醫(yī)藥消費(fèi)者市場和購買者行為分析-資料下載頁
2025-05-26 04:47本頁面
【正文】 對(duì)營銷人員的啟示 ? 營銷人員對(duì)夫妻及子女在各種商品和勞務(wù)采購中所起的不同作用和相互之間的影響深感興趣 。 ? 典型的產(chǎn)品支配形式如下： – 丈夫支配型：人身保險(xiǎn) 、 汽車 、 電視機(jī) – 妻子支配型：洗衣機(jī) 、 地毯 、 家具 、 廚房用品 – 共同支配型：度假 、 住宅 、 戶外娛樂 （ 5）社會(huì)階層的影響 不同社會(huì)階層的消費(fèi)者表現(xiàn)出明顯的差異，這種心理上的差異會(huì)直接影響到消費(fèi)者的消費(fèi)選擇，具體表現(xiàn)為： ? 對(duì)信息的利用和依賴程度 ? 對(duì)商店的選擇差異 ? 商品投向差異 （ 6）、相關(guān)群體的影響 相關(guān)群體 類型 間接的 直接的 首要的 次要的 追隨性群體 隔離性群體 相關(guān)群體 —— Reference Groups ? 群體的概念 – 兩個(gè)或兩個(gè)以上的人，他們相互作用去完成個(gè)人的或共同的目標(biāo) – 圈子：談笑有鴻儒，往來無白丁 因?yàn)轼B鳴 ,有了 “ 閑散 ” 圈子 因?yàn)閷櫸?，有?“ 融洽 ” 圈子 因?yàn)榧t酒，有了 “ 小資 ” 圈子 （ 7）藥物因素 ? 藥物的構(gòu)效關(guān)系 ? 藥物的量效關(guān)系 ? 藥物與劑型關(guān)系 ? 肌體因素 – 年齡與性別 – 個(gè)體差異 – 遺傳因素 – 病理狀態(tài) – 精神狀態(tài) 第五節(jié)：醫(yī)藥組織市場購買行為分析 醫(yī)藥市場 消費(fèi)者市場 組織市場 生產(chǎn)者市場 中間商市場 非盈利組織市場 政府市場 一、醫(yī)藥組織市場的概念和特點(diǎn) ? 定義：醫(yī)藥組織市場是指醫(yī)藥企業(yè)為了從事生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，而購買醫(yī)藥產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場。 ? 目的：為了進(jìn)一步加工生產(chǎn)成其它產(chǎn)品后出售，或者直接出售，從而獲得經(jīng)濟(jì)利益。 與醫(yī)藥消費(fèi)者市場相比，組織市場具有的特點(diǎn)： 1. 購買者數(shù)量少，但購買量大； 2. 購買者地理位置相對(duì)集中； 3. 購買者的需求為派生性，但彈性??； 4. 組織購買屬于量性購買，專業(yè)性較強(qiáng)； 5. 購買具有連續(xù)性，業(yè)務(wù)關(guān)系想讀穩(wěn)定 二、醫(yī)藥組織購買行為的參與者 ? 特點(diǎn)：專業(yè)性強(qiáng)、參與人員多、機(jī)構(gòu)穩(wěn)定 ? 如：醫(yī)院的藥劑科專門負(fù)責(zé)藥品的采購工作等 三、醫(yī)藥組織購買行為的影響因素 ? 經(jīng)濟(jì)因素（基礎(chǔ)因素）； ? 環(huán)境因素； ? 組織內(nèi)部因素； ? 人際關(guān)系因素； ? 購買者的個(gè)人因素 案例 —關(guān)于感冒藥
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