【正文】 60。 D．Q標(biāo)志 177.由中國(guó)水泥認(rèn)證產(chǎn)品委員會(huì)頒發(fā)的認(rèn)證標(biāo)志是( B )。 B．方圓認(rèn)證標(biāo)志 C．標(biāo)樣標(biāo)志 D．SG標(biāo)志 178.體系認(rèn)證證書的有效期一般為( A )年。 A．3 B．5 D．8多項(xiàng)選擇題：產(chǎn)品的類別有( ABCDE )。 A服務(wù) B．硬件 C軟件 D．流程性材料 產(chǎn)品質(zhì)量特性包括( DE )。 A價(jià)值特性 B．使用特性 C適用特性 D．真正質(zhì)量特性 E．代用質(zhì)量特性一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量取決于( ABCD )。 A市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量 B．設(shè)計(jì)質(zhì)量 C．制造質(zhì)量 D．使用質(zhì)量 E．服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量管理學(xué)是在不斷總結(jié)關(guān)于利用( AB )力量的實(shí)踐基礎(chǔ)上逐步形成的。 A人 B．物 C環(huán)境 D．科學(xué)技術(shù) E．管理質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過的階段有( ACD )。 A質(zhì)量檢驗(yàn)階段 B．質(zhì)量控制階段 C統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 D．全面質(zhì)量管理階段 E．質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理階段在質(zhì)量檢驗(yàn)階段中，參與質(zhì)量檢驗(yàn)的人員有( BCD )。 A技術(shù)人員 B．操作工人 C。工長(zhǎng) D．質(zhì)量檢驗(yàn)員 E，企業(yè)行政人員 ISO9000系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)包括( BC )。 A全面質(zhì)量管 B．質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理 C全面質(zhì)量保證 D．微觀質(zhì)量管理 E．宏觀質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理的基本要求有( ABCD )。A全員的質(zhì)量管理 B．全過程的質(zhì)量管理 C．全企業(yè)的質(zhì)量管理 D．多方法的質(zhì)量管理 K．經(jīng)驗(yàn)式的質(zhì)量管理PDCA循環(huán)的工作程序包括( ABDE )。 A計(jì)劃 B．執(zhí)行 C．修訂 D．檢查 E．總結(jié)全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作有( ABCDE )。 B．計(jì)量工作 C．質(zhì)量信息工作D．質(zhì)量責(zé)任制 E．質(zhì)量教育工作1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)符合的具體要求有( ABCDE )?。 A權(quán)威性 B．科學(xué)性 C明確性 D．群眾性 E．連貫性1計(jì)量工作的特點(diǎn)有( BCDE )。 A科學(xué)性 B．一致性 C．準(zhǔn)確性 D．可溯源性 E．法制性1對(duì)不合格器具設(shè)備要根據(jù)不同情況分別處理，可采取( ABCD )等多種措施，經(jīng)確認(rèn)合格后再行使用。 A重新校準(zhǔn) B．修理 C調(diào)試 D．維護(hù)保養(yǎng) K．降低等級(jí)1計(jì)量檢測(cè)設(shè)備管理制度有( ABCD )。 B．周期檢定制度 C計(jì)量人員崗位責(zé)任制 D．計(jì)量器具分級(jí)管理制度 E．設(shè)備管理制度1GB／T 19000?1一ISO 9000—1標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定質(zhì)量體系的內(nèi)容有( ABCD )。 B．合同情況，第一方和第二方之間 C．第二方認(rèn)定或注冊(cè) D．第三方認(rèn)定或注冊(cè) E．第一方認(rèn)定或注冊(cè)1有關(guān)“廢品損失正確敘述的是( ABCE )。 A生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用 B．制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失 C由于未能正確地做工作而支出的無效或負(fù)效費(fèi)用 D．保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用 E．制造的產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上已不值得修復(fù)利用而發(fā)生的損失1研究質(zhì)量成本的意義有( ABCDE )。 B．有利于貫徹質(zhì)量責(zé)任制 C．有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要 D．有利于監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)質(zhì)量體系 K．促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品質(zhì)量1直接質(zhì)量成本由( ABCD )構(gòu)成。 B。外部故障成本 C．鑒定成本 D，預(yù)防成本 K．無形成本1內(nèi)部故障成本一般包括( ABCDE )。 