大客戶關(guān)系營銷ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 07:23本頁面
【正文】 況，以及預(yù)算情況，內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜程度等。 ? 卓越的溝通能力：一切的判斷都需要卓越的傾聽能力，以及商效的表達(dá)能力，形成優(yōu)勢溝通能力。溝通能力要有系統(tǒng)地打造。 ? 優(yōu)秀的誘惑實力：是否會通過說話讓對方覺得你有用，或者覺得將來你能夠幫上忙，這就是所謂的個人層面的誘惑能力。資源圈建設(shè)的概念。 ? 一個人的能力是由知識，技能以及經(jīng)驗組成的。能力是以行為表現(xiàn)出來的方式進行衡量的。因此，鑒定一個人的能力是可以通過其表現(xiàn)出來的行為看到的，也是如此培養(yǎng)和訓(xùn)練的。 ? 接觸對方 建立信任的溝通策略 ? 信任實戰(zhàn) ? 系統(tǒng)建立陌生人信任的六個實戰(zhàn)技巧： ? ，符合邏輯，重視客觀描述 ? ，經(jīng)常兌現(xiàn)承諾，言行一致性表現(xiàn) ? ，營造共同的人際圈子 ? ，包括學(xué)歷，履歷，組織歸屬 ? ，追求，人生目標(biāo) ? ，內(nèi)心苦惱，失敗的心理打擊 從人際關(guān)系開始的人生 ………… 精要 ．人際關(guān)系始于日常生活的交往． ．人際關(guān)系決定著一個人的發(fā)展 ．人際關(guān)系可以在不知不覺的情況下影響到許多事情的決策，效果，后果的． ．人際關(guān)系水平是可以由被動任其發(fā)展到主動進行控制和調(diào)整的 ．人際關(guān)系是一種現(xiàn)實社會中實用的技能． ．從人際關(guān)系開始的人生旅途 …… 請從三個人際關(guān)系組中選一個你認(rèn)為與你關(guān)系最密切的人，并將他／她的名字寫到空格處 從屬的人際關(guān)系組 姓名 親屬關(guān)系組 Ａ： 同事關(guān)系組 Ｂ： 非同事關(guān)系組 Ｃ： Ａ： Ｂ： Ｃ： 參考他／她的意見的主要原因是： 不征求他／她的意見的后果可能是： 征求他／她的意見的好處是： 與他／她關(guān)系長期發(fā)展的前景是： 誘惑的驅(qū)動因素 人不為已 任何人者有被誘惑的可能：引用正當(dāng)?shù)恼T惑因素 １ .最基本的誘惑來自生理需求，溫飽，安全 ２ .逐步發(fā)展為心理安全，親人的生理安全 ３ .發(fā)展為個人名聲，名譽，成就，通過職位得到體現(xiàn) ４ .社會范圍的認(rèn)可，出名，更加感性的因素 ５ .個人自我實現(xiàn)，以自我興趣為核心（信仰層面） 點好一桌菜留下好印象 關(guān)鍵菜品 具體說法 要點 涼菜 海鮮 肉類 酒品 蔬菜 主食 飯后 飲料 請客吃飯籌劃提要 有關(guān)請客地點的說法：強調(diào)獨特性，有們對獨特性才有特殊感受。特權(quán)的感受等。 有關(guān)請客緣由的說法：如果不說理由，對方可以來，就可以不說。至少要準(zhǔn)備理由。 有關(guān)請客時間的說法：強調(diào)時間的特殊性可以提高邀約的成功率，也可以表達(dá)邀請人的細(xì)心和周到。 有關(guān)邀請出席人物的說法：邀約不同地位，身份的人需要不同的其它人物的說法。對官員講商人，對商人講官員。 可以考慮的話題：風(fēng)味，新開張，獨到的特色，認(rèn)識老板，風(fēng)景，某個人物去過等 可以考慮的話題：餐廳的獨特，特殊的時間，結(jié)交周圍的朋友，請教非商業(yè)問題等 可以考慮的話題：節(jié)慶，個人特殊日子，企業(yè)特殊日子等 可以考慮的話題：名人，有權(quán)的人，有錢的人，有廣泛人脈的人都可以用于邀請關(guān)鍵人出席一次飯局。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1