【正文】 銷應(yīng)該是以人為本的，為顧客創(chuàng)造良好的環(huán)境，體現(xiàn)人文情懷。文化是人文的重要組成部分，深厚的文化底蘊(yùn)或高品位文化景觀和樓盤的結(jié)合可以給顧客以享受。人文的另一個方面體現(xiàn)在房地產(chǎn)開發(fā)商與顧客的關(guān)系建立上?！邦櫩途褪巧系邸保瑢τ诂F(xiàn)在正處于買方市場的房地產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)該更加注意與顧客建立良好的關(guān)系，與顧客形成互動，展示企業(yè)形象的同時，更讓顧客感受到關(guān)懷，在選擇時傾向性更加明顯。人文營銷的第三個方面體現(xiàn)在為買主提供最大便利上。因此，房地產(chǎn)開發(fā)一定是首先強(qiáng)調(diào)“以人為本”的營銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營活動，都必須圍繞消費(fèi)者的愿望、需求和價值觀念來展開，這是房地產(chǎn)營銷的根本所在。塤礙籟饈決穩(wěn)賽釙冊庫。（三）、知識營銷目前，對于大多數(shù)消費(fèi)者而言，他們對房地產(chǎn)的理解往往只是限于“一棟房子”這樣淺顯的概念，而想了解，又苦于沒有途徑。因此，房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)本著誠實的原則定期開展相關(guān)知識的宣講會，在宣講會前可以進(jìn)行問卷調(diào)查，了解消費(fèi)者在此方面的困惑，在宣講會上可以針對調(diào)查結(jié)果要求相關(guān)專業(yè)人員先進(jìn)行房地產(chǎn)行業(yè)概況介紹，然后認(rèn)真耐心地回答消費(fèi)者對房地產(chǎn)行業(yè)或有關(guān)樓盤的任何問題，最后總結(jié)以上的內(nèi)容，達(dá)到讓消費(fèi)者獲得知識的目的?？梢姡v會是溝通房地產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的橋梁。向顧客介紹知識的同時，又宣傳了企業(yè)的品牌，提高大眾的認(rèn)知度，增加購買欲望；同時，對房地產(chǎn)有了認(rèn)識的顧客又會對房地產(chǎn)提出更高層次的要求，促使房地產(chǎn)開發(fā)商運(yùn)用新技術(shù)，創(chuàng)造新工藝，推動市場的前進(jìn)。在可以說知識營銷是促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的一個重要手段。裊樣祕廬廂顫諺鍘羋藺。（四）、綠色營銷居住環(huán)境的質(zhì)量已經(jīng)成為人們購房時考慮的重要因素，于是，開發(fā)區(qū)域的綠地覆蓋率也就成為樓盤的賣點(diǎn)。企業(yè)紛紛提出以環(huán)境保護(hù)為營銷理念， 以綠色文化為價值觀， 以綠色營銷為核心的營銷戰(zhàn)略?，F(xiàn)在在上海成功舉辦的世博會其倡導(dǎo)的亦是綠色的人文理念，可見綠色營銷是未來房地產(chǎn)營銷的重點(diǎn)，也是房地產(chǎn)今后市場發(fā)展的一個必然走向。 倉嫗盤紲囑瓏詁鍬齊驁。在綠色營銷上，對于單純的綠地的規(guī)劃是十分必要的。而針對目前能源緊缺而提出的綠色節(jié)能住宅的概念，同樣要運(yùn)用到綠色營銷中，增加社會效應(yīng)。雖然目前節(jié)能住宅的單價相對普通住宅要高，但由于“發(fā)展節(jié)能住宅是利國利民的大事”，綠色節(jié)能住宅的發(fā)展將成為趨勢，也將成為賣點(diǎn)。在我國總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高、環(huán)保技術(shù)水平較低、人們環(huán)保意識不強(qiáng)的條件下，房地產(chǎn)企業(yè)要取得可持續(xù)生存發(fā)展權(quán)，就必須走綠色營銷之路。綻萬璉轆娛閬蟶鬮綰瀧。（五）、合作營銷和其他商品一樣，對于商品房的銷售同樣可以采取合作營銷的戰(zhàn)略。房地產(chǎn)開發(fā)商與很多單位存在利益關(guān)系。 首先，應(yīng)該積極與下游供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系，由于長期的合作，可以給開發(fā)商帶來一定的折扣，減少成本；同時，消費(fèi)者購買商品房之后進(jìn)行裝潢，開發(fā)商可以推薦房主使用與其合作的供應(yīng)商的售賣的材料，既為房主提供了優(yōu)惠，同時會給供應(yīng)商帶來不少的收益。第二，開發(fā)商積極與金融信貸部門進(jìn)行聯(lián)合，前期可以通過宣傳開發(fā)項目優(yōu)勢的方式，向金融信貸部門請求貸款或通過項目融資的方式邀請進(jìn)行項目合作，利用金融信貸資金進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。在后期的銷售過程中，與金融部門溝通，為顧客設(shè)計貸款或按揭的組合方式,為顧客提供多種豐富的支付手段。第三，與其他開發(fā)商進(jìn)行聯(lián)合造勢，形成雙贏的格局。驍顧燁鶚巰瀆蕪領(lǐng)鱺賻。其實合作營銷的終極目標(biāo)，也可以說是合作的前提，那就是共同發(fā)展，可以預(yù)見，在今后房地產(chǎn)市場競爭中，會有各種新的合作營銷形式出現(xiàn)。