【正文】 3審核人工成本預算的方法 ? 3人工成本動態(tài)調(diào)整的影響因素 ? 3經(jīng)營預算的兩種思想 ? 3 HR費用控制的作用 ? HR費用支出控制的原則 ? 4 HR費用支出控制的程序 3審核 HR費用預算的基本要求 ? HR費用預算審核的含義： ? 是指在一個 生產(chǎn)周期 內(nèi)對各項人力資源費用的預算進行審核，以保證其符合政府有關規(guī)定及企業(yè)自身發(fā)展的需求，并為企業(yè)人力資源下期費用規(guī)劃提供依據(jù)。 ? HR費用預算審核的基本要求 （多選） ? 確保人力資源費用預算的 合理性 ? 確保人力資源費用預算的 準確性 ? 確保人力資源費用預算的 可比性 3審核人工成本預算的方法 （多選） ? 注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調(diào)整 ? 政策變化 ? 企業(yè)資源變化 ? 注意比較分析費用使用趨勢 ? 保證企業(yè)支付能力和員工利益 ? 企業(yè)利潤 ? 員工工資 3人工成本動態(tài)調(diào)整的影響因素 ? 人工成本 動態(tài)調(diào)整 的影響因素 （多選） ? 1．關注政府有關部門發(fā)布的年度 企業(yè)工資指導線 ，用三條線即基準線、預警線和控制下線來衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。 （單選） ? 基準線 ：正常發(fā)展的企業(yè)工資調(diào)整圍繞基準線 ? 預警線 （上線）：發(fā)展良好的企業(yè)也不能突破預警線； ? 控制下線 ：效益不好的企業(yè)工資控制在下線，但高于最低工資 ? 2．定期進行 勞動力工資水平的市場調(diào)查 ，了解同類企業(yè)各類勞動力工資價位的變化情況，掌握勞動力市場工資水平的 上線、中線和下線 .由此決定是否應當調(diào)整本企業(yè)工資，以及具體調(diào)整的幅度。 ? 3．關注 消費者物價指數(shù) ，因為消費者物價指數(shù)與老百姓的日常生活息息相關。 3經(jīng)營預算的兩種思想 ? 經(jīng)營預算的思想一： （單選） ? 收入 利潤＝成本 —— “算了再干” ? 經(jīng)營預算的思想二： （單選） ? 收入 成本＝利潤 —— “干了再算” ? 第一種經(jīng)營思想是 總趨勢。（單選） 3 HR費用控制的作用 ? HR費用控制的作用 （多選） ? 是企業(yè)達成人工成本目標的重要 手段 ； ? 是降低人力資源管理費用的重要 途徑 ； ? 能夠 有效 防止管理費用的濫用； HR費用支出控制的原則 ? HR費用支出控制的原則 （多選） ? 及時性原則 ? 及時發(fā)現(xiàn)差異，及時調(diào)整與修正； ? 節(jié)約性原則 ? 審視細節(jié)、優(yōu)化程序，降低成本； ? 適應性原則 ? 適應內(nèi)外部環(huán)境變化 ? 權責利相結(jié)合原則 ? 確保費用使用時的責、權、利對等 4 HR費用支出控制的程序 ? HR費用支出控制的程序 （多選） ? 1．制定控制標準。 （單選） ? 是實施控制的基礎和前提條件 ； ? 2．人力資源費用支出控制的實施。 ? 在發(fā)生費用支出時看是否是在既定的標準內(nèi)完成目標； ? 3．差異的處理 ? 當實際支出與預算有差異時，應分析原因，做出調(diào)整； 練習 ? ( )是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃 ? (A)人員規(guī)劃 ? (B)制度規(guī)劃 ? (C)費用規(guī) 劃 ? (D)戰(zhàn)略規(guī)劃 練習 ? 答案 C 練習 ? 人力資源費用支出控制的基本原則不包括 ( )。 ? (A)及時性 ? (B)節(jié)約性 ? (C)適應性 ? (D)合理 性 練習 ? 答案 D 練習 ? （）模型在企業(yè)經(jīng)營預算中起主導作用 ? A 收入 利潤＝成 本 ? B 收入 成本 ＝利潤 ? C 收入 成本 ＝ 0 ? D 收入＝成本＋利潤 練習 ? 答案 A 練習 ? （）可以防止企業(yè)“吃光花光”的短期作用 ? A 基準線 ? B 控制下 線 ? C 預警線 ? D 最低工資 練習 ? 答案 B 練習 ? 在進行人工成本審核時需要關注（） ? A 政府發(fā)布的工資指導 線 ? B 消費者物 價 ? C 同類勞動力市場工資水 平 ? D 企業(yè)的投資額 ? E 其他產(chǎn)業(yè)的市場工資水平 練習 ? 答案 ABC 案例分析 ? 李明是國企 M公司的人事主管。在逐步認識到實行規(guī)范化、現(xiàn)代化人力資源管理的重要性后，她決定在企業(yè)內(nèi)部開展崗位規(guī)范工作，進行工作崗位分析，編制全公司的工作說明書，以求公司人力資源各個環(huán)節(jié)打下良好的基礎。