電力市場營銷策略ppt課件-資料下載頁
2025-05-01 18:23本頁面
【正文】 規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)功率因數(shù)時(shí)，應(yīng)按照功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)表，對(duì)客戶按規(guī)定計(jì)算的電費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，從而限制客戶無功功率的消耗。 ? 優(yōu)點(diǎn)：提高用戶的功率因數(shù)并保持其均衡，以提高供用電雙方和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益 可靠性電價(jià)策略 ? 可靠性電價(jià)策略是指根據(jù)客戶對(duì)供電可靠性的不同要求，對(duì)選擇了一定可靠性的客戶給予不同的電價(jià)?？蛻魧?duì)供電要求的可靠性越高，電價(jià)水平越高；反之，對(duì)供電要求的可靠性越低，電價(jià)水平越低。 ? 優(yōu)點(diǎn)：采用可靠性電價(jià)策略有利于滿足不同客戶對(duì)供電可靠性的要求，也有利于電價(jià)水平合理化合做好電力負(fù)荷平衡工作。 第三章 電力市場營銷策略 ? 模塊 l 電力市場營銷概念 ? 模塊 2 電力促銷策略 ? 模塊 3 電力銷售渠道策略 ? 模塊 4 電力價(jià)格策略 ? 模塊 5 供電服務(wù)策略 ? 模塊 6 我國電網(wǎng)企業(yè)營銷現(xiàn)狀 作 業(yè) 模塊 5 供電服務(wù)策略 ? 本模塊介紹了供電服務(wù)的基本要求和內(nèi)容組成。通過概念描述、要點(diǎn)分析，掌握供電服務(wù)策略的基本內(nèi)容。 ? 一、了解電力用戶的服務(wù)需求 :電力客戶需要專業(yè)化 服務(wù) ? 二、 確定服務(wù)組合策略 確定服務(wù)組合策略 ? （一）服務(wù)項(xiàng)目 :對(duì)一個(gè)從發(fā)電、輸配電、到供（售）電全過程實(shí)行市場化運(yùn)作的電力市場而言，不同環(huán)節(jié)的市場均應(yīng)含有不同的服務(wù)項(xiàng)目。 ? （二）服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格 :用市場營銷的策略去考慮服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)問題，而不是僅僅從成本上、收益上去考慮。在初期，可以有些服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格高一點(diǎn)，而在后期，尤其是在電力市場成熟時(shí)候，服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格必須要有一定的競爭優(yōu)勢。 ? （三）服務(wù)場所 :多樣化與系統(tǒng)化 ? （四）服務(wù)人員 :電力營銷管理者必須重視這些人員的選擇、訓(xùn)練、情緒和控制。 ? （五）有形展示 :有形展示包含的要素有：實(shí)體環(huán)境（如裝飾、熱線電話、收費(fèi)表等）、服務(wù)提供時(shí)所需用的裝備實(shí)物（如搶修專用車等），以及其他實(shí)體性線索（如明顯的電力服務(wù)意識(shí)，營業(yè)窗口人員的服裝等）。 ? （六）電力服務(wù)過程 :整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作政策和程序方法的采用、自動(dòng)化程度，員工決斷權(quán)的適用范圍、咨詢與服務(wù)的問題 第三章 電力市場營銷策略 ? 模塊 l 電力市場營銷概念 ? 模塊 2 電力促銷策略 ? 模塊 3 電力銷售渠道策略 ? 模塊 4 電力價(jià)格策略 ? 模塊 5 供電服務(wù)策略 ? 模塊 6 我國電網(wǎng)企業(yè)營銷現(xiàn)狀 作 業(yè) 模塊 6 我國電網(wǎng)企業(yè)營銷現(xiàn)狀 ? 一、缺乏科學(xué)完整的市場營銷體系 ? 二、缺乏總體策劃和創(chuàng)新 ? 三、缺乏高素質(zhì)市場營銷隊(duì)伍 作 業(yè) ? P374簡述電力市場營銷流程。 ? P391簡述電力促銷的定義。 ? P392簡述電力促銷的原則。 ? P401簡述電力銷售渠道的定義。 ? P402簡述電力銷售渠道的類別。 ? P451簡述制定電價(jià)的原則有哪些？
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