【正文】 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素 ? 顧客需求的變化（市場(chǎng)需求） ? 生產(chǎn)需求 ? 勞動(dòng)力成本趨勢(shì)（工資狀況） ? 勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì) ? 追加培訓(xùn)的需求 ? 每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況 ? 曠工趨向（或出勤率） ? 政府的方針政策的影響 ? 工作小時(shí)的變化 ? 退休年齡的變化 ? 社會(huì)安全福利保障 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 能力要求： 準(zhǔn)備階段 ? 構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng) ? 預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析 ? ＳＷＯＴ分析法 ? 競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法 ? 崗位分類 ? 企業(yè)專門技能人員的分類 ? 企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的分類 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的分類 ? 資料采集與初步處理 ? 數(shù)據(jù)的采集 ? 數(shù)據(jù)的初步處理 預(yù)測(cè)階段 編制人員需求計(jì)劃 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 人力資源需求預(yù)測(cè)的 原理 ? 慣性原理 — 模式： A預(yù)測(cè) A+ ? 相關(guān)性原理 — 模式：在已知 B+， C+的情況下，由 A=f（ B， C）預(yù)測(cè) A+ ? 相似形原理 — 模式： A=αBt其中 α是修正系數(shù) 人力資源需求預(yù)測(cè)的 技術(shù)路線 技術(shù)準(zhǔn)備 預(yù)測(cè)方法的選擇 定性預(yù)測(cè)方法 定量預(yù)測(cè)方法 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 自上而下 自下而上 上述方法結(jié)合使用 描述法 通過對(duì)未來某一 時(shí)期的有關(guān)因素的變化 進(jìn)行描述和假設(shè) 提出未來的 HR需求 預(yù)測(cè)規(guī)劃 不適合長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 德爾菲法 提取專家的分析 評(píng)估，通過多次反復(fù)， 最終達(dá)成一致意見的 定性預(yù)測(cè)方法 —— 適用整體需求 /部門需求 適合長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 轉(zhuǎn)換比率法 適用于短期需求預(yù)測(cè) —— 人員數(shù)量 =（目前業(yè)務(wù)量 +業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量） /人均業(yè)務(wù)量（ 1+生產(chǎn)增長(zhǎng)率） 人員比率法 過去人員數(shù)量是完全合理的且生產(chǎn)率是不變的 適合管理基礎(chǔ)較差的企業(yè) 趨勢(shì)外推法 又稱時(shí)間序列法 ——預(yù)測(cè)人力資源未來趨勢(shì)和可能達(dá)到的水平，其可靠性與歷史的和現(xiàn)實(shí)的資料時(shí)間長(zhǎng)短以及外推時(shí)間的長(zhǎng)短有關(guān) ——通過計(jì)算機(jī)軟件SPSS/SAS等完成 ——屬于經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法： 自變量只有一個(gè)（時(shí)間 ） 回歸分析法 依據(jù)事情發(fā)展的因果關(guān)系來預(yù)測(cè)失誤未來的發(fā)展趨勢(shì) ——也屬于經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法： 不考慮不同變量之間的相互影響 經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法 方法比較復(fù)雜，一般適用于管理基礎(chǔ)比較好的大公司采用 ——綜合考慮多種因素并考慮各種因素之間的交互作用 灰色預(yù)測(cè)模型 生產(chǎn)模型法 馬爾可夫分析 通過觀察企業(yè)歷史變化，找出人事變化規(guī)律，推斷未來變化趨勢(shì)與狀態(tài) ——可以預(yù)測(cè)人力資源需求，也可以預(yù)測(cè)內(nèi)部供給 ——一種轉(zhuǎn)移概率矩陣 工作定額 分析法 是最古老最有效的方法，但周期長(zhǎng)、成本高 人力資源需求量 =任務(wù)總量 /定額標(biāo)準(zhǔn)（ 1+ （技術(shù)進(jìn)步引起的生產(chǎn)率提高系數(shù) + 經(jīng)驗(yàn)積累導(dǎo)致生產(chǎn)率提高系數(shù) 某些因素引起的生產(chǎn)率降低的系數(shù)） 崗位 定員法 定員人數(shù) =崗位班作業(yè)平均體力勞動(dòng)時(shí)間總和 /崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備看管 定額法 定員人數(shù) =計(jì)劃需要同時(shí)開機(jī)臺(tái)數(shù) /（崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) /看管單臺(tái)設(shè)備班平均消耗的勞動(dòng)時(shí)間） 勞動(dòng)效率 定員法 定員人數(shù) =計(jì)劃期班平均工作總量 /（測(cè)定期班平均工作任務(wù)量 *崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) /班平均勞動(dòng)時(shí)間總和） 比例定員法 定員比例 =標(biāo)志物數(shù)量 *崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) /班平均勞動(dòng)時(shí)間總和 計(jì)算機(jī)模擬法 是最復(fù)雜的一種方法 是以函數(shù)關(guān)系 不變作為前提 第二單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的原理、技術(shù)路線與方法 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 第三單元 企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè) 知識(shí)要求 ? 影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù) ? 