另外，作為國企人事主管，她此舉還有一個最直接的目的，就是想淘汰一大批不合格的人員，誰不能達到工作說明書的要求，就老老實實下崗。但這項工作該如何進行呢？李明先是聯(lián)系了幾家人事咨詢公司，但幾次電話后，她覺得這些咨詢公司的要價是領導無法接受的。自己做呢？人事部算上李明只有 3個人，并且她們都沒有專業(yè)學歷，李明該如何做呢？ ? 1）你同意李明的做法么？ ? 2）如果同意，請你幫助李明設計工作崗位分析的步驟和程序 ? 答： ? （ 1）同意李明的做法。工作崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務、職責、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制訂崗位規(guī)范、工作說明書等人力資源管理文件的過程。 ? （ 2）工作崗位分析的步驟和程序： ? 第一步，準備階段 ? ① 根據(jù)工作崗位分析的總目標、總?cè)蝿?，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。 ? ② 設計崗位調(diào)查方案。 ? 明確崗位調(diào)查的目的。 ? 確定調(diào)查的對象和單位。 ? 確定調(diào)查項目。 ? 確定調(diào)查表格和填寫說明。 ? 確定調(diào)查的時間、地點和方法。 ? ③ 為了搞好工作崗位分析，還應做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關系，使有關員工對崗位分析有良好的心理準備。 ? ④根據(jù)工作崗位分析的任務、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。 ? ⑤ 組織有關人員，學習并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。 ? 第二步，調(diào)查階段 ? 該階段的主要任務是根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進行認真細致的調(diào)查研究。在調(diào)查中，靈活運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地搜集有關崗位的各種數(shù)據(jù)資料。對各項調(diào)查事項的重要程度、發(fā)生頻率詳細記錄。 ? 第三步，總結(jié)分析階段 ? 該階段首先對崗位調(diào)查結(jié)果進行深入分析，采用文字圖表等形式作出歸納、總結(jié)。對崗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任務結(jié)構和關鍵影響因素，并在系統(tǒng)分析和歸納總結(jié)的基礎上，撰寫工作說明書、崗位規(guī)范等人力資源管理的規(guī)章制度。 ? 順達機械公司由于銷售額減少而費用沒有降低，導致公司上半年發(fā)生虧損。公司總經(jīng)理郭富在沒有與任何人商量的情況下，決定在公司范圍內(nèi)裁員，所有部門都必須裁減 10％的員工。這招致了盈利部門主管麥建的堅決反對，并揚言要是非得裁人，就從他開始。麥建主管的部門是公司最賺錢的部門，解雇他會給公司帶來很大影響?？偨?jīng)理郭富陷入了困境之中。 ? 1）該案例中總經(jīng)理郭富犯了什么錯誤？ ? 2）請為總經(jīng)理郭富提出脫離困境的對策。 ? （ 1）總經(jīng)理郭福錯誤在于 : ? ① 沒有對公司人力資源費用進行預算審核和支出控制，導致銷售額下降而費用沒有降低； ? ② 面對公司的虧損，沒有與他人探討，更沒有深入分析原因，而是憑主觀臆斷采取行動； ? ③ 盲目裁員，沒有考慮不同部門間的區(qū)別，要求所有部門都必須裁減 10％。 ? （ 2）郭福擺脫困境的對策： ? 作為總經(jīng)理，郭福應進行深入分析，找到真正原因，并采取相應的措施。通過對案例進行分析，找到導致銷售額下降而費用沒有降低的原因是：沒有對公司人力資源費用進行預算審核和支出控制，因此，建議郭福采取以下措施 ? 第一步，人力資源費用預算的審核 ? ① 審核人工成本預算。具體方法是：注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調(diào)整；注重比較分析費用使用趨勢；保證企業(yè)支付能力和員工利益。 ② 審核人力資源管理費用預算。首先要認真分析人力資源管理各方面活動及其過程，然后確定需要哪些資源、多少資源給予支持（如人力資源、財務資源、物質(zhì)資源）。 ? 第二步，人力資源費用支出的控制 ? ① 制定控制標準。這是實施控制的基礎和前提條件。 ? ② 人力資源費用支出控制的實施。將控制標準落實到各個項目，在發(fā)生實際費用支出時看是否在既定的標準內(nèi)完成目標。 ? ③ 差異的處理。