【正文】 明確會議要研究的議題以便準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料。 與會者的發(fā)言要言簡意駭，一般發(fā)言不可過長，會議組織者或主持人在開會前應(yīng)該就每個人的發(fā)言時間予以統(tǒng)計和控制，時間到后，無特殊情況不予延長。每次開會中應(yīng)該強調(diào)發(fā)言的時間要求。 重要會議決議或記錄未正式公布前，與會者不得提前透露會議內(nèi)容。 與會人員必須用正式的會議記錄本做詳細(xì)的會議記錄，以便于會后向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá)會議精神，落實各項工作任務(wù)，行政管理部將不定期抽查與會人員的會議記錄。 公司會議的會議紀(jì)要由行政部專人負(fù)責(zé)整理并由公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)，會議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)給與會人員，必要時，分發(fā)給相關(guān)部門。其它會議由召集部門責(zé)成專人負(fù)責(zé)記錄整理，由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)并編號存檔。 會議結(jié)束后行政管理部或其它會議組織部門負(fù)責(zé)將問題進(jìn)行匯總、分類，并將會議中對各部門工作的要求進(jìn)行整理、分類、下發(fā)。公司會議決定事項的督辦、檢查和追蹤由行政部專人負(fù)責(zé)，根據(jù)規(guī)定的時間節(jié)點逐項跟進(jìn)，并在下一次例會前將各部門完成情況報公司領(lǐng)導(dǎo)。 （六）、會議紀(jì)律 要嚴(yán)格遵守會議的開始時間，提前5分鐘到達(dá)會議現(xiàn)場。不得缺席、遲到、早退，會議記錄人員登記到會情況。遲到則罰款10元，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加。如需請假需經(jīng)會議召集人批準(zhǔn)。無故缺席者，罰款50元。 部門主管級別以上人員共同參加的為中、高層會議，中、高層會議應(yīng)至少提前一天通知。遲到的則繳納20元罰款，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加。所有參會人員在開會期間應(yīng)將手機等通訊設(shè)備設(shè)置為無聲或震動狀態(tài)。會議期間，所有與會人員不得看報紙雜志、聽音樂、接聽手機等做與會議無關(guān)的動作。發(fā)現(xiàn)有以上情況者，一次罰款10元，特殊事情可向會議主持人請假。所有參會人員必須佩戴工牌，未佩戴工牌者罰款20元/次。第十章 辦公環(huán)境管理制度 天花板、墻角上無蜘蛛網(wǎng)、無損壞的天花板； 墻面干凈無畫痕，紙張粘貼、懸掛要整齊； 辦公桌面、桌架干凈整齊，桌面上只能放置辦公用品（如：文件夾、工作筆記本、工作資料、計算器、筆筒）其余與辦公無關(guān)的請統(tǒng)一放置在隱蔽處。 辦公椅上無任何物品、衣物。人員離開工作桌時要主動的將椅子放置在辦公桌下。垃圾桶放置辦公桌下，隱蔽處。 文件柜內(nèi)外要干凈整潔、柜內(nèi)的資料物品要擺放整齊。 洗手間里要干凈，無異味；洗手間的門要隨手關(guān)閉；衛(wèi)生工具要擺放統(tǒng)一、整齊。（門面內(nèi)有小房間的可以擺放在小房間內(nèi)，無小房間的可以擺放在門口角落處） 接待處的沙發(fā)、茶幾上下要干凈，擺放整齊、大方，茶幾表面放煙灰缸、紙巾，（煙灰缸要隨時保持干凈，客人使后要及時的清洗干凈） 地面要保持干凈，無衛(wèi)生死角、無紙削、果皮、煙頭等雜物，門口處（三米內(nèi)）隨時清理，做到無樹葉、無雜物、無煙頭； 門窗要干凈明亮，房源廣告單要粘貼、擺放整齊統(tǒng)一。飲水機要干凈，無異味，紙杯、茶葉放置飲水機內(nèi)。 電話、電腦外觀、屏幕和鍵盤無灰塵，電源連接線要整齊（用扎條扎整齊）。 1廣告表面要干凈整潔，無灰塵、無亂寫亂畫。 1店內(nèi)職員名片在任何時間要統(tǒng)一擺放整齊。 1除綠植以外，墻面、辦公場所、談判室禁止擺放非公司所允許的任何擺件和物品。 1分店早晨、中午、晚上都要對分店的桌面、電話、電腦、辦公區(qū)內(nèi)的墻角，談判桌、衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行清除，垃圾桶的垃圾不能超過垃圾桶容量的2/3，超出的視為衛(wèi)生不合格。 1屬于職員的任何私人物品禁止放在分店存放。 1冬天職員每天必須攜帶的保暖用品和衣服外套等物品，各分店按照規(guī)定統(tǒng)一放到不影響營業(yè)區(qū)和談判區(qū)視角處，統(tǒng)一有秩序的擺放。分店有小房間的統(tǒng)一將衣服掛放整齊。嚴(yán)禁職員將一些換穿的鞋和衣服存放在分店。 1以上不按規(guī)定執(zhí)行和違反者職員罰款20元/次，同時處罰所在分店店長20元/次，區(qū)域經(jīng)理20元/ 次。 第十一章 辦公用品領(lǐng)用制度（一）、管理要點 為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無私自挪用現(xiàn)象。 辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。 辦公用品的采購，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。 （二）、制度規(guī)范 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。