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正文內(nèi)容

銀豐地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理制度-資料下載頁(yè)

2025-04-19 00:59本頁(yè)面
  

【正文】 系或機(jī)制來(lái)保證出稿(服務(wù))的質(zhì)量178。若公司所提供的團(tuán)隊(duì)中有不符合本案服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的人員,多久可以調(diào)整新人到位178。報(bào)價(jià)可以?xún)?yōu)惠到什么程度178。是否可以簽署競(jìng)業(yè)避止條款2) B類(lèi)(該公司不符合公司標(biāo)準(zhǔn)時(shí))對(duì)于通過(guò)提報(bào)的內(nèi)容通過(guò)初步評(píng)判,并不符合我項(xiàng)目所需公司標(biāo)準(zhǔn)時(shí),出于禮節(jié)性考慮(側(cè)面反映錦聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)的待客之道),不能不提問(wèn)對(duì)方問(wèn)題就結(jié)束會(huì)議,應(yīng)準(zhǔn)備幾個(gè)禮節(jié)性問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或交流,以表示對(duì)該公司參與我們邀標(biāo)的尊重。但問(wèn)題不要過(guò)于尖銳或可能引發(fā)長(zhǎng)時(shí)間討論而耽擱時(shí)間。以下問(wèn)題由參會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)詢(xún)問(wèn)。178??梢栽?xún)問(wèn)一下該公司老總的專(zhuān)業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)歷;178??梢栽?xún)問(wèn)一下隨著市場(chǎng)的變化對(duì)該公司經(jīng)營(yíng)有多大影響等等?!稄V告合同審查要點(diǎn)》1)必須審查乙方的法人資格,無(wú)注冊(cè)資金的分公司不具備訴訟主體資格;2)長(zhǎng)年合作的廣告公司,費(fèi)用支付應(yīng)按當(dāng)月服務(wù)完成后,次月支付的原則;3)支付款項(xiàng)的前提是乙方所提供的服務(wù)合乎合同要求,且已收到乙方開(kāi)具的相應(yīng)款項(xiàng)發(fā)票;4)雙方必須指定各自的代表人,負(fù)責(zé)往來(lái)文書(shū)的簽字;5)乙方承諾的服務(wù)團(tuán)隊(duì),必須明確地列入合同附件中;若需要乙方靈魂人物親自主持服務(wù),必須列在合同條款中,不能信奉乙方口頭承諾;6)對(duì)于乙方承諾的服務(wù)內(nèi)容,一定要詳細(xì)列出(加“包括但不限于”字樣)作為合同附件內(nèi)容;7)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容必須保證不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括設(shè)計(jì)中所涉及到的創(chuàng)意圖片),如果有侵權(quán)行為,所造成的經(jīng)濟(jì)損失和一切后果均由乙方自行承擔(dān);8)合同中要約定,如果產(chǎn)生合同糾紛訴諸法律手段解決時(shí),必須要在甲方所在地法院提起訴訟;9),有利于甲方掌握主動(dòng)權(quán);10)簽約日期一定要寫(xiě);11)所有獲得甲方同意的設(shè)計(jì)文稿,并由甲方代表人簽字后,甲方留存原件,乙方留存復(fù)印件,作為工作成果依據(jù);12)應(yīng)加入“競(jìng)業(yè)避止”條款,在本項(xiàng)目周邊直徑三公里范圍內(nèi),不能再接其他同類(lèi)型項(xiàng)目的廣告整合推廣服務(wù)(是否屬于同類(lèi)型項(xiàng)目由甲方認(rèn)定);13)一定要經(jīng)過(guò)法律顧問(wèn)審查通過(guò)方可簽署;14),乙方需派專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師配合甲方,與甲方相關(guān)人員共同確認(rèn)、簽字。二、銷(xiāo)售管理類(lèi)工作指引1 銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作1)銷(xiāo)售合同的確定2)銷(xiāo)售面積的確定3)銀行按揭事宜的確定及辦理程序的確定4)申領(lǐng)預(yù)售許可證5)網(wǎng)上備案、公共維修基金、稅務(wù)等登記備案6)其他相關(guān)工作1)MARK或LOGO