【正文】 。本項目的目標(biāo)消費者就是第三階段群體和一部分正從第二階段向第三階段過渡的群體。房地產(chǎn)產(chǎn)品在根據(jù)地塊的基本條件進(jìn)行了項目的基礎(chǔ)定位之后，再根據(jù)成本、盈利目標(biāo)和市場情況基本確定價格定位，接下來便是社區(qū)品質(zhì)與文化的定位。社區(qū)的文化定位一定要與潛在客戶群的素質(zhì)相對應(yīng)，建筑外表是可以被“克隆”的，但社區(qū)的文化是無法“克隆”的。一個社區(qū)的真正魅力往往不在于樓盤的外表，而在于社區(qū)有沒有文化底蘊。沒有文化底蘊的社區(qū)就如同一個人失去了精神、失去了生命力。對于本項目，一個準(zhǔn)確、全面、有生命力的社區(qū)文化定位具有以下3點重要意義：立項目與眾不同的品牌形象，提升項目整體的產(chǎn)品價值，區(qū)隔競爭對手，塑造精品形象。通過準(zhǔn)確的文化定位直接面對項目的目標(biāo)消費者進(jìn)行有效的傳播與推廣，全面滿足目標(biāo)消費者對住宅的各種需求，從而維護(hù)推盤其間持久良好的銷售態(tài)勢，建立良好的口碑效應(yīng)和美譽度，持久保證項目成為購房者關(guān)注和追捧的第一選擇。為項目的價格體系和升值空間提供有力的支撐，獲取名利雙收的最佳營銷目標(biāo)?，F(xiàn)代城市精英具有如下10項明顯的特點：在某一行業(yè)工作、浸潤了幾年的時間，事業(yè)小有成就，并有著良好的發(fā)展前景，并在工作之余試圖在生活品質(zhì)和靈魂自由中尋求到平衡和超脫。追求自由,勇于挑戰(zhàn)自我，對實現(xiàn)心靈的滿足非常在乎。既懂得享受生活，卻不鋪張奢靡；既特立獨行，又不標(biāo)榜另類。改革、創(chuàng)新的意識強烈，對制訂新的規(guī)則充滿興趣，有一定的組織、協(xié)調(diào)能力，愿意帶頭策劃、實施一些自認(rèn)為有意義的活動。積極心態(tài)占主導(dǎo)地位，愿意通過自己的言行影響身邊的人，性格傾向于外向，愿意接觸新事物，討厭封閉平庸?！捌迫f卷書，行萬里路，聽萬家言”——這些中國精英人群的品位情結(jié)是滲透到骨子里的。強調(diào)個性，富有自信，甚至有著適當(dāng)?shù)陌翚?，個性的終極體現(xiàn)就在于——無法復(fù)制。尋求簡潔而又豐富、張揚個性而又有著強烈歸屬感的生活。希望用有并生活在匯聚著更為多元化、高效率的信息平臺，一個有著更多共同語言交流、更多同質(zhì)化情感共振、品質(zhì)更為精粹的精神樂園。喜歡各種運動，因為運動就是風(fēng)貌，就是健康，就是幸福，就是時尚。我們的項目就是要通過各種手段滿足青年精英對生活的各種需求，為他們提供一個真正屬于自己，有著全方位歸屬感的家園和港灣。二、文化建設(shè)思路項目的品牌形象和文化建設(shè)是通過建筑、環(huán)境、景觀、配套、物業(yè)、業(yè)主、社區(qū)活動等等方面因素的融合而共同鍛造的，缺一不可。前面已經(jīng)就建筑、環(huán)境、景觀、物業(yè)、配套、業(yè)主等方面做了相應(yīng)的建議，下面就滿足青年精英的其他各種生活要求和建設(shè)、引導(dǎo)項目的文化氛圍的營造、完善提出具體的思路建議。成立業(yè)主委員會隨著項目銷售工作的開始，業(yè)主開始購房之后，在適當(dāng)?shù)臋C會通過競選的方式成立項目的業(yè)主委員會。成立業(yè)主委員會的目的一方面是讓業(yè)主參與到項目的建設(shè)中來，為項目的建設(shè)和完善提出各種合理的建議，從而讓精英社區(qū)的概念得到更加完整的表現(xiàn)；另一方面在正式入住之前讓業(yè)主就有了緊密的聯(lián)系，為社區(qū)文化的建設(shè)和社區(qū)各種活動的開展做了良好的鋪墊和積累。正式入住以后，業(yè)主委員會也可以起到了解業(yè)主各種需求，協(xié)調(diào)各種矛盾，讓大家生活的更加舒心、充實?！白晕夜芾?、自我營造生活”是能夠得到項目業(yè)主認(rèn)可的一種管理和生活方式。成立業(yè)主俱樂部在項目的推廣過程中，根據(jù)業(yè)主的個人特長和愛好，成立多種多樣的俱樂部，由業(yè)主自己組織和管理，業(yè)主根據(jù)相同的愛好開展各種活動，進(jìn)行溝通和交流，既滿足了業(yè)主的生活需要，實現(xiàn)了他們掌控自己的生活，擁有歸屬感的家園的需要，也為項目的良好銷售造勢，提升社區(qū)的品牌形象，這也是社區(qū)文化非常重要的一個環(huán)節(jié)，不容忽視。