B．返工費(fèi) C．復(fù)檢和篩選費(fèi) D．停工損失E．不合格晶處理費(fèi) 外部質(zhì)量成本一般包括( ABCDE )。 A保修費(fèi) B．索賠費(fèi) C訴訟費(fèi) D．退貨費(fèi) E．降價(jià)費(fèi)2鑒定成本一般包括( ABCDE )。 A進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi) B．工序和成品檢驗(yàn)費(fèi) C在庫物資檢驗(yàn)費(fèi) D．質(zhì)量評(píng)審費(fèi) E．對(duì)測(cè)試設(shè)備評(píng)價(jià)費(fèi) 2預(yù)防成本一般包括( ABCDE )。A質(zhì)量計(jì)劃編制費(fèi) B工序控制費(fèi) C質(zhì)量評(píng)審費(fèi) D質(zhì)量信息費(fèi) E質(zhì)量管理培訓(xùn)教育及實(shí)施費(fèi)2間接質(zhì)量成本一般包括( ABCD )。A無形質(zhì)量成本 B．供應(yīng)商質(zhì)量成本 C設(shè)備質(zhì)量成本 D．使用質(zhì)量成本 E．信譽(yù)質(zhì)量成本2計(jì)算質(zhì)量成本的方法有( ACE )。 A質(zhì)量成本法 B．生產(chǎn)成本法 C．過程成本法 D．財(cái)務(wù)成本法 E．質(zhì)量損失法2質(zhì)量損失費(fèi)可以是( ABCD )費(fèi)用。 A有形損失 B?無形損失 C內(nèi)部損失 D．外部損失 E．信譽(yù)損失2下述費(fèi)用中屬預(yù)防成本的有( BDE )。 A質(zhì)量評(píng)審費(fèi) B．產(chǎn)品評(píng)審費(fèi) C工序檢驗(yàn)費(fèi) D．工序控制費(fèi) E．質(zhì)量信息費(fèi)2下述費(fèi)用中不屬鑒定成本的有( ABDE )。 A訴訟費(fèi) B．降價(jià)費(fèi)C、質(zhì)量評(píng)審費(fèi)　D、返工費(fèi)E、質(zhì)量管理實(shí)施費(fèi)2質(zhì)量職責(zé)所包括的各項(xiàng)活動(dòng)有( ABCDE )。 A．設(shè)計(jì) B．采購 C生產(chǎn)制造 D．檢驗(yàn) E．使用2任何一個(gè)產(chǎn)品的研制、開發(fā)必然受到( ABC )因素的制約。 A．技術(shù)條件 B．社會(huì)需求 C．環(huán)境條件 D．國(guó)際形勢(shì) E．國(guó)家政策 ?社會(huì)需求方面的調(diào)研有( ABCD )。 B．顧客的消費(fèi)心理和動(dòng)機(jī) C．消費(fèi)習(xí)慣 D．消費(fèi)水平 E．環(huán)境對(duì)顧客的影響 ．3環(huán)境條件的調(diào)研有( ABDE )。 A經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D．自然環(huán)境 C．自然文化環(huán)境 D．社會(huì)文化環(huán)境 E．政治環(huán)境3市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容有( ABCDE )。 B．產(chǎn)品調(diào)查 C．價(jià)格調(diào)查 D．市場(chǎng)需求量調(diào)查 E．促銷方式調(diào)查3市場(chǎng)調(diào)查的方法有( ABCD )。 A訪問法 B．觀察法 C實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 D．試用和試銷法 E．問卷調(diào)查法3用戶包括( ABCD )。 A后序加工者B．銷售網(wǎng)點(diǎn) C產(chǎn)品使用單位及個(gè)人D．現(xiàn)場(chǎng)維修人員 E．推銷員3質(zhì)量信息的分析和評(píng)價(jià)包括( ABCDE )。 A質(zhì)量分析 B．用途分析 C競(jìng)爭(zhēng)分析 D．消費(fèi)者或顧客分析 E．產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期分析3產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期一般劃分為（ABCD）A、投入期　　B、成長(zhǎng)期C、成熟期　D、衰退期　E、淘汰期3產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求應(yīng)從( ABD )等方面考慮。 B．經(jīng)濟(jì) C．社會(huì) D．管理 K．質(zhì)量3產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段有( ABCDE )。A產(chǎn)品構(gòu)思階段 B．初步設(shè)計(jì)階段 C詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 D．小批試制階段 E．小批生產(chǎn)階段3產(chǎn)品構(gòu)思可由( ABCDE )人員提出。 A技術(shù)人員 B．管理人員 C．銷售人員 D．生產(chǎn)工人 E．顧客新產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)包括( ABCDE )。 A性能 B．規(guī)格 C．壽命 D．可靠性 E．安全性4初步設(shè)計(jì)階段主要是技術(shù)設(shè)計(jì)工作，包括( ABCDE )。 A設(shè)計(jì)計(jì)算 B．模擬試驗(yàn) C．原理圖設(shè)計(jì) D．參數(shù)設(shè)計(jì) E．設(shè)計(jì)評(píng)審4產(chǎn)品規(guī)范所包括的內(nèi)容有( ABCDE )。 A性能指標(biāo) B．感官特性 C安裝布局 D．適用標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī) E．