【正文】 等。用人之長(zhǎng)：就是要善于發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處，并予以其用武之地。 用人不疑：根據(jù)人才的特點(diǎn)把其放到了合適的位置上，就應(yīng)該對(duì)其給予充分的信任，讓其大膽地進(jìn)行工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。“領(lǐng)導(dǎo)做領(lǐng)導(dǎo)的事，各層做各層的事?！睂哟问跈?quán)：領(lǐng)導(dǎo)要善于根據(jù)工作需要把權(quán)力和責(zé)任授予下屬，從而使領(lǐng)導(dǎo)從煩瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)，專心解決重大事務(wù)。要處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。 授權(quán)不是交權(quán)，也不是“大權(quán)旁落”。激勵(lì)原則：是指領(lǐng)導(dǎo)者采取肯定和獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)、提出更大期望的方式、引起人們心理上的興奮，產(chǎn)生新的動(dòng)力。要善于表?yè)P(yáng)，客觀地、恰如其分的進(jìn)行表?yè)P(yáng)。要處理好物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的關(guān)系。兩者應(yīng)相互輔助使用 愛(ài)護(hù)人才：就是通過(guò)愛(ài)護(hù)的手段，激發(fā)起人們的積極性，從而更好地完成任務(wù)的原則。做到：關(guān)心人才；尊重人才；寬容人才；勇于保護(hù)人才。領(lǐng)導(dǎo)用人識(shí)人方面防止“以己觀人”，在觀察人、判斷人的時(shí)候，往往以自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)識(shí)人。直接后果:：以已劃線，能識(shí)同體之善，而難識(shí)別與自己不同類型的人。怎樣走出以己觀人誤區(qū)：第一，不要以貌取人第二、不要特別相信親眼所見(jiàn)。第三、要有發(fā)展的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者不要只看當(dāng)初，不顧變化，只要他勤奮、誠(chéng)實(shí)和不斷地進(jìn)步就完全可以了。第四、不要只看表面現(xiàn)象第五、不要求全責(zé)備領(lǐng)導(dǎo)用人方法１）攻心為上， 攻心就是領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要了解下屬的內(nèi)心世界，而且還要在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步征服下屬的心，使下屬?gòu)男睦镄欧?、敬重你、?ài)戴你，心甘情愿為你效勞。具體方法：以情動(dòng)人；先順后逆；尋找共同點(diǎn)；以大同求小同。２）以柔克剛， 指領(lǐng)導(dǎo)者在用人過(guò)程中，面對(duì)下屬的過(guò)激行為，采取理智和冷靜的方式，既巧妙堅(jiān)持原則，又緩解矛盾的一種領(lǐng)導(dǎo)方法。具體方法：以理服人；以禮待人；以智用人；以信處人；以法治人。３）維持平衡，就是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，要巧妙處理領(lǐng)導(dǎo)用人行為中各種勢(shì)力之間的動(dòng)態(tài)平衡。注意：區(qū)別對(duì)待，用其所長(zhǎng)；不偏不倚，一視同仁；宏觀控制，微觀放手；分而治之。４）典型警示，也叫殺雞儆猴，是一種選擇個(gè)別典型、懲一儆百的領(lǐng)導(dǎo)用人方法，有利于嚴(yán)明法紀(jì)，鎮(zhèn)服下屬，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。應(yīng)注意以下四個(gè)問(wèn)題：決不輕易放過(guò)第一個(gè)以身試法的人。重點(diǎn)懲處性質(zhì)最惡劣的人；懲處違法之人，應(yīng)盡量作到合情合理；輔之以必要的教育。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣，對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，加以純熟、巧妙、高超并富有創(chuàng)造性的運(yùn)用，以及通過(guò)這種運(yùn)用表現(xiàn)出來(lái)給人以美的感染力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。如何理解這一概念：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)得以發(fā)揮的重要前提； 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法運(yùn)用的純熟、巧妙、高超并富有創(chuàng)造性，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心；領(lǐng)導(dǎo)所創(chuàng)造的“美”的形象，是前兩者結(jié)合的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的外在形態(tài)；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不是玩弄權(quán)術(shù)。 