商業(yè)地產(chǎn)運營、物業(yè)管理實施方案-資料下載頁
2025-05-09 23:22本頁面
【正文】 除不安全隱患，觀察其它供電設(shè)施的運行情況，如有空氣開關(guān)跳閘，應(yīng)逐個合閘，保證設(shè)施的正常運行；如有損壞，須逐級上報，合理安排修繕、恢復。觸電事件的應(yīng)急處理 發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場，并關(guān)閉控制電源； 在未關(guān)閉電源之前不可用身體接觸觸電人，避免自己觸電，應(yīng)用絕緣的東西把線頭或人拉開； 立即進行人工急救，并撥打“120”急救中心電話送醫(yī)院搶救?！熬o急維修”的應(yīng)急預案 必須進行緊急維修時，須立即通知項目經(jīng)理，安排有關(guān)人員立即赴現(xiàn)場檢查情況，并按實際情況進行處理； 如因緊急維修，必須對業(yè)主使用產(chǎn)生影響時，須立即通知業(yè)主相關(guān)部門，并向受影響部門發(fā)出緊急通告，同時，需考慮盡量減少影響范圍； 如發(fā)生故障設(shè)備在保修期內(nèi)，應(yīng)做出適當應(yīng)急處理，以盡量減少影響，并立即通知有關(guān)維保單位保修負責人；緊急維修結(jié)束后，須填寫維修記錄及更換零配件記錄，并以書面形式將事故障原因、處理方法、更換零配件之名稱、規(guī)格及數(shù)量、品牌等、處理結(jié)果、事故發(fā)生時間、恢復正常時間等向項目主管報告，并提交項目經(jīng)理審閱。此報告由項目主管存入設(shè)備維修檔案，備查。u 保潔類（略）五、管理規(guī)章制度環(huán)境衛(wèi)生管理制度嚴格按照衛(wèi)生清潔標準檢查各衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，堅持高標準、嚴要求，努力搞好園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作；由保潔主管每天不少于2次對各責任區(qū)域進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生清潔不徹底，應(yīng)立即組織返工，保障衛(wèi)生工作的落實；每節(jié)假日前后進行全面衛(wèi)生大掃除；保潔主管定期對各責任區(qū)域進行衛(wèi)生評比檢查，并將檢查結(jié)果詳細記錄在《衛(wèi)生檢查記錄》中，作為個人績效考評的依據(jù)之一。固體廢棄物管理制度為了確保固體廢棄物的分類、按規(guī)定處置、防止污染，特制定本規(guī)定：固體廢棄物的分類：可回收廢棄物如紙張、舊報紙等；一般廢棄物（不可回收的、生活垃圾）；有毒有害廢棄物（硒鼓、墨盒、電池廢等）；各部門將收集的廢棄物進行分類后分別放入可回收、不可回收、有毒有害垃圾箱內(nèi)，嚴禁亂投亂放；不可回收固體廢棄物由市政環(huán)衛(wèi)部門外運處理；可回收固體廢棄物由項目經(jīng)理指定專人進行收集，交物資回收部門后填寫《廢棄物清單及處理要求》；有毒有害廢棄物統(tǒng)一回收后送交相關(guān)方。節(jié)約用水措施提倡一水多用，充分利用水資源。水龍頭盡量開小，用完隨手關(guān)閉，避免長流水，發(fā)現(xiàn)漏水及時報修。建議定量用水，避免每天倒掉過夜水，造成水資源浪費。每天打掃衛(wèi)生涮洗拖把、塵推時，盡量用水桶涮洗，不便于使用水桶的，可在水池內(nèi)用皮堵堵住下水口，再進行涮洗。著裝儀容要求 嚴格按照規(guī)定佩帶帽徽、肩章； 制服應(yīng)當保持整潔，配套穿著，不得混穿，不準在制服外套便服，不得披衣敞懷、挽袖、卷褲腿，著春秋裝時，必須內(nèi)著配發(fā)的襯衣，系配發(fā)的領(lǐng)帶，制服內(nèi)著毛衣、絨衣、棉衣等內(nèi)衣時，下擺不得外露；執(zhí)勤時只準穿黑色、棕色皮鞋，鞋跟高度不得超過二厘米； 不準穿拖鞋，赤腳在工作區(qū)域內(nèi)走動； 工作人員著制服時，不得袖手，不得將手插入衣袋，不得邊走邊吸煙或吃東西、扇扇子，不得搭肩挽臂； 工作人員頭發(fā)應(yīng)保持整潔，不得留長發(fā)、大鬢角和胡須，不準染發(fā)；工作人員不得紋身，不得留長指甲和染指甲油，不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物，著制服時，不得戴有色眼鏡?！“踩鳂I(yè)制度維修人員工必須把安全防范意識放在重要位置，執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。 維修人員必須嚴守崗位職責，必須對本崗值班范圍內(nèi)進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患，須立即上報主管或項目經(jīng)理。 維護人員須每日進行安全檢查，隨時消除不安全因素，遇有重大安全隱患，須立即上報主管或項目經(jīng)理。 項目主管須每月組織所屬員工對所轄系統(tǒng)及范圍進行安全檢查，消除隱患，并將檢查處理結(jié)果書面報告項目經(jīng)理。 未經(jīng)主管批準，任何人嚴禁進入所有設(shè)備房，已經(jīng)批準者，在進出時，必須辦理登記手續(xù)，記錄來賓姓名、證件號碼、單位、進出日期及時間等。 所有工作間等在無人時必須將門窗鎖好，燈光調(diào)至合適程度，清理好現(xiàn)場。 所有工作間等均須在門外適當位置設(shè)置警示標志。 所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好，并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標志。 所有運行、維修、保養(yǎng)、巡檢工作及施工、安裝、接電等均必須嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程及規(guī)范，嚴禁違規(guī)操作，以保證人身及設(shè)備安全，凡違規(guī)操作者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均從重處理，因違規(guī)操作造成嚴重后果者，均立即除名。 各類安全用具、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性，確認安全后方可使用。1所有工具、儀器、儀表、材料、備件等均不得帶出本物業(yè)范圍以外，如因工作需要，經(jīng)主管書面批準，按規(guī)定辦理放行手續(xù)，并做好記錄。值班制度 值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。如有特殊情況，必須向主管請假，經(jīng)準許后方可離開。 值班電話為工作電話，不得占用電話聊天，不得打私人電話。值班人員必須按規(guī)定時間及范圍巡檢所轄設(shè)備，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，并認真填寫設(shè)備運行及巡檢記錄，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。 須按計劃及主管之安排做好設(shè)備日常保養(yǎng)和維修。如有較大故障，值班人員無力處理時，應(yīng)立即報告主管。 值班人員必須每天打掃值班范圍內(nèi)之衛(wèi)生，清潔地面、窗臺、門窗、設(shè)備表面等所有產(chǎn)生積塵之處，隨時保持值班范圍內(nèi)清潔衛(wèi)生。結(jié) 言商業(yè)物業(yè)管理是新興的產(chǎn)業(yè)，機遇和挑戰(zhàn)共存，只有勇于挑戰(zhàn)、敢于突破，才會有發(fā)展的機遇。同時，我們的發(fā)展也離不開各界人士與業(yè)主朋友的支持與關(guān)愛，更希望與更多朋友緊密合作，為大家提供一如既往的熱忱服務(wù)，達到雙方共贏的目的。 整理分享
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