【正文】 人員的信息反應一般產(chǎn)生于外反饋之前，可預料外反饋，從而自覺調(diào)整傳播，有助于優(yōu)化傳播效果終究代替不了外反饋的直接影響，并可能產(chǎn)生不良影響外反饋是內(nèi)反饋的佐證內(nèi)反饋是外反饋的折射，也是信息反饋的虛像外反饋是主要的信息反應，作用直接、重要、有沖擊性，要高度重視內(nèi)反饋的作用是間接、次要、非沖擊性的，通過內(nèi)部管道反映，領導應予以重視第五章新聞傳播要求真實、客觀、公正、全面、快捷第1節(jié)新聞傳播的真實要求一．新聞傳播必須真實新聞傳播的真實性：新聞報道與所反映的客觀現(xiàn)實的相符程度新聞報道是客觀事實在傳播者頭腦中的反映，通過某種符號向受傳者發(fā)布的物化產(chǎn)物這外化物（認識主體的產(chǎn)物）必須同報道對象完全一致，否則就是假報道或失實報道新聞傳播必須真實，是傳播效果的要求，傳播必須致效，是傳播活動的終極目的確保：傳播的事實有根有據(jù)傳播的過程事實求是傳播的結(jié)果與事實原貌完全一致原因：傳受雙方都要求新聞傳播的全過程事實求是，不增添任何附加的成分新聞傳播基本規(guī)律要求，只有通過提供事實的報道，才能實現(xiàn)新聞傳播的使命如實報道是實事求是認識路線在新聞傳播中的運用，也是對傳播工作者的要求二．新聞傳播真實性的科學含義事實真實最基本要求，也稱細節(jié)真實新聞事件的新聞要素，即5個w要確鑿可靠要素的細節(jié)描繪要有根有據(jù)引用的一切資料要求可靠總體真實新聞報道的全部事實與實際生活中的同類事實，完全一致本質(zhì)真實通過事實的報道揭示該事實發(fā)生發(fā)展的原因及其本質(zhì)三．不真實新聞的成因及防治（一）新聞提供者品質(zhì)不良（二）新聞采編者品質(zhì)、知識、作風等方面原因（三）新聞把關(guān)人因私利或小團體利益，走形式主義，造成嚴重社會影響防治從思想上認識新聞失實的危害性嚴重性，重視并克服新聞失實從制度建設入手，建立健全嚴密的防治失實報道出籠、嚴懲造假的規(guī)章制度做好新聞報道隊伍的清理整頓工作，剔除品質(zhì)不良、弄虛作假者推動新聞立法，運用法律武器，同以假新聞謀私的不良現(xiàn)象作斗爭，制裁造假者整頓黨風、淳化民風，領導帶頭，提倡真實新聞，反對虛假報道4．新聞傳播真實性的全面把握（一）對社會生活的總體認識準確把握真善美、假惡丑兩大類事實的報道比例（二）新聞傳播中正反兩方面的準確把握對正面報道和負面報道有正確認識，新聞報道上有適當反映，做到總體真實（三）新聞傳播流量的科學調(diào)控新聞傳播的流量，應反映和維持社會各方面質(zhì)與量的平衡（四）新聞傳播事實的道德考量及時報道，同時不對民眾產(chǎn)生更大傷害（五）新聞傳播效果的辯證制衡有時也制越著新聞報道的真實性第2節(jié)新聞傳播的客觀要求一．新聞傳播必須客觀新聞按照事物的本來面目如實報道內(nèi)容：新聞報道的事實是一種客觀存在的事物、人物或事件形式：新聞所顯示的傾向性，通過其所報道的事實的邏輯力量實現(xiàn)，采用客觀陳述的方法原因新聞報道的是新近發(fā)生的事實，報道必須客觀，與事實完全一致只有客觀傳播的新聞，才有力量。虛假新聞使受傳者失去興趣，并懷疑傳播媒體客觀報道顯示的新聞傾向性，受傳者易于并樂于接受，從而實現(xiàn)傳播者的功力目的這是新聞傳播工作者的一項基本功，是新聞記者成熟與老練的標志之一二．新聞傳播客觀性的科學含義內(nèi)容：客觀存在或客觀上正在發(fā)生與發(fā)展的事實形式：通過新聞事實的客觀敘述等，運用事實的自身邏輯力量顯現(xiàn)新聞傳播的傾向性三．不客觀報道客觀與立場不矛盾直接表態(tài)等外來成分是不必要的客觀主義和客觀報道有根本區(qū)別，并不是羅列事實第3節(jié)新聞傳播的公正要求一．新聞傳播必須公正公正性：即公平原則，或平等原則。指新聞媒介為爭議雙方提供平等利用媒介的機會原因傳播者與新聞媒介的社會責任是向受眾提供客觀存在的事實，以及人們評價的客觀情況新聞媒介是社會之公器，傳播者應向公眾提供平等的機會二．