作為發(fā)展商對俱樂部的各種活動要給予充分的支持和鼓勵，為各種俱樂部的成立和活動的開展、總結(jié)提供一個良好的平臺。從而提升小區(qū)業(yè)主生活的品質(zhì)。社區(qū)節(jié)日的設(shè)立我們建議社區(qū)業(yè)主具備一定的規(guī)模之后，通過征集大家的意見后設(shè)立屬于社區(qū)業(yè)主自己、得到大部分業(yè)主認(rèn)可的社區(qū)節(jié)日，前期可以考慮每兩個月一個節(jié)日，如果效果好，慢慢增加到每個月一個節(jié)日，根據(jù)每個節(jié)日的特點設(shè)定節(jié)日時間的長短，每個節(jié)日都符合社區(qū)業(yè)主的身份和喜好，是只屬于社區(qū)業(yè)主自己的富有特色的歡樂時光。社區(qū)節(jié)日可以讓業(yè)主感到強烈的歸屬感，快樂、幸福的感覺通過社區(qū)蔓延，業(yè)主之間的關(guān)系也因此變得融洽，這也正是青年精英所向往的生活。社區(qū)網(wǎng)站的建立項目作為青島市第一個大型青年精英社區(qū)，必須建立自己的項目網(wǎng)站，通過網(wǎng)站對項目進(jìn)行整體的宣傳，并對社區(qū)新聞和社區(qū)活動進(jìn)行直觀的宣傳。通過BBS的形式加強業(yè)主之間的聯(lián)系和溝通，并在青島新聞網(wǎng)和青島信息港的BBS中建立社區(qū)的論壇，這樣在網(wǎng)絡(luò)媒體中基本就可以對項目進(jìn)行比較到位的宣傳。網(wǎng)絡(luò)這個平臺對與青年精英來說是必不可少的，一個優(yōu)秀的社區(qū)網(wǎng)站是社區(qū)業(yè)主生活當(dāng)中必不可少的一部分。社區(qū)刊物的興辦在項目的推廣過程中，結(jié)合目標(biāo)客戶的特點，興辦一份有個性、有品位、散發(fā)文化氣息、富有親和力的社區(qū)刊物免費發(fā)放給購房的業(yè)主應(yīng)該會得到業(yè)主的喜愛?？锏膬?nèi)容主要包括3方面：對項目基礎(chǔ)情況、進(jìn)展情況的介紹，轉(zhuǎn)摘的社區(qū)業(yè)主喜歡的各種文字，社區(qū)業(yè)主自己創(chuàng)作的作品（文字和圖片都可以）。正式入住后傾向于由業(yè)主自己對刊物進(jìn)行管理、發(fā)行。各種大家共同參與的活動項目在銷售過程當(dāng)中，根據(jù)具體的社會熱點和時間點，結(jié)合青年精英的特點，舉辦一些大型的公關(guān)活動，如現(xiàn)代話劇、名人演講、音樂會、影視欣賞、繪畫展覽、篝火晚會、自助旅游、體育比賽等等類似的活動。提升項目的美譽度，吸引目標(biāo)消費者的有效注意力，一方面也是社區(qū)文化建設(shè)必不可少的一部分，另一方面也為增強銷售推廣的有效性做出貢獻(xiàn)。這部分活動后期建議由物業(yè)公司來組織和執(zhí)行。社區(qū)文化的建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要發(fā)展商、策劃單位、銷售單位、物業(yè)公司和社區(qū)業(yè)主一起共同精心的策劃和營造。社區(qū)文化建設(shè)的手段和方法也不是一成不變的，需要根據(jù)具體的情況隨時跟進(jìn)。在上訴思路的指引下，我們將會在后期的工作中對社區(qū)文化的建設(shè)制訂有效的方案，融合各方面的資源，特別是與業(yè)主建立通暢、深入的溝通和交流，從而實現(xiàn)項目的良好銷售，并將大型青年精英社區(qū)的品牌牢固的樹立起來。第五部分 物業(yè)管理建議本項目整體物業(yè)管理水平應(yīng)充分借用成熟物業(yè)管理公司固有的高度人性化物管方式，同時可以考慮將酒店式服務(wù)理念引入項目物業(yè)管理的內(nèi)容中。本案的物業(yè)管理在物業(yè)建設(shè)之初就應(yīng)當(dāng)確立起“管理亦是服務(wù)，管理創(chuàng)造價值”的理念，在市場上村立良好的口碑。具體來說，物業(yè)服務(wù)其內(nèi)容不僅包括安全保衛(wèi)、設(shè)備維修、垃圾處理、景觀園藝等，還包括：■定期的社會聯(lián)誼活動組織■訂閱書報；■代購物品；■家居清潔；■托兒服務(wù)；提供雨傘借用服務(wù)等；■代訂機票；速遞等；■其中在每戶單元免費設(shè)置分機，可與總服務(wù)臺聯(lián)系，以便提供上門服務(wù)；其主旨就是“提供優(yōu)質(zhì)生活”。 18 / 18