中聯(lián)it服務(wù)管理技術(shù)方案-資料下載頁
2025-05-28 01:05本頁面
【正文】 人工 / 自動(dòng)）維護(hù)工程師 部門管理者高層領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)工程師 部門管理者維護(hù)工程師 部門管理者高層領(lǐng)導(dǎo)處理層采集層被監(jiān)控對(duì)象服務(wù)管理數(shù)據(jù)庫故障管理性能上報(bào)功能子系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)視圖綜合監(jiān)控呈現(xiàn)工程視圖 業(yè)務(wù)視圖網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫阅?配置 資產(chǎn)統(tǒng)一事件平臺(tái)綜合故障分析 / 性能事件分析外部系統(tǒng)接口網(wǎng)絡(luò)類 系統(tǒng)類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 主機(jī)主機(jī) 中間件中間件 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫 業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用類 其他類存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)設(shè)備 其他資源其他資源集成接口業(yè)務(wù)拓?fù)?故障狀態(tài) 性能監(jiān)控性能分析外部系統(tǒng)接口歷史數(shù)據(jù)庫展現(xiàn)層 集中監(jiān)控展現(xiàn) 統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析權(quán)限管理大屏展現(xiàn)哈爾濱銀行 IT資源集中監(jiān)控系統(tǒng) — 架構(gòu)設(shè)計(jì) 中聯(lián)集團(tuán) Slide: 32 ?項(xiàng)目成果 實(shí)現(xiàn)了對(duì)哈爾濱銀行 IT系統(tǒng)（包括網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、中間件）及其承載的各種應(yīng)用業(yè)務(wù)的綜合管理。 通過 IT集中監(jiān)控的綜合管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同類型設(shè)備、不同子系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，主動(dòng)監(jiān)測(cè)、上報(bào)和解決各 IT系統(tǒng)的設(shè)備故障，快速定位和解決故障，從而提高整個(gè) IT系統(tǒng)的故障管理效率。 通過 IT系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，提高 IT系統(tǒng)的利用率，間接提高各類業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。 通過 IT監(jiān)控提供的全局、綜合的管理，科學(xué)分析業(yè)務(wù)和系統(tǒng)容量，為IT系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)提供可靠依據(jù)，為決策工作提供支持和參考。 IT管理項(xiàng)目成功案例 哈爾濱銀行 中聯(lián)集團(tuán) IT集中監(jiān)控管理平臺(tái) — 平臺(tái)登錄 中聯(lián)集團(tuán) IT集中監(jiān)控管理平臺(tái) — 運(yùn)維管理 中聯(lián)集團(tuán) IT集中監(jiān)控管理平臺(tái) — 告警中心 中聯(lián)集團(tuán) IT集中監(jiān)控管理平臺(tái) — 性能監(jiān)控 中聯(lián)集團(tuán) IT集中監(jiān)控管理平臺(tái) — 主機(jī)性能 中聯(lián)集團(tuán) IT集中監(jiān)控管理平臺(tái) — 配置維護(hù) 中聯(lián)集團(tuán) Slide: 39 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?— 邏輯拓?fù)湟晥D 中聯(lián)集團(tuán) Slide: 40 IT集中監(jiān)控管理平臺(tái) — 哈爾濱銀行 5 中聯(lián)集團(tuán) Slide: 41 山西移動(dòng) 公安部 湖南人行 廣東電信 廣州電力 首都機(jī)場(chǎng) 哈爾濱銀行 國家質(zhì)檢總局 案例大屏欣賞 中聯(lián)集團(tuán) Slide: 42 項(xiàng)目初期需求的明確非常重要，否則將對(duì)以后的實(shí)施工作帶來很多不便 在實(shí)施前應(yīng)盡可能地了解系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用架構(gòu)，這樣才能做出符合企業(yè)現(xiàn)狀的實(shí)施方案 IT運(yùn)維流程的咨詢項(xiàng)目需要在項(xiàng)目前期完成。如果咨詢項(xiàng)目成果出來較晚將會(huì)帶來很多系統(tǒng)需求的變更，給項(xiàng)目的實(shí)施帶來風(fēng)險(xiǎn) 完整的測(cè)試環(huán)境對(duì)項(xiàng)目的成功部署具有非常重大的意義 結(jié)合中聯(lián) IT監(jiān)控管理解決方案和客戶日常管理方式，制定一套適合客戶的 IT監(jiān)控管理制度 需要客戶內(nèi)部各部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合 項(xiàng)目實(shí)施與經(jīng)驗(yàn)分享 中聯(lián)集團(tuán) Slide: 43 中聯(lián)的優(yōu)勢(shì) 多年 IT監(jiān)控管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：我們提出的解決方案，是在中聯(lián)許多成功案例的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)完成的，已經(jīng)經(jīng)過實(shí)踐的驗(yàn)證，是成熟、可靠、安全、穩(wěn)定的解決方案。 靈活定制，量身定做，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理：由于中聯(lián)本身是銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)商和集成商，因此中聯(lián)十分了解用戶的業(yè)務(wù)管理模式和業(yè)務(wù)監(jiān)控需求，可以實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)的無縫監(jiān)控管理。 完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)：中聯(lián)公司提供專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，具有豐富的 IT管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，并得到用戶的廣泛認(rèn)可和好評(píng)，為中聯(lián)在 IT管理領(lǐng)域建立了大量成功案例。 業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)：中聯(lián)采用的產(chǎn)品和技術(shù)具有可靠性、穩(wěn)定性和開放性，已經(jīng)在大量項(xiàng)目中成功實(shí)施，能夠保障此次項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度。 中聯(lián)集團(tuán) Slide: 44
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