【正文】 Planning）系統(tǒng)，縮寫還是 MRP，為了區(qū)別物流需求計劃而記為 MRP II。MRPII 是一個圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標，以生產(chǎn)計劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源進行統(tǒng)一的計劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。閉環(huán) MRP 還沒有做到：執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來什么效益？執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)總體目標？ 制造資源計劃的特點全廠一個計劃、層層落實全廠上下、服從企業(yè)總體目標各職能部門業(yè)務聯(lián)成一體協(xié)同合作、發(fā)揚團隊精神統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一工作程序人人自覺維護數(shù)據(jù)、及時、準確、完整閉環(huán)系統(tǒng)、響應迅速各崗位及時輸入反饋信息25 / 66無限時間跨度、防范于未然充分運用模擬功能輔助決策、資金流、信息流的統(tǒng)一生產(chǎn)活動直接產(chǎn)生財會數(shù)據(jù)通過資金流分析監(jiān)控物流、指導經(jīng)營生產(chǎn)活動第 6 節(jié) 企業(yè)資源計劃 ERP ERP 的產(chǎn)生背景到了 20 世紀 90 年代，隨著新興的管理思想和方法的出現(xiàn)，企業(yè)間跨地區(qū)，跨國家的合作和生產(chǎn)模式的出現(xiàn)，以及信息技術(shù)的發(fā)展，MRPII 逐漸顯示出它的局限性和不足。 MRPII 的局限性① 企業(yè)之間的競爭范圍的擴大，這就要求在企業(yè)管理的各個方面加強管理，要求企業(yè)的信息化建設(shè)應有更高的集成度，同時企業(yè)信息管理的范疇要求擴大到對企業(yè)的整個資源集成管理而不單單是對企業(yè)的制造資源的集成管理；② 企業(yè)規(guī)模擴大化，多集團、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了 MRPII 的管理范圍；③ 信息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加強信息交流與信息共享，企業(yè)之間即是競爭對手，又是合作伙伴,信息管理要求擴大到整個供應鏈的管理，這些更是 MRPII 所不能解決的。④ MRPII 需要同現(xiàn)代管理思想和方法融合來完善自身，如 JIT、TQM、OPT 等。 ERP 的功能模塊一般的 ERP 系統(tǒng)包含的模塊有：銷售管理； 采購管理； 庫存管理； 制造標準； 主生產(chǎn)計劃； 物料需求計劃； 能力需求計劃； 車間管理； JIT 管理； 質(zhì)量管理； 帳務管理； 成本管理；應收管理； 應付管理； 現(xiàn)金管理； 固定資產(chǎn)管理；工資管理； 人力資源管理； 分銷資源管理； 設(shè)備管理； 工作流管理； 系統(tǒng)管理。26 / 66 ERP 同 MRPⅡ的主要區(qū)別（1）擴充了企業(yè)經(jīng)營管理功能 ERP 相對于 MRPII，在原有功能的基礎(chǔ)上進行了拓寬，增加了質(zhì)量控制、運輸、分銷、售后服務與維護、市場開發(fā)、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理、融資投資管理、獲利分析、經(jīng)營風險管理等功能子系統(tǒng)。它可以實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點的跨國經(jīng)營運作。（2）面向供應鏈擴充了企業(yè)經(jīng)營管理的范圍ERP 系統(tǒng)把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部制造活動以及供應商的制造資源整合在一起,強調(diào)對供應鏈上所有環(huán)節(jié)進行有效管理。