而這一切都將有利于市場的穩(wěn)定，有利于維護(hù)開發(fā)商和消費(fèi)者的利益，使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨向合理，使資源得到合理配置。 瑣釙濺曖惲錕縞馭篩涼。（六）、服務(wù)營銷對于房地產(chǎn)產(chǎn)品的服務(wù)也分為售前、售中、售后三個服務(wù)階段。在售前服務(wù)階段，首先應(yīng)該向每位潛在的消費(fèi)者提供真實的關(guān)于樓盤的資料，熱情地接受他們的咨詢，讓他們對所感興趣的樓盤有全方位地了解，從而有了初步的認(rèn)知和傾向；售中服務(wù)是開發(fā)商必須提供符合協(xié)議規(guī)定質(zhì)量合格的商品房給用戶，并協(xié)助他們辦理相關(guān)手續(xù)；在現(xiàn)實中，消費(fèi)者往往能獲得前兩個層次的完美服務(wù)，但是，房子一旦拿到手出現(xiàn)差錯卻無人接手進(jìn)行處理，導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛，這對企業(yè)的聲譽(yù)影響是很大的。因此，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)注意商品房產(chǎn)品的售后服務(wù)，對業(yè)主提出的問題給予及時地反饋與維修；并自己成立物業(yè)公司或委托第三方代理物業(yè)管理，為業(yè)主提供安全、舒適、美觀的理想人居環(huán)境，這是時代發(fā)展的必然，同時也為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。美國著名的市場營銷學(xué)家里維特曾斷言：“未來競爭的關(guān)鍵不在于生產(chǎn)銷售什么產(chǎn)品，而在于商品所提供的附加值”?？梢姡苛己玫姆?wù)營銷的優(yōu)異性來爭取顧客，越來越成為優(yōu)秀企業(yè)的共識。從某種意義上來說，使顧客感到滿意的企業(yè)是不可戰(zhàn)勝的。鎦詩涇艷損樓紲鯗餳類。（七）、社會營銷社會營銷觀念是隨著現(xiàn)在流行的可持續(xù)發(fā)展觀念提出來的，主張企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅要滿足消費(fèi)者的市場需求或短期欲望，而且要符合消費(fèi)者的長期利益，不忽視社會利益。注意到企業(yè)發(fā)展中的社會效益，對于企業(yè)提升其形象是十分重要的。企業(yè)的形象提高了，銷售量和利潤也自然得到提高。盡管目前創(chuàng)新是行業(yè)的發(fā)展趨勢，但是，創(chuàng)新更應(yīng)該以社會效益為主，不應(yīng)該為了創(chuàng)新就忽略了一切，創(chuàng)新應(yīng)該在社會營銷這門大學(xué)問上下工夫。櫛緶歐鋤棗鈕種鵑瑤錟。當(dāng)然，上述的種種營銷策略的創(chuàng)新并不只能局限于其中一點(diǎn)而進(jìn)行所謂的創(chuàng)新，有時候創(chuàng)新的營銷策略可以結(jié)合起來，比如說服務(wù)營銷，綠色營銷以及知識營銷的創(chuàng)新就可以結(jié)合起來，用良好的服務(wù)為客戶排憂解難并且推廣與自己企業(yè)相關(guān)的知識，一方面客戶問題得到解決，另一方面又為自己的品牌樹立起良好的形象。而在這個過程當(dāng)中，人文的環(huán)境也得到了良好的提高，人文環(huán)境的提高亦是一種綠色營銷。所以我們在逐步完善自己的同時，也應(yīng)該學(xué)會如何將這些營銷策略的創(chuàng)新結(jié)合在一起，這樣才能真正的與時俱進(jìn)。轡燁棟剛殮攬瑤麗鬮應(yīng)。五、結(jié)語綜上所述，結(jié)合房地產(chǎn)商品本身發(fā)展的特點(diǎn)，房地產(chǎn)營銷策略大致可分為以上幾個方面。目前我國房地產(chǎn)業(yè)正處于一個嶄新的發(fā)展階段，房地產(chǎn)營銷儼然成為地產(chǎn)開發(fā)中的重要環(huán)節(jié)，它對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實意義。在日益嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下，房地產(chǎn)營銷營銷對一個企業(yè)來說，就如同指引房地產(chǎn)企業(yè)前進(jìn)的明燈，房地產(chǎn)企業(yè)只有開發(fā)出適應(yīng)市場需求、滿足客戶需要的產(chǎn)品，才會給企業(yè)帶來生存發(fā)展的機(jī)會。可以說，房地產(chǎn)營銷策略是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。峴揚(yáng)斕滾澗輻灄興渙藺。 參考文獻(xiàn)[1]潘蜀健，陳琳主編，房地產(chǎn)市場營銷，北京，中國建筑工業(yè)出版社，2003[2]吳祥華，房地產(chǎn)市場營銷，南京，江蘇科學(xué)技術(shù)出版社，2003詩叁撻訥燼憂毀厲鋨驁。[3]葉建平編著，房地產(chǎn)市場營銷，北京，中國人民大學(xué)出版社，2000[4]李偉編著，物業(yè)營銷，上海，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2002~ 21