公共部門人力資源管理期末復習-資料下載頁
2025-05-11 23:39本頁面
【正文】 度的目標，使下屬認同并內(nèi)化為自己的目標，變成員工行動的方向和動力。第三，人力資源管理者應盡可能地使下屬獲得較高的目標認同。第四，加強和做好目標進程的反饋工作。1與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效具有哪些特征？績效評估的程序是什么？（P314P315）第一，制訂績效計劃。第二，進行持續(xù)溝通。第三，實施績效評估。第四，提供績效反饋。第五，指導績效改進。1我國公共部門福利制度存在哪些問題？（P344P345）第一，福利項目設置不合理，制度老化。第二，福利待遇差距大，標準懸殊。第三，福利形式過于社會化。第四，福利資金提取和使用混亂，“小金庫”盛行，濫發(fā)補貼和實物的現(xiàn)象突出，缺乏有效監(jiān)督。1與西方國家相比較，我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)有什么特點？（P365P366）第一，在我國，公職人員在中國共產(chǎn)黨的領導下工作，“黨管干部”是我國對公職人員管理的基本原則。第二，在西方各國，工會在監(jiān)督政府人事管理活動、保障公務員的合法權益方面具有重要的作用。而我國的公職人員不是特殊的利益集團，不存在工會對人事的監(jiān)控。第三、根據(jù)我國憲法中人民主權的原則，我國的群眾監(jiān)控是一種獨立的重要監(jiān)控形式，通過各種人民團體對政府的監(jiān)督來實現(xiàn)，而西方不存在獨立的群眾監(jiān)控。第四、我國的行政監(jiān)察部門隸屬于政府，屬于行政系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)督。而在西方國家，大多采用的是系統(tǒng)外監(jiān)控方式，且其監(jiān)督公務員的機構都是與政府相對獨立的。四、論述題（每題20分，1題，共20分）理論聯(lián)系實際論述，新世紀我國人力資源開發(fā)與管理應該注意的問題。（P33P34）答：要注意現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下人力資源的流動性。最近幾年，人才在全國范圍內(nèi)的流動，恰如噴薄而出的朝陽，給中國大地帶來莫大的活動和生機，同時，又以其巨大的能量給社會的許多方面以強烈的震撼。要注意現(xiàn)代化市場經(jīng)濟條件下人力資源的競爭性。人力資源總量與社會各方面對它的巨大需求相比，顯得尤為稀缺和保貴。要注意區(qū)分普通人力資源和高素質(zhì)人才資源。普通人力資源和高素質(zhì)人才資源的區(qū)別就是一般勞動者與人才的區(qū)別。應該確立大的人才戰(zhàn)略。應該認識到人才是國家人力資源的精華部分，人才是為經(jīng)濟建設服務的，國家經(jīng)濟發(fā)展的總戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略是人才管理戰(zhàn)略的基礎。理論聯(lián)系實際論述，公共部門與私人部門在人力資源管理方面的不同。（P48P50）答：（一）價值取向差異是管理目標不同。 （二）管理對象行為取向的不同。 （三）公共部門與私人部門對員工任職資格的要求差異。 （四）公共部門與私人部門人力資源管理重點的不同。 （五）公共部門與私人部門適用法律方面的差異。理論聯(lián)系實際論述，促進我國公共部門人力資源流動的對策。（P148P149）答：第一，明確公共部門人力資源流動的市場主體地位。市場機制要在人力資源流動中發(fā)揮作用，一個基本條件是要有自主的供求主體。 第二，完善市場法規(guī)和社會保障制度。推進公共部門人力資源市場化改革，必須加強法制建設，健全人力資本產(chǎn)權、勞動關系、就業(yè)促進、職工培訓、收入分配、爭議調(diào)解等方面的法律法規(guī)，行成比較健全的人力資源市場規(guī)范體系。 第三，改革戶籍制度。我國現(xiàn)行的戶籍制度是為限制人員流動設計的，附著其上的功能太多，已不合市場經(jīng)濟的要求。 第四，破除官本位的觀念。中華人民共和國是人民當家作主的國家，人民才是國家的主人，國家一切權利屬于人民。理論聯(lián)系實際論述，公共部門如何實現(xiàn)培訓成果的轉化。（P254P255）答：（一）激發(fā)受訓者的學習動力。如果受訓者缺乏學習動力或不具備相應的學習能力，培訓成果轉化根本就不可能發(fā)生。 （二）改進培訓項目設計環(huán)節(jié)。培訓項目設計和實施是否合理也會對培訓成果轉化產(chǎn)生影響。 （三）培育有利于培訓成果轉化的工作環(huán)境。員工結束培訓后返回崗位，需要一個能夠促進培訓成果轉化的工作環(huán)境。 （四）積極而有效的溝通。有效溝通時增強培訓效果的重要手段。理論聯(lián)系實際論述，在進行績效評估時應注意的事項。（P319P321）答：第一，管理者成為業(yè)績考核的中堅推動力量。第二，目標管理與行為評價有效結合起來，協(xié)調(diào)好業(yè)績評估的監(jiān)督職能與引導職能。第三，形成有效的人力資源管理機制。第四，要注意評估方法的適用性。第五，要注意評估標準的合理性。第六，要注意評估過程的完整性。理論聯(lián)系實際論述，我國公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在的問題。（P366P367）答：第一，與西方國家相比，我國監(jiān)控約束的法律程度有待進一步提升，法律法規(guī)缺乏可操作性且法制監(jiān)督的彈性空間很大，主要體現(xiàn)在法律規(guī)范沒有突出各級、各類公職人員工作的具體特點，有的仍停留在計劃經(jīng)濟時代對全體干部的規(guī)范上，其內(nèi)容過于籠統(tǒng)、劃一，很難準確把握。第二，監(jiān)督主體與監(jiān)督對象不平衡，缺乏獨立性。第三，側重事后監(jiān)控。第四，缺乏雙向監(jiān)控。第五，監(jiān)督約束機制與激勵保障機制不匹配。第六，缺乏透明度。
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