城關(guān)衛(wèi)生院護(hù)理人員績(jī)效考核方案-資料下載頁(yè)
2024-11-09 17:24本頁(yè)面
【正文】 緊急時(shí)間處理能力等。③工作效率（10分）：檢核工作的時(shí)效性。④工作質(zhì)量（10分）：工作質(zhì)量醫(yī)院滿意度、病人滿意度調(diào)查。⑤勞動(dòng)紀(jì)律（10分）：結(jié)合醫(yī)院管規(guī)，對(duì)于產(chǎn)生負(fù)激勵(lì)的員工，每次扣2分。⑥工作態(tài)度（10分）：工作狀態(tài)、工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性等⑦出勤率（10分）：一次遲到、早退；；請(qǐng)病假不扣分，曠工一天扣5分；⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作（10分）：護(hù)士之間發(fā)生矛盾、糾紛的，每人扣2分。⑨發(fā)生差錯(cuò)事故（10分）：每發(fā)生一次差錯(cuò)事故扣2分。⑩服務(wù)態(tài)度（10分）：包含對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)和對(duì)外業(yè)務(wù)的服務(wù)滿意度，每發(fā)生一次病人投訴扣2分，內(nèi)部投訴扣1分。注：以上每項(xiàng)扣分項(xiàng)扣完為止，不加扣。滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)，90~80分為良，79~60分為合格，59分以下為不合格。注：優(yōu)占科室護(hù)士總數(shù)20%30%，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%，合格占科室護(hù)士總數(shù)20%，不合格占科室護(hù)士總數(shù)0%10%四、護(hù)理人員職稱系數(shù)，。五、護(hù)理人員崗位系數(shù)前臺(tái)護(hù)士：導(dǎo)檢護(hù)士：科室護(hù)士：組長(zhǎng)崗位：六、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成個(gè)人績(jī)效考核總分%職稱系數(shù)崗位系數(shù)獎(jiǎng)金基數(shù)=該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)。（（營(yíng)業(yè)額）/全員系數(shù)總和護(hù)理人員總?cè)藬?shù)）/護(hù)理人員考評(píng)系數(shù)總和=獎(jiǎng)金基數(shù)第五篇：護(hù)理人員績(jī)效考核方案護(hù)理人員績(jī)效考核方案（試行）為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革,以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,，具體內(nèi)容如下：護(hù)士績(jī)效考核及分配對(duì)象為全院所有臨床科室的各級(jí)護(hù)理人員。：建立以臨床護(hù)理工作數(shù)量和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主導(dǎo)的護(hù)士綜合績(jī)效考核辦法，以體現(xiàn)崗位職責(zé)、保證護(hù)理質(zhì)量、體現(xiàn)護(hù)士能力和自身價(jià)值為原則。：以護(hù)理工作的勞動(dòng)強(qiáng)度、服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理安全及患者滿意度為考核要素，有效調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量的有效開展，提高護(hù)理工作效率及質(zhì)量，提高護(hù)理工作滿意度。各科提取全科護(hù)士績(jī)效工資總額，根據(jù)該模式關(guān)鍵指標(biāo)考核發(fā)放。其中恒量指標(biāo)占20﹪40﹪,主要反映護(hù)士個(gè)體的能級(jí)。變量指標(biāo)占60﹪80﹪，主要反映護(hù)士個(gè)體的工作數(shù)量及質(zhì)量。2．（40﹪）（20﹪）：主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士系數(shù)分別為：、。護(hù)士每月實(shí)際工作日（不含補(bǔ)休）乘以職稱系數(shù)。（20﹪）：各科根據(jù)護(hù)士工齡、職稱、職務(wù)、學(xué)歷、能力等，將全科護(hù)士分為N0N1A2N3四個(gè)級(jí)別，、。護(hù)士每月實(shí)際工作日（不含補(bǔ)休）乘以級(jí)別系數(shù)。（60﹪））分管病人病情程度指標(biāo)：責(zé)任護(hù)士每班分管病人根據(jù) 1病情輕重程度不同，分別設(shè)定分值為：重癥及特級(jí)護(hù)理10分/病人；一級(jí)護(hù)理5分/病人；二級(jí)護(hù)理3分/病人；三級(jí)護(hù)理1分/病人。2）分管病人自理程度指標(biāo)：責(zé)任護(hù)士每班分管病人根據(jù)生活自理程度不同，分別設(shè)定分值為：A級(jí)（生活完全不能自理）10/病人；B級(jí)（生活部分不能自理）3分/病人；C級(jí)（生活自理）1分/病人。根據(jù)責(zé)任護(hù)士每班分管病人的生活自理程度計(jì)算出當(dāng)日工作量得分。3）不直接分管病床護(hù)士每班護(hù)理工作數(shù)量計(jì)分：按照不超過(guò)管床責(zé)任護(hù)士的護(hù)理工作量得分平均分計(jì)算。4）夜班護(hù)士工作數(shù)量計(jì)分：按照保證夜班護(hù)士上夜班當(dāng)天及下夜班的工作量得分，略高于相應(yīng)工作日內(nèi)管床責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作量得分上限計(jì)算。）患者及家屬滿意度：護(hù)士長(zhǎng)每周發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，護(hù)士個(gè)體服務(wù)滿意度達(dá)到98﹪，低于98﹪的，每下降1﹪直接扣減工作量得分10分。2）醫(yī)生滿意度：護(hù)士長(zhǎng)每周發(fā)放醫(yī)生滿意度調(diào)查表，醫(yī)生對(duì)護(hù)士滿意度達(dá)到98﹪，低于98﹪的，每下降1﹪直接扣減工作量得分5分。）正向加分部分。對(duì)表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀的給予加分，增加護(hù)士個(gè)體工作量積分。如:護(hù)理創(chuàng)新及論文發(fā)表；各級(jí)檢查得分名列前茅或反饋時(shí)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)；積極主動(dòng)參加院內(nèi)外組織的各種競(jìng)賽及活動(dòng)，在參加應(yīng)急搶救工作中，無(wú)條件服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，表現(xiàn)突出；獲得表?yè)P(yáng)信；積極主動(dòng)參與科室管理，提出合理化建議，醫(yī)院組織理論及操作考試分?jǐn)?shù)排名前3名。2）負(fù)向扣分部分。根據(jù)護(hù)士執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度情況,以負(fù)分形式扣減護(hù)士個(gè)體工作量積分。如：各級(jí)部門檢查不合格經(jīng)核實(shí)屬于個(gè)人因素及有章不循等主觀原因造成；無(wú)正當(dāng)理由不服從科室工作安排及人員調(diào)配；病人投訴；護(hù)理糾紛；護(hù)理不良事件不及時(shí)上報(bào)。護(hù)理工作考核得分計(jì)算方法：護(hù)理工作考核最后得分=護(hù)理工作數(shù)量得分—護(hù)理工作滿意度扣分（+或）護(hù)理工作質(zhì)量得分。護(hù)理部2014年3月修訂
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