【正文】 部分相關(guān)領(lǐng)域營(yíng)銷策略營(yíng)銷組合描述—分銷行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)和職責(zé)該指南的宗旨 確定渠道成員和開(kāi)發(fā)分配程序。問(wèn)題1. 最有效的分銷渠道是直接的還是間接的渠道？是否需要一個(gè)以上的分銷渠道？ 2. 可用于分銷的渠道有哪些？哪一個(gè)（些）最能滿足目標(biāo)市場(chǎng)和企業(yè)的需求？ 3. 每一個(gè)渠道成員應(yīng)該履行哪些營(yíng)銷職能和活動(dòng)？? 4. 需要什么樣的物流活動(dòng)？怎樣才能最有效的完成？ 5. 如何對(duì)分銷渠道進(jìn)行管理，以滿足營(yíng)銷理念的需求？ 額外信息信息來(lái)源分銷渠道的類型零售商和批發(fā)商物流過(guò)程重要信息總結(jié)姓名 ?日期 《決策指南》14營(yíng)銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營(yíng)銷策略營(yíng)銷組合描述—定價(jià)本指南的宗旨 要確定定價(jià)和信貸程序，并確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。問(wèn)題1. 這一市場(chǎng)存在哪些類型的競(jìng)爭(zhēng)，他們將如何影響價(jià)格？?jī)r(jià)格或者非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是最有效的方法嗎？ 2. 政府規(guī)章如何影響產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)決策？ 3. 企業(yè)為產(chǎn)品/服務(wù)制定的定價(jià)目標(biāo)是什么？哪些定價(jià)政策是必要的？? 4. 使用需求和成本分析，產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)格區(qū)間是什么？最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格范圍內(nèi)的價(jià)格是什么？如何傳達(dá)給客戶？ 需要的額外信息信息來(lái)源價(jià)格和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)政府規(guī)章定價(jià)程序信貸程序重要信息總結(jié)5. 是否提供信貸？誰(shuí)可以提供和管理信貸？使用什么樣的信貸政策、程序和周期？ 姓名 ?日期 《決策指南》15營(yíng)銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營(yíng)銷策略營(yíng)銷組合描述—促銷本指南的宗旨 要確定使用的推廣手段并制定宣傳規(guī)劃程序。問(wèn)題1. 該市場(chǎng)中營(yíng)銷的主要作用是宣傳、勸說(shuō)、提醒，還是這些的結(jié)合？? 2. 是人際溝通，大眾傳播，還是兩者都需要？? 3. 在這一交流過(guò)程中，每種促銷類型都有哪些優(yōu)勢(shì)？將使用哪種？ 4. 哪個(gè)組織負(fù)責(zé)各種促銷方法？? 5. 制定和實(shí)施促銷計(jì)劃時(shí)將使用哪些程序？ 額外信息信息來(lái)源溝通過(guò)程促銷種類促銷計(jì)劃重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》16營(yíng)銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營(yíng)銷策略營(yíng)銷組合描述—促銷行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)、職責(zé)、安排和預(yù)算本指南的宗旨 確定廣告、促銷、宣傳活動(dòng)和職責(zé)。問(wèn)題1. 在產(chǎn)品/服務(wù)的營(yíng)銷過(guò)程中廣告、促銷和宣傳有哪些具體的作用？ 2. 誰(shuí)負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施各類型的宣傳？每個(gè)促銷活動(dòng)的時(shí)間安排是怎樣的？ 3. 廣告和宣傳使用什么樣的媒體和信息？使用什么樣的促銷方法？ 4. 每種促銷方式的預(yù)算編制程序和預(yù)算是怎樣的？ 5. 每種類型的促銷目標(biāo)是什么，是什么方法來(lái)評(píng)估自己的成就？ 需要的額外信息信息來(lái)源廣告，促銷和宣傳程序促銷援助的來(lái)源促銷成本和預(yù)算編制程序評(píng)估廣告和促銷 重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》17營(yíng)銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營(yíng)銷策略營(yíng)銷組合描述—促銷行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)、職責(zé)、安排和預(yù)算本指南的宗旨 要確定個(gè)人銷售活動(dòng)和職責(zé)。問(wèn)題1. 營(yíng)銷產(chǎn)品/服務(wù)的過(guò)程中，個(gè)人銷售扮演什么樣的角色，并在何時(shí)使用？? 2. 誰(shuí)負(fù)責(zé)個(gè)人銷售活動(dòng)？銷售人員需要具有什么資格？ 3. 銷售人員需要掌握哪些信息？如何才能獲得并提供給他們？ 4. 應(yīng)該用什么樣的銷售程序來(lái)幫助用戶做出更有效的決策？應(yīng)該強(qiáng)調(diào)哪些功能和好處？需要什么樣的銷售支持活動(dòng)？ 需要的額外信息信息來(lái)源個(gè)人銷售過(guò)程對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和支持特征/利益分析銷售活動(dòng)的預(yù)算和評(píng)估重要信息總結(jié)5. 如何制定銷售預(yù)算？如何在銷售過(guò)程中進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)？ 姓名 ?日期 《決策指南》18營(yíng)銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場(chǎng)分析外界環(huán)境本指南的宗旨 在全球市場(chǎng)尋找機(jī)會(huì)。問(wèn)題1. 在總體市場(chǎng)描述中，是否有一些因素忽略了國(guó)際市場(chǎng)？如果不是，在其他國(guó)家有哪些明顯的客戶群體符合市場(chǎng)描述？這些市場(chǎng)有哪些特質(zhì)？ 2. 在全球范圍內(nèi)，有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前正在銷售他們的產(chǎn)品/服務(wù)？他們經(jīng)歷了哪些成功或困難？ 3. 全球營(yíng)銷中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要采用的是什么方法？? 4. 如果將產(chǎn)品/服務(wù)銷售到其他國(guó)家，那么在市場(chǎng)營(yíng)銷職能中最重要的是什么？ 5. 如果決定將產(chǎn)品/服務(wù)在其他國(guó)家銷售，有哪些主要的援助來(lái)源？ 