【正文】 戶須根據(jù)退租協(xié)議結(jié)清有關(guān)管理費、水電費及其他費用，退還屬于物業(yè)管理處的物品，并辦理遷出物品放行手續(xù)。十二、應(yīng)急程序1． 急事故可能隨時發(fā)生，物業(yè)管理處必須為處理這些情況作好準(zhǔn)備，以盡量減低 人命及財產(chǎn)的損失，以下所提供的資料，是特別提供的資料，是特別為協(xié)助租戶預(yù)防和處理緊急事故而設(shè)。2． 緊急電話號碼火警 119報警電話 110救護(hù)電話 1203． 元倉庫內(nèi)物品處理請定期檢查倉庫內(nèi)存放之物品，以免造成阻塞，妨礙危急時逃生之通道。任何可能引起或促成火警或危害安全之物件如舊布、報紙、或其他易燃物品等，均避免放置在室內(nèi)。4. 意外（緊急醫(yī)療問題）當(dāng)發(fā)生意外或面對緊急醫(yī)療問題時： 嘗試盡可能獲取有關(guān)這次損傷的資料： 使傷者處于溫暖及舒服的狀況，并加以安慰； 撥電話要求急救醫(yī)療服務(wù)； 通知物業(yè)服務(wù)中心詳述意外情況，包括所屬單位、地點、地址、電話號碼、目擊者等； 在任何情況下，應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定5. 罪案與保安 一個大型的物流倉庫，因其貨物儲存量多，也有可能會成為匪徒之對象，故偷竊、盜竊等罪案，皆有可能在此發(fā)生，應(yīng)制訂庫房內(nèi)安全管理及安裝防盜設(shè)備，以確保安全。6. 火警本園區(qū)物業(yè)管理處于每年舉辦由租戶參加的消防疏散演習(xí) 發(fā)現(xiàn)（若發(fā)現(xiàn)火警） 逃生（使用最安全的途徑，離開火警現(xiàn)場）； 抑制（在安全情況下，禁閉所有門窗現(xiàn)場）；用戶必須熟悉園區(qū)內(nèi)的滅火器、警報系統(tǒng)之位置以及本地消防局的電話：119167。 若輕微失火（如廢紙簍、煙灰碟等），盡可能將火撲滅，但切勿冒險167。 如人身安全已受到威脅，而火勢亦不能及時受到控制，應(yīng)即時逃生，如情況安全，可將通往失火現(xiàn)場的門窗關(guān)閉，以隔離及控制火勢；167。 通知消防局 有關(guān)單位的名稱； 在街道的交界； 火警蔓延的范圍及位置； 燃燒物品的種類 你的電話號碼及姓名167。 通知本物業(yè)管理處167。 依從物業(yè)管理人員的指示離開園區(qū)；167。 如被火焰或高溫所圍困； 可能的話，致電消防局求救； 打破玻璃警報系統(tǒng)之玻璃蓋，使警報訊號能發(fā)出，把門關(guān)閉，將火的源頭隔離； 緊記煙和熱空氣都是向上升，接近地面的空氣含氧氣量較高。溫度亦較低，故應(yīng)該蹲著身子或爬行逃生； 如情況許可，打破窗子以求空氣流通167。 所有逃離火場的人，須在物業(yè)管理人員指定之空曠地方聚集；發(fā)生火警時，物業(yè)管理人員會協(xié)助消防人員和警員阻止公眾人士進(jìn)入現(xiàn)場，在物業(yè)管理人員或消防局宣布有關(guān)單元安全之前，任何人等不得進(jìn)入。7. 地震167。 保持鎮(zhèn)定，切勿離開身處地方167。 躲在桌子或堅固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù)；167。 遠(yuǎn)離窗戶，玻璃隔板、架或儲物貨架167。 地震時不要躲在樓梯地下；167。 準(zhǔn)備應(yīng)付接連更多次的余震；167。 如單位受到破壞，立即通知物業(yè)管理處；167。 切勿散播謠言或夸大的報告。8. 臺風(fēng)在臺風(fēng)吹襲前，請采取下列防風(fēng)措施：167。 