（目前暫時負(fù)責(zé)，以后由財務(wù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)） 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進(jìn)行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。各分店的辦公用品由財務(wù)部統(tǒng)一采購、分發(fā)。 （三）、管理流程設(shè)計 編制《需求計劃表》→審批→采購→入庫登記→發(fā)放編制需求計劃→統(tǒng)計申購情況→月末清算匯總→出庫登記第十二章 檔案管理制度 一、人事資料的歸檔 本公司歸入職員檔案的人事資料主要包括以下內(nèi)容 《求職申請書》 個人簡歷 身份證復(fù)印件 畢業(yè)證和學(xué)位證復(fù)印件 職務(wù)任命、任免通知單 本公司對職員的獎懲文件和相關(guān)記錄材料 各種考核材料 試聘合同、聘用合同 其它有保存價值的職員資料 二、人事檔案管理 人事檔案由人事行政部安排專人專柜按每人一檔進(jìn)行收集、整理和管理，并建立相應(yīng)電子人事檔案。 離職人員另行歸類管理，一般職員離職后，其檔案保存一年，店長及其以上級別人員離職，其個人檔案保存三年。 查閱一般職員人事檔案，必須經(jīng)人事行政部經(jīng)理批準(zhǔn)；查閱店長及其以上級別人員的檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，所有借閱都必須按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，且只能在規(guī)定地點查閱。三、人事變動 人事變動包括內(nèi)部調(diào)動（升職、降職、平調(diào)）辭職、辭退、除名、開除等。 職員的變動必須經(jīng)過嚴(yán)格的管理權(quán)限和程序規(guī)范辦理，職員變動要嚴(yán)格做好移交工作，以保證工作的連續(xù)性。職員因移交工作手續(xù)不清給工作造成的影響和公司造成的損失者，由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。 職員不服從人事調(diào)整，公司直接辭退。職員變動的權(quán)限劃分 A、業(yè)務(wù)員調(diào)整經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意后方可變動，報總部人事行政部備案。 B、店長、區(qū)域經(jīng)理調(diào)整經(jīng)總經(jīng)理同意后方可變動，報總部人事行政部備案。 內(nèi)部調(diào)動 A、調(diào)出、調(diào)入部門要填寫《職員變動申請書》提出申請，報總部人事行政部審批后，與調(diào)出、調(diào)入部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)雙方同意后，人事行政部發(fā)出《人事調(diào)令》，報總經(jīng)理審批。B、按照《人事調(diào)令》職員進(jìn)行工作交接，就任新崗位，薪金隨之另定。C、內(nèi)部調(diào)動的職員當(dāng)月的工資由月底所在所部產(chǎn)生工資表，月底經(jīng)雙方部門簽字后，報賬務(wù)審批和財務(wù)劃轉(zhuǎn)。D、內(nèi)部調(diào)動的職員當(dāng)月的考勤和考核，在移交工作結(jié)束后的3個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)入工資表產(chǎn)生部門。 第十三章 保密制度一、保密守則 （一）、公司機密事項 ； 、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營項目和經(jīng)營決策； 、協(xié)議、意向書、可行性報告和公司級會議記錄； 、統(tǒng)計報表； ； 、工資收入資料； ； 。 （二）、保密措施 ；不該問的機密不問；不該看的機密不看；不該記錄的機密不記錄。 ，職員個人不得存有與自己工作無關(guān)的公司文件、圖紙、數(shù)據(jù)等；不攜帶公司有關(guān)文件回家、游覽、參觀、探親、訪友或出入公共場所，以防遺失。 、處理、傳遞的公司秘密文件必須加置密碼。 、資料、未經(jīng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)，不得復(fù)制或摘抄。 、資料，必須在設(shè)備完好的保險裝置中保存。 ，必須事先經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。 ，不得在公眾場合談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其它方式傳遞公司秘密。 ，應(yīng)采取補救措施并及時報告總經(jīng)理，總經(jīng)理接到報告須立即作出處理。 ，公司職員不得向外（包括電臺、電視臺、報刊、政府部門及任何人）以任何形式或途徑直接或間接發(fā)表涉及公司機密的文章和演講。 （三）、泄密行為 泄密行為是指下列行為之一： ；2. 使公司機密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知道的人知道的。第十四章 員工福利一、重大節(jié)假日每年的五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)公司會為全體員工準(zhǔn)備節(jié)日禮品。二、員工生日　　公司新職員轉(zhuǎn)正后，可以享受公司的生日聚餐。正式員工的生日公司會以每月的生日作統(tǒng)計，將每月過生日的員工聚集一起慶祝生日。 三、公司為了回報公司員工每季度公司組織員工聚餐一次。47 / 4