激勵(lì)技巧大全11-資料下載頁
2025-05-14 02:41本頁面
【正文】 圖，是黑客帝國的一個(gè)片斷。我們當(dāng)時(shí)合并的時(shí)候，我們的團(tuán)隊(duì)改了，過去只賣高端，現(xiàn)在什么PC、服務(wù)器都壓在我們頭上了，我們那些銷售就痛恨這些事情，因?yàn)樗麄儾皇欤琍C機(jī)誰買啊，用戶要嗎？看不到有需求。而且流程也非常不熟悉。同時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)那么多的產(chǎn)品銷售，協(xié)調(diào)吧，跟這個(gè)溝通，跟那個(gè)討論，工作量一下大了，銷售很煩惱，拒絕這種改變，這是我們合并之初面臨的問題。我們要把信念清晰的描述出來，寫到大家頭腦里。這個(gè)時(shí)候我把大家都請來，說以前我們像那個(gè)大鯊魚獨(dú)大，以往我們都這樣，當(dāng)然你賣的產(chǎn)品相對比較單一，我們是高端的，Unix服務(wù)器、存儲這些，現(xiàn)在不一樣了，大大小小的哪個(gè)都不能落，要賣PC、板塊型電腦，這就是今天，TASU是我們團(tuán)隊(duì)的名字，我們電信團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)有哪些，給他描述挑戰(zhàn)。我們需要重建的信念用文字的方式寫下來，比如我們可以突破組織內(nèi)部的界限，形成強(qiáng)大的合力，深入廣泛的溝通是建立信任最重要的手段。這是針對我們與別人不能配合，過去我們是獨(dú)行大俠不與別人溝通配合，現(xiàn)在不行了。服務(wù)非常復(fù)雜也是需要人家的支持，所以溝通成了最重要的，我們?nèi)魏问虑橐欢ㄒㄟ^溝通解決，而不是通過拍桌子?！ ⊥ㄟ^這樣的重建信念改變大家的思想，把你要做的事兒寫到他們的頭腦里面去。我做的是一個(gè)Workshop，然后請大家去討論，讓他們自己說出來該怎么做。另外我們?yōu)榱俗尭鱾€(gè)團(tuán)隊(duì)之間能夠有清晰的認(rèn)識，我們把各種資源以一種Solution我們把基礎(chǔ)服務(wù)、硬件、軟件、用戶的解決方案也放進(jìn)去，把這個(gè)表建立起來，這是整合團(tuán)隊(duì)的清晰路線，我相信在座各位當(dāng)需要和別人配合的時(shí)候，絕對需要這樣的路線圖整合團(tuán)隊(duì)的注意力。 針對當(dāng)時(shí)我們團(tuán)隊(duì)存在的問題，比如說保持獵人心態(tài)，這些客戶是我的。只知道圈地，但是不知如何有效開發(fā)并維護(hù)所圈的地盤，或者是強(qiáng)烈的個(gè)人主義，對公司的IT平臺沒有信心，等等等等，當(dāng)時(shí)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在著各種各樣在團(tuán)隊(duì)的心態(tài)問題，指出來，并且提出解決方案。最后說的很清楚決心處理表現(xiàn)不良員工或者經(jīng)理，用書信的方式明確的傳達(dá)給大家一個(gè)信息，用這樣的方式給大家穩(wěn)定住，讓大家充分領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的意向這是一個(gè)很重要的溝通方法。我也給我的團(tuán)隊(duì)寫過類似的公開信，不知道大家有沒有寫過這種信，作為明確、強(qiáng)烈的溝通方式?！ ∠旅嫖蚁胝?wù)劶?lì)?；萜展緝?nèi)部有一個(gè)非常好激勵(lì)員工的方式，就是電子話音。它有一個(gè)Point獎(jiǎng)勵(lì)多少點(diǎn)數(shù)，一個(gè)點(diǎn)是6塊錢的人民幣，任何經(jīng)理任何員工或者相鄰部門的員工無論是行為還是結(jié)果值得表演，你可以在系統(tǒng)里面給300點(diǎn)或者500點(diǎn)，這個(gè)錢可以直接進(jìn)入他的工資賬，公司有這樣成熟的系統(tǒng)。對于這樣的系統(tǒng)，我們經(jīng)理討論的時(shí)候，大家都看員工和經(jīng)理對于獎(jiǎng)勵(lì)是有多么不同的看法。百分之百的經(jīng)理說那點(diǎn)錢對我們銷售沒有什么影響力。似乎好象沒有實(shí)施的必要。但是我們在員工里做了一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)90%的員工都說非常重要。為什么重要？只有一兩千對你的收入也沒有什么影響。他說不，他說關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)是不是認(rèn)可你的工作。所以我認(rèn)為對于員工的激勵(lì)必須要堅(jiān)持他的頻率，不是一年都結(jié)束了，再獎(jiǎng)勵(lì)，那就晚了。所以我在我部門實(shí)施的是每個(gè)月都發(fā)獎(jiǎng)，而且不斷擴(kuò)大中獎(jiǎng)面。我不管你以前，你以后，只要你這個(gè)月排前三名，立刻得獎(jiǎng)，而且我一定在全體會上發(fā)這個(gè)獎(jiǎng)。
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