ERP 能對供應鏈上所有資源進行計劃、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化，降低了庫存、運輸?shù)荣M用，并通過在整條供應鏈上傳遞信息，使整條供應鏈面對同一需求做出快速的反應，使企業(yè)以最快的速度最低的成本將產(chǎn)品提供給用戶。（3）應用環(huán)境的擴展面向混合制造方式的管理不僅支持各種離散型制造環(huán)境，而且支持流程式制造環(huán)境。（4）將 MRPII 的以物流為核心、以計劃為主線，轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿杀緸楹诵模杂媱潪橹骶€。 練習與思考題一、填空題在訂貨點法管理模式下，物料的訂貨點數(shù)量計算公式是：訂貨點數(shù)量= X 訂貨提前期+ 。MRP 將需求分成了兩類： 和 。ERP 的發(fā)展與形成經(jīng)歷了五個階段： 、 、 、 和 ERP。二、名詞解釋獨立需求相關(guān)需求物料清單三、簡答題27 / 66訂貨點法的不足是什么？時段式 MRP 相對訂貨點法有哪些改進之處？簡述時段式 MRP 的基本邏輯。簡述閉環(huán)式 MRP 對時段式 MRP 的改進。簡述 MRPⅡ的基本思想。ERP 與 MRPⅡ的區(qū)別是什么？四、論述題論述 ERP 的發(fā)展歷程并比較各階段之間的優(yōu)劣。第 3 章 銷售與運作規(guī)劃教學目的：? 通過本章的學習，使學生了解銷售與運作規(guī)劃的基本概念、作用和工作流程，并掌握 MTS 和 MTO 環(huán)境下的銷售與運作規(guī)劃以及相應的資源需求計劃的編制。第 1 節(jié) 銷售與運作規(guī)劃基本概念 企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃企業(yè)的計劃是從長遠規(guī)劃開始的，這個戰(zhàn)略規(guī)劃層次在 ERP 系統(tǒng)中稱為經(jīng)營規(guī)劃。經(jīng)營規(guī)劃要確定企業(yè)的經(jīng)營目標和策略，為企業(yè)長遠發(fā)展做出規(guī)劃，主要是：（1）產(chǎn)品開發(fā)方向及市場定位，預期的市場占有率；（2）營業(yè)額、銷售收入與利潤、資金周轉(zhuǎn)次數(shù)、銷售利潤率和資金利潤率（ROI） ；（3）長遠能力規(guī)劃、技術(shù)改造、企業(yè)擴建或基本建設(shè)； （4）員工培訓及職工隊伍建設(shè)。 28 / 66 銷售與運作規(guī)劃（Samp。OP ）銷售與運作規(guī)劃是 ERP 的五層計劃體系中的第 2 個層次，是對企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的細化，是企業(yè)實現(xiàn)供需協(xié)調(diào)的關(guān)鍵之一。在早期的 MRPII 中銷售規(guī)劃與生產(chǎn)規(guī)劃（或產(chǎn)品規(guī)劃）是兩個相互獨立的層次。但由于它們之間有不可分割的聯(lián)系，后來在 ERP 階段二者被合并為一個層次。銷售與運作規(guī)劃是為了體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃而制定的產(chǎn)品系列生產(chǎn)大綱。 由于銷售與運作規(guī)劃和上層計劃企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃具有相同的屬性，即均屬于戰(zhàn)略規(guī)劃，計算機系統(tǒng)目前無法體現(xiàn)出其優(yōu)勢，因此在部分軟件系統(tǒng)中也沒有包含這層計劃功能。 在 APICS（美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會）字典中，Samp。OP 被定義為： “設(shè)定整體制造產(chǎn)量及其他活動水平的一種功能，其目的是最好地滿足當前計劃中的銷售水平，同時實現(xiàn)整體商業(yè)目標，例如盈利、生產(chǎn)力、有競爭力的顧客交付周期、庫存及儲備水平等”。Samp。OP 幫助公司管理層設(shè)定顧客服務與庫存的目標水平，以及生產(chǎn)計劃。更重要的是，它還可引導企業(yè)積極地邁向最佳的業(yè)務表現(xiàn)。 