關(guān)緊所有門窗；167。 臺風(fēng)過后，應(yīng)立即報告破裂之玻璃及漏雨等情況。9. 水浸167。 遇有可能發(fā)生水浸時或水浸發(fā)生時，立即通報物業(yè)管理處 把可能受損的貴重物品移往較高處； 在水浸出現(xiàn)前，切斷電器用具的電源； 提防通電的電線。167。 水浸之后： 檢查財物以鑒定損失； 逐漸抽去積水； 清除單元內(nèi)家具及其他地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生； 做好提防搶掠和加強安全的措施，防止盜賊進(jìn)入單元。 10. 聯(lián)絡(luò) 用電話報案時，請?zhí)峁┮韵滤匈Y料 報案人的姓名； 緊急事故的位置； [普洛斯（上海）西北物流園]的名稱及地址； 倉庫編號； 有人受傷與否； 緊急事故的種類、火警、罪案等； 待對方確定了資料后，方可掛斷電話。11. 園區(qū)撤離程序167。 當(dāng)發(fā)生火警或任何其他緊急事故，所有人都應(yīng)該完全撤離現(xiàn)場，不能有所例外。167。 在園區(qū)所有租戶進(jìn)行火警演習(xí)時，租戶的貴重物品需自行負(fù)責(zé)，另外，最后離開的人須負(fù)責(zé)鎖上單元內(nèi)所有的進(jìn)出的門。167。 濃煙的關(guān)系未能通往屋外，則應(yīng)關(guān)上門，放一條毛巾在門底的門縫間，打開窗戶保持空氣流通，在窗外掛一塊布，讓消防人員得知你仍在單元內(nèi)，保持鎮(zhèn)定等待消防人員的救護(hù)。12. 撲滅火警 園區(qū)倉庫內(nèi)設(shè)有手提式滅火器，租戶應(yīng)熟悉單元內(nèi)外滅火器的位置和用法。不同類的滅火器是用以控制不同種類的火警，火警起因可分為Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四類。Ａ類：木、紙、廢物等等使用：加壓水力滅火器Ｂ類：油、顏料、汽油、稀釋劑、或其他易燃液體使用：干粉滅火器或二氧化碳滅火器Ｃ類：馬達(dá)、電線、電器使用：干粉滅火器Ｄ類：易燃金屬、鎂、鎬、鈉，這種火警常見于工業(yè)廠房使用：須要特別的滅火技術(shù)在不熟悉手提式滅火器的情況下，切忌使用，我們園區(qū)提供的是干粉滅火器，適用上述A、B、C三類火種的撲滅使用。任何撲滅的火警，必須向本物業(yè)管理處保安部及消防部門報告，以便進(jìn)行調(diào)查。十三、總結(jié)在本手冊所載的規(guī)定請各租戶共同遵守，物業(yè)管理處保留修改本手冊條文及規(guī)定的權(quán)利。一切修改將會及時通知各租戶垂注，本《手冊》自二零零六年九月 日修改實行。貴司如對本手冊內(nèi)容有任何查詢，歡迎與物業(yè)管理處聯(lián)絡(luò)。由于普洛斯西北物流園的管理在不斷完善中，管理處可根據(jù)國家、本市新的政策、法規(guī)出臺、及物業(yè)經(jīng)營、管理的需要對本《手冊》進(jìn)行修改，修改條款將及時公布。我們相信，所有使用的流程和制度均需在實踐中加以完善和更新，我們歡迎您對普洛斯西北物流園的管理提出合理的意見。制定和貫徹執(zhí)行緊急事故應(yīng)變措施及程序計劃，可以保護(hù)人身安全，保障客戶的投資。然而，請必須記住，無論以上指引或應(yīng)變措施如何周詳，仍需租戶熟悉運用及時刻保持高度警覺，才可盡量避免意外發(fā)生，及達(dá)到制定本手冊之目的。在此，再次祝愿貴司在普洛斯一流的工業(yè)物流倉儲平臺上快速拓展業(yè)務(wù)。普洛斯始終一起不斷為您創(chuàng)造價值！普洛斯（上海）西北物流園物業(yè)管理處 二○○六年八月第15頁，共15頁中國物業(yè)教育