【正文】 部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述—分銷行動計(jì)劃活動和職責(zé)該指南的宗旨 確定渠道成員和開發(fā)分配程序。問題1. 最有效的分銷渠道是直接的還是間接的渠道？是否需要一個以上的分銷渠道？ 2. 可用于分銷的渠道有哪些？哪一個（些）最能滿足目標(biāo)市場和企業(yè)的需求？ 3. 每一個渠道成員應(yīng)該履行哪些營銷職能和活動？? 4. 需要什么樣的物流活動？怎樣才能最有效的完成？ 5. 如何對分銷渠道進(jìn)行管理，以滿足營銷理念的需求？ 額外信息信息來源分銷渠道的類型零售商和批發(fā)商物流過程重要信息總結(jié)姓名 ?日期 《決策指南》14營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述—定價本指南的宗旨 要確定定價和信貸程序，并確定適當(dāng)?shù)膬r格。問題1. 這一市場存在哪些類型的競爭，他們將如何影響價格？價格或者非價格競爭是最有效的方法嗎？ 2. 政府規(guī)章如何影響產(chǎn)品/服務(wù)的定價決策？ 3. 企業(yè)為產(chǎn)品/服務(wù)制定的定價目標(biāo)是什么？哪些定價政策是必要的？? 4. 使用需求和成本分析，產(chǎn)品/服務(wù)的價格區(qū)間是什么？最適當(dāng)?shù)膬r格范圍內(nèi)的價格是什么？如何傳達(dá)給客戶？ 需要的額外信息信息來源價格和非價格競爭政府規(guī)章定價程序信貸程序重要信息總結(jié)5. 是否提供信貸？誰可以提供和管理信貸？使用什么樣的信貸政策、程序和周期？ 姓名 ?日期 《決策指南》15營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述—促銷本指南的宗旨 要確定使用的推廣手段并制定宣傳規(guī)劃程序。問題1. 該市場中營銷的主要作用是宣傳、勸說、提醒，還是這些的結(jié)合？? 2. 是人際溝通，大眾傳播，還是兩者都需要？? 3. 在這一交流過程中，每種促銷類型都有哪些優(yōu)勢？將使用哪種？ 4. 哪個組織負(fù)責(zé)各種促銷方法？? 5. 制定和實(shí)施促銷計(jì)劃時將使用哪些程序？ 額外信息信息來源溝通過程促銷種類促銷計(jì)劃重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》16營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述—促銷行動計(jì)劃活動、職責(zé)、安排和預(yù)算本指南的宗旨 確定廣告、促銷、宣傳活動和職責(zé)。問題1. 在產(chǎn)品/服務(wù)的營銷過程中廣告、促銷和宣傳有哪些具體的作用？ 2. 誰負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施各類型的宣傳？每個促銷活動的時間安排是怎樣的？ 3. 廣告和宣傳使用什么樣的媒體和信息？使用什么樣的促銷方法？ 4. 每種促銷方式的預(yù)算編制程序和預(yù)算是怎樣的？ 5. 每種類型的促銷目標(biāo)是什么，是什么方法來評估自己的成就？ 需要的額外信息信息來源廣告，促銷和宣傳程序促銷援助的來源促銷成本和預(yù)算編制程序評估廣告和促銷 重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》17營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述—促銷行動計(jì)劃活動、職責(zé)、安排和預(yù)算本指南的宗旨 要確定個人銷售活動和職責(zé)。問題1. 營銷產(chǎn)品/服務(wù)的過程中，個人銷售扮演什么樣的角色，并在何時使用？? 2. 誰負(fù)責(zé)個人銷售活動？銷售人員需要具有什么資格？ 3. 銷售人員需要掌握哪些信息？如何才能獲得并提供給他們？ 4. 應(yīng)該用什么樣的銷售程序來幫助用戶做出更有效的決策？應(yīng)該強(qiáng)調(diào)哪些功能和好處？需要什么樣的銷售支持活動？ 需要的額外信息信息來源個人銷售過程對銷售人員的培訓(xùn)和支持特征/利益分析銷售活動的預(yù)算和評估重要信息總結(jié)5. 如何制定銷售預(yù)算？如何在銷售過程中進(jìn)行管理和評價？ 姓名 ?日期 《決策指南》18營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析外界環(huán)境本指南的宗旨 在全球市場尋找機(jī)會。問題1. 在總體市場描述中，是否有一些因素忽略了國際市場？如果不是，在其他國家有哪些明顯的客戶群體符合市場描述？這些市場有哪些特質(zhì)？ 2. 在全球范圍內(nèi)，有哪些競爭對手目前正在銷售他們的產(chǎn)品/服務(wù)？他們經(jīng)歷了哪些成功或困難？ 3. 全球營銷中競爭對手主要采用的是什么方法？? 4. 如果將產(chǎn)品/服務(wù)銷售到其他國家，那么在市場營銷職能中最重要的是什么？ 5. 如果決定將產(chǎn)品/服務(wù)在其他國家銷售，有哪些主要的援助來源？ 