公共關(guān)系學(xué)第6章案例分析-資料下載頁(yè)
2024-11-03 03:30本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】65%的員工感到管理層對(duì)員工不尊重，56%的員工對(duì)工作感到悲觀，79%的員工認(rèn)為他。們沒(méi)有得到因出色工作而該有的報(bào)償。司標(biāo)志和“100分俱樂(lè)部”臂章的淺藍(lán)色的夾克衫。72%，由于工業(yè)事故而損失的時(shí)間減少了%，工廠每年多創(chuàng)收100萬(wàn)美元利潤(rùn)。到了承認(rèn)，79%的員工認(rèn)為自己的工作與組織成果關(guān)系更密切了。內(nèi)部團(tuán)結(jié)的結(jié)果。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，組織的員工是與組織最利益相關(guān)的公眾。力為目標(biāo)的組織內(nèi)部公共關(guān)系工作就成為任何組織都不可掉以輕心的大事了。凝聚力問(wèn)題是戴蒙德國(guó)際紙板箱廠必須解決的問(wèn)題。要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要）中，自我實(shí)現(xiàn)是最高級(jí)的需要。親一致、力爭(zhēng)向上、禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感恩圖報(bào)。員工的精神和心靈進(jìn)行有意識(shí)地塑造。50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。動(dòng)用直升飛機(jī)，費(fèi)用高達(dá)數(shù)千美元。好的形象，誠(chéng)信是基本前提。廈傾，昏慘慘如燈將盡”，將會(huì)使組織徹底顛覆。
【正文】 ；最后向普通人傳達(dá) “有健康，才有將來(lái) ”的品牌理念。 3．紐崔萊以 “營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、健康 ”的現(xiàn)代生活理念為基礎(chǔ)，塑造了 “自然的精華，科學(xué)的精粹 ”的產(chǎn)品理念和 “有健康，才有將來(lái) ”的品牌理念，并通過(guò)跳水運(yùn)動(dòng)員伏明霞和田亮的健康、積極、向上的形象將上述理念傳達(dá)給公眾，使紐崔萊的知名度與美譽(yù)度迅速提升。 案例 10：泰坦尼克跨國(guó)打盜版 “泰坦尼克號(hào) ”這部世界電影史中堪稱票房之最的商業(yè)電影，以其耗資巨大的專業(yè)制作和感人至深的愛(ài)情故事，贏得了來(lái) 自不同國(guó)家和不同年齡的人們的廣泛喜愛(ài)。 “泰坦尼克號(hào) ”在中國(guó)的放映同樣獲得了巨大成功，成為當(dāng)年票房收入最高的進(jìn)口影片。而電影的成功也必然帶動(dòng)了中國(guó)盜版 VCD 市場(chǎng)的繁榮，盜版 “泰坦尼克號(hào) ”VCD 成為最熱門的收藏品。在影片播出一年之后，特別是在盜版 VCD 充斥市場(chǎng)之時(shí)，宣偉公司成功地組織策劃了正版 “泰坦尼克號(hào) ”VCD 上市的公關(guān)宣傳活動(dòng)。 為了給到場(chǎng)的來(lái)賓一個(gè)真實(shí)的體驗(yàn)，宣偉公司安排了一個(gè)小型的時(shí)裝表演，模特展示的正是當(dāng)年杰克和露絲上船第一天穿著的服裝。這個(gè)巧妙的安排使新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)入高潮并為攝影記者提供了絕佳的拍 照機(jī)會(huì)。新聞專訪在會(huì)后舉行，客戶發(fā)言人及其中方合作伙伴就打擊盜版市場(chǎng)與記者舉行了廣泛的探討。在正式上市活動(dòng)的前一天，宣偉公司又把國(guó)際和國(guó)內(nèi)記者聚集在浦東香格里拉飯店，請(qǐng) “泰坦尼克號(hào) ”電影的制片人約翰 蘭度先生介紹電影制作背后的花絮。中國(guó)媒介與好萊鎢的距離被縮短了。正式上市活動(dòng)當(dāng)天下午，由二十世紀(jì)?？怂构镜陌l(fā)言人向中外記者介紹了當(dāng)天晚會(huì)的精彩節(jié)目，積極地調(diào)動(dòng)了媒介的興奮度。晚上 6時(shí)，主辦方迎來(lái)了 270 位來(lái)賓，包括政府官員、新聞媒體、行業(yè)代表和企業(yè)贊助商。晚會(huì)的一切都是為了使來(lái)賓體驗(yàn) 1912 年杰克和露絲共進(jìn)晚 餐的那一夜。