erp原理與應(yīng)用-第11章-資料下載頁
2025-03-10 22:10本頁面
【正文】 管理包括三方面內(nèi)容 : 系統(tǒng)日常管理 運行情況記錄 系統(tǒng)運行情況進行檢查與評價 ERP的運行管理 ?日常管理一般包括四項任務(wù) : ? 數(shù)據(jù)的收集 ? 例行的信息處理 ? 服務(wù)工作 ? 計算機本身的運行與維護、系統(tǒng)的安全管理等。 系統(tǒng)運行管理 ERP的運行管理 ?運行情況的記錄 ? 可以積累系統(tǒng)運行情況的詳細材料。一般包括：有關(guān)工作數(shù)量的信息，如開機時間、報表數(shù)量、系統(tǒng)中積累的數(shù)據(jù)量等，有關(guān)工作效率的信息，系統(tǒng)所提供的信息服務(wù)的質(zhì)量，系統(tǒng)的維護修改情況，系統(tǒng)的故障情況等。 ?系統(tǒng)運行情況的檢查與評價 ? 能為系統(tǒng)的改進、擴展及后續(xù)開發(fā)提供依據(jù)。這項工作應(yīng)該在高層領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下，由系統(tǒng)分析員或?qū)ｉT的審計人員會同各類開發(fā)人員和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理共同參與，定期進行。 ERP的運行管理 系統(tǒng)運行管理 軟硬件系統(tǒng)維護 ERP系統(tǒng)投入運行后，由于軟硬件兩方面的原因，系統(tǒng)會出現(xiàn)某些故障影響系統(tǒng)的正常運行，企業(yè)必須配備專門的維護人員進行及時維護，使系統(tǒng)的故障時間降到最低限度。 軟件系統(tǒng)的維護包括軟件故障的排除、數(shù)據(jù)的備份和運行環(huán)境恢復(fù)、新用戶環(huán)境的配置、軟件錯誤的修改、軟件功能的增加的修改等。 ERP的運行管理 硬件設(shè)備的維護是指對主算機硬件進行檢查，修復(fù)。 軟硬件維護人員要認真做好維護記錄，以明確責任，同時為日后的維護工作積累經(jīng)驗，提高系統(tǒng)維護水平。 ERP的運行管理 系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展 企業(yè)的管理需求是隨著企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營不斷發(fā)展的， ERP 系統(tǒng)必須根據(jù)企業(yè)管理需求的變化不斷完善自己，才能保持長久的生命力。 ERP的運行管理 ?一方面， ERP系統(tǒng)管理團隊要在做好系統(tǒng)運行和維護工作的同時，對系統(tǒng)運行和維護記錄進行統(tǒng)計和分析，列出系統(tǒng)運行中故障率最高的應(yīng)用點和崗位，分析是軟件還是人為的原因。對相關(guān)的軟件程序進行測試，提高運行的準確性；對相關(guān)的崗位進行培訓和考核，降低作業(yè)差錯率。系統(tǒng)管理團隊還要深入系統(tǒng)用戶中追求他們對系統(tǒng)的意見，以改善 ERP系統(tǒng)的運行性能和效率。 ERP的運行管理 ?另一方面，系統(tǒng)管理團隊還要與各級管理人員進行經(jīng)常的溝通，發(fā)現(xiàn)他們管理的新需求，探討信息化解決方案和可行性，及時把新管理需求融入企業(yè) ERP系統(tǒng)的功能中。使 ERP系統(tǒng)與企業(yè)管理的持續(xù)進步同步發(fā)展。 ERP的運行管理 ● 關(guān)鍵概念 ERP實施風險 ERP實施原則和步驟 ERP運行管理 復(fù)習思考題 ? 1． ERP項目存在哪些實施風險？ ? 2． ERP項目實施的基本原則是什么？ ? 3． ERP項目實施的基本步驟是什么？ ? 4．簡述培訓對 ERP項目實施的意義以及培訓的主要形式和內(nèi)容。 ? 5． ERP運行管理包括哪些內(nèi)容？ 演講完畢，謝謝觀看！
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