TYPE的設(shè)計(jì)2)標(biāo)準(zhǔn)字體的確認(rèn)3)標(biāo)準(zhǔn)顏色的確認(rèn)1)接待中心的地址2)交通路線、車(chē)輛3)接待中心至工地現(xiàn)場(chǎng)沿線景觀美化(在建工地包裝,預(yù)留用地指引)4)接待中心風(fēng)格定位、設(shè)計(jì)、施工和室內(nèi)布置5)接待中心室外空間企劃、設(shè)計(jì)、布置6)放置標(biāo)示牌、廣告圍板、各類(lèi)旗幟、燈光照明、引導(dǎo)看板7)公開(kāi)酒會(huì)或其他活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的地址及布置1)功能區(qū)設(shè)置與劃分2)交通位置圖(區(qū)域環(huán)境圖)3)鳥(niǎo)瞰圖、透視圖的繪制4)建筑模型、看板的制作和擺放位置5)售樓處宣傳片的制作及安裝布置6)銷(xiāo)控圖表等銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)公示7)售樓處招牌的設(shè)計(jì)和擺放位置8)室內(nèi)室外燈飾的選擇和燈箱制作9)接待中心銷(xiāo)售道具的布置和安排10)接待中心銷(xiāo)售道具使用注意事項(xiàng)11)銷(xiāo)售用品的設(shè)計(jì)制作1)樣板房的戶(hù)型選擇2)樣板房的位置、樓層、景觀選擇3)室內(nèi)裝潢的設(shè)計(jì)、施工和督導(dǎo)4)家具配置的設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施5)室內(nèi)燈光照明、日常生活什物擺設(shè)6)清潔衛(wèi)生和安全監(jiān)護(hù)工作1)各類(lèi)說(shuō)明書(shū)(樓書(shū))、平面圖冊(cè)的企劃、設(shè)計(jì)、文案、完稿、印刷2)DM(海報(bào))的企劃、設(shè)計(jì)、文案、完稿、印刷3)請(qǐng)柬、名片、信封、信紙、價(jià)格計(jì)算單的企劃、設(shè)計(jì)、文案、完稿、印刷1)新聞報(bào)道的安排、編制和發(fā)稿2)報(bào)紙廣告的企劃、設(shè)計(jì)、文案、完稿、發(fā)布3)雜志廣告的企劃、設(shè)計(jì)、文案、完稿、發(fā)布4)影視動(dòng)畫(huà)廣告的企劃、編制、設(shè)計(jì)、拍攝5)廣播廣告的企劃、編制、制作、發(fā)布6)網(wǎng)絡(luò)廣告的企劃、編制、制作、發(fā)布1)不同種類(lèi)、時(shí)間、篇幅的報(bào)紙廣告選擇2)不同種類(lèi)、時(shí)間、篇幅雜志廣告的選擇3)不同頻道、時(shí)間、欄目的電視廣播廣告的選擇4)不同地區(qū)、時(shí)間的方式選擇5)不同媒體的發(fā)布組合安排1)基價(jià)與差價(jià)系數(shù)的確定2)付款方式的確定3)優(yōu)惠折扣的條件和方式1)依氣候狀況、季節(jié)特征而定2)依公司財(cái)務(wù)狀況而定3)依項(xiàng)目施工進(jìn)度而定4)依銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作而定5)依市場(chǎng)情況而定1)銷(xiāo)售人員房地產(chǎn)基本知識(shí)教育2)周邊房地產(chǎn)項(xiàng)目及當(dāng)?shù)貭顩r的調(diào)查3)回答客戶(hù)提問(wèn)業(yè)務(wù)手冊(cè)(或統(tǒng)一口徑資料)制訂4)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作的模擬演練及修正5)銷(xiāo)售狀況表的設(shè)計(jì)、完稿、制作1)認(rèn)購(gòu)書(shū)2)預(yù)定協(xié)議書(shū)3)價(jià)格表4)商品房買(mǎi)賣(mài)合同5)附加條款的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、格式6)簽訂相關(guān)文件的注意事項(xiàng)7)前期物業(yè)管理協(xié)議(促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施、效果評(píng)估及費(fèi)用安排)2 銷(xiāo)售合同管理1)為了加強(qiáng)商品房銷(xiāo)售合同管理,明確合同管理過(guò)程中的職責(zé)權(quán)限,制定本規(guī)定。2)本規(guī)定適用于本部營(yíng)銷(xiāo)管理部及所屬項(xiàng)目公司。1)項(xiàng)目公司《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》須采用當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)版本。2)《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》范本及補(bǔ)充條款,應(yīng)由項(xiàng)目公司總經(jīng)理組織營(yíng)銷(xiāo)部、開(kāi)發(fā)部、工程部、財(cái)務(wù)部共同討論擬定,并經(jīng)法律顧問(wèn)審核,最終由本部營(yíng)銷(xiāo)管理部批示。3)項(xiàng)目公司應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)擬定及準(zhǔn)備合同附件及相關(guān)文件,具體包括:178。 178??蛻?hù)所購(gòu)房屋平面圖;178。 178。商品房交屋標(biāo)準(zhǔn);178。 178。補(bǔ)充協(xié)議;178。 178。前期物業(yè)管理服務(wù)合同;178。 178。業(yè)主臨時(shí)公約及業(yè)主承諾書(shū);178。 178。商品房質(zhì)量保證書(shū);178。 178。商品房使用說(shuō)明書(shū);178。 178。其它。