〈管理心理學(xué)〉復(fù)習(xí)題-資料下載頁
2025-05-11 22:34本頁面
【正文】 素是指反映在領(lǐng)導(dǎo)的一切言行中的（P261）等。 （1）道德 （2）品行 （3）人格 （4）作風(fēng) （5）學(xué)識60、構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要成分是（P258）。 （1）品格因素 （2）傳統(tǒng)因素 （3）職位因素 （4）資歷因素 （5）能力因素三、名詞解釋愿景 p46愿景是指我們想要的未來圖像，價值觀，可以定義為體現(xiàn)組織未來發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)，組織成員的共同愿望。變革 組織變革是一個學(xué)習(xí)和改變行為方式的過程，通過這個過程，人們將改變過去的行為方式，從而取得當(dāng)前所不能取得的成果。變革是一個過程，在這個過程中，組織離開當(dāng)前狀態(tài)，經(jīng)過過度階段，向新的狀態(tài)進(jìn)發(fā)。群體的凝聚性 P205群體的凝聚力是指群體成員彼此吸引以及他們分擔(dān)群體目標(biāo)的程度。群體成員間相互吸引力越強(qiáng)，個性目標(biāo)與群體目標(biāo)越一致，那么群體凝聚力也越大。組織 P320組織是一個群體，它是一個由兩個或更多的個人在相互影響與相互作用的情況下，為完成組織共同的目的而組合起來的一個從事有目的活動的單位。能力 P125能力是指順利完成某種活動所必需的，并直接影響活動效率的個性心理特征。激勵 P130激勵一詞作為心理學(xué)術(shù)語，指的是持續(xù)激發(fā)人的動機(jī)的心理過程。通過激勵，在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下，使人始終維持在一個興奮狀態(tài)中。激勵是指引起個體產(chǎn)生明確的目標(biāo)指向行為的內(nèi)在動力。目標(biāo)的抱負(fù)水平 P166一個人對目標(biāo)的抱負(fù)水平是指欲將自己的工作做到何種數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的心理需求，抱負(fù)水平又稱為志愿水平，這是個人從量上來考慮目標(biāo)的高低，抱負(fù)水平?jīng)Q定人的行為要達(dá)到什么程度。公平理論 P173公平理論是指，人們總要將自己所作的貢獻(xiàn)和說得的報酬，與一個和自己條件相等的人的貢獻(xiàn)與報酬比較，如果這兩者之間的比值相等，雙方就都有公平感。正式群體 P195正式群體是為了完成組織所規(guī)定的特定目的與特定工作而產(chǎn)生的正式的官方組織機(jī)構(gòu)。角色知覺 P107角色知覺是指人對于自己所處的特定的社會與組織中的地位的知覺。一個完整的角色知覺包括四個部分：角色認(rèn)知、角色行為、角色期望、角色評價。1團(tuán)隊(duì) P216一個團(tuán)隊(duì)是指一群為數(shù)不多的雇員，他們的知識、技能互補(bǔ)，他們承諾于共同的行為目標(biāo)，并且保持相互負(fù)責(zé)的工作關(guān)系，貢獻(xiàn)共同的績效。1挫折 P227挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾，致使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個人需要不能滿足時的情緒狀態(tài)。1定型 P105定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的固定形象。1影響力P256影響力是一個人在與他人的交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。1暈輪效應(yīng) P104暈輪效應(yīng)是指根據(jù)不完全信息而作出的對被知覺對象的整體印象與評價。暈輪效應(yīng)實(shí)質(zhì)上是一種“以點(diǎn)代面效應(yīng)”，即根據(jù)一個人的個別品質(zhì)對其作出全面的評價。四、簡答題組織中的學(xué)習(xí) P50（1）幫助管理者了解學(xué)習(xí)的過程和學(xué)習(xí)的障礙；（2）幫助管理者理解他們自己所偏好的學(xué)習(xí)方式；（3）支持管理者用他們現(xiàn)有的學(xué)習(xí)選擇權(quán)或強(qiáng)化優(yōu)勢克服障礙；（4）幫助管理者將他們對于學(xué)習(xí)的理解從他們的非職務(wù)領(lǐng)域帶入職務(wù)領(lǐng)域。個性與管理的關(guān)系 P116 要點(diǎn)：（1）在實(shí)際生活中區(qū)分各種類型個性的個體，是人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)；（2）通過管理活動，形成與發(fā)展人的積極的個性；（3）在管理活動中，了解人的個性有利于和諧人際關(guān)系，減少矛盾和沖突；（4）個性研究是管理活動中人員選擇、配備領(lǐng)導(dǎo)班子的重要依據(jù)。激勵的特征 P134 要點(diǎn)：（1）激勵是有方向性的；（2）激勵是有選擇性的；（3）激勵是有時效性的；（4）激勵具有復(fù)雜性和能動性。目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn) P169 要點(diǎn)：（1）目標(biāo)管理迫使人們事先制定計(jì)劃；（2）目標(biāo)管理過程含有反饋這一環(huán)節(jié)，這就能保證上、下級之間對于要下級去完成的任務(wù)取得一致的意見，有利于溝通上下左右的意見，使達(dá)成目標(biāo)的措施有可靠的基礎(chǔ)。（3）目標(biāo)管理承認(rèn)職工的個人差異，并允許每個人各自設(shè)置自己的目標(biāo)。（4）下級參與目標(biāo)設(shè)置，易于增進(jìn)他們對目標(biāo)的理解和樂于接受目標(biāo)的程度。（5）目標(biāo)管理有一套控制的辦法，能使實(shí)際的工作成績與目標(biāo)的偏差受到定期和系統(tǒng)的考評。（6）企業(yè)利益與職工利益便于統(tǒng)一。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 P220 要點(diǎn)：（1）兼顧個人和團(tuán)隊(duì)；（2）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神要正確導(dǎo)入價值觀和功利觀；（3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神要兼顧工作效率和員工關(guān)系。自我認(rèn)識的內(nèi)容 P106 要點(diǎn)：（1）物質(zhì)自我：物質(zhì)自我是指對自己身體的存在有自覺的意識。（2）社會自我：社會自我是指自己在社會上的地位和名譽(yù)。（3）精神自我：精神自我是指對自己的智慧、能力、道德水平的認(rèn)識。我國管理人員的氣質(zhì)特征的研究結(jié)論 P121（1）管理人員的氣質(zhì)類型中，不宜有典型的膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)。（2）管理人員的氣質(zhì)類型中，多血質(zhì)、粘液質(zhì)，或兩者的混合型是較適宜的。組織改革中來自個人的阻力？ P344(1)習(xí)慣、（2）安全 （3）對金錢的看法 （4）對未知事物的恐懼 （5）缺乏覺悟 （6）對人際關(guān)系的威脅 （7）失敗的恐懼 （8）不信任氣氛 （9）同伴的壓力 （10）個性沖突五、論述題試述目標(biāo)的激勵作用。P164－165影響領(lǐng)導(dǎo)者合理利用時間的因素有哪些？怎樣才能減少時間的浪費(fèi)？影響領(lǐng)導(dǎo)者合理利用時間的因素有哪些？P303怎樣才能減少時間的浪費(fèi)？P303組織出現(xiàn)哪些情況時，必須進(jìn)行改革？P334試述高效率群體的特征。P214試述群體的作用。P1879 / 9
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1