銷售與運作規(guī)劃具有如下特點：（1）Samp。OP 是一個單一的、集成的和協(xié)調(diào)一致的計劃，作為企業(yè)各個部門行動的依據(jù)；（2）Samp。OP 規(guī)劃必須由企業(yè)總裁主持，會同各高層經(jīng)理一起制訂；（3）Samp。OP 必須與經(jīng)營規(guī)劃保持一致；（4）Samp。OP 是對各產(chǎn)品系列進行計劃的。銷售與運作規(guī)劃主要用以說明企業(yè)在可用資源的條件下，1～3 年中產(chǎn)品系列的銷售和生產(chǎn)大綱。它通常會包含以下四個方面的內(nèi)容：（1）每一產(chǎn)品類的月生產(chǎn)量；（2）每一產(chǎn)品類的年匯總量；（3）所有產(chǎn)品類的月匯總量；（4）所有產(chǎn)品類的年匯總量。第 2 節(jié) 銷售與運作規(guī)劃的作用與效益銷售與運作規(guī)劃的作用是：29 / 66（1）把經(jīng)營規(guī)劃中用貨幣表達的目標轉(zhuǎn)換為用產(chǎn)品系列的產(chǎn)量來表達；（2）制定一個均衡的月產(chǎn)率，以便均衡地利用資源，保持穩(wěn)定生產(chǎn)；（3）控制拖欠量（對 MTO）或庫存量（對 MTS） ；（4）作為編制主生產(chǎn)計劃（MPS）的依據(jù)。銷售與運作規(guī)劃的效益銷售與運作規(guī)劃的主要效益在于提升整體盈利水平：在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c、擁有適當?shù)漠a(chǎn)品。銷售與運作規(guī)劃讓行政人員及管理者更好地控制業(yè)務、掌握未來、并充分利用各種信息來做出更好的決策?？闪炕男б嬷饕ǜ纳瓶蛻舴账健⒔档蛶齑?、以及更高生產(chǎn)效率。另外一個重要而難以量化的效益在于：這個程式鼓勵并發(fā)展高層及中間管理層中的團隊精神。第 3 節(jié) 銷售與運作規(guī)劃的編制銷售與運作規(guī)劃的編制分為五個步驟進行：（1）從各個來源搜集資料；（2）編制銷售與運作規(guī)劃（Samp。OP）初稿；（3）確定資源需求；（4）確定銷售與運作規(guī)劃（Samp。OP） ；（5）審查批準銷售與運作規(guī)劃（Samp。OP） 。 搜集需求資料為編制銷售與運作規(guī)劃（Samp。OP） ，需要從許多來源收集具體數(shù)據(jù)，這些來源包括：經(jīng)營規(guī)劃、市場部門、工程部門、生產(chǎn)部門和財務部門。1．經(jīng)營規(guī)劃提出了企業(yè)未來的銷售額的目標和利潤目標，通常以金額為單位，如一個自行車公司來年的銷售額目標為 1000 萬元。2．市場部門根據(jù)對產(chǎn)品類分時間段的銷售預測，得到客戶對某類產(chǎn)品或零件的未來需求的估30 / 66計。如對自行車產(chǎn)品類的預測是一年 3000 輛。3．工程部門提供資源清單，即生產(chǎn)每單位產(chǎn)品類所需的勞力、機器和材料清單。如公司的工程部門將提供每生產(chǎn)一輛自行車需要用的鋼材數(shù)量、所需要的勞力和裝配工時。4．生產(chǎn)部門提供關(guān)于能力，即關(guān)于資源的可用性方面的數(shù)據(jù)。如可用的勞力工時，可用的機械小時和工作中心小時。還提供當前庫存水平，當前未交付的訂貨等實時的數(shù)據(jù)。5．從財務部門獲得經(jīng)核算確定的單位產(chǎn)品的收入和成本，增加資源(如設(shè)備) 的財務預算，可用的資金( 如流動資金的限額，信貸資金的限額 )等?？傊?jīng)營規(guī)劃、市場部門和工程部門提出的是需求方面的數(shù)據(jù)，這些需求來自市場、客戶，也來自企業(yè)自身發(fā)展的需要。需求數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式可以是銷售額、產(chǎn)品數(shù)量、所需的勞力、機器和材料。而生產(chǎn)部門和財務部門提供的主要是能力方面的數(shù)據(jù)，關(guān)于勞力、設(shè)備、庫存品及資金方面的可用性。 編制銷售與運作規(guī)劃初稿銷售與運作規(guī)劃協(xié)調(diào)會銷售與運作規(guī)劃的初稿通常由企業(yè)每月一次的銷售與運作規(guī)劃會議完成。