公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)資料-資料下載頁(yè)
2025-06-09 22:39本頁(yè)面
【正文】 （ A ）是解決危機(jī)的最好方法。A．預(yù)防B．一絲不茍C．謹(jǐn)慎D．處理及時(shí)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)診斷是指對(duì)已被識(shí)別的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行（ C ），為危機(jī)預(yù)控提供根據(jù)。A．基本成因分析B．發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)C．基本成因分析和發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)D．評(píng)估危機(jī)恢復(fù)期，包括（ ACD ）。A．開(kāi)展評(píng)估工作B．檢測(cè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的危機(jī)信號(hào)C．適當(dāng)問(wèn)責(zé)D．修復(fù)組織形象公共關(guān)系得三要素中作為主體的是（ ）A、社會(huì)組織B、公眾C、應(yīng)用D、傳播活動(dòng) 公共關(guān)系定義的準(zhǔn)確表述是：（ ）A、公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織為取得與其特定公眾的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循一定行為規(guī)范和準(zhǔn)則的傳播活動(dòng) B、公共關(guān)系是任意主體為取得與其特定公眾的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循一定行為規(guī)范和準(zhǔn)則的傳播活動(dòng) C、公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織為取得與任意客體的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循一定行為規(guī)范和準(zhǔn)則的傳播活動(dòng) D、公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織為取得與其特定公眾的雙向溝通和精誠(chéng)合作而進(jìn)行的遵循一定行為規(guī)范和準(zhǔn)則的活動(dòng) 公共關(guān)系的特征包括：A、雙向性 B、人情性 C、 廣泛性 D、整體性以下不是公共關(guān)系的核心理念的是（ ）A、形象塑造理念 B、雙向溝通理念 C、 求實(shí)創(chuàng)新理念 D、全員公關(guān)理念強(qiáng)調(diào)“凡宣傳皆好事”的時(shí)代是（ ）A、巴納姆時(shí)期B、艾維李時(shí)期 C、伯內(nèi)期時(shí)期 D、卡特里普時(shí)期第一部公共關(guān)系著作是（ ）A、《每日記聞》B、《修辭學(xué)》C、《高盧戰(zhàn)記》D、《輿論的結(jié)晶》組織形象塑造的原則有（ ）A、 以質(zhì)量為本的原則 B、 視信譽(yù)為生命的原則 C、 注重全局的原則 D、 注重傳播的原則 組織的公共關(guān)系處于臭名遠(yuǎn)揚(yáng)的惡劣境況的情況是（ ）A、知名度、美譽(yù)度和認(rèn)可度都低B、知名度、美譽(yù)度都高，但認(rèn)可度偏低 C、美譽(yù)度、認(rèn)可度都高，但知名度偏低D、知名度高，但美譽(yù)度、認(rèn)可度不高公關(guān)人員的能力包括（ ）A、公關(guān)策劃能力B、團(tuán)隊(duì)合作能力C、宣傳推廣能力D、人際交往能力 公共關(guān)系傳播的經(jīng)典理論包括（ ）A、5W 模式B互動(dòng)傳播模式 C、兩級(jí)傳播模式 D、槍彈論按照公眾的歸屬關(guān)系對(duì)公眾進(jìn)行劃分可以分為（ ）A、內(nèi)部公眾B、外部公眾C、知曉公眾D、行動(dòng)公眾內(nèi)部公眾包括（ ）A、員工B、股東C、消費(fèi)者D、管理者外部公眾分為（ ） A、顧客B、 政府 C、 媒體D、 一般公眾群體心理定勢(shì)包括 （ ）A、首因效應(yīng) B、近因效應(yīng) C、暈輪效應(yīng) D、刻板印象 從眾行為的影響因素包括（ ）A、群體因素 B、情境因素 C、個(gè)體因素 D、個(gè)性因素 人際傳播的手段包括（ ）A、游說(shuō)B、廣播C、溝通D、商務(wù)談判公關(guān)廣告分為（ ）A、公關(guān)新聞B、情感廣告C、社會(huì)廣告D、組織廣告大眾傳播媒介主要包括（ ）A、報(bào)紙、雜志B、書(shū)籍C、廣播、電視 D、網(wǎng)絡(luò)把握輿論進(jìn)程的方法包括（ ）A、全面調(diào)查法B、非全面調(diào)查法C、因素分析法 D、階段劃分法網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系維護(hù)的原則是（ ）A、嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范B、為獲取網(wǎng)站上的信息提供多種途徑C、歡迎意見(jiàn)反饋D、組織大型的網(wǎng)絡(luò)公益公關(guān)活動(dòng)
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