衛(wèi)生院績效考核方案-資料下載頁
2025-05-10 22:00本頁面
【正文】 5分當(dāng)事人10分。五、群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（10分）院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣10分；每月進(jìn)行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。六、否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法對當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。七、責(zé)任扣除項(xiàng)目：(一)、下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無績效工資：依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無證行醫(yī)，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。收款室現(xiàn)金被盜、丟失。中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款。藥房應(yīng)劃價準(zhǔn)確，誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。醫(yī)生錯開處方、藥房錯發(fā)藥、護(hù)理錯誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。(二)、下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績效考核總分值：因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單；處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（檔案保存期不低于2年）藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。在正常醫(yī)療活動中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無法防范外）造成的損失。(三)、對不主動或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動、義務(wù)勞動、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當(dāng)月無績效工資并報(bào)上級主管部門給予追究、處理。八、績效考核的管理與監(jiān)督本績效考核方案和每個崗位的考核細(xì)則，經(jīng)院委會討論，職工會通過后執(zhí)行，并報(bào)衛(wèi)生局備案，院領(lǐng)導(dǎo)班組及職工大會通過后開始（試行）內(nèi)部績效工資制。每個職工績效考核根據(jù)《紅旗嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書》工作任務(wù)完成情況，績效考核方案的德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總，交由院委會和職工代表參加的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織于每月20日前對上一月份的各崗位績效情況進(jìn)行考核，填寫績效工資計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。每月內(nèi)部績效工資發(fā)放表，要附《紅旗嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料，做為會計(jì)記帳的依據(jù)。 磐石市紅旗嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院備 注：此文件為試行文件，在考核期間此文件可做適當(dāng)更改在未更改前《紅旗嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核》按照此標(biāo)準(zhǔn)試行。 磐石市紅旗嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長： 馬文靜 副 組 長： 李海波 小組成員： 張麗杰 楊麗靜 孫明晨 劉金鳳 杜巍 張廣才14 / 1
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