如果預算結(jié)果和實際支出出現(xiàn)差異，要盡快分析差異出現(xiàn)的原因，要以實際情況為準，進行全面的分析，并做出進一步調(diào)整，盡量消除差異。 07年 5月份考題 ? 方案設計 (本題 1題，共 22分 ) 某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書 其主要內(nèi)容如下 負責公司的勞資管理．井按績效考評情況實施獎罰： 負責統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計劃井按計劃招聘公司員工； 按實際情況完善公司 《 員工工作績效考核制度 》 ； 負責向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結(jié)果； 負責管理人事檔案； 負責本部門員工工作績效考核： 負責完成總經(jīng)理交辦的其他任務 該公司總經(jīng)理認為這份工作說明書格式過于簡單 內(nèi)容不完整，描述不準確。 請為該公司人力資源都經(jīng)理重新編寫一份工作說明書。 (22分 ) 07年 11月考題 ? 計算題 (本題 l題，共 15分。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析， 只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分 ) 某企業(yè)主要生產(chǎn) A． B,C三種產(chǎn)品．三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和 2022年的訂單如表 l 所示．預計該企業(yè)在 2022年的定額完成率為 110%，廢品率為 3％，員工出勤率為95％。 表 1 2022年產(chǎn)品定單 產(chǎn)品類型 單位產(chǎn)品工時定額 (小時 ) 2022年的訂單 (臺 ) A產(chǎn)品 100 30 B產(chǎn)品 200 50 C產(chǎn)品 300 60 請計算該企業(yè) 2022年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。 (15分 ) 08年 5月份考題 ? 簡答題（本題共 2題，每小題 10分，共 20分） 在工作崗位分析準備階段，主要應當做好哪些工作？（ 10分） 09年 5月份 ? 黃某是某化工公司的人力資源經(jīng)理，要制定一份企業(yè)定員計劃書。目前設備看管工、維修工有 725人，行政文秘有 103人，中層干部有 59人，技工有 58人，銷售人員有 43人，黃某在制定計劃書時還收集以下數(shù)據(jù)：近 5年員工平均離職率 4%，生產(chǎn)工人離職率為 8%，技術和管理干部離職率為 3%，同時按公司擴產(chǎn)計劃，銷售人員要新增 10%15%，工程技術增 5%6%，其它不變。 ①公司應采用何種方法核定設備看管工及維修工的定員人數(shù) ?(8分 ) 答： 1)、設備看管工應采用按設備定員的方法核定定員人數(shù)。 (4分 ) 按設備定員是根據(jù)設備需要開動的臺數(shù)和開動的班次、工人看管定額以及出勤率來計算定員人數(shù)的方法。 按設備定員主要適用于機械操作為主，使用同類型設備，采用多機床看管的公種。 類似設備看管工一類公種的定員人數(shù)，主要取決于機器設備的數(shù)量和工人在同一時間內(nèi)能夠看管設備的臺數(shù)，所以應采用按設備定員的方法核定定員人數(shù)。 2)、維修工應采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。 (4分 ) 采集者退散 按崗位定員是根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)的方法。 按崗位定員適合于有一定崗位，但沒有設備，而又不能實行定額的人員。 維修工這一崗位與以上論述相符，故應采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。 ②在核定定員時應考慮哪些影響因素 ?(12分 ) ? 答： 1)、定員必須以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)。 (2分 ) 2)、定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標。 (2分 ) 3)、各類人員比例關系要協(xié)調(diào)。 (2分 ) 4)、要做到人盡其才、人事相宜。 (2分 ) 5)、創(chuàng)造貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境。 (2分 ) 6)、定員標準適時修訂。 (2分 ) 課后作業(yè)： ? 在下周上課前至少： ? 1. 看一遍書。 ? 。 ? 《 指南 》 里的練習。 ? 3點！ 歡迎進一步溝通與交流