備的管理程序》Q/《量值溯源程序》Q/《不符合工作控制的程序》Q/《現(xiàn)場檢測程序》Q/質(zhì)量手冊第五章第 43 頁 共52頁技術(shù)要求：設(shè)備和標準物質(zhì)第C版，第0次修訂頒布日期：2007年9月20日 設(shè)備和標準物質(zhì) 概述儀器設(shè)備和標準物質(zhì)的管理工作是實驗室保證檢驗工作質(zhì)量的一個非常重要環(huán)節(jié)。這項工作包括儀器設(shè)備和標準物質(zhì)的選購﹑使用﹑維護保養(yǎng)﹑檢定或校驗等各項工作內(nèi)容。為了滿足檢測工作的需要，本測試中心配備了化學分析﹑巖礦鑒定、土工試驗等不同性能的儀器設(shè)備。儀器設(shè)備的配置一覽表（附錄五）（附錄六）為了滿足檢測工作的需要，本測