影響專業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù) ? 影響經(jīng)營(yíng)管理人員需求的參數(shù) Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 Ａ企業(yè)人員總量需求預(yù)測(cè) 趨勢(shì)外推法 ? 定性分析 ? 函數(shù)擬合 ? 模型篩選 回歸分析法 運(yùn)用灰色預(yù)測(cè)理論進(jìn)行預(yù)測(cè) 利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè) Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 企業(yè)專門技能人員總量預(yù)測(cè) 企業(yè)勞動(dòng)定員定額分析 定性分析 按勞動(dòng)效率定員 回歸分析 企業(yè)技術(shù)人員總量預(yù)測(cè) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員總量預(yù)測(cè) Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 ? 第四單元 企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) ? 能力要求 ? 企業(yè)專門技能人員結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) ? 相關(guān)分析 ? 回歸分析 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 人力資源規(guī)劃 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 ? 第一單元 企業(yè)人力資源供給分析 ? 知識(shí)要求 內(nèi)部供給預(yù)測(cè) 外部供給預(yù)測(cè) 影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素 ? 地域性因素 ? 人口政策及人口現(xiàn)狀 ? 勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度 ? 社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好 企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道 ? 大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生 ? 復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人 ? 失業(yè)人員、流動(dòng)人員 ? 其他組織在職人員 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 能力要求 企業(yè)人員供給預(yù)測(cè)的步驟 內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法 ? 人力資源信息庫 ? 技能清單 ? 管理才能清單 ? 管理人員接替模型 ? 馬爾可夫模型 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡 ? 能力要求 ? 企業(yè)人力資源供求平衡 ? 企業(yè)人力資源供不應(yīng)求 ? 企業(yè)人力資源供大于求 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 供給分析 需求的滿足優(yōu)先考慮內(nèi)部 企業(yè)內(nèi)部 供給預(yù)測(cè) 企業(yè)外部 供給預(yù)測(cè) 影響因素：自然流失，內(nèi)部流動(dòng)，跳槽 方法： 人力資源信息庫 （ 技能清單、管理能力清單 ） 管理人員接替模型 、 馬爾可夫模型（分析人員流動(dòng)的的典型 矩陣模型 —— 關(guān)鍵是確定轉(zhuǎn)移概率） 因素：人口政策和現(xiàn)狀、勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度、社會(huì)就業(yè)意識(shí) 和擇業(yè)心理，以及嚴(yán)格的戶籍制度 渠道：應(yīng)屆畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、失業(yè) /流動(dòng)人員 其他組織人員 … 其中城鎮(zhèn)失業(yè) /流動(dòng)人員最難預(yù)測(cè) 需求分析 供需平衡分析 達(dá)到平衡時(shí)人力資源規(guī)劃的目的 供大于求：解決方案 人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，工作現(xiàn)率低下 供不應(yīng)求：解決方案 設(shè)備閑置、固定資產(chǎn)利用率低 針對(duì)一般員工的特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)管理需要，集中收集： 每個(gè)人的崗位適合度、技術(shù)等級(jí)和潛力等信息，為人事決策提供依據(jù) 集中反映管理者才能及管理業(yè)績(jī)，為管理者流動(dòng)決策提供依據(jù)： 管理幅度；管理的總預(yù)算；下屬職責(zé)；管理對(duì)象的類別；受到的管理培訓(xùn)；當(dāng)前的管理業(yè)績(jī) ?永久辭退態(tài)度差，技術(shù)水平低，紀(jì)律觀念差的員工 ?合并或精簡(jiǎn)臃腫的機(jī)構(gòu) ?提前退休 ?空崗輪訓(xùn) ?培訓(xùn)增強(qiáng)可雇傭能力，鼓勵(lì)自謀職業(yè)，開辦三產(chǎn) ?減少工作時(shí)間 ?多人一崗，計(jì)件工資 ?內(nèi)部調(diào)劑，調(diào)余補(bǔ)缺 ?培訓(xùn)提高能力 ?外聘 ?延長(zhǎng)工作時(shí)間，增加報(bào)酬 —— 短期應(yīng)急措施 ?提高技術(shù) /設(shè)備生產(chǎn)率 ?聘用臨時(shí)用工計(jì)劃 供求平衡： 極少見，甚至不可能 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 A— 現(xiàn)有人員 B— 可提升人員 A B 外部 招聘 E 將提升到本層次 C 將提升到上一層次 D 退休 +辭職 F （提升受阻 G） 20 135 20 10+5 5 （ 15） 30 55 2+9 2 （ 28） G=BD 20 135 20 14+16 7 （ 15） 28 47 10 15+15 5 （ 23） 管理人員接替模型 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 23 47 7 1 8 （ 15） 30 55 2+9 2 （ 28） 20 135 20 14+16 7 （ 15） 28 47 10 15+15 5 （ 23） 30 55 2+9 2 （ 28） 8 135 2+2 8 （ 0） 24 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 謝謝大家的時(shí)間！ 祝大家： 簡(jiǎn)單工作 快樂生活！