4)項(xiàng)目公司須將擬定的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》范本、補(bǔ)充協(xié)議及附件中所列的商品房交屋標(biāo)準(zhǔn)、前期物業(yè)管理服務(wù)合同、業(yè)主臨時(shí)公約、確認(rèn)函至少在項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前一個(gè)月報(bào)本部營(yíng)銷(xiāo)管理部批示后實(shí)施。5)項(xiàng)目公司不得擅自更改合同范本和補(bǔ)充協(xié)議,如有特殊情況需調(diào)整合同條款,須報(bào)本部營(yíng)銷(xiāo)管理部批示。1)項(xiàng)目公司按照批示后的合同條款內(nèi)容及銷(xiāo)售價(jià)格與客戶(hù)簽約。2)合同簽訂程序178。代理公司按照批示后的合同范本內(nèi)容與客戶(hù)洽談,具備簽約條件后填寫(xiě)合同,同時(shí)向合同管理員領(lǐng)取《商品房買(mǎi)賣(mài)合同會(huì)審單》填報(bào);由客戶(hù)本人在合同上簽字后,履行會(huì)簽程序。178。現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(置業(yè)顧問(wèn)、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理)對(duì)合同進(jìn)行審核并在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同會(huì)審單》上簽署意見(jiàn)。 178。合同管理員、主管會(huì)計(jì)對(duì)合同進(jìn)行審核并在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同會(huì)審單》上簽署意見(jiàn)。 178。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理對(duì)合同進(jìn)行審核并在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同會(huì)審單》上簽署意見(jiàn)后,營(yíng)銷(xiāo)部在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》上加蓋合同章及公章,財(cái)務(wù)部在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》上加蓋法人章。178。項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人于合同簽訂后三日內(nèi),完成補(bǔ)簽。3)項(xiàng)目公司應(yīng)建立健全合同簽訂的責(zé)任制度,明確各部門(mén)人員的具體職責(zé):178。代理公司:負(fù)責(zé)審查客戶(hù)購(gòu)房條件,保證各種證明文件齊全,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù);填寫(xiě)合同,保證填寫(xiě)內(nèi)容正確、字跡清晰、章印齊備。178。合同管理員:合同會(huì)審?fù)戤吅?,及時(shí)辦理合同登記備案手續(xù);將完成登記備案的合同及公司須留存的相關(guān)資料歸檔、保存,并做好合同相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì);后期配合購(gòu)房人辦理《房屋所有權(quán)證》或《房地產(chǎn)權(quán)證》。 178。主管會(huì)計(jì):對(duì)合同的銷(xiāo)售價(jià)格、付款方式、付款時(shí)間、違約責(zé)任及相關(guān)條款進(jìn)行審核。 178。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)全面審核合同內(nèi)容,簽字確認(rèn),并承擔(dān)主要責(zé)任。178。營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人:對(duì)已簽署合同進(jìn)行補(bǔ)簽,了解并再次檢查合同內(nèi)容。1)《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》簽訂后,合同雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同相關(guān)條款履約。2)營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)及時(shí)辦理合同登記備案,協(xié)助客戶(hù)辦理按揭貸款手續(xù)。實(shí)施網(wǎng)上合同登記備案的項(xiàng)目,由公司委派并授權(quán)合同專(zhuān)管員到房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)統(tǒng)一培訓(xùn),并由產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)授權(quán)帳號(hào)密碼,操作人員要確保網(wǎng)上合同登記備案錄入信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。3)代理公司應(yīng)督促客戶(hù)按照合同約定期限及時(shí)交納購(gòu)房款,對(duì)未按照合同約定付款的客戶(hù),應(yīng)及時(shí)向公司申報(bào),并由公司根據(jù)合同約定,采取相應(yīng)措施。