新聞傳播公正性的科學含義不以一己立場片面報道事實提供自己贊成的一方面意見；歪曲報道另一方或自己反對的意見不以一己立場報道事實，誤導受眾，造成不同意見者的壓力與傷害不以一己立場，剝奪他人利用媒介傳播自己立場意見的權(quán)利和機會，媒介不是個人私器傳播者負有社會責任和職業(yè)道義，保障公民享有平等的媒介使用權(quán)利與機會傳播者不享有傳播自己個人意見與片面事實，和以其壓制他人意見與其他事實公開傳播的特權(quán)與自由三．不公正報道之舉證（1）偏袒一方，（2）壓制另一方（3）強扭事實，（4）片面報道（5）主觀武斷，（6）強加于人（7）不（8）給更正，（9）難以申辯（10）作者有權(quán)，（11）讀者無權(quán)四．公正與傾向公正：媒介與傳播者取信于民、立足社會的基礎是傾向性借以存在的基礎，發(fā)揮社會效應的前提不公正的傾向性是乏力與缺乏權(quán)威的第4節(jié)新聞傳播的全面要求一．新聞傳播必須力求全面指新聞傳播中提供各方面的事實、情況、意見，不片面報道和隱匿事實是社會和民眾對新聞傳播的共同要求，是新聞媒介和傳播工作者的職業(yè)追求原因：全面性報道是新聞傳播實現(xiàn)真實性、客觀性和公正性的前提有助于受眾了解全局、認識事物整體，知曉事件全過程，根本上實現(xiàn)新聞傳播的最終目的全面報道與評論事實，是傳播者的社會責任，是對傳播行為的要求和職業(yè)規(guī)范二．新聞傳播全面性的科學含義 向公眾提供全面的不是片面的，整體的不是零星的，正確的不是歪曲的事實、情況和意見對新聞事實的報道過程完整情節(jié)詳盡，具體細致報道重要過程和情節(jié)，交待說明情況不明者對社會現(xiàn)象的報道提供縱橫全方位材料，分析不偏頗，使公眾獨立得出自己的印象和結(jié)論對爭議問題的報道應充分顧及和全面報道各種情況、意見和看法，不強加自己的看法三．新聞傳播不全面之揭露與防治（1）報道事實，（2）只顧一面忽略另一面（3）評論事實，（4）只講一面無視另一面（5）分析報道社會現(xiàn)象，（6）只注意一種傾向而（7）掩蓋另一種傾向克服思想認識上的片面性，反對單純的不顧傳播規(guī)律的主觀主義，是確保全面性的必要條件四．選擇與全面、典型與綜合的統(tǒng)一選擇在全面把握事實的基礎上進行；正確的選擇，是與提供較多的較全面的報道并性的不因全面性損害選擇性而模糊新聞的傾向與立場；也不因選擇性損害全面性而影響聲譽形象抓典型是傳統(tǒng)工作方法之一，是中國新聞傳播的特色，是正確處理選擇與全面的關(guān)系典型報道對于重點貫徹黨和國家的宣傳意圖、鼓舞與激勵民眾的進取精神有重要意義典型報道與全面把握整體情況，反復細致地比較分析各方面事實不可分開重視典型與綜合報道都不可或缺第5節(jié)新聞傳播的快捷要求一．新聞傳播必須迅速及時時間性：新聞發(fā)布與新聞事實發(fā)生之間的時距，時距越小傳播效果越好，新聞傳播越有價值時效性：事實發(fā)生與作為新聞事實予以報道的時距，同新聞面世后激起的社會效果的相關(guān)量新聞產(chǎn)生應有社會效果的時距限度含義更豐富，不限于快捷，但基本精神仍是快捷，及時傳播時新聞致效的根本保證原因：新聞報道的是瞬間的變動的事實，不及時的報道不僅沒有新聞價值，還可能失實新聞事實層出不窮，追求更新的事實，是傳播工作者的天職受眾要求及時獲知外界剛剛發(fā)生的變動，以盡快地認識和適應甚至利用這種變動傳播快捷是新聞競爭的一個重要方面二．搶新聞與報道時機搶新聞：指傳播工作者要盡快地發(fā)現(xiàn)新事實，報道新近發(fā)生的變動報道時機：指現(xiàn)實生活中潛存著的有利于某項報道獲得良好效果的機會選擇時機應注意發(fā)表環(huán)境與背景，讀者興趣和注意的變化，實際生活和重大政策要求：站得高看得遠，能夠全面從政治上把握事實懂得正確運用戰(zhàn)略與策略，該會即快該壓即壓三．慢三拍現(xiàn)象及其成因決策慢，采制慢，刊播慢機構(gòu)重疊，運作繁瑣，作風拖沓，手段落后