【正文】 三、單項(xiàng)選擇題 A D C D D 四、簡(jiǎn)述題 參閱教材第1—2頁(yè)。參閱教材第7—8頁(yè)。參閱教材第三節(jié)。 第二章一、填空題 領(lǐng)導(dǎo)決策 管理決策決策程序 智囊團(tuán) 決策技術(shù) 思維方法 現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)編校辨?zhèn)? 補(bǔ)充修訂 分類整理調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析問(wèn)題，確定目標(biāo) 集思廣益，擬定方案 綜合評(píng)估，方 案選優(yōu)編制實(shí)施計(jì)劃 分解計(jì)劃落實(shí)責(zé)任 監(jiān)督檢查，加強(qiáng)控制 信息反饋，追蹤決策 二、判斷題 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò)錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 三、選擇題 （一）C A C A（二）BCD ABC ABCEABE AC ABCE四、簡(jiǎn)述題 參閱教材第14—15頁(yè)。 參閱教材第15—16頁(yè)。參閱教材第17頁(yè)。參閱教材第19—20頁(yè)。參閱教材第20—21頁(yè)。參閱教材第21—22頁(yè)。參閱教材第23頁(yè)。 第三章一、填空題 目標(biāo) 結(jié)構(gòu)形式 開(kāi)放性 動(dòng)態(tài)性經(jīng)濟(jì)組織 政治組織 文化組織 群眾組織 宗教組織領(lǐng)導(dǎo)中心 情報(bào)信息系統(tǒng) 咨詢參謀系統(tǒng) 執(zhí)行系統(tǒng) 監(jiān)督系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)跨度（領(lǐng)導(dǎo)幅度） 有效跨度（幅度）注意整體結(jié)構(gòu)的和諧性 維護(hù)組織運(yùn)行的統(tǒng)一性 充分發(fā)揮各部門(mén)的功能任務(wù)目標(biāo) 環(huán)境條件領(lǐng)導(dǎo)核心 職責(zé)范圍(職權(quán)界限) 信息溝通網(wǎng)絡(luò)革命化 年輕化 知識(shí)化 專業(yè)化二、判斷題 對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò)錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 三、選擇題 （一）A B C B D（二）ABCDE ABCE ADBECBDA ABCDE 四、簡(jiǎn)述題 參閱教材第26頁(yè)。參閱教材第27—28，30頁(yè)。參閱教材第32—33頁(yè)。參閱教材第36—37頁(yè)。 第四章一、填空題 有賢而不知 知而不用 用而不任德 識(shí) 才 學(xué)專家 評(píng)價(jià)要求 組織合理公布條件 初步審查 面談考核 試用 考評(píng)用非所學(xué) 用非所長(zhǎng) 使用效能 二、判斷題 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 對(duì)對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 三、選擇題 （一）B A C C D（二）AC ABCE ABDEABCDE ABCDE 四、簡(jiǎn)述題 參閱教材第39—40頁(yè)。參閱教材第41頁(yè)。參閱教材第43—44頁(yè)。參閱教材第44—46頁(yè)。參閱教材第47頁(yè)。第五章一、填空題 各種社會(huì)關(guān)系 心理交流 相互作用 交流 相互作用認(rèn)知 情感 行為團(tuán)結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)效能第一印象 暈輪效應(yīng)交往頻率 交往深度共同生活準(zhǔn)則 規(guī)范 禮儀正式溝通 非正式溝通 單向溝通 雙向溝通 橫向溝通 縱向溝通二、判斷題 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò)對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 三、選擇題 （一）D B A B DC A B（二）ABCE ABCDE ABCEABCDE ABC ACDE ABDE 四、簡(jiǎn)述題 參閱教材第51—52頁(yè)。參閱教材第53—54頁(yè)。參閱教材第54—58頁(yè)。參閱教材第58—60頁(yè)。參閱教材第64—65頁(yè)。 第六章一、填空題 工作積極性 積極性保健因素 激勵(lì)因素生存 相互關(guān)系 成長(zhǎng) 動(dòng)機(jī) 行為 工作目標(biāo) 主觀估計(jì)障礙或干擾 需要和動(dòng)機(jī) 二、判斷題 對(duì) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò)對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 三、選擇題 （一）A C C A C（二）ABE ADCEB ABCD ABCD ABCE 四、簡(jiǎn)述題 參閱教材第73—74頁(yè)。參閱教材第74—75頁(yè)。參閱教材第75—76頁(yè)。參閱教材第76—77頁(yè)。參閱教材第78—79頁(yè)。 第七章一、填空題 目標(biāo) 相互依存 相互影響?yīng)ニ缮⑷后w 聯(lián)合群體 集體平行型 垂直型 混合型 破壞性沖突 建設(shè)性沖突潛在的對(duì)立 對(duì)潛在對(duì)立的感知、認(rèn)識(shí) 公開(kāi)沖突 沖突的解決 二、判斷題 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò)錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 三、選擇題 （一）B D C A D（二）ABCDE ABCE ACE AB ABDE 四、簡(jiǎn)述題 參閱教材第82—84頁(yè)。參閱教材第84—86頁(yè)。參閱教材第87頁(yè)。參閱教材第88頁(yè)。參閱教材第89頁(yè)。參閱教材第90—91頁(yè)。第八章一、填空題 職務(wù)權(quán)力 自身因素 決策權(quán) 指揮權(quán) 獎(jiǎng)懲權(quán)傳統(tǒng)因素 職位因素 資歷因素品格因素 能力因素 知識(shí)因素 感情因素通過(guò)權(quán)力的使用實(shí)行督導(dǎo)與控制 目標(biāo)融合原則貧乏型 俱樂(lè)部型 戰(zhàn)斗集體型正確處理上下級(jí)關(guān)系 二、判斷題 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò)對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 三、選擇題 （一）D D B C A（二）ACE ABCD ABDE ACD ABD 四、簡(jiǎn)述題 參閱教材第100頁(yè)。參閱教材第100頁(yè)。參閱教材第101—104頁(yè)。參閱教材第106頁(yè)。第九章一、 填空題 學(xué)習(xí) 實(shí)踐 訓(xùn)練政治方向 價(jià)值準(zhǔn)則溝通信息 說(shuō)服和鼓動(dòng) 原則性和靈活性 平衡各種力量 適時(shí)調(diào)整知識(shí) 道德 工作否定自己 百折不撓、艱苦奮斗 二、判斷題 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì)錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 三、選擇題 （一）D A B C C（二）ABD ABCDE ABD AB ABCDE 四、簡(jiǎn)述題 參閱教材第115頁(yè)。參閱教材第117—118頁(yè)。參閱教材第119—120頁(yè)。第十章一、 填空題 效率 效果 效益決策效能時(shí)效 時(shí)機(jī) 時(shí)代守法 執(zhí)法 依法辦事指導(dǎo)思想 實(shí)踐內(nèi)容 實(shí)踐方式 實(shí)踐主體 二、判斷題 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò)錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 三、選擇題 （一）C A C D C（二）ABCD ABD ABD ABCDE 四、簡(jiǎn)述題 參閱教材第121—123頁(yè)。參閱教材第124—125頁(yè)。參閱教材第125—126頁(yè)。參閱教材第129—130頁(yè)。21 / 2