4)在合同履行過(guò)程中,如有政府政策變化、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案調(diào)整、交竣時(shí)間推遲等重大事項(xiàng),項(xiàng)目公司總經(jīng)理應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)與法律顧問(wèn)共同商定處理意見(jiàn),報(bào)本部營(yíng)銷(xiāo)管理部經(jīng)總裁批示后,由項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部通知客戶(hù),并做好相關(guān)工作。1)下列有關(guān)合同簽訂、履行的原始資料,必須由項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)一歸檔、保存;項(xiàng)目交付后,移交公司行政部保存。178。預(yù)定協(xié)議書(shū);178。《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》、補(bǔ)充條款、附件;178??蛻?hù)身份證明復(fù)印件(身份證、護(hù)照、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、軍官證等有效證件);178。購(gòu)房發(fā)票復(fù)印件;178。雙方往來(lái)信函;178。《商品房買(mǎi)賣(mài)合同會(huì)簽單》;178。其它。2) 項(xiàng)目公司應(yīng)設(shè)置合同專(zhuān)管員對(duì)銷(xiāo)售合同進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理,銷(xiāo)售合同應(yīng)按項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),歸檔保存。項(xiàng)目交付前,財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部各保存一份合同;項(xiàng)目交付后,項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部須將合同及相關(guān)資料統(tǒng)一移交項(xiàng)目公司行政部保存。3 銷(xiāo)售面積確定操作銷(xiāo)售面積是銷(xiāo)售合同的組成部分,當(dāng)項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)圖出圖并經(jīng)政府部門(mén)批示后,就具備了計(jì)算銷(xiāo)售面積的基礎(chǔ)條件,因此,項(xiàng)目銷(xiāo)售前,包括內(nèi)部認(rèn)購(gòu)前,必須完成銷(xiāo)售面積的計(jì)算,并確定可售單位的平面圖面積。1)合同銷(xiāo)售面積與實(shí)際面積存在過(guò)大的差異,會(huì)導(dǎo)致顧客糾紛,甚至引致法律訴訟及退賠等問(wèn)題,要求達(dá)到每個(gè)單元的銷(xiāo)售面積與實(shí)際面積誤差率在國(guó)家和地方規(guī)定范圍以?xún)?nèi)。2)總銷(xiāo)售面積應(yīng)當(dāng)符合規(guī)劃許可的規(guī)定,否則將招致政府主管部門(mén)的處罰。由于施工過(guò)程中可能發(fā)生的設(shè)計(jì)變更及其他變化因素的存在,銷(xiāo)售合同面積與物業(yè)竣工最終的丈量面積可能會(huì)有差異,因此,原則上要求在銷(xiāo)售合同中規(guī)定相應(yīng)面積差異對(duì)樓款總價(jià)多退少補(bǔ)的條款。但是若所在城市市場(chǎng)約定俗成選擇“面積誤差比絕對(duì)值在3%以?xún)?nèi)或以外”條款,無(wú)法強(qiáng)行說(shuō)服客戶(hù)按照對(duì)應(yīng)面積多退少補(bǔ)的,可以按照市場(chǎng)約定俗成的條款進(jìn)行簽署。1)了解房管部門(mén)現(xiàn)有房屋面積計(jì)算的法規(guī)和方法。2)要求工程部提供基礎(chǔ)資料,主要是經(jīng)政府部門(mén)批示后的建筑面積及所有建筑物的平面圖,以及公攤部分標(biāo)示,公攤部分應(yīng)細(xì)分為本層公攤、本座公攤、小區(qū)公攤、住宅/商場(chǎng)/停車(chē)場(chǎng)公攤等。3)應(yīng)仔細(xì)審定基礎(chǔ)資料,并根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略及公司需求,在符合法規(guī)的原則下,明確各種分類(lèi),考慮因素包括:178。項(xiàng)目的總銷(xiāo)售面積;178。各單元的得房率;178。按規(guī)定提供物業(yè)管理用房及其公共設(shè)施的規(guī)定;178。會(huì)所及其他康體設(shè)施的經(jīng)營(yíng)及處理方案,結(jié)合得房率以決定是否公攤。3)了解最后產(chǎn)權(quán)面積審定部門(mén)及其操作程序,在進(jìn)行圖測(cè)時(shí),盡可能委托最終審定面積的政府部門(mén)推薦或關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,某些地區(qū)無(wú)法委托政府部門(mén)推薦或關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的,才由項(xiàng)目公司組織自行計(jì)算。4 客戶(hù)檔案管理1)準(zhǔn)確:指產(chǎn)權(quán)來(lái)源清楚,證件手續(xù)齊備,符合法律政策,記錄與實(shí)際相符。