質(zhì)量驗(yàn)證和保證4產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審要素中與產(chǎn)品規(guī)范有關(guān)的項(xiàng)目有( ABDE )。 A可信性和耐用性要求 B．產(chǎn)品接收準(zhǔn)則 C．安全性和環(huán)境相容性 D．失效模式及影響分析 E．診斷和分析問題的能力4產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素中與滿足顧客需要和使顧客滿意有關(guān)的項(xiàng)目有( AB )。A非預(yù)期的使用和誤用 B．安全性和環(huán)境相容性 C．產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則 D．安裝性、易配性 E．設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)?zāi)芰?產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審中與過程有關(guān)的項(xiàng)目有( DE )。 A允差和過程能力的比較 B．產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則 C美學(xué)規(guī)范 D．設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)?zāi)芰?E．材料、零部件和組件的規(guī)范4設(shè)計(jì)評(píng)審階段有( ABCDE )。 A初期評(píng)審 B．中期評(píng)審 C．終期評(píng)審 D．事后評(píng)審 E．設(shè)計(jì)更改控制4中期評(píng)審工作包括( ACE )。 A理論驗(yàn)證 B．設(shè)計(jì)確認(rèn) C模型驗(yàn)證 D．工藝驗(yàn)證 E．樣機(jī)驗(yàn)證4終期評(píng)審的主要形式有( BD )。 A樣品鑒定 B．設(shè)計(jì)定型鑒定 C．工藝鑒定 D．生產(chǎn)定型鑒定 E．生產(chǎn)設(shè)備定型鑒定4設(shè)計(jì)評(píng)審工作應(yīng)由( ABCDE )參加。 A設(shè)計(jì)工程師 B．質(zhì)量工程師 C．用戶代表 D．生產(chǎn)工程師 E．營(yíng)銷專家50、國(guó)家政府部門的評(píng)審會(huì)議有( ABD )。 A．任務(wù)審定會(huì) B．總體方案論證會(huì) C．技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì) D．技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證會(huì) E．技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)5屬于設(shè)計(jì)單位評(píng)審會(huì)的有( ABCDE )。 A．技術(shù)任務(wù)書審定會(huì) B．上級(jí)方案審定會(huì) C技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì) D．技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì) E．生產(chǎn)定型鑒定會(huì)5單元件可以分為( BDE )。 A主要件 B．關(guān)鍵件 C．次要件 D．重要件 E．一般件5描述可靠性的指標(biāo)有( ABCDE )。 A可靠度 B．失效率 C．維修度 D．有效度 E．平均故障間隔時(shí)間5提高產(chǎn)品可靠性的方法有( ABCDE )。 A選擇標(biāo)準(zhǔn)化的元器件 B．減額使用元器件 C．耐環(huán)境設(shè)計(jì)法 D．可維修性設(shè)計(jì)和人一機(jī)工程E．冗余技術(shù)的使用5可靠性管理是貫穿于（　ABCDE　　）的全過程，它是產(chǎn)品整個(gè)使用壽命周期的一項(xiàng)連貫性活動(dòng)。 A規(guī)劃 B．設(shè)計(jì) C．試制 D．生產(chǎn) E．使用5樣品或樣機(jī)的試驗(yàn)對(duì)象可以是( ABCDE )。 B．組合件 C．部件 D．系統(tǒng) E．產(chǎn)品5樣品或樣機(jī)的試驗(yàn)方法有( ACE )。 B．系統(tǒng)實(shí)物模擬試驗(yàn) D．外觀試驗(yàn) E．壽命試驗(yàn)5樣品或樣機(jī)的試驗(yàn)類型有( ABCE )。 B．模擬板試驗(yàn) C．樣機(jī)試驗(yàn) D．環(huán)境試驗(yàn) E．試用試驗(yàn)5田口方法，又稱三次設(shè)計(jì)，即( ACE )。 B．產(chǎn)品設(shè)計(jì) D．理論設(shè)計(jì) E．容差設(shè)計(jì)60、田口方法的適用領(lǐng)域有( ABCDE )。 B．科學(xué)試驗(yàn) C．技術(shù)革新 D．質(zhì)量評(píng)價(jià) E．材料研究6對(duì)外購材料、零件和部件的選擇，必須綜合考慮( ABD )因素，以達(dá)到綜合的平衡。 A質(zhì)量 B．價(jià)格 C．服務(wù) D．交貨期 E．信譽(yù)6采購的質(zhì)量活動(dòng)有( ACDE )。 A選擇合格的供應(yīng)商 B．選擇合適的經(jīng)銷商 C．對(duì)供方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評(píng)級(jí) D．制定保證和驗(yàn)證供方的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序 E．進(jìn)貨控制和進(jìn)貨質(zhì)量記錄6對(duì)合格供應(yīng)商的具體要求有( ABCDE )。 A按