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和玩弄權(quán)術(shù)的區(qū)別:（1）前者出于公心，后者謀求私利；（2）前者公開(kāi)運(yùn)作，后者暗里進(jìn)行； （3）前者公開(kāi)示人，后者秘而不宣； （4）前者的理論基礎(chǔ)是辯證法，后者的理論基礎(chǔ)是詭辯論。 二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征：1）經(jīng)驗(yàn)性；2）創(chuàng)造性；3）主體性；4）非模式化三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的作用：有利于掌握領(lǐng)導(dǎo)工作的主動(dòng)權(quán)。有利于調(diào)動(dòng)一切積極因素，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。法定權(quán)就是通過(guò)法律、法令等相關(guān)的程序，授予領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力，是一種得到法律認(rèn)定并受法律保護(hù)的權(quán)力。法定權(quán)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)大小的標(biāo)志，是其它各種權(quán)力運(yùn)用的基礎(chǔ)。 法定權(quán)的使用方法與藝術(shù) 敢于獨(dú)立負(fù)責(zé)，利用法定權(quán)獨(dú)立地負(fù)責(zé)工作，是要求在一定的權(quán)限內(nèi)，有系統(tǒng)、有步驟、有方法地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為。主要應(yīng)做好三方面工作：進(jìn)行預(yù)定目標(biāo)的設(shè)計(jì)：合理適宜地選人用人：用科學(xué)的態(tài)度進(jìn)行決策，以堅(jiān)定的態(tài)度進(jìn)行決斷 指揮好直接下屬：對(duì)職能部門的指揮；對(duì)下屬單位的指揮 正確發(fā)揮副職的作用影響權(quán)也稱為影響力,是領(lǐng)導(dǎo)者在法定權(quán)的基礎(chǔ)上，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者在思想意識(shí)中產(chǎn)生的一種內(nèi)在心理影響。權(quán)力影響力：是由社會(huì)或組織賦予個(gè)人的職務(wù)、地位、權(quán)力等因素所形成的影響力。 非權(quán)力影響力：是由個(gè)人自身的因素所形成的影響力。 （2）影響權(quán)的使用方法和藝注意三個(gè)方面：① 在工作上使用影響權(quán)。 ② 在作風(fēng)上使用影響權(quán)。 ③ 在品德上使用影響權(quán)。 二、擇事的藝術(shù)明確主要職能，抓好組織大事。領(lǐng)導(dǎo)者必須明確自己的主要職能，集中力量抓好組織的 大事，切不可事必躬親、大包大攬，把自己陷入日常事物之中。安排日常工作，貴在選擇有序。領(lǐng)導(dǎo)者在集中精力抓大事的同時(shí)，也要安排好日常工作。善于合理授權(quán)，做到分身有術(shù)，合理授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者把本來(lái)屬于自己的一部分權(quán)力委托給下級(jí)，放手讓下級(jí)去完成工作任務(wù)的一種領(lǐng)導(dǎo)方法。三、管理時(shí)間的藝術(shù)記錄時(shí)間、分析時(shí)間：要想管理自己的時(shí)間，首先要了解自己時(shí)間消費(fèi)的狀況。領(lǐng)導(dǎo)者要養(yǎng)成記錄自己時(shí)間消耗的習(xí)慣。 重視時(shí)間管理計(jì)劃的制訂和執(zhí)行：會(huì)不會(huì)利用時(shí)間，關(guān)鍵在于會(huì)不會(huì)制訂完善的、合理的時(shí)間管理計(jì)劃。 注重工作效率，合理運(yùn)籌時(shí)間：傳統(tǒng)的時(shí)間觀念是單純地看在工作時(shí)間內(nèi)是否安 排滿了各種工作，而不注重工作效果。四、管理會(huì)議的藝術(shù)確定開(kāi)會(huì)的必要性和議題合理控制參會(huì)人員選擇合適的會(huì)議時(shí)間做好會(huì)議的主持工作重視會(huì)后的落實(shí)工作用人的三種境界：第一種境界：只能用比自己本領(lǐng)小的人(最低)。第二種境界：能用和自己本領(lǐng)相當(dāng)?shù)娜?居中)。第三種境界：能用在某一方面超過(guò)自己的人(最高)。知人善任，用人所長(zhǎng)；用人首先必須知人，不了解人就不可能用好人。用人不疑，尊重人才；對(duì)人才要充分信任，放手讓他們工作，大膽負(fù)責(zé)。使用與培養(yǎng)相結(jié)合；優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者都非常重視人力資源的開(kāi)發(fā)，在組織內(nèi)建立自己的人才培訓(xùn)體系，將培養(yǎng)人才的投資看作“最合算的投資”。掌握表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的技巧；表?yè)P(yáng)是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要方法。