2)完整:各種表冊(cè)項(xiàng)目無(wú)缺項(xiàng)。3)及時(shí):客戶(hù)檔案隨產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移變更,隨時(shí)反映發(fā)生了的產(chǎn)權(quán)情況,使之符合現(xiàn)狀。1)客戶(hù)在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)簽訂房屋預(yù)定協(xié)議書(shū)后并將其裝入檔案袋,按房號(hào)順序存放。2)簽署房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同及其按揭手續(xù)辦理完畢后,將其補(bǔ)充協(xié)議、客戶(hù)身份證復(fù)印件和首期房款復(fù)印件,按照辦理按揭日期的先后存放。3)客戶(hù)合同(商品房買(mǎi)賣(mài)合同及按揭合同)在當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)或國(guó)土局辦理登記完畢后,公司留一本商品房買(mǎi)賣(mài)合同,連同上述資料一起正式歸檔。為了使客戶(hù)檔案更加便于利用,防止丟失或破損;令出借、返還管理高效無(wú)誤;同時(shí)也更便于保存、保密,項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部將整理好的檔案按照項(xiàng)目和房號(hào)的順序,立架整齊排放于檔案室立柜中。一份完整的客戶(hù)文檔,必須具備以下資料(按順序存放):1)預(yù)定協(xié)議書(shū)2)買(mǎi)賣(mài)合同3)按揭合同4)補(bǔ)充協(xié)議5)特殊折扣批示表6)客戶(hù)身份證復(fù)印件7)收據(jù)復(fù)印件8)付清樓款證明書(shū)(復(fù)印件)9)發(fā)票復(fù)印件10)其他1),公司專(zhuān)業(yè)管理人員調(diào)檔查閱,必須由管理員統(tǒng)一進(jìn)行登記。外單位人員查閱文檔,必須出具公、檢、法工作人員證件及協(xié)助調(diào)查通知書(shū)。2)嚴(yán)格遵守保密制度,檔案資料非特殊批示,不允許外借。3)確保檔案資料安全,檔案室除客戶(hù)文檔管理員外,禁止他人入內(nèi)。4)客戶(hù)文檔由項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部設(shè)客戶(hù)文檔管理員,按要求妥善管理客戶(hù)文檔。5 催收房款指引1)為確保已達(dá)成銷(xiāo)售的房源能按合同約定及時(shí)回款,保障公司資金安全,特制訂本催收房款工作指引。2)項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)對(duì)客戶(hù)自交款的催繳負(fù)主要責(zé)任,項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)貸款合同的放款負(fù)主要責(zé)任。類(lèi)別措施認(rèn)籌前階段在商品房預(yù)定及買(mǎi)賣(mài)合同的相關(guān)法律文本中,要明確規(guī)定各項(xiàng)簽約、繳款日期及違約罰則。與銷(xiāo)售代理公司簽訂的銷(xiāo)售代理合同中,要明確規(guī)定全款到賬后,方可結(jié)算傭金。客戶(hù)自交款應(yīng)付賬款到期前的提醒應(yīng)付賬款逾期的報(bào)警和催繳應(yīng)付賬款超期的發(fā)律師函銀行按揭款按揭銀行的合理選擇理順銀行關(guān)系集中認(rèn)購(gòu)、開(kāi)盤(pán)期間銀行現(xiàn)場(chǎng)辦公1)項(xiàng)目公司在起草所有購(gòu)房合同協(xié)議時(shí),均需仔細(xì)審查客戶(hù)延遲付款的懲罰條款是否清晰、合理、便于執(zhí)行,在法律文本中,規(guī)避未來(lái)可能發(fā)生的延遲付款糾紛,充分保障公司利益。2)為約束代理公司自覺(jué)催繳客戶(hù)欠款,所有銷(xiāo)售代理合同的傭金支付約定中應(yīng)明確,必須是全款到賬后,方可結(jié)算其相應(yīng)的傭金。3)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)前期項(xiàng)目按揭銀行的選擇確認(rèn),理順與銀行的關(guān)系,確保符合條件的貸款申請(qǐng)盡快放款,并且要求在開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)、集中簽約等重要時(shí)點(diǎn)安排人員現(xiàn)場(chǎng)辦公,提高驗(yàn)資效率。4)為加快貸款手續(xù)的辦理,項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部要提前告知客戶(hù)按揭貸款的相關(guān)條件,將銀行貸款驗(yàn)資前置,在認(rèn)購(gòu)時(shí)就開(kāi)始收集驗(yàn)資的相關(guān)資料,并且為每個(gè)客戶(hù)建立專(zhuān)門(mén)的資料檔案,提高資料收集和審核的效率。5)未回款項(xiàng)到期前7日,責(zé)任置業(yè)顧問(wèn)須撥打一次提醒繳款電話(huà),并短信通知客戶(hù)須準(zhǔn)備的金額及繳款截止日期,記錄溝通結(jié)果。6)未
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