人力資源管理專(zhuān)科期末考核復(fù)習(xí)-資料下載頁(yè)
2025-05-11 23:03本頁(yè)面
【正文】 杰的評(píng)價(jià)表時(shí)，張強(qiáng)心中升起一股罪惡感，他知道李杰被調(diào)離現(xiàn)職與自己有關(guān)，因而為了避免面臨的尷尬，便給李杰較高的分?jǐn)?shù)。當(dāng)張強(qiáng)把績(jī)效評(píng)價(jià)表疊好時(shí)，臉上露出了輕松的微笑。一年一度的評(píng)價(jià)難關(guān)終于過(guò)去了。問(wèn)題：1該公司的績(jī)效評(píng)價(jià)是否公正？會(huì)給公司帶來(lái)什么不利影響？2如果你是公司的經(jīng)理，應(yīng)采取什么績(jī)效管理辦法？參考分析思路：(只要言之有理，可酌情給分)該公司績(jī)效評(píng)價(jià)不公正。可能給公司日后發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的后果。從案例中不難看出，張強(qiáng)將管理與評(píng)價(jià)混為一談。缺乏評(píng)價(jià)意識(shí)。其判定的因素將誘導(dǎo)員工向錯(cuò)誤的方向發(fā)展。而這種關(guān)系對(duì)員工自身發(fā)展，公司的士氣以及公司整體績(jī)效是異常有害的，該公司以員工的直接領(lǐng)導(dǎo)作為唯一的評(píng)價(jià)者，這種評(píng)價(jià)方式極易受直接領(lǐng)導(dǎo)主觀判斷的影響，而失去評(píng)價(jià)的公正性。在實(shí)際工作中，作為一名公司經(jīng)理或管理人員應(yīng)改變過(guò)去以主觀意志評(píng)判一個(gè)員工的狀況，可以采取360度全方位評(píng)價(jià)去。某優(yōu)秀組織對(duì)員工的績(jī)效管理某教授在S大學(xué)任教時(shí)，認(rèn)識(shí)了一群清潔工，為了了解學(xué)校如何實(shí)施對(duì)員工的管理，他請(qǐng)他們談了對(duì)學(xué)校以及對(duì)自己工作的看法。一位清潔工說(shuō)，他的工作就是讓成年人對(duì)學(xué)校的環(huán)境產(chǎn)生好感，他認(rèn)為清潔工為學(xué)校營(yíng)造了市場(chǎng)效應(yīng)，因?yàn)閷W(xué)校的良性發(fā)展需要生源穩(wěn)中有升。學(xué)校的主要任務(wù)是為1618歲周歲的人提供受教育的機(jī)會(huì)，而學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。清潔工的經(jīng)理曾經(jīng)花了好幾月時(shí)間讓他們明白：許多年輕人只有在得到父母的同意后才會(huì)到學(xué)校來(lái)。他告訴他們，父母親收到很多東西的影響。包括學(xué)校的外觀情況和安全措施，而保持走廊和教室的干凈整潔也非常重要。同時(shí)，當(dāng)清潔工們下午工作時(shí)，一些家長(zhǎng)會(huì)來(lái)接孩子。另外，他們工作的時(shí)候，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)或上夜校的成年人也要到學(xué)校來(lái)，清潔工們認(rèn)識(shí)到他們必須實(shí)行安全的操作，確保清潔工具中的線路和鉛條不會(huì)給學(xué)生帶來(lái)危機(jī)。清潔工們還說(shuō)，他們的制止亂涂亂畫(huà)行為的參與者，經(jīng)理已經(jīng)明確告訴他們，一旦有誰(shuí)看到學(xué)校內(nèi)部和附近有亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象，應(yīng)該立即向他匯報(bào)。如果需要，可以將正在開(kāi)會(huì)時(shí)我他從會(huì)議室里拉出來(lái)，經(jīng)理和當(dāng)?shù)氐囊晃怀邪诉_(dá)成協(xié)議，學(xué)校范圍內(nèi)出現(xiàn)了亂涂亂畫(huà)應(yīng)該在接到通知后一小時(shí)內(nèi)清除。除此之外，他還努力確保盡快解決學(xué)校周?chē)念?lèi)似情況。問(wèn)題：你如何評(píng)價(jià)S大學(xué)的績(jī)效管理工作？從案例中你認(rèn)為企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理中最基本的一點(diǎn)是什么？你所在企業(yè)實(shí)施的績(jī)效管理是否與S大學(xué)的績(jī)效管理存在差距？如果有，最主要的差距在哪？ 參考分析思路：S大學(xué)績(jī)效管理工作是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它的管理是有效的、一致性的，同時(shí)具有明顯的可接受性、信度高等幾個(gè)方面的特征。 企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理中最基本的一點(diǎn)是：?jiǎn)T工績(jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，在人力資源管理中占據(jù)了核心地位。實(shí)施績(jī)效管理的目的是：提高員工的工作業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)員工的不足及可開(kāi)發(fā)的潛能，為員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)指明方向，為甄別高績(jī)效員工和低績(jī)效員工，為組織獎(jiǎng)懲系統(tǒng)提供依據(jù)，從而確定獎(jiǎng)金和晉升機(jī)會(huì)在員工個(gè)人之間分配。 張老師 2008年12月31日8 /
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