【正文】 2021ZLZKMKTFIRSTPHASE 第 41頁 按照以上的分類標(biāo)準(zhǔn)，兩部門間的職能分工如下所示： 辦公室宣傳策劃部 營銷公司市場部 客戶懇談會 產(chǎn)品展覽會 新產(chǎn)品發(fā)布會 專業(yè)媒體廣告 企業(yè)宣傳資料 會場場景標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、執(zhí)行監(jiān)督，禮品設(shè)計 展會布置，人員形象要求，會議禮品，顯示文稿母版 發(fā)布會場景布置，會議禮品，參會人員形象，文稿模板 版面設(shè)計 企業(yè)介紹、版面設(shè)計 確定會議議程，會議內(nèi)容，重點客戶 確定參展產(chǎn)品、宣傳重點，演示文稿內(nèi)容 發(fā)布會會議議程、宣傳內(nèi)容，邀請客戶，文稿內(nèi)容 媒體選擇，重點宣傳產(chǎn)品、表現(xiàn)內(nèi)容、刊登時間選擇 確定產(chǎn)品宣傳重點 宣傳片制作： 兩部門合作拍攝，市場部確定要表現(xiàn)的重點，辦公室宣傳策劃部側(cè) 重表現(xiàn)形式 戰(zhàn)略和營銷提升咨詢 中聯(lián)重科 2021/11/11 2021ZLZKMKTFIRSTPHASE 第 42頁 辦公室宣傳策劃部在品牌宣傳推廣方面的職能要大幅加強，部門的具體職能應(yīng)包括以下方面： 辦公室宣傳策劃部 規(guī)范品牌管理，確保企業(yè)品牌與用戶的 每一個接觸點都能正確傳達(dá)有效信息 直接訪談用戶，聽取用戶意見，建立品牌檔案 進(jìn)行品牌宣傳的跟蹤與問題診斷 了解對手動態(tài)，分析競爭趨勢 挖掘自身品牌的強勢點 確定品牌宣傳策略及品牌識別，形成 品牌形象維護(hù)管理系統(tǒng) 職能 戰(zhàn)略和營銷提升咨詢 中聯(lián)重科 2021/11/11 2021ZLZKMKTFIRSTPHASE 第 43頁 品牌形象宣傳首先要通過鮮明的形象宣傳給目標(biāo)客戶留下對品牌的印象，繼而建立品牌知名度和品牌忠誠度 品牌標(biāo)識、 背景色調(diào) 設(shè)備顏色、圖案 宣傳品背景、圖案 持續(xù)對客戶施加 影響 嚴(yán)格管理 品牌忠誠度 宣傳、演示文稿 持之以恒 對外形象的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 品牌知名度 感官印象積累 使用經(jīng)驗積累 戰(zhàn)略和營銷提升咨詢 中聯(lián)重科 2021/11/11 2021ZLZKMKTFIRSTPHASE 第 44頁 品牌形象維護(hù)體系主要是對 CI系統(tǒng)的管理，即對圖案顏色、尺寸大小、線條角度等細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化要求 品牌標(biāo)識 應(yīng)用范圍 宣傳資料、設(shè)備標(biāo)志、展示布景、展板設(shè)計、演示文稿 企業(yè)徽標(biāo)、旗幟、員工徽標(biāo)、公司車輛、內(nèi)部正式文稿 標(biāo)識大?。簯?yīng)根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域明確規(guī)定標(biāo)識的大小，規(guī)格以三種為宜，便于管理 匹配顏色：對色調(diào)有明確規(guī)定；應(yīng)設(shè)計深淺兩套圖案配色方案以適應(yīng)不同的環(huán)境 線條角度：明確規(guī)定圖案中線條的寬窄比例、連接角度，保證圖案形狀的一致性 強調(diào)：對品牌標(biāo)識的每一個細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格規(guī)范，形成企業(yè)品牌形象嚴(yán)謹(jǐn)一貫的風(fēng)格，保持企業(yè)品牌形象在外觀上的獨特個性，便于用戶識別 戰(zhàn)略和營銷提升咨詢 中聯(lián)重科 2021/11/11 2021ZLZKMKTFIRSTPHASE 第 45頁 產(chǎn)品在外觀設(shè)計上的高質(zhì)量及與品牌形象協(xié)調(diào)也是辦公室宣傳策劃部的重要職責(zé)之一 杜邦公司有一個著名的 “ 杜邦定理 ” —— 有 63％的消費者根據(jù)商品的包裝做出購買決定。