掌握批評(píng)懲處的技巧善于同下級(jí)交流；領(lǐng)導(dǎo)者找下級(jí)了解情況、貫徹意圖，或下級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題、尋求幫助，這種面對(duì)面的交談是領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)進(jìn)行信息交流的主要方式。 把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的知識(shí)性：博覽群書(shū)、博采眾長(zhǎng)、博學(xué)多才、多才多藝二、把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)主要特征表現(xiàn)為邏輯性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要特征表現(xiàn)為隨機(jī)性在不同類別的地區(qū)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如東部、中部、西部。要因地制宜。在不同性質(zhì)的單位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如軍隊(duì)和地方，事業(yè)和企業(yè)，學(xué)校、醫(yī)院、科研院所等。你是個(gè)好師長(zhǎng)未必能當(dāng)個(gè)好市長(zhǎng)，你是個(gè)好校長(zhǎng)未必能當(dāng)個(gè)好的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理。要因單位制宜。在不同層級(jí)的機(jī)構(gòu)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如中央、省、地、縣、鄉(xiāng)。你是個(gè)好部長(zhǎng)未必是個(gè)好省長(zhǎng)，你是個(gè)好市長(zhǎng)未必是個(gè)好司長(zhǎng)。要因?qū)蛹?jí)制宜。在同一類機(jī)構(gòu)不同條件的單位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如先進(jìn)單位和后進(jìn)單位的領(lǐng)導(dǎo)不是一種當(dāng)法。要因條件制宜。在同一個(gè)單位不同發(fā)展時(shí)期當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如初創(chuàng)時(shí)期、成長(zhǎng)時(shí)期、成熟時(shí)期、衰退時(shí)期。要因時(shí)制宜。在同一個(gè)單位不同的部門當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如綜合部門和專業(yè)部門。要因部門制宜。把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的層次性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)層次差異性比較安東尼結(jié)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的六大不同層級(jí)不同關(guān)注點(diǎn)不同四、把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑性路徑之一：觀念要超前：第一，只有疲軟的產(chǎn)品，沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)。第二，只有落后的管理，沒(méi)有落后的組織。第三，只有無(wú)能的將領(lǐng)，沒(méi)有無(wú)能的士兵。 第四，思路決定出路。 第五，預(yù)應(yīng)勝過(guò)因應(yīng)。第六，輸血不如造血。 第七，實(shí)力決定魅力。 第八，能力決定魄力。 第九，信息路決定富裕路。 第十，人才決定錢財(cái)。路徑之二：思維要敏捷：由平面思維向立體思維變革 由個(gè)體思維向群體思維變革 由聚焦思維向發(fā)散思維變革 由片面思維向辨證思維變革 由單向思維向多向思維變革 由順向思維向逆向思維變革 由邏輯思維向創(chuàng)造思維變革 由黑暗思維向光明思維變革路徑之三：心態(tài)要積極：積極暗示 積極溝通 樂(lè)事清單 前排就座 大聲說(shuō)話 抬頭走路 散步提速 常照鏡子 笑口常開(kāi) 學(xué)會(huì)幽默領(lǐng) 導(dǎo) 者 心 態(tài)l 上聯(lián)：早退晚退早晚是退晚退不如早退 下聯(lián)：早死晚死早晚是死早死不如晚死 橫批：早退晚死上聯(lián)：生是偶然死是必然生生死死順其自然下聯(lián)：上是偶然下是必然上上下下處之泰然橫批：自然泰然上聯(lián)：官當(dāng)多大為大帶長(zhǎng)就行下聯(lián)：錢掙多少為多夠花就行 橫批：知足就行路徑之四：素質(zhì)要復(fù)合知識(shí)復(fù)合能力復(fù)合智商與情商復(fù)合五、把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的趨勢(shì)性頭馬式空氣式木匠式醫(yī)生式六、把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的本質(zhì)性正職四不：總攬不獨(dú)攬；宏觀不主觀；果斷不武斷；放手不撒手。副職四不：獻(xiàn)策不決策；到位不越位；超前不搶前；出力不出名。相互四不：理解不誤解；補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)；分工不分家；交心不存心。對(duì)下四不：用人不整人；管事不多事；講話不多話；嚴(yán)格不嚴(yán)厲。15 / 15