淺析網(wǎng)絡(luò)招聘的利弊與對策畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-06-20 01:10本頁面
【正文】 說明網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備日趨多樣化。隨著 3G 時代的來臨，終端設(shè)備的功能不斷加強，移動上網(wǎng)必然成為一種趨勢。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)招聘縮短了時空距離，移動互聯(lián)網(wǎng)時代則使得隨時隨地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘成為可能。目前中國已經(jīng)有中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘等多家招聘網(wǎng)站開通了短信服務(wù)，但是短信服務(wù)只是移動互聯(lián)網(wǎng)的初級階段，只能提供文字的信息并且只能是單向傳遞，提供的服務(wù)非常有限。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，未來的網(wǎng)絡(luò)招聘將朝著個性化，移動化發(fā)展。 以服務(wù)為中心重銷售輕服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)現(xiàn)有模式的軟肋，其業(yè)務(wù)是一種以銷售為中心的模式，目標(biāo)是爭取銷售業(yè)績的最大化。隨著市場競爭的加劇和客戶成熟度的提高，這種模式的缺陷也逐步暴露：業(yè)務(wù)人員專注于銷售業(yè)績，缺乏為客戶，特別是求職者提供配套服務(wù)的意識和能力，尤其是缺少有針對性的、完善的售后服務(wù)，導(dǎo)致客戶滿意度不高；運營中的以銷售為中心導(dǎo)致重視短期的銷售收入而忽視長期客戶忠誠度的培養(yǎng)，缺乏客戶關(guān)懷，難以創(chuàng)建持久的品牌。在網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)的服務(wù)時代，人才網(wǎng)站必須以服務(wù)為中心打造適合自己的新模式。人才網(wǎng)站的定位應(yīng)當(dāng)提升到專業(yè)人力資源服務(wù)公司的高度，以服務(wù)是中心，深刻理解個性化服務(wù)是企業(yè)制勝之道的道理。在具體實施中，應(yīng)當(dāng)做到首先將個性化、專業(yè)化、本土化確定為客戶服務(wù)的定位。個性化要求用戶參與和定制，進(jìn)行客戶化設(shè)計，使得產(chǎn)品和服務(wù)可因客戶消費特性和需求特性不同而不同，真正實現(xiàn)個性化服務(wù)。專業(yè)化和本土化則要求具有客戶所在行業(yè)和地域的特色。其次，確定與之相適應(yīng)的人員、流程和技術(shù)。業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備人力資源專業(yè)知識和客戶所在行業(yè)、地域相關(guān)背景知識，能夠起到人力資源咨詢師和招聘助理的作用，組織和流程上必須確保能夠貼近客戶，最好有專門的客服人員甚至客服部門。通過社會性網(wǎng)絡(luò)的理念或者是新互聯(lián)網(wǎng)的理念讓用戶更多參與到網(wǎng)絡(luò)招聘的環(huán)節(jié)中，不僅僅是被動接受信息，而且還能主動提供信息、發(fā)展信任關(guān)系，挖掘弱鏈接從而使得網(wǎng)絡(luò)更加具有價值。社會性網(wǎng)絡(luò)，以通過現(xiàn)實生活中的朋友再去認(rèn)識朋友的朋友形式，迅速建立起一個自己的基于信任的朋友圈。在這個圈子里，由于大家都是現(xiàn)實生活中的朋友或者朋友的朋友，因此相互之間具有極高的誠信度。信息虛假。虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界給少數(shù)虛假信息提供了可乘之機，對求職者和招聘者雙方來說，都存在對虛假信息的擔(dān)憂。從而降低了求職招聘的效率。由于社會性網(wǎng)絡(luò)是基于信任的朋友圈，把社會性網(wǎng)絡(luò)引入網(wǎng)絡(luò)招聘，通過朋友的推薦和介紹進(jìn)行求職招聘，可以很好解決上述缺點。目前美國知名社會性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站Linkedin已經(jīng)開通了采用人際關(guān)系尋找工作的頻道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和社會性軟件的盛行，人們可以更加方便快捷的建立自己的社會性網(wǎng)絡(luò)，采用社會網(wǎng)性絡(luò)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)招聘將逐普及。 