這種情況在工程機械行業(yè)會有很大不同，但設(shè)計低劣的產(chǎn)品外觀必然會對品牌的形象產(chǎn)生負(fù)面影響 產(chǎn)品外觀 顏色搭配 涂裝的質(zhì)量 外觀耐磨損度 產(chǎn)品的顏色是否與企業(yè)品牌形象的設(shè)計顏色協(xié)調(diào)，設(shè)備本身顏色與造型搭配是否協(xié)調(diào) 外觀裝飾的油漆質(zhì)量、涂裝質(zhì)量要與設(shè)備檔次相一致，杜絕在設(shè)備表面上留有任何瑕疵 應(yīng)在選擇顏色和用漆上附帶考慮產(chǎn)品外觀的耐磨損程度，降低磨損對產(chǎn)品外觀的影響程度 戰(zhàn)略和營銷提升咨詢 中聯(lián)重科 2021/11/11 2021ZLZKMKTFIRSTPHASE 第 46頁 信息溝通方面，辦公室宣傳策劃部要在信息流上成為企業(yè)內(nèi)外相關(guān)信息的匯聚點，保持與各部門間信息渠道的暢通 生產(chǎn)部門 產(chǎn)品研發(fā)部門 營銷總部 辦公室宣傳策劃部門 分子公司 新聞媒體等 合作伙伴 新產(chǎn)品研發(fā)信息 生產(chǎn)信息 市場活動信息 市場信息 市場信息 宣傳信息反饋 宣傳信息反饋 辦公室宣傳策劃部要成為與宣傳相關(guān)的企業(yè)內(nèi)外信息的匯聚點 戰(zhàn)略和營銷提升咨詢 中聯(lián)重科 2021/11/11 2021ZLZKMKTFIRSTPHASE 第 47頁 除了執(zhí)行內(nèi)部品牌形象維護(hù)、宣傳功能外，辦公室宣傳策劃部還必須面向市場采取積極行動 用戶問卷、電話調(diào)查 直接訪談用戶聽取意見 保持與用戶的溝通，及時發(fā)現(xiàn)品牌宣傳、管理中存在的問題，并提出改進(jìn)的方案 了解競爭對手品牌的定位、宣傳渠道、宣傳效果也是調(diào)整公司自身品牌策略的重要依據(jù) 面向用戶 面向競爭對手 根據(jù)用戶意見和競爭對手動態(tài)，突出公司品牌優(yōu)勢，構(gòu)思品牌宣傳策略、設(shè)計廣告宣傳形式和內(nèi)容 采取的行動 競爭對手的宣傳模式變動 競爭對手的競爭意圖、突出的重點 競爭對手的品牌策略學(xué)習(xí)研究 戰(zhàn)略和營銷提升咨詢 中聯(lián)重科 2021/11/11 2021ZLZKMKTFIRSTPHASE 第 48頁 并對品牌推廣活動進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，提出改進(jìn)意見，不斷提升公司的品牌管理水平 品牌監(jiān)控 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)整體的服務(wù)管理水平 新產(chǎn)品動態(tài) 企業(yè)產(chǎn)品相對質(zhì)量水平 企業(yè)的宣傳亮點 市場競爭態(tài)勢 競爭對手動態(tài) 用戶反饋信息 市場需求特點 市場突發(fā)事件 監(jiān)督品牌執(zhí)行情況制定解決方案 根據(jù)市場發(fā)展趨勢調(diào)整宣傳重點 抓住機會集中力量制造宣傳熱點 根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭態(tài)勢調(diào)整品牌形象 戰(zhàn)略和營銷提升咨詢 中聯(lián)重科 2021/11/11 2021ZLZKMKTFIRSTPHASE 第 49頁 品牌管理作為一個全局性工作，由辦公室下的宣傳策劃部全面負(fù)責(zé)，在與相關(guān)部門合作和協(xié)調(diào)上有一定難度，建議設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)公司品牌的管理，改變目前品牌建設(shè)滯后企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 在集團(tuán)公司下組建專職部門負(fù)責(zé)公司品牌管理，新組建的品牌管理部人員來自目前辦公室下的宣傳策劃部和營銷公司市場部的部分人員，在品牌建設(shè)上起主導(dǎo)作用 集團(tuán)公司 品牌管理部 營銷公司 市場部 辦公室 辦公室宣傳策劃部 部分人員 戰(zhàn)略和營銷提升咨詢 中聯(lián)重科 2021/11/11 2021ZLZKMKTFIRSTPHASE 第 50頁 完 謝謝！