客戶服務(wù)部崗位職責(zé)規(guī)范-資料下載頁
2025-04-19 03:33本頁面
【正文】 制表人： 客服部： 生產(chǎn)部： 技術(shù)部： 品控部： 營銷中心：不良品（配件）返廠申請表區(qū) 域單位名稱聯(lián)系電話發(fā)貨人擬返廠時間要求處理方式維修后返回（ ） 換貨（ ） 退貨（ ）返廠產(chǎn)品明細(xì)返廠原因公司收貨明細(xì)產(chǎn)品數(shù)量金額外觀電子件燈管其他實(shí)收數(shù)量備注合 計區(qū)域經(jīng)理意見客戶服務(wù)部意見公司物流部 接收人簽收接收時間反饋時間不符合返廠 要求的產(chǎn)品 數(shù)量及原因 本單要求一式二聯(lián)，一份由退貨單位留存，一份隨貨同行，并在有貨單的紙箱上注明，以便于接收人核對數(shù)量，反饋退貨單位。 收貨人在收到貨物3日內(nèi)應(yīng)將全部貨物鑒定審核完畢，并及時反饋發(fā)貨方，對不符合返廠要求的，應(yīng)注明名稱、數(shù)量及原因，并征詢發(fā)貨方的處理意見。***產(chǎn)品維修配件申請單所屬區(qū)域： 維修點(diǎn)： 填表日期：配件品名單價數(shù)量金額備注配件品名單價數(shù)量金額備注所收押金合計制表人： 區(qū)域經(jīng)理： 客戶服務(wù)部： 營銷副總：（本表一式四份，維修點(diǎn)、物流商或辦事處、客服部、發(fā)貨中心各持一份）***產(chǎn)品維修配件更換單所屬區(qū)域： 填表日期：配件品名數(shù)量實(shí)收實(shí)發(fā)備注配件品名數(shù)量實(shí)收實(shí)發(fā)備注制表人： 區(qū)域經(jīng)理： 客戶服務(wù)部： 營銷副總：（本表一式四份，維修點(diǎn)、物流商或辦事處、客服部、發(fā)貨中心各持一份）
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