結(jié) 論網(wǎng)絡(luò)招聘在中國起步較晚，去發(fā)展的特別的迅猛，經(jīng)歷了十多年來的發(fā)展，目前行業(yè)已經(jīng)去同質(zhì)化，市場魚龍混雜，制度的建立沒能跟得上發(fā)展的步伐。再未來幾年，用戶必然還會持續(xù)的增長，但是網(wǎng)絡(luò)招聘將會出現(xiàn)大的整合。目前很多的招聘網(wǎng)站、招聘人員不夠?qū)I(yè)，求職者對網(wǎng)絡(luò)招聘的掌握不夠熟練，從而影響了我國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的發(fā)展。未來國家會對網(wǎng)絡(luò)招聘投入更多的關(guān)注，各大招聘網(wǎng)站要發(fā)展壯大勢必要解決目前阻礙行業(yè)發(fā)展的幾個問題——信息真實度較低、信息篩選麻煩、招聘成功率低等問題。另外，做為應(yīng)聘者，也應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)招聘有正確的認(rèn)知，以便自己通過網(wǎng)絡(luò)招聘找到合適的工作。通過整理與查閱文件，針對我國網(wǎng)絡(luò)招聘凸顯的問題，筆者認(rèn)為針對問題，通過加強對于網(wǎng)絡(luò)誠信的監(jiān)管和制度建立、進(jìn)行技術(shù)革新和推廣、以服務(wù)為中心、開通社會性網(wǎng)絡(luò)等一系列的解決策略，從而對網(wǎng)絡(luò)招聘的發(fā)展提供理論支持，改善行業(yè)缺陷，使其健康快速的發(fā)展，并形成一定的市場競爭力。 致 謝經(jīng)過兩個多月的調(diào)查收集，我終于完成了《淺析網(wǎng)絡(luò)招聘的利與弊》這篇畢業(yè)論文，期間雖然時間緊湊，雖然困難重重，但是在紀(jì)望舒老師的支持鼓勵下，我始終充滿信心，斗志昂揚。另外在論文寫作的過程中，部分資料來源于互聯(lián)網(wǎng)以及各類書籍（具體詳見參考文獻(xiàn)），在論文完成之際，我要感謝紀(jì)望舒老師，感謝您的指導(dǎo)與支持，感謝各位為網(wǎng)絡(luò)招聘的進(jìn)步與發(fā)展總結(jié)經(jīng)驗提出建議的學(xué)者，沒有你們辛苦的調(diào)查思考，就不會有本篇論文詳細(xì)的總結(jié)與分析，最后為你們獻(xiàn)以最誠摯的敬意與感謝。 參 考 文 獻(xiàn),紀(jì)漢霖,：發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢與策略[J].上海理工大學(xué)管理學(xué)院,2014:115.[D].上海:上海交通大學(xué),2014:25.[J]. 沈陽工業(yè)學(xué)院,2014,19(2):618.[J].經(jīng)營管理者,2013:1018.[J].商業(yè)文化,2013:1219.[R].上海:艾瑞咨詢,2013:13.[R].上海:艾瑞咨詢,2012:26.[J].經(jīng)營管理者,2014:23.[R].北京: 北京師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究中心,2010:1214. Marie Kroustalis. Internet recruitment: Examining the roles of information, attitudes, and perceived fit on applicant attraction[D].North Carolina State University,2010 ProQuest K. Gregory , Adam W. Meade , Lori Foster internet recruitment via signaling theory and the elaboration likelihood model.[J].Computers in Human Behavior, 2013, A. Smith , Mary H. Wilde , Judith Recruitment and Retention for a 6 Months’ Longitudinal Study.[J].Journal of Nursing Scholarship(IF ), 2012,
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