需要的額外信息信息來源全球市場的特征國際營銷的理念國際營銷援助重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》19營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析外部和內(nèi)部環(huán)境行動計(jì)劃活動和職責(zé)本指南的宗旨 確認(rèn)可能會影響到市場營銷和開發(fā)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)。問題1. 在業(yè)務(wù)中面臨哪些類型的外部和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)？是否有些風(fēng)險(xiǎn)也存在機(jī)會？ 2. 用什么方法來處理每個已確定的風(fēng)險(xiǎn)：避免？轉(zhuǎn)讓？保險(xiǎn)？承擔(dān)？ 3. 必須制定什么樣的安全程序？ 4. 在市場營銷的產(chǎn)品/服務(wù)中，哪些程序用來減少風(fēng)險(xiǎn)？? 5. 誰負(fù)責(zé)處理每個已確定的風(fēng)險(xiǎn)，他們?nèi)绾螠?zhǔn)備承擔(dān)職責(zé)？ 額外信息信息來源風(fēng)險(xiǎn)種類 減少風(fēng)險(xiǎn)的程序 重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》20營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域行動計(jì)劃預(yù)算本指南的宗旨 制定營銷活動的預(yù)算。問題1. 在組織中誰負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算編制？使用什么樣的財(cái)務(wù)工具？? 2. 為準(zhǔn)備營銷活動編制預(yù)算，從哪里得到組織內(nèi)部和外部財(cái)務(wù)信息？哪些類型的預(yù)測和預(yù)算是可用的呢？ 3. 什么樣的資源可以幫助了解預(yù)算編制和財(cái)務(wù)分析？ 4. 營銷計(jì)劃中每項(xiàng)活動應(yīng)當(dāng)列入預(yù)算多少數(shù)額？需要多少資本，庫存和營運(yùn)費(fèi)用？ 5. 什么是每個產(chǎn)品/服務(wù)的預(yù)期收入，費(fèi)用，利潤？哪些因素將影響本組織的資產(chǎn)負(fù)債表？ 需要的額外信息信息來源財(cái)務(wù)規(guī)劃工具開發(fā)營銷預(yù)算的方法營銷活動的資金來源信息分析財(cái)務(wù)信息重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》21營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)內(nèi)部分析本指南的宗旨 要確定商業(yè)組織的地位及相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和營銷規(guī)劃。問題1. 什么是業(yè)務(wù)的所有權(quán)和組織結(jié)構(gòu)，怎樣將營銷融入組織？在企業(yè)中營銷是如何組織的？ 2. 在組織中營銷是如何與其他業(yè)務(wù)職能一起運(yùn)作的？ 3. 該組織最近是否發(fā)生任何重大改變，或者在不久的將來有任何計(jì)劃？ 4. 公司使用的業(yè)務(wù)規(guī)劃是什么類型的，如何將營銷包括在內(nèi)？ 需要的額外信息信息來源公司的所有權(quán)組織結(jié)構(gòu)組織中最近的或計(jì)劃中的變化營銷與其他業(yè)務(wù)職能的關(guān)系營銷計(jì)劃和整體業(yè)務(wù)規(guī)劃的關(guān)系重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》22營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略目標(biāo)/預(yù)期效果行動計(jì)劃全部本指南的宗旨 規(guī)劃管理及活動和職責(zé)的評價。問題1. 誰負(fù)責(zé)管理營銷和每個營銷職能？ 2. 營銷計(jì)劃的執(zhí)行中需要什么樣的管理活動？ 3. 營銷工作的目標(biāo)和預(yù)期收益是什么？? 4. 確保營銷計(jì)劃的成功需要什么樣的依據(jù)支持？什么可以證明客戶滿意了？企業(yè)滿意的證據(jù)是什么？ 5. 用什么方法評估營銷的有效性？ 需要的額外信息信息來源管理職能和活動管理營銷職能制定營銷目標(biāo)和目的評價營銷效果的措施和方法來重要信息總結(jié)姓名 日期 《決策指南》23營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域全部全部本指南的宗旨 要確定營銷計(jì)劃的一種格式，對制訂計(jì)劃進(jìn)行職責(zé)分配。問題1. 組織過去進(jìn)行了哪些類型的營銷計(jì)劃？ 2. 誰參與實(shí)施了營銷計(jì)劃，誰需要從該計(jì)劃獲取資料？ ? 3. 為組織制訂一項(xiàng)營銷計(jì)劃，最適合的格式是什么樣的？ 4. 誰負(fù)責(zé)制定營銷計(jì)劃的每一部分？ 需要的額外信息信息來源營銷計(jì)劃的格式和內(nèi)容營銷計(jì)劃的可用資源重要信息總結(jié)5. 成營銷計(jì)劃的時間表是什么樣的？? 42