會(huì)場(chǎng)用仿古家具布置，如老式電話、照相機(jī)、皮箱、水晶吊燈等，還有現(xiàn)場(chǎng)小樂(lè)隊(duì)演奏，無(wú)一不令來(lái)賓感到仿佛置身于當(dāng)年的泰坦尼克號(hào)上。當(dāng)紅明星瞿穎和邵兵身著杰克和露絲出席最后的晚餐時(shí)的服裝出現(xiàn)在來(lái)賓面前。由張光北扮演的愛(ài)德華船長(zhǎng)搖響了開(kāi)船的汽笛，將香檳噴灑在來(lái)賓的酒杯中，晚會(huì)在歡呼聲中開(kāi)始了。來(lái)賓被引入宴會(huì)廳，立刻被立在大廳的巨型泰坦尼克號(hào)船頭的模型所吸引。整個(gè)晚餐是按照泰坦尼克號(hào)上的菜單定制的，共 12 道菜。在晚宴的間歇，主辦方安排了豐富的娛樂(lè)性節(jié)目，節(jié)目均取材于原劇，忠實(shí)于歷史。瞿穎和邵兵走上船頭，即興 表演了劇中的精彩片斷，歌手一曲感人至深的《我心依舊》，使來(lái)賓重溫了泰劇的浪漫主題?，F(xiàn)場(chǎng)還安排了一場(chǎng)小型的時(shí)裝表演，表演的舞臺(tái)就在巨型船模上。模特們身著按原劇制作的戲服及其它歐式的懷舊禮服，將來(lái)賓帶回了 1870 年。正當(dāng)來(lái)賓沉浸在浪漫的遐想中時(shí)，宴會(huì)廳的大門打開(kāi)了。愛(ài)爾蘭民族音樂(lè)響起，一群身著民族服裝的舞蹈演員踏著歡快的步子舞進(jìn)了大廳，再現(xiàn)了當(dāng)年杰克帶著露絲去三等艙跳舞的情景。來(lái)賓紛紛走上舞臺(tái)，跳起了愛(ài)爾蘭民族舞蹈。當(dāng)約翰 蘭度手捧奧斯卡金像獎(jiǎng)走上舞臺(tái)時(shí)，全場(chǎng)的觀眾雀躍了。大家爭(zhēng)相與這位好萊塢大制片人合影留念。 晚會(huì)在人們的歡笑聲中結(jié)束了。來(lái)賓帶著美好的回憶，帶著隨柬奉送的正版 “泰坦尼克號(hào) ”VCD 離開(kāi)了會(huì)場(chǎng)。 “泰坦尼克號(hào) ”正版 VCD 的上市發(fā)行與其電影的放映造成了同樣的轟動(dòng)，成為百姓議論的話題。第一批到貨的正版 VCD 在上市活動(dòng)舉行后的 24 小時(shí)內(nèi)全部售罄，并打破了以往任何 VCD 在中國(guó)的銷售記錄。宣偉公司在活動(dòng)結(jié)束后的幾周內(nèi)還不斷接到來(lái)自媒介和消費(fèi)者的電話，詢問(wèn)去何處購(gòu)買正版 VCD。 “泰坦尼克號(hào) ”跨國(guó)打擊盜版之所以能獲得如此大的成果，關(guān)鍵是宣偉公司抓住了中國(guó)公眾對(duì)電影所營(yíng)造的濃郁的愛(ài)爾蘭文化風(fēng)情及浪漫愛(ài)情故事 的深深熱愛(ài)。宣偉公司沒(méi)有將宣傳的重點(diǎn)放在理性的角度，而是偏重于傳達(dá)正版 VCD 帶給人們的情感價(jià)值，如電影所宣揚(yáng)的真愛(ài)等情感因素，來(lái)調(diào)動(dòng)消費(fèi)者擁有正版 VCD 的購(gòu)買意愿。為了重建人們對(duì) “泰坦尼克號(hào) ”的興趣，宣偉公司設(shè)計(jì)了大型的產(chǎn)品上市活動(dòng)?；顒?dòng)的主旨是原汁原味，即無(wú)論你看到的、聽(tīng)到的還是吃到的，都與你在電影中看到的一樣。這一活動(dòng)主旨鮮明地向消費(fèi)者傳達(dá)了正版VCD 所含有的附加價(jià)值，并在真情、真愛(ài)與正版 VCD 之間架起了一座無(wú)形的橋梁。 案例分析： 1．心理學(xué)認(rèn)為，決定人們態(tài)度的有三個(gè)因素，即認(rèn)知、情感和意圖。 認(rèn)知解決對(duì)不對(duì)問(wèn)題，情感解決好不好問(wèn)題，意圖解決干不干問(wèn)題。其中的決定因素是情感。因此，要說(shuō)服人，僅僅曉之以理是不夠的，還應(yīng)該動(dòng)之以情。 2．宣偉公司在《泰坦尼克號(hào)》上映一年，盜版 VCD 也 “繁榮 ”一年之后發(fā)行正版 VCD，就主要采取了動(dòng)之以情的方法。在正版發(fā)布會(huì)上，原汁原味地復(fù)現(xiàn)了《泰坦尼克號(hào)》場(chǎng)景，使所有參會(huì)者都沉浸在濃郁的愛(ài)爾蘭文化風(fēng)情中，又一次被杰克和露絲的真情所感動(dòng)。隨請(qǐng)柬贈(zèng)送的正版 VCD，順理成章地成為與真情、真愛(ài)緊密聯(lián)系的載體。 “不著一字，盡得風(fēng)流 ”，這種溫馨的說(shuō)服方式對(duì)正版 VCD 的推廣起了很 好的作用。
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