如何應(yīng)對(duì)員工對(duì)績(jī)效評(píng)估的不同反應(yīng)-表格檔-資料下載頁(yè)
2025-05-28 16:07本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】與員工直接講他們的情緒是不必要的。給員工以鼓勵(lì)和支持。詢問(wèn)員工究竟關(guān)注的是什么。告訴員工真實(shí)情況改變對(duì)員工不合實(shí)際的看法。必要的話與員工討論績(jī)效評(píng)估的過(guò)程是否合理。強(qiáng)調(diào)評(píng)估的目的是個(gè)人的發(fā)展，是要找出員工需要提高的技。這次談話應(yīng)與績(jī)效總結(jié)分開(kāi)進(jìn)行。組織好你的談話，讓員工理解你的意思。在不引起爭(zhēng)論的前提下談話可以更有針對(duì)性。告訴員工如有類似的例子發(fā)生會(huì)給他指出。如果員工依然十分自衛(wèi)，先把績(jī)效總結(jié)放一放，與他談?wù)勊＿@種態(tài)度的不良影響。仔細(xì)了解員工的看法和反應(yīng)。接受員工的不同意，但表示微有不滿。與他們談?wù)創(chuàng)Q一種做法會(huì)怎樣，支持員工有可操性的好想。與員工談?wù)勥@些想法的積極影響。非常惱怒，爭(zhēng)論不休?惱怒背后可能隱藏著擔(dān)心，想辦法安撫他們。如果敵意持續(xù)，自己應(yīng)少講有敵對(duì)的言語(yǔ)。允許員工沖動(dòng)的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。多次強(qiáng)調(diào)你的努力是為了員工的職業(yè)成功。必要的話推遲這次談話。
【正文】 如果敵意持續(xù)，自己應(yīng)少講有敵對(duì)的 言語(yǔ)。 ? 允許員工沖動(dòng)的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。 ? 多次強(qiáng)調(diào)你的努力是為了員工的職業(yè)成功。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) ? 必要的話推遲這次談話。
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