該會議需要所有與銷售與運作規(guī)劃有關(guān)的功能部門參加，包括高層管理層、銷售與市場部、生產(chǎn)部、工程部、及財務部。其目標是為每個產(chǎn)品系列的當前狀況與未來計劃達成共識，實現(xiàn)需求與供應的準確預測和平衡。 2 編制銷售與運作規(guī)劃初稿（1） MTS 制造模式下的銷售與運作規(guī)劃初稿備貨環(huán)境下編制銷售與運作規(guī)劃（Samp。OP）初稿，其目標是使生產(chǎn)滿足預測需求量和保持一定的庫存量和平穩(wěn)的生產(chǎn)率，以此來確定月生產(chǎn)量和年生產(chǎn)量。其具體編制步驟如下：① 把預測數(shù)量分布在計劃展望期上② 計算期初庫存水平③ 計算庫存水平的改變④ 計算總生產(chǎn)量⑤ 把總生產(chǎn)量和庫存改變按時間段分布在整個展望期上。31 / 66過程 公式/說明 例子 把由市場部門提供的整個計劃展望期上的預測值分布在各時間段上年預測量：1200 輛城市車月預測量：120 輛 期初庫存＝當前庫存－拖欠訂貨數(shù) 500 輛(當前庫存)－300 輛(拖欠訂貨數(shù)) 200 輛(期初庫存) 庫存變化＝目標庫存－ 期初庫存(負值說明庫存減少，正值說明庫存增加) 100 輛(目標庫存)－200 輛(期初庫存)－100 輛(變化是減少 100) 總生產(chǎn)量＝預測數(shù)量＋庫存改變(若庫存增加，則多生產(chǎn)。否則少生產(chǎn)) 1200 輛(預測)－100 輛(庫存改變) 1100 輛(總生產(chǎn)量)時間段分布在整個展望期上通常要求一致的（平穩(wěn)的）產(chǎn)出率參見銷售與運作規(guī)劃（Samp。OP）的例子（2） MTO 制造模式下銷售與運作規(guī)劃初稿訂貨生產(chǎn)環(huán)境下銷售與運作規(guī)劃（Samp。OP）初稿的編制，其目標是使生產(chǎn)滿足預測需求量和拖欠定貨量。其具體的編制步如下：① 把預測數(shù)量分布在計劃展望期上② 按交貨日期把未完成的訂單分布在計劃展望期上③ 計算未完成訂單的改變量④ 計算總生產(chǎn)量⑤ 把總產(chǎn)量和預計未完成的定單按時間段分布在整個展望期上，分配時通常要求按均衡生產(chǎn)率原則，且月生產(chǎn)量應保證滿足月末完成定單的數(shù)據(jù)。過程 公式/說明 例子 由市場部門提供的整個計劃展望期上的預測值分布在各時間段上年預測量：1200 輛城市車月預測量：120 輛展望期上未完成訂單按照客戶交貨期分布在計劃展望期上參見銷售與運作規(guī)劃（Samp。OP）的例子32 / 66 未完成訂單的變化＝目標期末未完成訂單－當前未完成訂單（未完成訂單減少，變化量為負；反之則變化量為正值） 300 輛(期末)－420 輛(當前)=－120 輛(未完成訂單減少) 總生產(chǎn)量＝預測數(shù)量－未完成訂單改變(若拖欠量增加，則少生產(chǎn)。否則多生產(chǎn)) 1200 輛(預測)－(－120)輛(未完成訂單變化)= 1320 輛(總生產(chǎn)量)時間段分布在整個展望期上總產(chǎn)量分布在計劃展望期上應滿足未完成訂單的目標，重要的是月產(chǎn)量至少滿足當月的未完成訂單參見銷售與運作規(guī)劃（Samp。OP）的例子 編制資源需求計劃在銷售與運作規(guī)劃（Samp。OP）的編制過程中，當確定產(chǎn)品系列的生產(chǎn)量時，要考慮生產(chǎn)這些產(chǎn)品需要占用多少有效資源（物力、勞力、和設(shè)備） ，如果資源不足，應協(xié)調(diào)這些差距。這個過程也稱資源需求計劃。主要步驟（1）審定資源清單所謂資源清單是生產(chǎn)單位產(chǎn)品系列所需的材料、勞動工時、設(shè)備工時、收入、利潤等的記錄。資源清單中的數(shù)字表示的是一個產(chǎn)品系列中所有項目的平均值。（2）計算資源需求在審定資源清單的基礎(chǔ)上，計算資源需求，即每類產(chǎn)品的計劃生產(chǎn)量和資源需求率相乘。如果資源由幾類產(chǎn)品共享，則匯總所有產(chǎn)品類的資源需求。（3）解決資源需求與可用資源之間的差距資源需求與可用資源之間的差距可通過增加資源，減少需求或進行內(nèi)部調(diào)整的方法來解決。 需求與供應計劃的修訂與傳達當一致同意銷售與運作計劃（Samp。OP）之后，接著便對需求與供應計劃進行具體的修訂。銷售部