需要的額外信息信息來(lái)源全球市場(chǎng)的特征國(guó)際營(yíng)銷的理念國(guó)際營(yíng)銷援助重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》19營(yíng)銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場(chǎng)分析外部和內(nèi)部環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)和職責(zé)本指南的宗旨 確認(rèn)可能會(huì)影響到市場(chǎng)營(yíng)銷和開(kāi)發(fā)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)。問(wèn)題1. 在業(yè)務(wù)中面臨哪些類型的外部和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)？是否有些風(fēng)險(xiǎn)也存在機(jī)會(huì)？ 2. 用什么方法來(lái)處理每個(gè)已確定的風(fēng)險(xiǎn)：避免？轉(zhuǎn)讓？保險(xiǎn)？承擔(dān)？ 3. 必須制定什么樣的安全程序？ 4. 在市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品/服務(wù)中，哪些程序用來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)？? 5. 誰(shuí)負(fù)責(zé)處理每個(gè)已確定的風(fēng)險(xiǎn)，他們?nèi)绾螠?zhǔn)備承擔(dān)職責(zé)？ 額外信息信息來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)種類 減少風(fēng)險(xiǎn)的程序 重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》20營(yíng)銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域行動(dòng)計(jì)劃預(yù)算本指南的宗旨 制定營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算。問(wèn)題1. 在組織中誰(shuí)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算編制？使用什么樣的財(cái)務(wù)工具？? 2. 為準(zhǔn)備營(yíng)銷活動(dòng)編制預(yù)算，從哪里得到組織內(nèi)部和外部財(cái)務(wù)信息？哪些類型的預(yù)測(cè)和預(yù)算是可用的呢？ 3. 什么樣的資源可以幫助了解預(yù)算編制和財(cái)務(wù)分析？ 4. 營(yíng)銷計(jì)劃中每項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)列入預(yù)算多少數(shù)額？需要多少資本，庫(kù)存和營(yíng)運(yùn)費(fèi)用？ 5. 什么是每個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)的預(yù)期收入，費(fèi)用，利潤(rùn)？哪些因素將影響本組織的資產(chǎn)負(fù)債表？ 需要的額外信息信息來(lái)源財(cái)務(wù)規(guī)劃工具開(kāi)發(fā)營(yíng)銷預(yù)算的方法營(yíng)銷活動(dòng)的資金來(lái)源信息分析財(cái)務(wù)信息重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》21營(yíng)銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場(chǎng)分析企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)內(nèi)部分析本指南的宗旨 要確定商業(yè)組織的地位及相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和營(yíng)銷規(guī)劃。問(wèn)題1. 什么是業(yè)務(wù)的所有權(quán)和組織結(jié)構(gòu)，怎樣將營(yíng)銷融入組織？在企業(yè)中營(yíng)銷是如何組織的？ 2. 在組織中營(yíng)銷是如何與其他業(yè)務(wù)職能一起運(yùn)作的？ 3. 該組織最近是否發(fā)生任何重大改變，或者在不久的將來(lái)有任何計(jì)劃？ 4. 公司使用的業(yè)務(wù)規(guī)劃是什么類型的，如何將營(yíng)銷包括在內(nèi)？ 需要的額外信息信息來(lái)源公司的所有權(quán)組織結(jié)構(gòu)組織中最近的或計(jì)劃中的變化營(yíng)銷與其他業(yè)務(wù)職能的關(guān)系營(yíng)銷計(jì)劃和整體業(yè)務(wù)規(guī)劃的關(guān)系重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》22營(yíng)銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營(yíng)銷策略目標(biāo)/預(yù)期效果行動(dòng)計(jì)劃全部本指南的宗旨 規(guī)劃管理及活動(dòng)和職責(zé)的評(píng)價(jià)。問(wèn)題1. 誰(shuí)負(fù)責(zé)管理營(yíng)銷和每個(gè)營(yíng)銷職能？ 2. 營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行中需要什么樣的管理活動(dòng)？ 3. 營(yíng)銷工作的目標(biāo)和預(yù)期收益是什么？? 4. 確保營(yíng)銷計(jì)劃的成功需要什么樣的依據(jù)支持？什么可以證明客戶滿意了？企業(yè)滿意的證據(jù)是什么？ 5. 用什么方法評(píng)估營(yíng)銷的有效性？ 需要的額外信息信息來(lái)源管理職能和活動(dòng)管理營(yíng)銷職能制定營(yíng)銷目標(biāo)和目的評(píng)價(jià)營(yíng)銷效果的措施和方法來(lái)重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》23營(yíng)銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域全部全部本指南的宗旨 要確定營(yíng)銷計(jì)劃的一種格式，對(duì)制訂計(jì)劃進(jìn)行職責(zé)分配。問(wèn)題1. 組織過(guò)去進(jìn)行了哪些類型的營(yíng)銷計(jì)劃？ 2. 誰(shuí)參與實(shí)施了營(yíng)銷計(jì)劃，誰(shuí)需要從該計(jì)劃獲取資料？ ? 3. 為組織制訂一項(xiàng)營(yíng)銷計(jì)劃，最適合的格式是什么樣的？ 4. 誰(shuí)負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷計(jì)劃的每一部分？ 需要的額外信息信息來(lái)源營(yíng)銷計(jì)劃的格式和內(nèi)容營(yíng)銷計(jì)劃的可用資源重要信息總結(jié)5. 成營(yíng)銷計(jì)劃的時(shí)間表是什么樣的？? 42